陳丹瓊

余沛文 Jeffrey Yu

經(jīng)過80多年的苦心經(jīng)營后，陽獅集團（Publicis Group）—這個最初來自法國巴黎的平面廣告小店—如今已發(fā)展成為全球第三大傳播集團。2013年7月，陽獅與全球排名第二的傳播巨頭宏盟集團（Omnicom）共同披露，二者將聯(lián)手組建世界最大的廣告公司。如果交易順利達成，新集團合并后締造的市值將達到350億美元，或將取代全球第一大廣告公司英國WPP集團的霸主地位。

余沛文是陽獅集團大中華區(qū)的掌舵者，也是中國廣告業(yè)20年巨變的親歷者和見證者。從1995年初次接拍太太口服液的廣告，到2013年為上海通用別克制作精良的《全新君越五部曲》微電影，余深信在廣告業(yè)精準營銷已成為大勢所趨。

這就需要廣告公司在合適的時間，通過合適的渠道，為處于特定心情的消費者傳遞符合其習慣與偏好的特定信息。任務之艱巨可想而知，但“如果你無法忍受廚房的悶熱，那就請盡快離開！能炒出好菜的廚房，從來沒有不熱的?！庇嗯嫖母嬖V《環(huán)球企業(yè)家》。

Q：如今廣告渠道已變得越來越廣泛，廣告業(yè)不變的核心是什么？

A：講故事，跟消費者講品牌的故事。廣告不是渠道的發(fā)明者，而是消費的跟隨者。消費者在哪里，廣告渠道就在哪里。以前消費者可能會花90%的時間看電視，主要的廣告渠道自然就是電視，而現(xiàn)在社交網(wǎng)絡的重要性已越來越凸顯。即便以后社交網(wǎng)絡也不再流行，廣告的核心還是“怎樣”講“好”的故事。另外，在廣告行業(yè)人才永遠是最重要的，而人才又始終在流動，所以公司的競爭力也會一直變化，沒有誰可以永遠稱霸。

Q：你最看重應聘者的哪些素質？

A：以前我們在談論人才時，可能只講IQ（智商），后來又出現(xiàn)了EQ（情商），現(xiàn)在還要管理TQ（時商）。對廣告公司來說，這三類人才都不可或缺。IQ高的去創(chuàng)意部，EQ高的去客戶部，TQ高的可以考慮放到科技團隊中。公司需要做的是同時管理好三類人才，并創(chuàng)造機會使其潛力發(fā)揮到最大。

Q：跨國企業(yè)在中國取得成功的關鍵因素是什么？

A：你要知道，外國公司在尋求本土化的同時，中國客戶也正變得越來越國際化。本土與全球并非矛盾的兩極，而是緊密結合在一起的。比如以前，韓國人剛走出國門的時候也土里土氣，現(xiàn)在他們已經(jīng)開始引領音樂、時裝和電影潮流了，我相信中國的未來也是如此。所以我們不需要過多強調“本土化”，因為本地人的目標就是國際化，最終變成“全球公民”（Global Citizen）。

Q：如何吸引優(yōu)秀人才的加盟？

A：管理員工有兩塊非常重要，一是開源，二是節(jié)流。首先講開源。廣告是非常簡單的東西，沒必要要求應聘者非得科班出身，這個行業(yè)最需要的恰恰是形形色色的人才。再來講節(jié)流。公司對不同年齡段的員工應該有不同的挽留方法。如果是年輕人，他可能比較看重公司的名氣和福利，以及夠不夠在朋友圈中有面子；中層員工則比較看重機會，那我們可以通過跨部門、跨地區(qū)，甚至跨國調動來進行挽留；對于公司高層，他們會更重視企業(yè)的發(fā)展方向。只要對此認同，他們自然會留下來并肩作戰(zhàn)。

Q：如果團隊中有很難管理的員工，你會如何對待？

A：用他60%好的一面，容忍他40%不好的一面，這就可以了。另外，試著讓他對你有欽佩之心。這類員工其實與森林中的獅子非常相像，如果對你服氣，會做得很好；但如果不服，可能還會反過來咬你。