王斌 陳玉璽 李向利
【摘要】近些年來,互聯(lián)網(wǎng)的沖擊對傳統(tǒng)廣電網(wǎng)絡帶來的巨大沖擊和挑戰(zhàn)有目共睹。本文分析當今互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展形態(tài),結合互聯(lián)網(wǎng)社交化元素和有線視頻傳統(tǒng)優(yōu)勢,提出了一種基于有線電視網(wǎng)絡搭建電視社區(qū)的系統(tǒng)設計,旨在打造基于社區(qū)鄰里的社交網(wǎng)絡平臺。
【關鍵詞】電視社區(qū);社交網(wǎng)絡;智慧社區(qū);三網(wǎng)融合
1.引言
根據(jù)《中國視聽新媒體發(fā)展報告(2013)》的數(shù)據(jù)顯示,北京地區(qū)的電視開機率從3年前的70%下降至30%,且收看電視的主流人群為40歲以上的人群。這不禁讓人倒吸一口涼氣,更有媒體提出來了“電視將死”。眾所周知,由于互聯(lián)網(wǎng)帶來的巨大沖擊,無論是對電視的開機率還是收視率都產生了極大的影響。特別是到了互聯(lián)網(wǎng)2.0時代,LBS定位、點評、地域、興趣、關系、聲音、視頻、圖片、文字、職業(yè)、傳輸工具,這些互聯(lián)網(wǎng)與移動互聯(lián)網(wǎng)的流行因素與“社交”概念排列組合一下,加上社交屬性,便可以誕生數(shù)不勝數(shù)的產品。細分當前社交網(wǎng)絡,有基于地理位置的、基于熟人/陌生人的、基于興趣的、基于工作/學習關系的等幾種,而從有線電視網(wǎng)絡的實際出發(fā),可從電視社區(qū)拓展基于社區(qū)鄰里生活的社交網(wǎng)絡。這是因為,電視機和機頂盒等電視媒體終端跟PC電腦、手機和PAD等互聯(lián)網(wǎng)終端不同:后者是屬于個人終端,從其訪問互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務操作行為來看,帶有明顯的個人行為特征;前者大部分場景則是部署于家庭、住所等固定位置,屬于家庭室內終端。從電視終端屬性和使用人群分析,家庭成員生活圈特征較為明顯。而生活圈的典型代表則是家庭所在社區(qū),正如社交網(wǎng)絡Nextdoor首席執(zhí)行官尼拉夫·托利亞(Nirav Tolia)所說:“隨著你的年紀增長,對你而言最寶貴的社區(qū)就是你居住的居民區(qū)。你在這里買房置業(yè),你的孩子在這里上學,你的大部分現(xiàn)實生活都在這里發(fā)生?!?/p>
2.系統(tǒng)功能與框架
2.1 系統(tǒng)功能
帶有社交化、信息化元素的電視社區(qū)應具有以下幾點功能:
社區(qū)門戶展示:所在社區(qū)的門戶界面,欄目分類和導航,引導用戶進入方便快捷地進入其感興趣的欄目頁面,選擇業(yè)務內容。
社區(qū)管理服務:可以提供社區(qū)物業(yè)的繳費報修、安防監(jiān)控、消息通知、社區(qū)活動等社區(qū)信息化管理服務。
社區(qū)生活服務:具有跟社區(qū)居民日常生活緊密相關的服務功能,比如:電視支付,電視商城,新聞資訊,生活服務查詢等。
位置信息服務:基于所在社區(qū)位置的周邊信息服務。系統(tǒng)可以根據(jù)用戶位置進行個性化信息展示,如:社區(qū)周邊餐飲、娛樂、旅游、身邊話題等生活信息。
視頻服務:不僅能夠提供原有的視頻點播服務,而且還能提供個性化特色視頻,如:社區(qū)監(jiān)控視頻,社區(qū)活動相關視頻等內容。還有,基于社區(qū)鄰里的視頻通話業(yè)務,極具社交互動色彩。
2.2 系統(tǒng)架構
電視社區(qū)系統(tǒng)網(wǎng)絡架構如圖1所示,從圖1可以看出,有線電視數(shù)據(jù)網(wǎng)絡和終端跟現(xiàn)有運營環(huán)境一樣,只是在系統(tǒng)側新建電視社區(qū)業(yè)務系統(tǒng),并和有線原有業(yè)務系統(tǒng)對接,進行功能整合。接下來詳細展述各個系統(tǒng):
1)原有系統(tǒng)包括:業(yè)務運營支撐系統(tǒng)、視頻點播系統(tǒng)、認證鑒權系統(tǒng)、增值業(yè)務系統(tǒng),其業(yè)務功能保持不變,電視社區(qū)系統(tǒng)只需跟其進行接口對接,就可使用有線系統(tǒng)中原有業(yè)務和資源,既聚合了原有的業(yè)務功能,同時也避免了重復建設浪費。
2)導航系統(tǒng):系統(tǒng)中定義有導航算法,把終端用戶信息集成到系統(tǒng)平臺并加以分析,搜索匹配終端用戶類別所對應目的地址。這樣,通過對終端用戶信息識別,引導終端進入到相應不同的門戶頁面。
3)電視社區(qū)系統(tǒng):用于搭建電視社區(qū)平臺的數(shù)據(jù)引擎,進行信息的發(fā)布、共享、互動及管理的核心平臺。應當具有社區(qū)的內容管理及社區(qū)群的組織管理、社區(qū)平臺屬性配置及管理員、用戶權限和角色管理等功能。
4)GIS系統(tǒng):從運營支撐系統(tǒng)導入用戶地址信息,存儲、維護有線用戶地理位置信息,支撐電視社區(qū)系統(tǒng)位置信息服務。
5)統(tǒng)一業(yè)務接口系統(tǒng):實現(xiàn)對第三方業(yè)務的接口調用功能,并提供相應集成接口。每個互相獨立的業(yè)務系統(tǒng)都可以通過該系統(tǒng)完成其業(yè)務功能在電視社區(qū)平臺上的統(tǒng)一適配和實現(xiàn)。
6)服務應用:基于電視社區(qū)系統(tǒng)和統(tǒng)一業(yè)務接口系統(tǒng)實現(xiàn)的服務平臺上,承載豐富多樣的業(yè)務功能和信息服務。包括前文提到的管理服務、信息服務、生活服務和視頻服務等等。
圖1 電視社區(qū)系統(tǒng)架構圖
圖2 系統(tǒng)框架層圖
2.3 系統(tǒng)框架層
1)基礎網(wǎng)絡層:由有線電視雙向網(wǎng)絡和互聯(lián)網(wǎng)構成,為終端訪問系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)鏈路。
2)系統(tǒng)管理層:基于基礎網(wǎng)路層的硬件鋪設情況和終端現(xiàn)狀,采用B/S(瀏覽器/服務器)結構,構建電視社區(qū)服務系統(tǒng)。其通過內容生產、內容發(fā)布、數(shù)據(jù)庫和接口子系統(tǒng)等不同功能模塊和子系統(tǒng)間的交互,向上一級框架層(平臺層)提供電視社區(qū)所需業(yè)務功能服務。
內容生產:定義內容模型,進行內容管理、內容審核和數(shù)據(jù)統(tǒng)計等,并把生產出的內容數(shù)據(jù)存入數(shù)據(jù)庫中。在進行內容修改、刪除、更新操作時,還需從數(shù)據(jù)庫讀取數(shù)據(jù)。
內容發(fā)布:承載內容產生模塊輸出的數(shù)據(jù)內容和其它業(yè)務系統(tǒng)服務,對外發(fā)布展示頁面和功能,響應所有終端訪問和交互請求。
數(shù)據(jù)庫:運行數(shù)據(jù)庫系統(tǒng),提供整個業(yè)務系統(tǒng)數(shù)據(jù)支撐。
接口子系統(tǒng):針對其它業(yè)務系統(tǒng),包括有線系統(tǒng)中已有的視頻系統(tǒng)、增值業(yè)務系統(tǒng)等和將來的第三方業(yè)務系統(tǒng),實現(xiàn)接口調用功能,并提供相應集成接口。
3)平臺層:社區(qū)服務平臺進行社區(qū)群的組織管理、社區(qū)平臺屬性的配置,內容管理及管理員、用戶管理,文件日志管理等。需注意的是,社區(qū)服務平臺并不是一個單一社區(qū)的業(yè)務平臺,而是按地區(qū)、位置、類別劃分為許許多多個“子站”,對子站進行組織和管理,形成不同社區(qū)的分類和聚集,共享周邊位置信息和區(qū)域資訊,定制互動性功能模塊。從而形成一個具有社交化特征的社區(qū)群集平臺。
4)應用服務層:承接電視社區(qū)功能實現(xiàn)的各種應用服務,也是系統(tǒng)中用戶直接交互的層面。所以,該框架層中的業(yè)務開發(fā)設計中,除了需要實現(xiàn)服務功能性,還要充分考慮到用戶體驗性。
3.業(yè)務流程
流程步驟說明:
1)用戶開啟機頂盒,機頂盒訪問預先設定好的導航服務器地址。
2)導航服務器攜帶用戶身份標識訪問認證服務器,做接入認證請求。
3)導航服務器獲取認證結果,驗證用戶身份信息合法后,根據(jù)設定好的導航算法,進行目的地址的匹配查找,把該機頂盒指向其所在社區(qū)門戶頁面。
4)導航服務器重定向機頂盒訪問地為相應的電視社區(qū)門戶。
5)機頂盒訪問電視社區(qū)門戶。
6)機頂盒展示系統(tǒng)中相應的電視社區(qū)內容。
圖3 電視社區(qū)業(yè)務流程圖
以上步驟1-6為開機訪問電視社區(qū)業(yè)務流程。
7)機頂盒訪問其對應社區(qū)門戶頁面。
8)系統(tǒng)響應機頂盒請求,展示系統(tǒng)平臺社區(qū)內容。
以上步驟7-8為瀏覽電視社區(qū)門戶頁面流程。內容信息全部由電視社區(qū)系統(tǒng)管理承載,系統(tǒng)做內容管理和更新發(fā)布、信息的EPG展示、風格化頁面模板制作、友好交互的元素設計。以提高用戶使用體驗。
9)在電視社區(qū)系統(tǒng)內訪問第三方業(yè)務EPG頁面或者入口。
10)電視社區(qū)系統(tǒng)發(fā)起業(yè)務鑒權請求。
11)電視社區(qū)系統(tǒng)根據(jù)鑒權結果,進行業(yè)務流程處理。
12)鑒權通過,電視社區(qū)系統(tǒng)通過業(yè)務接口系統(tǒng)調取接口,啟動第三業(yè)務流程。
13)第三方業(yè)務流程開啟,展示其業(yè)務內容。
14)如果第三方業(yè)務流程結束,則返回電視社區(qū)門戶。
15)電視社區(qū)系統(tǒng)響應請求,展示系統(tǒng)平臺社區(qū)內容。
以上步驟9-15為基于電視社區(qū)系統(tǒng)平臺上的訪問第三方業(yè)務流程。有線原有的雙向系統(tǒng)業(yè)務流程訪問跟此段流程步驟相同。這里不再累述。另外,異常流程處理,限于篇幅不在此贅述。
4.綜述
綜上所述,電視社區(qū)實際上構造了一個信息數(shù)據(jù)平臺,向下依托有線電視雙向網(wǎng)絡設施和終端,內有數(shù)據(jù)內容支撐,向上可提供便民信息化生活服務和應用。這樣,小區(qū)住戶可通過有線電視,便可獲得社區(qū)通告、物業(yè)費用催繳、節(jié)日祝福、商家優(yōu)惠等服務信息。于是,通過電視社區(qū)系統(tǒng)整合而成的“平臺+內容+終端+應用”的完整生態(tài)。便可打造智慧社區(qū)的服務理念:為社區(qū)居民提供一個安全、舒適、便利的現(xiàn)代化、智慧化生活環(huán)境,從而形成基于信息化、智能化社會管理與服務的一種新的管理形態(tài)的社區(qū)。
參考文獻
[1]馮海超.從鄰里私密社交Nextdoor的成功看社交的邊界[J].互聯(lián)網(wǎng)周刊,2013(5).
[2]馬婧.電視社交從內容到應用的華麗變身[J].互聯(lián)網(wǎng)周刊,2013(16).
作者簡介:王斌(1984—),男,河南平頂山人,碩士,河南有線電視網(wǎng)絡集團有限公司應用系統(tǒng)工程師,主要從事有線電視網(wǎng)絡站群系統(tǒng)設計開發(fā)。