杜紅

摘 要 在我國經(jīng)濟快速發(fā)展的背景下，整個社會邁開了向前的步伐，職場也越發(fā)“動蕩”，工作像大山一樣壓得人們喘不過氣。對于教育而言，擴招的洪流侵襲各大高校，使教師的壓力也達到前所未有的地步。目前，高校教師的職業(yè)倦怠現(xiàn)象越發(fā)普遍，并逐漸成為影響教育事業(yè)發(fā)展的一大隱患。本文首先談?wù)劼殬I(yè)倦怠的界定及其具體表現(xiàn)，再分析新時期高校教師產(chǎn)生職業(yè)倦怠的原因，最后提出相應(yīng)的解決對策。

關(guān)鍵詞 新時期 高校教師 職業(yè)倦怠

中圖分類號：G451 文獻標識碼：A

Analysis of College Teachers' Burnout Causes

and Countermeasures in New Times

DU Hong

（Fushun Teachers College， Fushun， Liaoning 113006）

Abstract In the background of China's rapid economic development， the whole community is taking the pace forward， the workplace is also more "turbulence"， as the weight of the work of people like the mountains of breath. For education， the enrollment torrent invasion of major colleges and universities， so that teachers' pressure has reached unprecedented proportions. Currently， the university teachers' burnout phenomenon more common and affect the development of education has gradually become a major hazard. Firstly， talk about the definition of burnout and its specific performance， and then analyze the reasons for the new period burnout university teachers， and finally put forward the corresponding countermeasures.

Key words new times； college teachers； burnout

近幾年，教育改革在我國轟轟烈烈地展開，新時期的高校教育更加突顯學生的地位，要求教師不僅要做好基礎(chǔ)知識的教育，還要照顧學生的心理狀態(tài)，引導(dǎo)學生提高素質(zhì)，從而真正意義上實現(xiàn)素質(zhì)教育。對于高校教師來說，這是一種挑戰(zhàn)，也是一種機遇。但是，很多高校教師因為這樣或那樣的原因，將“教書育人”當作負擔，從而無形中增大工作壓力，最終形成職業(yè)倦怠。

1 何為職業(yè)倦怠

（1）職業(yè)倦怠含義的界定。職業(yè)倦?。↗ob burnout）又被稱為“職業(yè)枯竭”或“職業(yè)衰竭”，起初是針對助人行業(yè)職業(yè)倦怠現(xiàn)象的描述。1973 年，美國基礎(chǔ)臨床心理學家費登伯格（H.J.Freuderberger）在《職業(yè)心理學》雜志上首次提出這一說法，將其劃定為助人行業(yè)專屬的綜合病癥，主要指從事助人職業(yè)的過程中人們所產(chǎn)生的疲勞狀態(tài)，包含生理、行為、心理、情緒等方面。教師職業(yè)是典型的助人行業(yè)，隨著“職業(yè)倦怠”這一概念的使用與傳播，人們也開始關(guān)注到教師工作的職業(yè)倦怠問題。

（2）教師職業(yè)倦怠的具體表現(xiàn)。教師是“教書育人”的主體，從小的方面看，教師影響學生的一生，從大的方面看，教師影響整個國家的發(fā)展。巨大的社會責任、繁重的工作任務(wù)、富于變化的工作對象使教師成為職業(yè)倦怠高發(fā)的行業(yè)。教師職業(yè)倦怠的表現(xiàn)并不是單一的，在過度、連續(xù)的壓力之下，教師可能會感到身心疲憊、思想枯竭、方向迷失、信念缺失，無法形成自我滿足，從而陷入自我否定的惡性循環(huán)中。一方面，有職業(yè)倦怠傾向的高校教師會表現(xiàn)出遲到、漠視學習、懶于研究的懶散狀態(tài)，缺乏激情，甚至還會產(chǎn)生離職的想法。另一方面，教師內(nèi)心的矛盾與情緒的糾結(jié)會在課堂教學中宣泄，使師生交往過程無趣、單一。隨著這一系列不良反應(yīng)的不斷惡化，教學的正常進行必將受到阻礙。

2 高校教師職業(yè)倦怠原因

2.1 職業(yè)環(huán)境方面

很多人誤認為高校教師是一個工作輕松的群體，他們課時安排少、福利待遇高、課堂隨意，高校教師們搞搞研究、講講學、做點投資，不僅鼓了腰包、拓展了人脈，還得到社會的尊重。曾經(jīng)也許這是真的，但現(xiàn)實的殘酷也波及到高校教師群體，在高校擴招的壓力下，無論是課堂教育還是科研，教師都不再像以前那樣輕松。

2.1.1 工作量增大

首先，擴招使教師工作量增加。在市場經(jīng)濟的環(huán)境下，高校擴招與商業(yè)化經(jīng)營成為社會關(guān)注的焦點。隨著擴招“洪流”侵襲，高校學生猛增，教師課堂組織的壓力因?qū)W生層次水平不同而增加，面對幾百人的大課堂，高校教師們力不從心，使得教學質(zhì)量下降，影響著教師的教學成就感。

其次，教師是走在時代前列的人類靈魂的工程師，一方面，高校教師要積極開展教學和科研活動，在任職、晉升等各種硬性指標中生存；另一方面，還要不斷提高自身的能力，做一名與時俱進的合格的教師。相對于中小學教師來說，高校教師的精神壓力大，容易產(chǎn)生身心俱疲的倦感。

2.1.2 工資待遇不高

教師雖然是靈魂工程師，但下班回到家，他們也是普通家庭的一員。隨著年齡的增長，教師們也會有家庭的負擔，如結(jié)婚生子、購房買車、贍養(yǎng)老人等等。人生的歷練必須要有一定的經(jīng)濟支撐，但是目前受教師職稱評聘的影響，職稱低的教師待遇不高，在進行社會交際或者經(jīng)歷人生大事時，往往會顯得捉襟見肘。與那些在企業(yè)工作或者創(chuàng)業(yè)的朋友相比，心態(tài)不好的教師往往會因為工資較低而貶低自己的價值，從而影響教師的工作熱情與積極性，出現(xiàn)了職業(yè)倦怠的現(xiàn)象。

2.1.3 教師自主權(quán)受限制

教師的自主權(quán)是教師依據(jù)專業(yè)素養(yǎng)，自主安排教學內(nèi)容，執(zhí)行學生所認同的任務(wù)，在此過程中，教師可以自由地進行溝通與協(xié)調(diào)。但是目前，一些院校對教師的束縛太多，各種考核令教師疲憊不堪。教師需要一個自由的空間來展示自己的才華，如果被一些形式化的考核內(nèi)容所束縛，教師的心理壓力也會隨之增加，也給職業(yè)倦怠的產(chǎn)生提供了機會。

2.2 社會環(huán)境方面

每一個行業(yè)都與社會有著一定的接觸，評判一個行業(yè)的好壞，往往由這種職業(yè)的社會地位和經(jīng)濟地位來決定。雖然我國的教師被稱為辛勤的“園丁”，為祖國的未來澆水施肥。但是，這個職業(yè)并沒有得到全社會的尊重，也沒有受到其他行業(yè)的羨慕。這主要是由于教師素質(zhì)水平良莠不齊造成，正所謂“一顆老鼠屎，壞了一鍋粥”，一個人犯錯，可能會給整個行業(yè)帶來不良影響，降低社會對教師的評價。在一些院校中，不乏有這種只顧自己利益，不為學生考慮的教師。作為一名?？圃盒５慕處?，筆者也深有體會，互聯(lián)網(wǎng)上不斷曝出的個別教師的問題事件，都會使所有的教師“遭殃”，雖然這僅僅只是他們的個人行為，但教師素質(zhì)問題依然被推到了輿論的風口浪尖上，人們開始質(zhì)疑教師們的素質(zhì)，開始審視教師行業(yè)，對教師的信任度也大大降低。

2.3 教師個人方面

在教育行業(yè)發(fā)展的背景下，我國高等院校不斷擴大、重組和升格，隨著高校規(guī)模的擴大，高校師資隊伍也需要不斷壯大，為了解決這一問題，許多高校引進了大量的年輕教師，隨著教師的自然減員，目前高校師資隊伍呈現(xiàn)年輕化的態(tài)勢，許多?？圃盒：捅究圃盒?，其師資隊伍的主力軍都是青年教師。

首先，青年教師有激情、知識結(jié)構(gòu)新，但畢竟資歷尚淺，與經(jīng)驗豐富的老教師相比，他們在處理師生關(guān)系、轉(zhuǎn)換個人角色、情緒控制等方面都不是很有經(jīng)驗，致使工作受情緒的影響大。如果教師在家中遇見不開心的事，在情緒的感染下，容易在課堂上發(fā)泄，造成教學失控，出現(xiàn)敷衍、浮躁、無故生氣等問題，影響課堂上氣氛的和諧。

其次，現(xiàn)在的許多青年教師，都不是師范院校出身，在校期間沒有受到過系統(tǒng)的教育理論培訓(xùn)，沒有接受過教師職業(yè)道德的熏陶和影響，對從事教師這個職業(yè)的心理準備不足，因而在實際工作中不夠得心應(yīng)手，面對突發(fā)的情況，很難立即找到解決方法，在教學過程中也經(jīng)常出現(xiàn)壓不住學生的問題。

青年教師都有自己的職業(yè)理想，當美好的職業(yè)理想和不盡如人意的現(xiàn)實發(fā)生碰撞的時候，很容易產(chǎn)生消極情緒，懷疑自己當初的職業(yè)選擇是否正確，因而出現(xiàn)職業(yè)倦怠。

3 如何應(yīng)對高校教師職業(yè)倦怠問題

3.1 利用EAP，緩解教師職業(yè)倦怠

EAP是當下緩解職業(yè)倦怠有效的工具，被稱為“員工幫助計劃”，是英文Employee Assistance Program的縮寫，通常在企業(yè)人力資源管理中應(yīng)用。

高校就像是企業(yè)，而教師便是員工。但值得注意的是，EAP從國外的企業(yè)管理引進，不能直接照搬照抄。從高校教師的職業(yè)倦怠的成因來說，EAP的利用應(yīng)結(jié)合我國高校的實際情況，針對教師情緒波動、精神壓力大等問題，了解教師的心理需求，通過協(xié)調(diào)工作環(huán)境、工作壓力和工資待遇，使教師在完成教學和科研任務(wù)的同時，感受到有歸屬感，從而有效地避免教師產(chǎn)生職業(yè)倦怠。

3.2 社會給予教師足夠的尊重

上文中提到，教師是典型的助人行業(yè)，也是職業(yè)倦怠的高發(fā)行業(yè)。筆者認為，社會尊重偏低也是造成教師產(chǎn)生職業(yè)倦怠的重要原因之一。如今教育變得越發(fā)俗氣，中小學亂收費、周末補課現(xiàn)象比比皆是，有的教師甚至還暗示家長送禮、交話費等等，這些行為都使教師的崇高性受到影響。高校教師沒有補課、沒有收費，甚至不知道學生家長長什么樣，但面對人們扣給教師的這頂帽子，也只能無奈接受。有人認為高校教師不負責，放任自流，但試想一下，如果凡事操心，高等教育與初中、高中有什么區(qū)別？學生的個性如何體現(xiàn)？因此，社會在批判教育時，應(yīng)該就事論事，給予教師足夠的尊重。

3.3 學校鼓勵教師進行自我調(diào)節(jié)

素質(zhì)高的教師能夠進行自我調(diào)節(jié)，比如情緒、經(jīng)濟等等，而這些調(diào)節(jié)都可以通過職業(yè)生涯規(guī)劃來實現(xiàn)。合理的職業(yè)生涯規(guī)劃，是教師從業(yè)的藍本，也是教師對美好未來的設(shè)想。職業(yè)生涯規(guī)劃不僅可以幫助教師理清人生軌跡，還能幫助教師解決當下的小問題，是教師個人調(diào)節(jié)的有力工具?？梢酝ㄟ^培訓(xùn)、交流等形式幫助教師提高個人素質(zhì)，鼓勵教師自我提升、自我調(diào)節(jié)，從而促進教師的工作效率，讓教師在教學中找到自信。

總之，教師的職業(yè)倦怠問題不是短時間就能解決的，由于高校教師必須兼顧教學和科研兩方面，心理壓力也就比初、高中教師大很多。社會應(yīng)該持續(xù)關(guān)注高校教師職業(yè)倦怠問題，凝聚社會、學校和教師個人的力量，幫助教師緩解職業(yè)壓力，減少職業(yè)倦怠的產(chǎn)生。

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