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        誰拆了惠普

        2014-04-29 12:21:01羅東
        21世紀商業(yè)評論 2014年20期
        關鍵詞:銷售戰(zhàn)略企業(yè)

        羅東

        折騰了許久的惠普PC和打印業(yè)務,終究還是沒逃過“被剝離”的命運,10月6日,惠普宣布公司將分拆為兩家獨立的上市公司:主營企業(yè)硬件和服務的惠普企業(yè),以及主營PC和打印業(yè)務的惠普公司,趁機,惠普宣布再裁員5000人。

        該消息不免讓人想起惠普前任CEO,自上任起就爭議不斷,走時還留了個收購丑聞(2011年10月以111億美元收購的英國軟件公司Autonomy,結果之后陷入Autonomy財務造假爭端)的李艾科。如今大概有這樣一個觀點,惠普基本上就是李艾科的瞎折騰搞垮的。

        但似乎應該回過頭去,看看李艾科到底干了什么:他在2010年底加入惠普,很快提出了惠普新戰(zhàn)略,其大意是:惠普將發(fā)揮公司在軟件、服務、PC和聯(lián)網(wǎng)打印機方面的市場優(yōu)勢,向自消費者至企業(yè)的用戶提供定義、交付和運行覆蓋了云計算和連接性的真正的互聯(lián)世界。通俗點解釋,就是希望惠普不再像以前,三大獨立部門(企業(yè)服務、PC、打印機)運營,而是協(xié)同為客戶整體性的解決方案,以惠普既有優(yōu)勢資源為基礎,建立一個惠普生態(tài)。

        然而時過不久,李艾科就推翻了他自己的戰(zhàn)略計劃,甚至在當時被看來破罐子破摔的急于出售PC業(yè)務,讓惠普轉型成為第二個IBM。不過他還沒來得及推行新新戰(zhàn)略,就于2011年下半年被董事會趕走了。

        自此,李艾科成為罪人。不過或許應該接下來看看惠特曼干了什么:她上任后先推動PC和打印機業(yè)務的整合,打造一個惠普,如果按照所謂一個惠普的邏輯,那么在PC和打印整合后,就應該推動企業(yè)業(yè)務和新部門的整合了,然后在2014年,這個新部門就被分拆獨立了。

        惠特曼和李艾科看著做了好像不同的事,但本質(zhì)上其實都差不多:都是先試圖推動一個惠普,達成組織內(nèi)部的資源整合和協(xié)同,最終出售也好,剝離也好,顯然都昭示了一個事實:內(nèi)部整合的路子根本不行。

        就以惠普中國為例,惠特曼在2012年4月推動惠普PC業(yè)務和打印機業(yè)務整合,大約在半年后,《二十一世紀商業(yè)評論》在采訪惠普中國高管時,其表示組織上的整合已經(jīng)基本完成,但從銷售端而言,由于PC和打印機各自的銷售團隊都有不同的知識經(jīng)驗和資源積累,讓一個銷售人員既賣打印機,又賣PC這種工作沒辦法一蹴而就;渠道端也有各自的能力和積累,整合也是個麻煩事——也就是說還只是在銷售端,形式上的整合和真正意義上的整合并不一樣,在惠普PC業(yè)務和打印機業(yè)務合并的很長時間內(nèi),PC銷售端和打印機銷售端也仍然是各司其職的狀態(tài);再說研發(fā)層面,在理論上,惠普要為消費者提供自家的一整套方案,路子就有點近似蘋果的味道,比如打印機和PC在webOS的統(tǒng)籌下,協(xié)同連接性要勝過其他搭配,但對打印部門來說,他們更看重的是同各種操作系統(tǒng)和設備的無縫連接,而不單單是哪一個陣營,甚至更青睞IOS,這就是業(yè)務本身利益和公司整體戰(zhàn)略的沖突,當然,僅就該協(xié)同戰(zhàn)略而言,如今世界上也只有一個蘋果。

        總而言之,如果要較真誰拆了惠普,其實還真不能帳算到某一個CEO的頭上,這和諾基亞、摩托羅拉的情況其實是一樣的,只能用一個近似迷信的說法:命數(shù)。這些崛起于上一個工業(yè)時代的外國巨頭們在面對如今變化多端的移動互聯(lián)網(wǎng)時,產(chǎn)生的不適應其實是必然的,而他們龐大的歷史和組織文化、慣性,又決定了根本沒辦法快速轉身,比如整合,從這個角度講,分拆是必然,其實還來晚了。

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