許鋼鋒

B2B行業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)是我國電子商務(wù)發(fā)展中歷史最長、發(fā)展最完善的商業(yè)模式；適應(yīng)了我國行業(yè)分布廣泛、中小企業(yè)多、信息不對稱的現(xiàn)狀；通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行產(chǎn)品、服務(wù)、信息的交換，整合供應(yīng)鏈和價(jià)值鏈，迅速帶來利潤和回報(bào)；成為我國電子商務(wù)發(fā)展的重頭。

自2012年起， B2B電子商務(wù)發(fā)展增速趨緩，平臺(tái)發(fā)展遭遇瓶頸，傳統(tǒng)的以信息服務(wù)為主的商業(yè)模式遇到了天花板。行業(yè)內(nèi)對B2B未來走向的討論也不絕于耳。B2B電子商務(wù)平臺(tái)迫切需要轉(zhuǎn)型升級也得到了業(yè)界普遍認(rèn)同。在具體的轉(zhuǎn)型升級路徑上，各個(gè)平臺(tái)也都在進(jìn)行有益的探索，有的已經(jīng)取得了初步成效。

1 B2B電子商務(wù)平臺(tái)發(fā)展現(xiàn)狀分析

傳統(tǒng)的信息服務(wù)類B2B電子商務(wù)平臺(tái)，主要包括如下商業(yè)模式：

1.1 外貿(mào)電子商務(wù)平臺(tái)

自改革開放以來，我國逐步成為外貿(mào)出口大國。各中小企業(yè)成為外貿(mào)出口的主力軍。但是在電子商務(wù)應(yīng)用方面，各中小企業(yè)勢單力薄，單打獨(dú)斗效果有限。外貿(mào)B2B電子商務(wù)平臺(tái)整合各個(gè)中小企業(yè)，提供各行各業(yè)、各個(gè)類別的外貿(mào)出口商品、企業(yè)信息，同海外采購商直接進(jìn)行洽談、交易，減少了中間環(huán)節(jié)，降低了交易成本，得到各個(gè)中小企業(yè)的應(yīng)用和好評。

1.2 綜合性B2B電子商務(wù)平臺(tái)

綜合性B2B電子商務(wù)平臺(tái)以中小企業(yè)為主要群體，為其提供商業(yè)信息的發(fā)布和收集、企業(yè)產(chǎn)品的推廣、在線洽談和交易等各類電子商務(wù)服務(wù)，成為中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的主要渠道。同時(shí)通過綜合性B2B電子商務(wù)平臺(tái)的商業(yè)聚集效應(yīng)，參與企業(yè)能夠獲得更多的瀏覽量，幫助企業(yè)快速成長、樹立品牌、獲取訂單。

1.3 垂直型B2B電子商務(wù)平臺(tái)

垂直行業(yè)型B2B平臺(tái)定位在某個(gè)行業(yè)內(nèi)企業(yè)間電子商務(wù)的網(wǎng)站，通常擁有該行業(yè)資源的背景，專業(yè)性強(qiáng)，更容易集中行業(yè)資源，針對一個(gè)行業(yè)做深、做透，吸引行業(yè)生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)多數(shù)成員的參與，在專業(yè)上更具權(quán)威，精確。我國行業(yè)眾多，塊狀經(jīng)濟(jì)明顯，各中小企業(yè)分布分散，在各個(gè)行業(yè)內(nèi)均涌現(xiàn)出一批知名B2B電子商務(wù)平臺(tái)，如化工、五金、紡織、服裝、食品、電子元器件等，均有一批龍頭平臺(tái)。

1.4 招商加盟型電子商務(wù)平臺(tái)

企業(yè)為了使產(chǎn)品能更好面向消費(fèi)者，一般都會(huì)找分銷商、代理商來銷售其產(chǎn)品，為此企業(yè)需要不斷招募、調(diào)整經(jīng)銷商群體。招商加盟型電子商務(wù)平臺(tái)針對企業(yè)招商加盟需求，向企業(yè)收取廣告費(fèi)、會(huì)員費(fèi)，企業(yè)可以在一級或二級欄目上為自己的品牌做廣告，也可以查看大量經(jīng)銷商的聯(lián)系方式，使企業(yè)招商活動(dòng)能夠取得實(shí)際效果。

其他B2B電子商務(wù)模式還有供求商機(jī)型、“行業(yè)門戶+聯(lián)盟”、技術(shù)社區(qū)服務(wù)型、項(xiàng)目外包服務(wù)型等類型，通過各自的優(yōu)勢服務(wù)在各自領(lǐng)域獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷。

目前B2B行業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)盡管擁有海量的供應(yīng)商、采購商信息，但仍停留在信息服務(wù)階段，提供電信黃頁搬的粗淺信息和企業(yè)基本介紹，服務(wù)手段單一；其盈利模式仍停留在“會(huì)員+廣告”的初級階段，難以支撐整個(gè)市場；同時(shí)面臨著買家資源有限性的制約，出現(xiàn)僧多粥少、推廣效果不斷下降的難題。在企業(yè)需求不斷個(gè)性化、電子商務(wù)發(fā)展進(jìn)入一個(gè)新階段的形勢下，B2B行業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)原有的服務(wù)模式已經(jīng)無法適應(yīng)并滿足企業(yè)用戶的需求，需要通過創(chuàng)新手段提升平臺(tái)整體服務(wù)能力，尋找一條既能夠適應(yīng)環(huán)境變化，突顯平臺(tái)核心競爭優(yōu)勢，又能夠有效幫助中小企業(yè)發(fā)展壯大的新路子。

2 B2B電子商務(wù)平臺(tái)轉(zhuǎn)型升級路徑

B2B行業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)轉(zhuǎn)型升級主要集中在商業(yè)模式改變和服務(wù)能力提升兩大方面。在商業(yè)模式上，B2B行業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)需要從信息服務(wù)升級到在線交易；在服務(wù)能力提升方面，要適應(yīng)大數(shù)據(jù)時(shí)代的要求，搶占先機(jī)，切合市場發(fā)展需要，精準(zhǔn)定位，打造性價(jià)比更高的服務(wù)模式。

2.1 在線交易

B2B行業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)轉(zhuǎn)型在線交易，對于中小企業(yè)來說，平臺(tái)作為溝通和擔(dān)保工具，在線交易可以節(jié)約交易前的溝通成本，規(guī)避交易中的風(fēng)險(xiǎn)；對于運(yùn)營商來說，參與到企業(yè)間交易的全過程既可以轉(zhuǎn)變盈利模式，擴(kuò)大營收規(guī)模，又可以獲取并積累企業(yè)的深層次數(shù)據(jù)，為大數(shù)據(jù)挖掘應(yīng)用提供基礎(chǔ)。B2B行業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)要根據(jù)客戶的需求，加強(qiáng)配套支撐體系建設(shè)，完善網(wǎng)上交易、在線支付和物流配送等服務(wù)功能，為入駐企業(yè)提供信息流、資金流和物流為一體的綜合電子商務(wù)服務(wù)。

2.2 線上融資

基于B2B電子商務(wù)的供應(yīng)鏈融資是B2B貿(mào)易的重要組成部分，具有廣闊的市場空間和發(fā)展前景。我國中小企業(yè)普遍規(guī)模比較小、實(shí)力比較弱，都有小額、短期融資的強(qiáng)烈需求。但在傳統(tǒng)銀行授信模式下，貸款門檻較高，審核流程復(fù)雜，且周期較長，難以滿足中小企業(yè)的需求。B2B電子商務(wù)融資擔(dān)保服務(wù)的出現(xiàn)或可滿足市場的這部分需求。

2.3 移動(dòng)電子商務(wù)服務(wù)

隨著智能手機(jī)的普及和移動(dòng)通信技術(shù)的發(fā)展，用戶可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地、線上線下的購物與交易、在線電子支付以及各種交易活動(dòng)、商務(wù)活動(dòng)、金融活動(dòng)和相關(guān)的綜合服務(wù)活動(dòng)等。在移動(dòng)電商時(shí)代，B2B行業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)要及早行動(dòng)、提早布局，為企業(yè)提供移動(dòng)端的電子商務(wù)應(yīng)用服務(wù)，取得移動(dòng)電商的先發(fā)優(yōu)勢。

2.4 開展網(wǎng)絡(luò)代理

B2B行業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)積累了豐富的供應(yīng)商、企業(yè)客戶的優(yōu)勢，可以依托多年積累的信息數(shù)據(jù)資源和服務(wù)信譽(yù)，開展電子商務(wù)貿(mào)易業(yè)務(wù)，成為企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)總代理，幫助企業(yè)拓展網(wǎng)絡(luò)市場，提供專業(yè)的電子商務(wù)服務(wù)。B2B行業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)從原來的平臺(tái)服務(wù)商向網(wǎng)絡(luò)總經(jīng)銷商、總代理商轉(zhuǎn)型，開展實(shí)質(zhì)性的交易活動(dòng)。

2.5 進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)零售，拓展B2C領(lǐng)域

B2B行業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)深耕自身所在行業(yè)，十分熟悉行業(yè)市場走勢，深刻理解行業(yè)的供需關(guān)系，可以對平臺(tái)上的供應(yīng)商進(jìn)行整合，組織其商品資源，開展網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)務(wù)，轉(zhuǎn)型B2C，成為專業(yè)化的網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)。特別是日用消費(fèi)品類的行業(yè)平臺(tái)，如服裝、食品、化妝品等行業(yè)平臺(tái)，和網(wǎng)購人群聯(lián)系緊密，可以在B2C領(lǐng)域有一番作為。

我國B2B行業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)過十幾年的發(fā)展，目前進(jìn)入一個(gè)全新階段。B2B行業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)要緊緊抓住市場機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級，從信息服務(wù)拓展至在線交易、融資、移動(dòng)電商、網(wǎng)絡(luò)總代理、網(wǎng)絡(luò)零售等多方面的服務(wù)，成為企業(yè)在線資源整合的平臺(tái)，使電子商務(wù)真正體現(xiàn)其經(jīng)濟(jì)價(jià)值，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中取得更高層次的發(fā)展。