藍(lán)齊
IT巨頭們完成了手機(jī)地圖方面的布局,接下來(lái)將進(jìn)入的一決雌雄時(shí)刻。
近日,一則中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)的數(shù)據(jù)頗為吸睛,手機(jī)地圖在國(guó)內(nèi)手機(jī)網(wǎng)民的滲透率高達(dá)35.4%,用戶(hù)數(shù)近1.5億。如此迅猛的發(fā)展態(tài)勢(shì)使得該領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,百度、騰訊、阿里巴巴等三巨頭相繼發(fā)力。
去年初,馬云搶在卸任阿里巴巴集團(tuán)CEO一職之前宣布投資高德地圖,隨后阿里方面宣布旗下淘點(diǎn)點(diǎn)與高德地圖實(shí)現(xiàn)對(duì)接,完成阿里投資高德地圖以來(lái)首次對(duì)旗下產(chǎn)品與之的整合?!癇AT”中的百度拉開(kāi)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的“狼”性征程,最新發(fā)表的V6.6版本新增了人性化功能,其推出的“離線導(dǎo)航”解決了導(dǎo)航過(guò)程中,手機(jī)信號(hào)不穩(wěn)定和流量耗費(fèi)過(guò)大問(wèn)題。而早在此前,高德地圖與百度地圖打響的免費(fèi)模式之戰(zhàn),表明了阿里巴巴和百度兩家互不服輸?shù)钠磩拧?/p>
與百度和阿里巴巴的高調(diào)相比,另外一位IT巨頭則在“埋頭苦干”,騰訊在地圖領(lǐng)域沉寂多時(shí)后終于開(kāi)始發(fā)力,近期,騰訊地圖宣布發(fā)布4.1版本,以及其首款導(dǎo)航產(chǎn)品路寶也開(kāi)始內(nèi)測(cè)。
分析認(rèn)為,3大巨頭的目標(biāo)都很清晰,都在試圖搶占O2O的關(guān)鍵位置。事實(shí)上,手機(jī)地圖作為導(dǎo)航和查詢(xún)地點(diǎn)的工具性應(yīng)用,對(duì)用戶(hù)來(lái)說(shuō),具有一定的剛性需求,手機(jī)地圖一直保持著相對(duì)較高的滲透率。而當(dāng)用戶(hù)數(shù)達(dá)到一定規(guī)模后,手機(jī)地圖也成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)重要的開(kāi)放性平臺(tái)。那么,誰(shuí)能成為行業(yè)“第一”,誰(shuí)將擁有更多的機(jī)會(huì)?
互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)分析機(jī)構(gòu)易觀發(fā)布的《2013年Q4手機(jī)地圖市場(chǎng)份額數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示,2013年第四季度,高德地圖以31.3%的市場(chǎng)份額位居首席,百度、搜狗分別以26.6%、8.5%位列第二、三名,百度地圖與高德的份額相差并不多。
而從用戶(hù)的使用頻率來(lái)看,手機(jī)地圖使用頻率最高的仍是路線導(dǎo)航和地點(diǎn)查找等傳統(tǒng)功能,分別占比62.7%和45.3%。這意味著,手機(jī)地圖的概念及實(shí)用性雖好,但要利用基礎(chǔ)服務(wù)去打動(dòng)用戶(hù),并借此打通與母公司旗下各個(gè)O2O產(chǎn)品的關(guān)節(jié),將是各家公司未來(lái)的重要任務(wù)。
大佬卡位戰(zhàn)
去年,騰訊將旗下負(fù)責(zé)搜索的SOSO業(yè)務(wù)劃分給搜狗之后,唯獨(dú)保留了搜索部分中的地圖業(yè)務(wù),此后,SOSO地圖正式更名為騰訊地圖,并作為騰訊在2013年發(fā)力移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的重要業(yè)務(wù)之一。近期,騰訊重新包裝推出了導(dǎo)航產(chǎn)品騰訊“路寶”,并已開(kāi)始內(nèi)測(cè)。
據(jù)本刊記者了解,“路寶”在騰訊內(nèi)部不僅定義為傳統(tǒng)的導(dǎo)航產(chǎn)品,而是在對(duì)導(dǎo)航功能的優(yōu)化之后,借助微信、QQ的關(guān)系鏈,引入賬號(hào)系統(tǒng),建立了打分、積分排名機(jī)制,同時(shí)還加入社交、用戶(hù)創(chuàng)造內(nèi)容(UGC)等元素,可謂將騰訊關(guān)于“社交紅利”的構(gòu)想引入其中。
據(jù)騰訊地圖“路寶”產(chǎn)品中心總監(jiān)江紅英介紹,該產(chǎn)品經(jīng)過(guò)測(cè)試期后不久就會(huì)上線,但具體時(shí)間還沒(méi)有確定。她表示,“路寶”與以往所有的地圖導(dǎo)航產(chǎn)品不一樣,區(qū)別在于傳統(tǒng)地圖導(dǎo)航強(qiáng)調(diào)“車(chē)與路”的關(guān)系,而“路寶”則將關(guān)注點(diǎn)延伸到“人”,更富有社交樂(lè)趣。如此一來(lái),作為后來(lái)者的騰訊地圖以街景地圖為主打,繞開(kāi)了與百度、高德的正面競(jìng)爭(zhēng)。業(yè)內(nèi)人士分析稱(chēng),一旦路寶正式上線,騰訊將與這兩家地圖領(lǐng)域的高手全面過(guò)招。
百度地圖負(fù)責(zé)人胡玥近期也公開(kāi)表示,百度地圖在2013年發(fā)展十分迅猛,用戶(hù)數(shù)量快速突破2億,市場(chǎng)份額突破50%,超額完成了百度CEO李彥宏定下的目標(biāo)。
在百度的移動(dòng)布局中,李彥宏著力于移動(dòng)搜索和LBS(基于位置的服務(wù))。在LBS領(lǐng)域,百度地圖已經(jīng)成為強(qiáng)入口級(jí)產(chǎn)品。在成立LBS事業(yè)部之后,百度地圖加入的諸多生活信息功能。在2013百度世界大會(huì)上,李彥宏發(fā)布了百度地圖6.0,隨后還宣布以1.6億美金收購(gòu)糯米網(wǎng),都是為連接線上和線下資源,為O2O鋪路。
在地圖的世界里自然少不了阿里巴巴的身影。早前,馬云在地圖方面有了試探性的動(dòng)作。2012年10月,淘寶在本地生活頻道中低調(diào)地推出“地圖搜”服務(wù);而主管阿里巴巴事業(yè)部和本地生活事業(yè)部負(fù)責(zé)人行癲(花名)在此前曾表示,2013年6月份將會(huì)推出一款“足以改變行業(yè)現(xiàn)狀的、革命性的本地生活類(lèi)產(chǎn)品”。不過(guò),似乎這一計(jì)劃并沒(méi)有達(dá)到馬云預(yù)期的效果。于是,為迅速切入市場(chǎng),馬云選擇了一條捷徑——用資本撬動(dòng)市場(chǎng)。
去年5月,一直在業(yè)界瘋傳的阿里巴巴并購(gòu)案落下塵埃落定。在淘寶十周年慶典上,阿里方面正式宣布阿里巴巴集團(tuán)戰(zhàn)略投資高德地圖2.94億美元,持有高德28%的股份,成為高德第一大股東。阿里巴巴董事局執(zhí)行副主席蔡崇信以及阿里巴巴無(wú)線事業(yè)部總裁吳泳銘擔(dān)任高德公司的董事。未來(lái),二者將會(huì)以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)位置服務(wù)和深度生活服務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施作為切入點(diǎn),也將在數(shù)據(jù)建設(shè)、地圖引擎、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、云計(jì)算、推廣和商業(yè)話等多個(gè)層面展開(kāi)合作。
去年1月14日,高德地圖宣布用戶(hù)總數(shù)超過(guò)1億,每天保持30多萬(wàn)用戶(hù)的日均增長(zhǎng),其目標(biāo)是到年底用戶(hù)將達(dá)2億。高德方面還透露稱(chēng),2013年5月阿里投資高德之后,雙方已經(jīng)互相派駐項(xiàng)目組,醞釀第一個(gè)產(chǎn)品。在資本的助力下,高德地圖毫無(wú)疑問(wèn)地成為阿里巴巴和百度直面碰撞的尖兵,此后,二者在免費(fèi)模式上的你來(lái)我往,則顯示出高德CEO成從武的強(qiáng)硬對(duì)抗姿態(tài)。對(duì)高德和百度而言,接下來(lái)不是口舌之戰(zhàn)如此簡(jiǎn)單。
O2O關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)
CNNIC的分析報(bào)告認(rèn)為,手機(jī)地圖用戶(hù)中,周邊生活信息等熱點(diǎn)查詢(xún)的比例已高達(dá)29.2%;簽到或位置信息分享比例為10.4%。
有業(yè)內(nèi)人士向本刊記者指出,互聯(lián)網(wǎng)巨頭們格外青睞地圖應(yīng)用的背后,在于這一移動(dòng)應(yīng)用能提供一個(gè)巨大的寶庫(kù):持續(xù)地為公司直接獲取用戶(hù)數(shù)據(jù),其中包括地理位置、交通情況、當(dāng)?shù)厣碳?、附近的朋友等高價(jià)值信息。而從各家巨頭的布局可以看出未來(lái)手機(jī)地圖的重點(diǎn),仍然是生活服務(wù)和移動(dòng)社交方面。
相關(guān)的行業(yè)分析顯示,位置信息是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)社交關(guān)系的核心,手機(jī)地圖將衍生成新的社交平臺(tái)。而O2O發(fā)展的關(guān)鍵是,如何將線上用戶(hù)和線下商家兩端建立聯(lián)系,使用戶(hù)能夠在線上平臺(tái)享受便捷的本地生活、服務(wù)。此時(shí),手機(jī)地圖就成為連接用戶(hù)和商家的橋梁。
由于這種密切關(guān)系,手機(jī)地圖不僅可以成為衣食住行等一系列生活服務(wù)的入口,也可以衍生出眾多移動(dòng)應(yīng)用,成為基于用戶(hù)位置與線下商戶(hù)之間關(guān)聯(lián)的各種O2O應(yīng)用的平臺(tái)。從手機(jī)地圖作為移動(dòng)的入口和平臺(tái)來(lái)看,手機(jī)地圖已經(jīng)具有廣闊的商業(yè)發(fā)展前景。
“現(xiàn)在的地圖行業(yè)已發(fā)生變化?!币患业貓D公司的營(yíng)銷(xiāo)人員對(duì)《IT時(shí)代周刊》說(shuō),以往傳統(tǒng)的手機(jī)地圖主要為了解決導(dǎo)航的剛性需求,商家在經(jīng)營(yíng)方面,每年都會(huì)為拉廣告投入大量的人力物力。“現(xiàn)在,手機(jī)地圖則更多地要解決用戶(hù)吃喝玩樂(lè)、衣食住行,包括購(gòu)物等一系列生活服務(wù)?!?/p>
商業(yè)模式的困惑
種種跡象表明,基于位置信息的地圖應(yīng)用正在成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用中不可缺少的底層支撐,每一個(gè)用戶(hù)興趣點(diǎn)(POI點(diǎn))都有對(duì)應(yīng)的線下商戶(hù)信息。因此,地圖上搭載的各類(lèi)地理信息數(shù)據(jù),實(shí)際上構(gòu)成了完整的、真實(shí)的環(huán)境信息,形成與用戶(hù)日常生活相匹配的場(chǎng)景,這樣用戶(hù)通過(guò)地圖可以獲得與自己位置相關(guān)的周邊服務(wù),并將日常生活中所有的O2O服務(wù)加以整合,成為一個(gè)生活服務(wù)導(dǎo)航網(wǎng)站。
CNNIC就認(rèn)為,手機(jī)地圖的位置信息是精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)、個(gè)性化推薦和數(shù)據(jù)挖掘等的基礎(chǔ)。這也是巨頭們?yōu)榇送度刖拶Y的原因所在。不過(guò),他們都將面臨同一個(gè)問(wèn)題,那就是誰(shuí)也沒(méi)有明確手機(jī)地圖的商業(yè)模式,就像O2O概念炒得火熱,但真正吃到嘴里的卻少之又少。
騰訊副總裁馬喆人曾稱(chēng),手機(jī)地圖行業(yè)剛剛起步,只有先積累足夠的流量,后續(xù)才會(huì)有高端用戶(hù)付費(fèi)的可能,“通過(guò)開(kāi)放平臺(tái)為合作伙伴服務(wù),未來(lái)行業(yè)在定制化服務(wù)方面有機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)盈利?!币子^國(guó)際分析師也認(rèn)為,手機(jī)地圖的變現(xiàn)方式一直是該領(lǐng)域探討的核心問(wèn)題,從整體市場(chǎng)規(guī)模來(lái)看,手機(jī)地圖收入占比微乎其微。
雖然O2O的發(fā)展將為該領(lǐng)域帶來(lái)不少的機(jī)會(huì),但手機(jī)地圖的投入與產(chǎn)出比較低?!斑€沒(méi)有人從移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)賺到錢(qián),大家都在進(jìn)行商業(yè)模式探索。我們只尋求在現(xiàn)有體系和生態(tài)圈里找到自己的戰(zhàn)略位置,一旦產(chǎn)業(yè)鏈、商業(yè)模式形成以后,自然會(huì)有我們的市場(chǎng)份額?!备叩翪EO成從武說(shuō)。
并且,他們還被要被產(chǎn)品普遍存在地圖服務(wù)同質(zhì)化嚴(yán)重、用戶(hù)活躍度較低、盈利模式不夠清晰等問(wèn)題所困擾。
艾媒咨詢(xún)CEO張毅表示,我國(guó)線下消費(fèi)額度巨大,地圖和導(dǎo)航可以與衣食住行相連接,O2O的確有很大的發(fā)展空間,但配套的合作伙伴與互聯(lián)網(wǎng)公司的結(jié)合還比較淺,還需要長(zhǎng)時(shí)間的培育。