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2014年3月，阿里巴巴和寬帶資本為佰程旅行網(wǎng)完成了近2000萬美元的B輪融資，成為馬年在線旅游行業(yè)的第一筆風(fēng)險投資。

在出境游產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重的背景下，就佰程旅行網(wǎng)如何得到大資金的青睞，《CM華夏理財》采訪了佰程旅行網(wǎng)的首席運(yùn)營官段冬東。

“我覺得與其說是我選擇了旅游行業(yè)，倒不如說是旅游行業(yè)選擇了我。”隨著中國旅游行業(yè)的發(fā)展，段冬東親身經(jīng)歷了中國旅游行業(yè)的不同階段。

段冬東的父親是一名飛行員，兒時的他就跟隨父親去了中國的許多地方。小時候出游的經(jīng)歷，讓年幼的段冬東意識到人生的寬度并不局限于自己生活的地方，原來還有不同的人用不同的方式生活在不同的地方。這種旅游所帶來的開闊性思維后來深入他的骨髓。

“我覺得，冥冥之中我和旅游就有一種緣分?！弊蕴と肷鐣?，段冬東始終都沒有跳出旅游這個行當(dāng)，他的第一份工作是在酒店。當(dāng)時決定進(jìn)入旅游行業(yè)的出發(fā)點(diǎn)非常簡單——獲得比別人更多的出游機(jī)會。

談到創(chuàng)業(yè)，段冬東認(rèn)為，每個人對創(chuàng)業(yè)的理解不一樣，就像一條直線，你永遠(yuǎn)也不能界定它的起點(diǎn)和終點(diǎn)。

安捷之旅是是段冬東最早創(chuàng)建的一個品牌，是當(dāng)時中國最早做公民出境游品牌之一。公司只有四個人的時候，段冬東就在。那個公司雖然沒有資本性的投入，但卻是段冬東與最早的合作者一起創(chuàng)立的，主要專注于中國公民赴澳大利亞和新西蘭的旅游。這也是段冬東第一次涉足出境游行業(yè)。

2005年，段冬東作為COO參與創(chuàng)立了雅途在線公司，這次創(chuàng)業(yè)被段冬東稱為“第一次正經(jīng)創(chuàng)業(yè)”。雅圖在線主要做B2B2C的模式，同時做一些大的酒店集團(tuán)在線上的電子分銷。

2012年，段冬東與佰程旅行網(wǎng)CEO曾松一起，將佰程旅行網(wǎng)從華遠(yuǎn)國旅中拆分、剝離出來，重組后佰程旅行網(wǎng)變成了一家真正意義上的互聯(lián)網(wǎng)公司?！拔矣X得佰程旅行網(wǎng)應(yīng)該算是我心理準(zhǔn)備最充分、表現(xiàn)最好的一次創(chuàng)業(yè)?！?/p>

當(dāng)然，資本市場對佰程旅行網(wǎng)也是青眼有加。

2012年，從華遠(yuǎn)國旅中拆分出來的時候，佰程旅行網(wǎng)不僅存在一定的虧損，其商業(yè)模式也沒有得到驗(yàn)證。當(dāng)時，段冬東和曾松只能通過抵押房產(chǎn)和個人注資的形式，以維持公司的正常運(yùn)營及償還供應(yīng)商欠款。

在尋找資金的過程中，佰程旅行網(wǎng)獲得了泰山創(chuàng)投的融資，這筆資金主要用于重新建立佰程旅行網(wǎng)的商業(yè)模式。這時，CEO曾松和段冬東管理的團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)了出境游的痛點(diǎn)——簽證，基于行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，他認(rèn)為簽證是公司未來的發(fā)力點(diǎn)。后來，銀泰投資也參與佰程旅行網(wǎng)的A輪融資。

2014 年 初，佰程旅行網(wǎng)完成數(shù)額近 2000 萬美元的B 輪融資，投資方為阿里及寬帶資本，以阿里為主。資金將主要用于品牌推廣、提升服務(wù)以及互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)三個方面。

佰程旅行網(wǎng)以幫助用戶在線完成簽證服務(wù)為突破口，為旅客提供包括自由行、私屬定制、境外單項(xiàng)、國際酒店以及國際租車等出境游服務(wù)。談及在出境游產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重的背景下，佰程旅行網(wǎng)如何提高辨識度，段冬東給出的答案是：從賣貨到滿足客戶需求。

2008年，奧運(yùn)會的口號是：同一個世界，同一個夢想，在段冬東看來，旅游行業(yè)的口號應(yīng)該是：同一個世界，不同的夢想。攜程與途牛屬于OTA，佰程屬于O2O。OTA 同質(zhì)化嚴(yán)重，一個主要原因就是采用關(guān)注產(chǎn)品的賣貨邏輯，而佰程則更關(guān)注用戶的需求和體驗(yàn)，然后再反向設(shè)置出行方案及服務(wù)，這樣佰程就完成了從賣貨邏輯到滿足客戶需求邏輯的轉(zhuǎn)變。

Q&A

Q：《CM華夏理財》

A：佰程旅行網(wǎng)COO段冬東

Q：您覺得佰程旅行網(wǎng)的融資過程順利嗎？

A：可以說是磕磕絆絆，雖然從結(jié)果來說還是比較順利的，但是過程還是比較艱辛的。之前我們主要是在傳統(tǒng)的旅游行業(yè)，我個人在這之前并沒有參與過資本市場。這一路，我們基本是摸爬滾打過來的。但是在這個過程中，投資方問我們的一些問題，恰好就是我們自己在思考并要解決的問題，這也是一個學(xué)習(xí)的過程。未來，我們希望佰程旅行網(wǎng)能夠在海外上市。

Q：您認(rèn)為佰程旅行網(wǎng)最吸引投資人的地方是？

A：首先，佰程旅行網(wǎng)正處于一個很好的賽道上面，出境游是增長非常迅速的一個市場板塊。其次，移動互聯(lián)網(wǎng)板塊的發(fā)力。最后，我們的客群從60后、70后、80后再到90后，旅游的需求越來越多樣化和個性化，這也為旅游升級提供了一個非常好的客觀環(huán)境。

同時，中國也有著非常好的客觀條件。比如，中國有最龐大的人口基數(shù)、GDP的增長也非常迅速，這些都使得在線出境游成為一種可能。以前，出境游可能是一個奢侈品，如今，正慢慢地變成人們的一個生活習(xí)慣。