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        少兒圖書館服務(wù)與信息共享空間建設(shè)

        2014-04-29 04:05:34劉端
        電子世界 2014年19期
        關(guān)鍵詞:少兒圖書館新思路

        【摘 ?要】本文對我國圖書館信息共享空間構(gòu)建的現(xiàn)狀進(jìn)行了分析,為我國少兒圖書館的信息共享空間的建設(shè)提出一些新思路。

        【關(guān)鍵詞】少兒圖書館;信息共享空間;新思路

        The Service of the Childrens Library and Information Commons Construction

        Shanxi Province Library ?Duan ?Liu

        Abstract:This paper analyzes the present situation on the China's Library Information sharing space construction and puts forward some new ideas of the childrens library construction.

        Key words:Children's Library;Information Sharing Space;New Ideas

        一、信息共享空間的概念

        Information Commons(信息共用)是圖書館的一種新型服務(wù)形式,即信息共享空間(IC),為用戶提供資源與服務(wù)高度整合的一站式學(xué)習(xí)、交流環(huán)境。推動“信息共有”進(jìn)程是圖書館的使命,堅(jiān)持這種理念的發(fā)展,為我們在信息社會環(huán)境中證明圖書館存在的價值提供了更為廣闊的空間。

        二、國內(nèi)圖書館IC現(xiàn)狀

        內(nèi)地關(guān)于IC的實(shí)踐處于初級階段,目前已經(jīng)成熟的有兩個。

        1.復(fù)旦大學(xué)視覺藝術(shù)學(xué)院圖書館信息共享區(qū)[1]

        于2006年9月正式開放,是國內(nèi)圖書館第一家擁有全新概念的IC空間。共享區(qū)內(nèi)共劃分信息咨詢臺、圖書區(qū)、打印掃描區(qū)、個人學(xué)習(xí)與小組討論區(qū)、多功能區(qū)、視聽區(qū)、休閑吧等多個區(qū)域,讀者可自行進(jìn)行文獻(xiàn)檢索和各種服務(wù)查詢。

        2.上海師范大學(xué)圖書館信息共享空間[2]

        2007年11月26日開放,其整合了網(wǎng)絡(luò)、硬件設(shè)施及各類文獻(xiàn)資源(包括紙質(zhì)資源和數(shù)字資源),建設(shè)有可伸縮性電子教室,討論室,咨詢區(qū),多媒體制作室等。圖書館網(wǎng)頁鏈接有IC的專題網(wǎng)頁。

        三、我國少兒圖書館IC服務(wù)模式分析及對策

        少兒圖書館在日常服務(wù)中以小讀者為中心不斷創(chuàng)新,努力將信息共享空間這種新型的信息服務(wù)形式應(yīng)用進(jìn)來,提供“24×7”不受時空限制的服務(wù),體現(xiàn)了少兒圖書館在數(shù)字時代新的價值。[3]伴隨著我國各省新少兒館建設(shè)的興起,在館舍規(guī)劃上為IC理念的引入提供了很好的契機(jī),有利于少兒圖書館從空間布局、設(shè)備配套到人員配置方面制定戰(zhàn)略規(guī)劃,新建IC服務(wù)區(qū)。另外,在已經(jīng)發(fā)展比較成熟的“老”少兒館,可以擴(kuò)展與改造,將IC服務(wù)區(qū)與現(xiàn)有服務(wù)區(qū)相結(jié)合建設(shè)。目前我國少兒圖書館館藏資源中電子資源和網(wǎng)絡(luò)資源不斷增加,有利于打破傳統(tǒng)圖書館受地理空間限制的局限性,使更多的信息資源實(shí)現(xiàn)共享,為更好的滿足讀者的信息需求提供了基礎(chǔ)。在館員素質(zhì)方面,對館員培養(yǎng)提出了“學(xué)科館員”、“信息導(dǎo)航員”、“知識型館員”等相關(guān)概念。

        IC建設(shè)對我國傳統(tǒng)服務(wù)模式是很大的挑戰(zhàn),國內(nèi)少兒圖書館IC建設(shè)起步比國外晚,理論研究不足,圖書館領(lǐng)導(dǎo)的重視程度不一,這些都決定了IC發(fā)展中遇到的困難會很多。少兒圖書館IC建構(gòu)的核心是從館舍物理層和網(wǎng)絡(luò)虛擬層出發(fā),將空間、資源和人員進(jìn)行有效整合。

        1.最好的IC應(yīng)有8個組成部分

        ①參考咨詢和學(xué)生工作站。

        ②協(xié)作學(xué)習(xí)區(qū)。

        ③電子教室。

        ④多媒體工作站。

        ⑤商議站。

        ⑥寫作實(shí)驗(yàn)室。

        ⑦延長的服務(wù)時間。

        ⑧休閑區(qū)。

        然而,大部分少兒圖書館離這樣的目標(biāo)相距甚遠(yuǎn),而且服務(wù)時間也相對不足,增加館際互聯(lián)網(wǎng)站的鏈接,以彌補(bǔ)此類不足。

        2.少兒圖書館IC的信息資源整合主要體現(xiàn)

        ①業(yè)務(wù)流程及功能組合。既包括在本部門內(nèi)部成員之間的合作,也包括部門間的合作。尋求部門之間協(xié)作才能完善IC的服務(wù)功能。

        ②人員整合。IC的構(gòu)建需要多方面的專家和人員的支持,由技能熟練的少兒圖書館參考咨詢專家、計(jì)算機(jī)專家、多媒體工作者和在線的學(xué)科專家等組合的人員設(shè)計(jì)是IC運(yùn)行重要的支撐。在IC的發(fā)展過程中,以滿足用戶需求為中心,激發(fā)小學(xué)生的閱讀興趣,實(shí)行特色服務(wù),培養(yǎng)管理創(chuàng)新人才,與中小學(xué)圖書館建立信息資源共享平臺。

        3.人員保障

        配備訓(xùn)練有素、愛崗敬業(yè)和知識結(jié)構(gòu)合理的服務(wù)人員是IC成功的關(guān)鍵。IC要求一支素質(zhì)高的服務(wù)團(tuán)隊(duì),在人員的構(gòu)成上主要包括:

        ①參考咨詢館員,負(fù)責(zé)資源的咨詢。

        ②信息技術(shù)專家,負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)軟、硬件和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的支持。

        ③多媒體工作者,開發(fā)教學(xué)軟件,并能指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行多媒體的制作。

        ④指導(dǎo)教師,能對學(xué)生進(jìn)行一對一的指導(dǎo)。

        ⑤兼職助理,為學(xué)生提供一般的咨詢指導(dǎo),在工作時間以外可以提供服務(wù)。

        總而言之,人員的設(shè)置主要根據(jù)讀者的需求和IC服務(wù)區(qū)的設(shè)計(jì)來合理安排。

        4.少兒圖書館IC可以采取分期建設(shè)的形式

        IC是一個動態(tài)發(fā)展、不斷變化的過程,唯一不變的就是用戶需求的滿足。我們在建設(shè)IC的時候應(yīng)該從本館的實(shí)際出發(fā),采取不斷調(diào)整與擴(kuò)展的分期建設(shè)形式是一種比較好的選擇,這不僅符合我國少兒圖書館目前發(fā)展程度不高的現(xiàn)狀,更核心的問題在于保持了對用戶需求的靈敏感知和正確把握,以保證信息共享空間真正以用戶為中心提供服務(wù)。

        四、結(jié)束語

        IC的中心任務(wù)即是提供空間、資源和服務(wù)的整合。進(jìn)一步整合,提供技術(shù)、資源、人員保障,開展一站式的服務(wù),以滿足少兒的需求,才是少兒圖書館構(gòu)建信息共享空間的成功之道。

        參考文獻(xiàn)

        [1]復(fù)旦大學(xué)視覺藝術(shù)學(xué)院圖書館信息共享區(qū)[C].2008-03-20.

        [2]上海師范大學(xué)圖書館信息共享空間[C].2008-03-20.

        [3]戴維明,孫瑾.論信息共享空間[J].中國圖書館學(xué)報(bào),2007(11).

        作者簡介:劉端(1979—),男,大學(xué)本科,館員,現(xiàn)供職于山西省圖書館。

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