康頤　李小艷

【摘要】去年，習(xí)近平總書(shū)記在烏茲別克斯坦進(jìn)行國(guó)事訪(fǎng)問(wèn)期間，向全國(guó)教師致教師節(jié)慰問(wèn)信，明確地提出“三個(gè)牢固樹(shù)立”，其中包括“牢固樹(shù)立改革創(chuàng)新意識(shí)，踴躍投身教育創(chuàng)新實(shí)踐，為發(fā)展具有中國(guó)特色、世界水平的現(xiàn)代教育做出貢獻(xiàn)”，可見(jiàn)創(chuàng)新是教師應(yīng)當(dāng)具備的重要能力和基本素養(yǎng)。本文結(jié)合保險(xiǎn)實(shí)驗(yàn)教學(xué)這門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的課程特色，分析目前高校該課程教學(xué)中存在的創(chuàng)新不足及理論與實(shí)踐脫節(jié)等缺陷，探尋適合該學(xué)科特點(diǎn)的教學(xué)方法，以期對(duì)未來(lái)的課程改革與創(chuàng)新提出合理的意見(jiàn)與建議。

【關(guān)鍵詞】保險(xiǎn)實(shí)驗(yàn)教學(xué) 創(chuàng)新 實(shí)踐 培養(yǎng)目標(biāo)

上世紀(jì)末召開(kāi)的全國(guó)教育工作第三次會(huì)議上，黨中央、國(guó)務(wù)院提出“以提高民族素質(zhì)和創(chuàng)新能力為重點(diǎn)，深化教育體制和結(jié)構(gòu)改革，全面推進(jìn)素質(zhì)教育，振興教育事業(yè)，實(shí)施科教興國(guó)戰(zhàn)略，為實(shí)現(xiàn)黨的十五大確定的社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)宏偉目標(biāo)而奮斗”的目標(biāo)。在本次十八大會(huì)議中，習(xí)近平總書(shū)記再次重申創(chuàng)新在教育中的重要地位與作用，指出應(yīng)全面實(shí)施素質(zhì)教育，深化教育領(lǐng)域綜合改革，著力提高教育質(zhì)量，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神。

一、創(chuàng)新對(duì)高校教學(xué)改革的意義及與實(shí)驗(yàn)教學(xué)的關(guān)系

（一）創(chuàng)新對(duì)高校教學(xué)改革的意義

創(chuàng)新能力培養(yǎng)是高校教育的根本目的。無(wú)論是基于高校自身的未來(lái)發(fā)展前景、還是學(xué)生面臨日趨嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)壓力，創(chuàng)新都是解決這些現(xiàn)實(shí)難題的必由之路。

1.創(chuàng)新能力培養(yǎng)是高校教育的重點(diǎn)與難點(diǎn)。目前國(guó)內(nèi)外高等院校數(shù)量不斷激增，各類(lèi)性質(zhì)的教育機(jī)構(gòu)之間形成白熱化的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。想要在這樣的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下培養(yǎng)出社會(huì)需求旺盛、與用人單位緊密銜接的應(yīng)用型人才，創(chuàng)新教育是高校教育改革的重中之重。但創(chuàng)新絕不是“畫(huà)餅充饑”、也絕不是“紙上談兵”，創(chuàng)新是從教育理念上、教學(xué)方法上以及教學(xué)條件等諸多方面做出全面、綜合的改良與發(fā)展。

2.創(chuàng)新能力培養(yǎng)是學(xué)生應(yīng)具備的基本素質(zhì)。在創(chuàng)新中發(fā)展，在發(fā)展中創(chuàng)新。創(chuàng)新是當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)具備的基本素質(zhì)之一。這不僅僅是為了應(yīng)對(duì)就業(yè)，更是提升自我適應(yīng)未來(lái)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的迫切需要。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代是以人力資源為本的時(shí)代，它的靈魂即是創(chuàng)新，它的第一資源是智力資源，其主體是具有創(chuàng)新素質(zhì)的人才。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，急需大批具備創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)意識(shí)、具備創(chuàng)造性思維、同時(shí)具有開(kāi)拓和創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)剩余能力的人才。知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展最終取決于獲取和掌握知識(shí)的人的創(chuàng)新能力和水平，從而需要高等院校源源不斷地培養(yǎng)具有創(chuàng)新能力的高素質(zhì)綜合性人才。

3.創(chuàng)新能力是用人單位衡量就業(yè)能力的重要標(biāo)尺。隨著我國(guó)由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期的“統(tǒng)招統(tǒng)分”模式向“雙向選擇、自主擇業(yè)”的模式過(guò)渡，越來(lái)越多的大學(xué)畢業(yè)生將通？過(guò)人才市場(chǎng)自主擇業(yè)。用人單位對(duì)大學(xué)生的素質(zhì)提出了更高的要求，要求他們不僅要具有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，還要求他們要有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)以及多種相關(guān)能力的綜合素質(zhì)。因此綜合型、復(fù)合型的人才將是社會(huì)和市場(chǎng)對(duì)人才的最基本的要求，也是促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步最起碼的條件。用人單位需要學(xué)生具備創(chuàng)新的基本素質(zhì)就是要求他們?cè)谟龅絾?wèn)題時(shí)，能從多角度、多層次、多側(cè)面、多結(jié)構(gòu)去思考，去尋找新的答案。其次是創(chuàng)造性的實(shí)踐能力，它包括實(shí)踐操作技能和運(yùn)用實(shí)驗(yàn)方法技能等。培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力，增加社會(huì)適應(yīng)性是體現(xiàn)素質(zhì)教育的宗旨和，是解決大學(xué)生就業(yè)難的根本。

（二）創(chuàng)新教育與保險(xiǎn)實(shí)驗(yàn)教學(xué)的關(guān)系

從目前高校教育實(shí)踐來(lái)看，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力主要借助于理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)兩大環(huán)節(jié)。其中理論教學(xué)憑借的是教師的授課、答疑和作業(yè)批閱；而實(shí)踐教學(xué)中的創(chuàng)新能力則主要依靠學(xué)習(xí)、設(shè)計(jì)和實(shí)驗(yàn)、教學(xué)。從培養(yǎng)創(chuàng)新能力的角度看，實(shí)踐教學(xué)的作用更大于理論教學(xué)，實(shí)驗(yàn)教學(xué)主要基于三個(gè)層次：首先是引導(dǎo)學(xué)生掌握基本的實(shí)驗(yàn)技能，提高動(dòng)手操作能力，在實(shí)驗(yàn)使學(xué)生得到對(duì)實(shí)驗(yàn)結(jié)果及規(guī)律的感性認(rèn)識(shí)，加深對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解；其次是通過(guò)實(shí)驗(yàn)去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，幫助學(xué)生運(yùn)用所學(xué)理論自主分析問(wèn)題并從實(shí)驗(yàn)過(guò)程中找到解決問(wèn)題的方式和方法；最后即是引導(dǎo)學(xué)生在實(shí)驗(yàn)的基礎(chǔ)上提出新的思想、新的理論，設(shè)計(jì)新實(shí)驗(yàn)、探索新觀(guān)點(diǎn)、并最終形成新的理論、獲得新的技術(shù)更好地指導(dǎo)實(shí)踐。這就是創(chuàng)新能力培養(yǎng)的真正目標(biāo)，也是高校實(shí)驗(yàn)教學(xué)應(yīng)達(dá)到的最優(yōu)效果。

二、保險(xiǎn)實(shí)驗(yàn)教學(xué)中存在的問(wèn)題

（一）課程設(shè)置重理論而輕實(shí)踐

1.理論課程所占比重過(guò)大。保險(xiǎn)是一門(mén)實(shí)踐性非常強(qiáng)的課程，而目前我國(guó)各高校保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)所開(kāi)設(shè)的課程中多以理論性課程作為教學(xué)計(jì)劃實(shí)施的重點(diǎn)。有些院校盡管也引入了保險(xiǎn)實(shí)驗(yàn)教學(xué)，但無(wú)論是課程學(xué)時(shí)安排上、還是課程的實(shí)踐性上以及學(xué)生在上課過(guò)程中的接受程度上都顯得差強(qiáng)人意。并沒(méi)有完全顯示出這門(mén)課程給教學(xué)帶來(lái)的創(chuàng)新性。

2.熱門(mén)課程設(shè)置存在空白。對(duì)時(shí)下市場(chǎng)上迫切需要的一些保險(xiǎn)相關(guān)課程，各高校在課程設(shè)計(jì)上還存在真空地帶。譬如：健康保險(xiǎn)、機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)、工程保險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)等比較熱門(mén)的保險(xiǎn)品種，大多數(shù)設(shè)有保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)的高校并未開(kāi)設(shè)相關(guān)課程，更別說(shuō)引進(jìn)實(shí)驗(yàn)軟件教學(xué)。

（二）教材陳舊與實(shí)踐脫節(jié)

目前國(guó)內(nèi)各院校采用的保險(xiǎn)教材大多數(shù)都存在編寫(xiě)時(shí)間陳舊、教材內(nèi)容多為理論介紹、與保險(xiǎn)實(shí)務(wù)相脫節(jié)的問(wèn)題。教材的體系框架上也較為雷同，難以滿(mǎn)足不同層次院校學(xué)生的多元化教育需要，與保險(xiǎn)這門(mén)更新非常快的課程特點(diǎn)存在沖突。風(fēng)險(xiǎn)本來(lái)就是不斷發(fā)展與變化的，社會(huì)不斷前進(jìn)，風(fēng)險(xiǎn)種類(lèi)不斷花樣翻新，如果我們的教材內(nèi)容難以跟上時(shí)代發(fā)展的步伐，不斷更新，所教授的內(nèi)容過(guò)于滯后，就難以保證學(xué)生將來(lái)走上工作崗位遇到實(shí)際問(wèn)題時(shí)解決問(wèn)題的能力。比如：健康保險(xiǎn)中有些疾病種類(lèi)原本不在保險(xiǎn)公司承保的能力范圍，被列為除外責(zé)任，但隨著醫(yī)療技術(shù)的不斷改進(jìn)，該種疾病早已被攻克，就可以被保險(xiǎn)，這種變化就應(yīng)在授課過(guò)程中加以反映。

（三）教師隊(duì)伍建設(shè)不完善

1.師資力量?jī)?chǔ)備不足?？v觀(guān)我國(guó)目前開(kāi)設(shè)保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)的各高校，大多將保險(xiǎn)定為專(zhuān)業(yè)方向，附屬于經(jīng)濟(jì)類(lèi)專(zhuān)業(yè)，卻鮮有人將這門(mén)專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng)的學(xué)科單獨(dú)開(kāi)設(shè)系部強(qiáng)化教學(xué)。這在人才儲(chǔ)備上已經(jīng)不占先機(jī)；加之社會(huì)上對(duì)保險(xiǎn)類(lèi)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐能力較強(qiáng)的從業(yè)人員需求比較旺盛，這類(lèi)人才大多被高薪吸引投向了各大金融機(jī)構(gòu)，很少會(huì)將從業(yè)的橄欖枝遞向各大高校。

2.教師自身實(shí)踐能力不足。為數(shù)不多的教師，既要從事理論教學(xué)，還要兼顧自身的科研任務(wù)，這在精力上就略顯力不從心，很難再抽出多余的時(shí)間深入到專(zhuān)業(yè)的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行實(shí)地實(shí)習(xí)，以提高自身所授知識(shí)與實(shí)踐的結(jié)合與檢驗(yàn)；大多數(shù)院校也難以解決教師去到一線(xiàn)保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)的時(shí)間和機(jī)會(huì)，這使得教師的教學(xué)基本與實(shí)踐是脫節(jié)的。

（四）實(shí)驗(yàn)教學(xué)形式大于內(nèi)容

為了更好地提高學(xué)生的實(shí)踐能力，緊跟市場(chǎng)用人需求，大多數(shù)開(kāi)設(shè)保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)的高等院校也引入了保險(xiǎn)實(shí)驗(yàn)課程的教學(xué)內(nèi)容，但據(jù)大多數(shù)學(xué)生的意見(jiàn)反饋，這些課程也多以理論講授為主，就算是添加了一定的案例教學(xué)，由于實(shí)驗(yàn)軟件開(kāi)發(fā)能力的限制，在操作過(guò)程中也只能限于保險(xiǎn)單證的錄入；理賠處理方面，限于學(xué)生保險(xiǎn)精算能力的薄弱，大多只能一帶而過(guò)，只做最基本的運(yùn)算。

有些院校還設(shè)置了校外實(shí)習(xí)基地，但保險(xiǎn)企業(yè)大多基于自身經(jīng)營(yíng)的保密性、安全性考慮，很難將一些核心的業(yè)務(wù)部門(mén)向老師及學(xué)生開(kāi)放，學(xué)生在實(shí)習(xí)時(shí)也只能接觸一些較為簡(jiǎn)單的單證處理和日常銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，學(xué)不到太多的真本領(lǐng)。

三、保險(xiǎn)實(shí)驗(yàn)教學(xué)改革創(chuàng)新的意見(jiàn)及對(duì)策

鑒于以上的諸多問(wèn)題，想使得保險(xiǎn)實(shí)驗(yàn)課程真正輔助于理論教學(xué)，使學(xué)生在畢業(yè)時(shí)盡可能縮短與所屬崗位的磨合期，必須對(duì)現(xiàn)有的教學(xué)模式、教學(xué)手段，包括教學(xué)方法進(jìn)行改革、創(chuàng)新。以下是一些可供借鑒的改革措施：

（一）教學(xué)設(shè)備配備充足到位

實(shí)驗(yàn)教學(xué)即是讓學(xué)生能夠身臨其境的感受上崗實(shí)踐的真實(shí)流程和各個(gè)環(huán)節(jié)，因此現(xiàn)有的實(shí)驗(yàn)教學(xué)已不能滿(mǎn)足學(xué)生走上社會(huì)后的用工需要。而應(yīng)在教學(xué)過(guò)程中真實(shí)模擬保險(xiǎn)企業(yè)的實(shí)際運(yùn)作模式，配備和更新實(shí)驗(yàn)室的硬件設(shè)施，譬如：設(shè)置保險(xiǎn)服務(wù)窗口；提供必要的打印、復(fù)印設(shè)備；準(zhǔn)備一定的保險(xiǎn)模擬單證；以及相關(guān)的攝錄設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)終端，以保證學(xué)生真實(shí)的參與保險(xiǎn)從展業(yè)承保，直至定損理賠的全過(guò)程。

（二）培養(yǎng)指導(dǎo)教師的實(shí)踐能力

我國(guó)現(xiàn)有的教學(xué)環(huán)節(jié)中老師始終是教學(xué)的核心及中堅(jiān)力量，老師的實(shí)踐能力強(qiáng)弱，直接決定了學(xué)生在課堂上能學(xué)到什么、能學(xué)到多少，各高校應(yīng)在教師實(shí)踐能力培養(yǎng)上下足功夫?？梢远ㄆ诮M織教師參加一些校內(nèi)外、及省內(nèi)外的學(xué)術(shù)會(huì)議，學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，提高他們的綜合素養(yǎng)，開(kāi)闊眼界；也可以聯(lián)系保險(xiǎn)公司，協(xié)助教師參加一定時(shí)間的掛職鍛煉，才能使得教師所授知識(shí)“來(lái)源于實(shí)踐，而高與實(shí)踐”；還可以聘請(qǐng)保險(xiǎn)公司的專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)及組訓(xùn)人員，親臨高校，以專(zhuān)題講座或直接進(jìn)課堂的方式，帶領(lǐng)學(xué)生親身體驗(yàn)保險(xiǎn)的工作流程，保險(xiǎn)公司的這些專(zhuān)業(yè)人員才是指導(dǎo)實(shí)踐最有效、最準(zhǔn)確的“良師”，他們才具備了保險(xiǎn)實(shí)踐最深入、最貼切的經(jīng)驗(yàn)與素養(yǎng)。

（三）課程體系安排更加合理規(guī)范

“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，保險(xiǎn)實(shí)驗(yàn)課程的教學(xué)安排也是如此。在制訂教學(xué)計(jì)劃時(shí)就應(yīng)做到心中有數(shù)，在課程安排上也應(yīng)加大實(shí)驗(yàn)課程在整個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)中所占的比重，真正的讓實(shí)驗(yàn)教學(xué)更好的輔助理論教學(xué)，讓其成為理論教學(xué)的有機(jī)補(bǔ)充和“試金石”，讓學(xué)生所學(xué)理論不再停留在書(shū)本上的死知識(shí)中，而是加強(qiáng)他們的動(dòng)手操作能力，學(xué)以致用，有朝一日走上工作崗位時(shí)，能更好更快地適應(yīng)崗位職責(zé)，成為一名優(yōu)秀、合格的保險(xiǎn)從業(yè)人員。

由此可見(jiàn)，保險(xiǎn)實(shí)驗(yàn)教學(xué)必將成為未來(lái)各高校保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)的重點(diǎn)關(guān)注環(huán)節(jié)，本門(mén)課程改革成功與否，直接決定了高校培養(yǎng)的保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)人才是否具備適應(yīng)市場(chǎng)的綜合素質(zhì)，也將成為未來(lái)保險(xiǎn)企業(yè)招聘儲(chǔ)備人才的力量源泉。為更好的輸出和培養(yǎng)適應(yīng)時(shí)代需要的復(fù)合型、綜合化人才，保險(xiǎn)實(shí)驗(yàn)教學(xué)改革與創(chuàng)新，勢(shì)在必行。

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