王斌 陳玉璽 李向利

【摘要】近些年來，互聯(lián)網(wǎng)的沖擊對傳統(tǒng)廣電網(wǎng)絡(luò)帶來的巨大沖擊和挑戰(zhàn)有目共睹。本文分析當今互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展形態(tài)，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)社交化元素和有線視頻傳統(tǒng)優(yōu)勢，提出了一種基于有線電視網(wǎng)絡(luò)搭建電視社區(qū)的系統(tǒng)設(shè)計，旨在打造基于社區(qū)鄰里的社交網(wǎng)絡(luò)平臺。

【關(guān)鍵詞】電視社區(qū);社交網(wǎng)絡(luò);智慧社區(qū);三網(wǎng)融合

1.引言

根據(jù)《中國視聽新媒體發(fā)展報告（2013）》的數(shù)據(jù)顯示，北京地區(qū)的電視開機率從3年前的70%下降至30%，且收看電視的主流人群為40歲以上的人群。這不禁讓人倒吸一口涼氣，更有媒體提出來了“電視將死”。眾所周知，由于互聯(lián)網(wǎng)帶來的巨大沖擊，無論是對電視的開機率還是收視率都產(chǎn)生了極大的影響。特別是到了互聯(lián)網(wǎng)2.0時代，LBS定位、點評、地域、興趣、關(guān)系、聲音、視頻、圖片、文字、職業(yè)、傳輸工具，這些互聯(lián)網(wǎng)與移動互聯(lián)網(wǎng)的流行因素與“社交”概念排列組合一下，加上社交屬性，便可以誕生數(shù)不勝數(shù)的產(chǎn)品。細分當前社交網(wǎng)絡(luò)，有基于地理位置的、基于熟人/陌生人的、基于興趣的、基于工作/學習關(guān)系的等幾種，而從有線電視網(wǎng)絡(luò)的實際出發(fā)，可從電視社區(qū)拓展基于社區(qū)鄰里生活的社交網(wǎng)絡(luò)。這是因為，電視機和機頂盒等電視媒體終端跟PC電腦、手機和PAD等互聯(lián)網(wǎng)終端不同：后者是屬于個人終端，從其訪問互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)操作行為來看，帶有明顯的個人行為特征;前者大部分場景則是部署于家庭、住所等固定位置，屬于家庭室內(nèi)終端。從電視終端屬性和使用人群分析，家庭成員生活圈特征較為明顯。而生活圈的典型代表則是家庭所在社區(qū)，正如社交網(wǎng)絡(luò)Nextdoor首席執(zhí)行官尼拉夫·托利亞（Nirav Tolia）所說：“隨著你的年紀增長，對你而言最寶貴的社區(qū)就是你居住的居民區(qū)。你在這里買房置業(yè)，你的孩子在這里上學，你的大部分現(xiàn)實生活都在這里發(fā)生。”

2.系統(tǒng)功能與框架

2.1 系統(tǒng)功能

帶有社交化、信息化元素的電視社區(qū)應(yīng)具有以下幾點功能：

社區(qū)門戶展示：所在社區(qū)的門戶界面，欄目分類和導(dǎo)航，引導(dǎo)用戶進入方便快捷地進入其感興趣的欄目頁面，選擇業(yè)務(wù)內(nèi)容。

社區(qū)管理服務(wù)：可以提供社區(qū)物業(yè)的繳費報修、安防監(jiān)控、消息通知、社區(qū)活動等社區(qū)信息化管理服務(wù)。

社區(qū)生活服務(wù)：具有跟社區(qū)居民日常生活緊密相關(guān)的服務(wù)功能，比如：電視支付，電視商城，新聞資訊，生活服務(wù)查詢等。

位置信息服務(wù)：基于所在社區(qū)位置的周邊信息服務(wù)。系統(tǒng)可以根據(jù)用戶位置進行個性化信息展示，如：社區(qū)周邊餐飲、娛樂、旅游、身邊話題等生活信息。

視頻服務(wù)：不僅能夠提供原有的視頻點播服務(wù)，而且還能提供個性化特色視頻，如：社區(qū)監(jiān)控視頻，社區(qū)活動相關(guān)視頻等內(nèi)容。還有，基于社區(qū)鄰里的視頻通話業(yè)務(wù)，極具社交互動色彩。

2.2 系統(tǒng)架構(gòu)

電視社區(qū)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)如圖1所示，從圖1可以看出，有線電視數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)和終端跟現(xiàn)有運營環(huán)境一樣，只是在系統(tǒng)側(cè)新建電視社區(qū)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，并和有線原有業(yè)務(wù)系統(tǒng)對接，進行功能整合。接下來詳細展述各個系統(tǒng)：

1）原有系統(tǒng)包括：業(yè)務(wù)運營支撐系統(tǒng)、視頻點播系統(tǒng)、認證鑒權(quán)系統(tǒng)、增值業(yè)務(wù)系統(tǒng)，其業(yè)務(wù)功能保持不變，電視社區(qū)系統(tǒng)只需跟其進行接口對接，就可使用有線系統(tǒng)中原有業(yè)務(wù)和資源，既聚合了原有的業(yè)務(wù)功能，同時也避免了重復(fù)建設(shè)浪費。

2）導(dǎo)航系統(tǒng)：系統(tǒng)中定義有導(dǎo)航算法，把終端用戶信息集成到系統(tǒng)平臺并加以分析，搜索匹配終端用戶類別所對應(yīng)目的地址。這樣，通過對終端用戶信息識別，引導(dǎo)終端進入到相應(yīng)不同的門戶頁面。

3）電視社區(qū)系統(tǒng)：用于搭建電視社區(qū)平臺的數(shù)據(jù)引擎，進行信息的發(fā)布、共享、互動及管理的核心平臺。應(yīng)當具有社區(qū)的內(nèi)容管理及社區(qū)群的組織管理、社區(qū)平臺屬性配置及管理員、用戶權(quán)限和角色管理等功能。

4）GIS系統(tǒng)：從運營支撐系統(tǒng)導(dǎo)入用戶地址信息，存儲、維護有線用戶地理位置信息，支撐電視社區(qū)系統(tǒng)位置信息服務(wù)。

5）統(tǒng)一業(yè)務(wù)接口系統(tǒng)：實現(xiàn)對第三方業(yè)務(wù)的接口調(diào)用功能，并提供相應(yīng)集成接口。每個互相獨立的業(yè)務(wù)系統(tǒng)都可以通過該系統(tǒng)完成其業(yè)務(wù)功能在電視社區(qū)平臺上的統(tǒng)一適配和實現(xiàn)。

6）服務(wù)應(yīng)用：基于電視社區(qū)系統(tǒng)和統(tǒng)一業(yè)務(wù)接口系統(tǒng)實現(xiàn)的服務(wù)平臺上，承載豐富多樣的業(yè)務(wù)功能和信息服務(wù)。包括前文提到的管理服務(wù)、信息服務(wù)、生活服務(wù)和視頻服務(wù)等等。

圖1 電視社區(qū)系統(tǒng)架構(gòu)圖

圖2 系統(tǒng)框架層圖

2.3 系統(tǒng)框架層

1）基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)層：由有線電視雙向網(wǎng)絡(luò)和互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)成，為終端訪問系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)鏈路。

2）系統(tǒng)管理層：基于基礎(chǔ)網(wǎng)路層的硬件鋪設(shè)情況和終端現(xiàn)狀，采用B/S（瀏覽器/服務(wù)器）結(jié)構(gòu)，構(gòu)建電視社區(qū)服務(wù)系統(tǒng)。其通過內(nèi)容生產(chǎn)、內(nèi)容發(fā)布、數(shù)據(jù)庫和接口子系統(tǒng)等不同功能模塊和子系統(tǒng)間的交互，向上一級框架層（平臺層）提供電視社區(qū)所需業(yè)務(wù)功能服務(wù)。

內(nèi)容生產(chǎn)：定義內(nèi)容模型，進行內(nèi)容管理、內(nèi)容審核和數(shù)據(jù)統(tǒng)計等，并把生產(chǎn)出的內(nèi)容數(shù)據(jù)存入數(shù)據(jù)庫中。在進行內(nèi)容修改、刪除、更新操作時，還需從數(shù)據(jù)庫讀取數(shù)據(jù)。

內(nèi)容發(fā)布：承載內(nèi)容產(chǎn)生模塊輸出的數(shù)據(jù)內(nèi)容和其它業(yè)務(wù)系統(tǒng)服務(wù)，對外發(fā)布展示頁面和功能，響應(yīng)所有終端訪問和交互請求。

數(shù)據(jù)庫：運行數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，提供整個業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)支撐。

接口子系統(tǒng)：針對其它業(yè)務(wù)系統(tǒng)，包括有線系統(tǒng)中已有的視頻系統(tǒng)、增值業(yè)務(wù)系統(tǒng)等和將來的第三方業(yè)務(wù)系統(tǒng)，實現(xiàn)接口調(diào)用功能，并提供相應(yīng)集成接口。

3）平臺層：社區(qū)服務(wù)平臺進行社區(qū)群的組織管理、社區(qū)平臺屬性的配置，內(nèi)容管理及管理員、用戶管理，文件日志管理等。需注意的是，社區(qū)服務(wù)平臺并不是一個單一社區(qū)的業(yè)務(wù)平臺，而是按地區(qū)、位置、類別劃分為許許多多個“子站”，對子站進行組織和管理，形成不同社區(qū)的分類和聚集，共享周邊位置信息和區(qū)域資訊，定制互動性功能模塊。從而形成一個具有社交化特征的社區(qū)群集平臺。

4）應(yīng)用服務(wù)層：承接電視社區(qū)功能實現(xiàn)的各種應(yīng)用服務(wù)，也是系統(tǒng)中用戶直接交互的層面。所以，該框架層中的業(yè)務(wù)開發(fā)設(shè)計中，除了需要實現(xiàn)服務(wù)功能性，還要充分考慮到用戶體驗性。

3.業(yè)務(wù)流程

流程步驟說明：

1）用戶開啟機頂盒，機頂盒訪問預(yù)先設(shè)定好的導(dǎo)航服務(wù)器地址。

2）導(dǎo)航服務(wù)器攜帶用戶身份標識訪問認證服務(wù)器，做接入認證請求。

3）導(dǎo)航服務(wù)器獲取認證結(jié)果，驗證用戶身份信息合法后，根據(jù)設(shè)定好的導(dǎo)航算法，進行目的地址的匹配查找，把該機頂盒指向其所在社區(qū)門戶頁面。

4）導(dǎo)航服務(wù)器重定向機頂盒訪問地為相應(yīng)的電視社區(qū)門戶。

5）機頂盒訪問電視社區(qū)門戶。

6）機頂盒展示系統(tǒng)中相應(yīng)的電視社區(qū)內(nèi)容。

圖3 電視社區(qū)業(yè)務(wù)流程圖

以上步驟1-6為開機訪問電視社區(qū)業(yè)務(wù)流程。

7）機頂盒訪問其對應(yīng)社區(qū)門戶頁面。

8）系統(tǒng)響應(yīng)機頂盒請求，展示系統(tǒng)平臺社區(qū)內(nèi)容。

以上步驟7-8為瀏覽電視社區(qū)門戶頁面流程。內(nèi)容信息全部由電視社區(qū)系統(tǒng)管理承載，系統(tǒng)做內(nèi)容管理和更新發(fā)布、信息的EPG展示、風格化頁面模板制作、友好交互的元素設(shè)計。以提高用戶使用體驗。

9）在電視社區(qū)系統(tǒng)內(nèi)訪問第三方業(yè)務(wù)EPG頁面或者入口。

10）電視社區(qū)系統(tǒng)發(fā)起業(yè)務(wù)鑒權(quán)請求。

11）電視社區(qū)系統(tǒng)根據(jù)鑒權(quán)結(jié)果，進行業(yè)務(wù)流程處理。

12）鑒權(quán)通過，電視社區(qū)系統(tǒng)通過業(yè)務(wù)接口系統(tǒng)調(diào)取接口，啟動第三業(yè)務(wù)流程。

13）第三方業(yè)務(wù)流程開啟，展示其業(yè)務(wù)內(nèi)容。

14）如果第三方業(yè)務(wù)流程結(jié)束，則返回電視社區(qū)門戶。

15）電視社區(qū)系統(tǒng)響應(yīng)請求，展示系統(tǒng)平臺社區(qū)內(nèi)容。

以上步驟9-15為基于電視社區(qū)系統(tǒng)平臺上的訪問第三方業(yè)務(wù)流程。有線原有的雙向系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程訪問跟此段流程步驟相同。這里不再累述。另外，異常流程處理，限于篇幅不在此贅述。

4.綜述

綜上所述，電視社區(qū)實際上構(gòu)造了一個信息數(shù)據(jù)平臺，向下依托有線電視雙向網(wǎng)絡(luò)設(shè)施和終端，內(nèi)有數(shù)據(jù)內(nèi)容支撐，向上可提供便民信息化生活服務(wù)和應(yīng)用。這樣，小區(qū)住戶可通過有線電視，便可獲得社區(qū)通告、物業(yè)費用催繳、節(jié)日祝福、商家優(yōu)惠等服務(wù)信息。于是，通過電視社區(qū)系統(tǒng)整合而成的“平臺+內(nèi)容+終端+應(yīng)用”的完整生態(tài)。便可打造智慧社區(qū)的服務(wù)理念：為社區(qū)居民提供一個安全、舒適、便利的現(xiàn)代化、智慧化生活環(huán)境，從而形成基于信息化、智能化社會管理與服務(wù)的一種新的管理形態(tài)的社區(qū)。

參考文獻

[1]馮海超.從鄰里私密社交Nextdoor的成功看社交的邊界[J].互聯(lián)網(wǎng)周刊，2013（5）.

[2]馬婧.電視社交從內(nèi)容到應(yīng)用的華麗變身[J].互聯(lián)網(wǎng)周刊，2013（16）.

作者簡介：王斌（1984—），男，河南平頂山人，碩士，河南有線電視網(wǎng)絡(luò)集團有限公司應(yīng)用系統(tǒng)工程師，主要從事有線電視網(wǎng)絡(luò)站群系統(tǒng)設(shè)計開發(fā)。