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        人力資源管理工作中的常見問題

        2014-04-29 11:52:12
        職業(yè) 2014年12期
        關(guān)鍵詞:鴻溝國情管理體系

        企業(yè)的人力資源管理者幾乎都會遇到這樣的難題:似乎永遠(yuǎn)也找不到一個良好的激勵方式。設(shè)定績效目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)績效目標(biāo)達(dá)成,這樣一個看似簡單的管理目的,實(shí)施中總會遇到阻礙。無論目標(biāo)設(shè)置如何正確、績效指標(biāo)如何細(xì)分、培訓(xùn)安排如何細(xì)致、獎勵方案如何到位,總有許多員工難以完成。

        原本希望用“激勵”作為橋梁,但是“激勵”在這里,非但難以保障目標(biāo)達(dá)成,反而成為了影響員工滿意度的一道“績效激勵鴻溝”。如何用創(chuàng)新的激勵方式來取代對績效的激勵,用激勵來跨越績效的鴻溝?

        近期,由博爾捷人力資源集團(tuán)主辦、《職業(yè)》雜志作為支持媒體參與的“績效管理與激勵創(chuàng)新”論壇在京順利舉辦,特邀大連萬達(dá)北京人力資源總監(jiān)、敦煌網(wǎng)人力資源總監(jiān)等嘉賓與北京名企HR高管,共同探討企業(yè)績效管理與激勵的創(chuàng)新之路。

        嘉賓:果強(qiáng),北京人力資源服務(wù)行業(yè)協(xié)會副會長。

        目前我國現(xiàn)代績效管理的機(jī)制,大部分是引進(jìn)國外發(fā)達(dá)國家的理論建立起來的,但隨著市場體制的成熟與完善,我國的現(xiàn)代績效管理發(fā)展也很快。

        回顧我國現(xiàn)代績效管理的歷史,大致可以分為人事考核、績效考核、績效管理和戰(zhàn)略績效管理四個發(fā)展階段。

        績效管理這種管理實(shí)踐活動,在我國至少已存在了幾千年。根據(jù)文獻(xiàn)資料,我國從約公元三世紀(jì)時已經(jīng)對政府官員進(jìn)行非正式的、基于績效和能力的評估,然而祖先的辦法卻沒有被固化成為一種體系并傳承至今。

        我國現(xiàn)代績效管理雖相對于發(fā)達(dá)國家起步較晚,但是它發(fā)展迅速,這些對我們廣大的管理者而言并不陌生。管理者都知道績效管理對于企業(yè)管理的重要性,因此紛紛效仿那些成功案例,其中相當(dāng)一部分企業(yè)也投入了較大的精力,但是遺憾的是,通過績效管理達(dá)到預(yù)期目的的企業(yè)卻很少,大多數(shù)企業(yè)績效管理不是中途夭折就是流于形式。這是件令人頭疼的事兒,原因出在哪里呢?國外先進(jìn)的績效管理體系,是基于其文化背景而建立的,大家往往會自覺地遵守規(guī)則。我國的國情與國外不同,直接照搬國外的績效管理體系肯定不行,必須要與我國的實(shí)際國情相結(jié)合,還原實(shí)施績效管理真正目的的本來面目。

        如何才能實(shí)施有效的績效管理呢?激勵是一種有效的領(lǐng)導(dǎo)方法,它能直接影響員工的價值取向和工作觀念,激發(fā)員工創(chuàng)造財(cái)富和獻(xiàn)身事業(yè)的熱情。同樣的激勵措施適用于某一企業(yè),而到另一個企業(yè)便不適用了。適合此員工的激勵方法,并不一定適合彼員工。因此,要用創(chuàng)新的理念,解決如何根據(jù)企業(yè)的發(fā)展、員工的需求差異制定相匹配的激勵策略。

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