向麗

近年來(lái)，人民銀行逐年面向應(yīng)屆畢業(yè)生及社會(huì)公開招錄行員，為央行干部隊(duì)伍補(bǔ)充了新鮮血液。一批批青年員工成為央行建設(shè)的主力軍，他們是最具時(shí)代特征和朝氣活力的群體，又是央行未來(lái)事業(yè)的承擔(dān)者和實(shí)踐者。他們具有思想活躍、價(jià)值取向多元化等特點(diǎn)，這給基層央行青年工作帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。鑒于此，準(zhǔn)確把握新時(shí)期青年人才的特點(diǎn)，研究探索青年人才的成長(zhǎng)成才渠道，營(yíng)造有利于青年人才成長(zhǎng)的環(huán)境和氛圍已成為基層央行青年干部人才隊(duì)伍建設(shè)的重要課題。

一、新時(shí)期基層央行青年隊(duì)伍的特點(diǎn)

（一）青年隊(duì)伍穩(wěn)步增長(zhǎng)，人才結(jié)構(gòu)逐步得到改善

截至2014年4月末，麗江中支40周歲以下青年干部職工61人（男34人，女27人），占職工總?cè)藬?shù)的35%。研究生學(xué)歷5人，本科畢業(yè)生50人；獲得中級(jí)職稱8人；職務(wù)為科級(jí)和副科級(jí)共9人。專業(yè)角度有經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)、計(jì)算機(jī)專業(yè)、管理學(xué)專業(yè)、法學(xué)專業(yè)、英語(yǔ)專業(yè)等專業(yè)型人才。同時(shí)，大多數(shù)青年干部在高校學(xué)習(xí)時(shí)就加入了中國(guó)共產(chǎn)黨，思想比較成熟，對(duì)人生有明確的目標(biāo)定位，表現(xiàn)出了較強(qiáng)的進(jìn)取意識(shí)和事業(yè)心。近年來(lái)，麗江中支青年干部隊(duì)伍總體呈人數(shù)穩(wěn)步增長(zhǎng)，學(xué)歷層次逐步提高，專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)逐步改善的態(tài)勢(shì)。

（二）青年職工思維活躍、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能較快適應(yīng)工作要求

青年人的思維活躍，喜歡質(zhì)疑反思、敢于挑戰(zhàn)權(quán)威，有著初生牛犢不怕虎的精神。特別是近年來(lái)，麗江中支陸續(xù)錄用具有較強(qiáng)專業(yè)素質(zhì)的研究生和大學(xué)生，他們積極將所學(xué)專業(yè)知識(shí)應(yīng)用到具體的工作實(shí)踐當(dāng)中，針對(duì)具體問題，提出有見解性的意見和建議，給基層央行帶來(lái)了濃厚的學(xué)術(shù)研究氛圍，撰寫出一批具有一定深度的、高質(zhì)量的調(diào)研文章，得到上級(jí)行的充分認(rèn)可和嘉獎(jiǎng)。同時(shí)，青年干部具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，在工作中悟性強(qiáng)，能夠很快了解并適應(yīng)基層人民銀行的工作性質(zhì)和工作方式，工作水平提高較快。

（三）青年干部社會(huì)生存和工作競(jìng)爭(zhēng)壓力大、生活負(fù)擔(dān)重

現(xiàn)階段，麗江中支青年干部大多為“80”后，他們具有較強(qiáng)的時(shí)代特征。首先，他們具有較強(qiáng)的事業(yè)心，工作中積極上進(jìn)，期望通過自己的努力，在工作中有所建樹，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。與前輩相比，工作經(jīng)驗(yàn)的積累尚顯單薄，與同齡人的競(jìng)爭(zhēng)較為激烈。其次，在生活上，他們工作后都相繼面臨結(jié)婚、生子、贍養(yǎng)老人等。成家就要有“窩”，需要?jiǎng)虞m幾十萬(wàn)、上百萬(wàn)的住房，成為青年干部沉重的生活負(fù)擔(dān)，購(gòu)買住房、歸還房貸成為青年職工生活的首要任務(wù)。

（四）青年職工個(gè)性差異明顯，價(jià)值取向多元化

青年人有很強(qiáng)的平等意識(shí)，思想上較少有等級(jí)觀念和論資排輩的限制，工作中敢于積極表達(dá)自己的想法，敢于提出自己的意見；遇到問題時(shí)，敢于據(jù)理力爭(zhēng)。在本職工作中，喜歡按照自己的想法開展工作，不愿過多地被干涉，希望能夠得到明確地授權(quán)，在一定范圍內(nèi)獨(dú)立做出決定。同時(shí)，他們是在改革開放和信息時(shí)代的背景下成長(zhǎng)，接受的新事物和新觀念多，對(duì)社會(huì)現(xiàn)象和人生價(jià)值有著自己的認(rèn)識(shí)和理解，呈現(xiàn)出多元化的思想觀念和價(jià)值取向。參加工作后，絕大多數(shù)青年職工表現(xiàn)積極，肯吃苦、能鉆研、樂奉獻(xiàn)，很快在工作中成為業(yè)務(wù)骨干。

二、當(dāng)前青年成長(zhǎng)成才中存在的問題

青年職工作為科（股）室業(yè)務(wù)的中堅(jiān)力量，在職能履行中發(fā)揮著重要作用。但工作和生活壓力較大、缺乏自身發(fā)展規(guī)劃、激勵(lì)作用不夠完善、培訓(xùn)機(jī)制不盡健全等因素，不同程度上制約青年職工成長(zhǎng)成才。主要體現(xiàn)在：

（一）青年職工承受著較大的工作和生活壓力

1.工作方面的壓力。隨著基層央行職能的逐步轉(zhuǎn)變，不少業(yè)務(wù)工作上收中心支行，縣支行已經(jīng)由業(yè)務(wù)操作型轉(zhuǎn)向綜合調(diào)研型，大部分年齡較大的職工由于知識(shí)結(jié)構(gòu)和層次所限，較難適應(yīng)這部分職能需求。青年職工亟須在較短時(shí)間內(nèi)，迅速成長(zhǎng)起來(lái)。一是工作量大。由于青年職工操作技能較好，年輕有干勁，往往被寄予較大的期望，承擔(dān)部門中調(diào)研寫作、信息系統(tǒng)等大量工作，再加上工作經(jīng)驗(yàn)相對(duì)不足、理論知識(shí)與實(shí)踐操作存在差距等問題的現(xiàn)實(shí)存在，工作起來(lái)感到吃力也較少出成績(jī)，由此造成一定的心理壓力；二是工作要求高。隨著國(guó)際經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)的迅猛發(fā)展和央行職能的轉(zhuǎn)變，對(duì)工作質(zhì)量和水平的要求越來(lái)越高，青年職工面臨最迫切的任務(wù)是如何把所學(xué)的專業(yè)知識(shí)應(yīng)用到工作中來(lái)，理論聯(lián)系實(shí)際，發(fā)揮調(diào)研、寫作、統(tǒng)計(jì)、計(jì)算機(jī)等技能特長(zhǎng)，更好地提升基層央行履職能力。三是工作成就感不強(qiáng)。青年人總希望最大限度地挖掘自己才能，從事挑戰(zhàn)性的工作，他們不僅要求物質(zhì)生活滿足，更追求精神滿足和自我實(shí)現(xiàn)，具有較強(qiáng)的成就動(dòng)機(jī)，但在實(shí)際工作中往往面臨繁雜瑣碎的“小事”，特別是從事行政管理崗位工作的行員，更難以從工作中收獲成就感，這些都消磨著青年職工的工作熱情，增添壓力。

2.生活方面的壓力。一是經(jīng)濟(jì)壓力。青年職工正處于奮斗拼搏，建家庭、打基礎(chǔ)的時(shí)期，在生活中面臨著諸如買房買車等現(xiàn)實(shí)狀況，給青年職工帶來(lái)了長(zhǎng)期的經(jīng)濟(jì)壓力。二是工作與家庭的平衡關(guān)系。這個(gè)時(shí)期的青年職工大多已組建家庭，在家庭生活中難免會(huì)遇到一些新的問題需要解決，而此時(shí)工作往往與家庭生活會(huì)產(chǎn)生一些沖突，從而給青年職工造成一定的壓力。

（二）缺乏自身發(fā)展規(guī)劃，無(wú)明確的發(fā)展目標(biāo)

青年員工處于事業(yè)的起步階段，工作的積極性和能動(dòng)性是值得肯定的，但也存在部分青年員工并不能及時(shí)適應(yīng)從學(xué)生到員工的角色轉(zhuǎn)變，職業(yè)生涯規(guī)劃比較模糊，在入職培訓(xùn)、集中培訓(xùn)后便進(jìn)入無(wú)方向、無(wú)目標(biāo)狀態(tài)，專業(yè)學(xué)習(xí)內(nèi)容不明確，學(xué)習(xí)實(shí)踐不深入，不能夠較快的融入新的工作環(huán)境，自身綜合能力素質(zhì)提升較慢。

（三）針對(duì)青年職工的激勵(lì)機(jī)制不夠完善

一是績(jī)效考核的壓力。由于基層央行績(jī)效考核和內(nèi)控制度的逐步完善，爭(zhēng)取在考核中取得較好的成績(jī)成為每個(gè)部門工作的方向標(biāo)，作為業(yè)務(wù)骨干的青年職工除了要按時(shí)按質(zhì)完成任務(wù)，還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷爭(zhēng)取工作創(chuàng)新，這為青年職工帶來(lái)一定壓力。二是競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的壓力?；鶎友胄幸蚵殧?shù)限制使青年職工感到提拔的空間不大，青年職工面臨著較大的競(jìng)爭(zhēng)壓力。

（四）針對(duì)青年職工的培訓(xùn)機(jī)制不盡健全

經(jīng)調(diào)查，教育培訓(xùn)在青年行員群體中的滿意度不高，教育培訓(xùn)機(jī)制存在的問題主要體現(xiàn)在：一是青年職工培訓(xùn)針對(duì)性不強(qiáng)。當(dāng)前對(duì)青年職工的培訓(xùn)，主要是采用簡(jiǎn)單的課堂式教學(xué)，內(nèi)容主要為金融知識(shí)、保密等公共知識(shí)，重點(diǎn)和針對(duì)性不突出，缺少履職重點(diǎn)難點(diǎn)問題和職業(yè)心理教育方面的指引。二是青年職工培訓(xùn)機(jī)會(huì)少。大部分青年職工在工作上的第一渠道培訓(xùn)來(lái)源于工作前輩的傳幫帶，由于不少新任務(wù)是隨著職能轉(zhuǎn)變出現(xiàn)的，在缺乏系統(tǒng)培訓(xùn)的情況下，只能靠平時(shí)零碎的小問題拼湊出對(duì)業(yè)務(wù)的初步認(rèn)識(shí)，摸索著完成工作任務(wù)。三是青年職工綜合素質(zhì)培養(yǎng)不夠。新時(shí)期基層央行需要一支綜合素質(zhì)強(qiáng)的隊(duì)伍，在履行基層央行調(diào)研等職責(zé)時(shí)能夠得心應(yīng)手，然而，由于人員的緊缺等因素，青年職工往往只能專注于本部門的業(yè)務(wù)而無(wú)暇參與其他業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。

三、建立健全青年成長(zhǎng)成才機(jī)制體制，暢通發(fā)展渠道

（一）以人才培養(yǎng)規(guī)劃強(qiáng)化青年成長(zhǎng)“動(dòng)力”

制定科學(xué)的人才培養(yǎng)規(guī)劃有利于加強(qiáng)對(duì)青年的管理培養(yǎng)，也有利于青年樹立自身發(fā)展的前景目標(biāo)。為確保青年培養(yǎng)管理發(fā)展規(guī)劃的可行性和長(zhǎng)效性，需要制定配套的人才管理考核辦法，明確培養(yǎng)考核目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，在實(shí)際工作中，要聯(lián)合青年所在部門與人事部門共同建立管理機(jī)制，把培養(yǎng)對(duì)象的業(yè)績(jī)與他們今后的發(fā)展方向、推優(yōu)評(píng)先等相結(jié)合，有效增強(qiáng)被培養(yǎng)青年的動(dòng)力。

（二）以學(xué)習(xí)教育機(jī)制強(qiáng)化青年成長(zhǎng)“引力”

1.提升青年學(xué)習(xí)的興趣感。要研究青年人才的知識(shí)背景、工作優(yōu)勢(shì)與興趣愛好等，并結(jié)合單位實(shí)際需求，根據(jù)青年員工特點(diǎn)組織學(xué)習(xí)教育、培訓(xùn)鍛煉活動(dòng)，最大限度發(fā)揮其特長(zhǎng)優(yōu)勢(shì)。青年培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)該針對(duì)不同崗位青年特點(diǎn)，分梯次、多層次組織。要注重理論與實(shí)踐的緊密結(jié)合，引導(dǎo)青年人才在其崗位實(shí)踐中提升興趣，以此激發(fā)青年工作激情、事業(yè)豪情，提升青年員工的學(xué)習(xí)熱情，激發(fā)青年員工的創(chuàng)造力、創(chuàng)新力。

2.提升青年學(xué)習(xí)的責(zé)任感。要積極引導(dǎo)青年樹立學(xué)習(xí)意識(shí)，深刻認(rèn)識(shí)在當(dāng)前快速發(fā)展的信息時(shí)代，任何一個(gè)部門、崗位都面臨著新政策、新業(yè)務(wù)、新要求的挑戰(zhàn)。青年員工要想做好、做精本崗位工作，必須主動(dòng)學(xué)習(xí)、持續(xù)學(xué)習(xí)、深入學(xué)習(xí)，向復(fù)合型人才方向發(fā)展。要實(shí)施輪崗學(xué)習(xí)與交流，讓青年人才感覺到工作和事業(yè)的責(zé)任感，增強(qiáng)學(xué)習(xí)和提升的緊迫感，引導(dǎo)青年去發(fā)現(xiàn)、去思考、去總結(jié)。

3.提升青年學(xué)習(xí)的榮譽(yù)感。充分挖掘單位內(nèi)部的優(yōu)秀青年才俊，通過樹立典型，讓他們知道最優(yōu)秀的人身上有哪些值得學(xué)習(xí)的優(yōu)點(diǎn)與品質(zhì)，增強(qiáng)青年的前進(jìn)欲望，培養(yǎng)青年學(xué)習(xí)的習(xí)慣，豐富青年學(xué)習(xí)的收獲，提升青年學(xué)習(xí)的榮譽(yù)感。研討搭建青年學(xué)習(xí)交流的講壇，鼓勵(lì)青年人才積極參與，讓青年有展示才華的機(jī)會(huì)，引導(dǎo)青年尊重知識(shí)、尊重人才，激勵(lì)和培養(yǎng)他們的上進(jìn)心與主人翁意識(shí)。

（三）以考核獎(jiǎng)懲機(jī)制強(qiáng)化青年成長(zhǎng)“助力”

1.發(fā)揮目標(biāo)任務(wù)的推動(dòng)作用。目標(biāo)任務(wù)要體現(xiàn)個(gè)性，對(duì)不同專業(yè)、不同職務(wù)、不同技術(shù)層次的青年在目標(biāo)任務(wù)上應(yīng)因崗制宜、區(qū)別對(duì)待，引導(dǎo)青年在自己的崗位上盡心盡責(zé)，樹立目標(biāo)，不斷提高自己崗位工作能力，真正做到干一行、愛一行、學(xué)一行、專一行。目標(biāo)任務(wù)要體現(xiàn)共性，組織青年開展具有共性要求的競(jìng)賽、評(píng)選活動(dòng)，如各級(jí)團(tuán)組織應(yīng)堅(jiān)持開展青年崗位能手、青年調(diào)研人才等有意義的品牌活動(dòng)，鼓勵(lì)青年圍繞目標(biāo)努力奮斗、成長(zhǎng)成才。

2.發(fā)揮考評(píng)機(jī)制的推動(dòng)作用。即堅(jiān)持客觀公正、民主公開、注重實(shí)績(jī)的原則完善考核機(jī)制，重點(diǎn)考察工作績(jī)效，結(jié)合央行工作特點(diǎn)，建立“德、能、勤、績(jī)、廉”等內(nèi)容考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，更加注重看得見、摸得著的重點(diǎn)業(yè)務(wù)成果、學(xué)習(xí)研究成果、敬業(yè)奉獻(xiàn)成果、精神文明成果等的考評(píng)。對(duì)優(yōu)秀的青年，在獎(jiǎng)勵(lì)、職務(wù)、職稱等方面優(yōu)先考慮并進(jìn)行成果宣傳。

（四）以人文關(guān)懷強(qiáng)化青年成長(zhǎng)“合力”

1.注重青年職業(yè)訴求。對(duì)任何一個(gè)有志青年來(lái)說，更高的職位、更好的薪酬、更具前景的發(fā)展路徑是他們努力工作，超越自我的不竭動(dòng)力。我們應(yīng)該時(shí)常關(guān)心和關(guān)懷青年人的發(fā)展，針對(duì)青年不同的特長(zhǎng)和潛力，在關(guān)乎他們發(fā)展的問題上，因勢(shì)利導(dǎo)，保護(hù)積極性，鼓勵(lì)創(chuàng)新性，激發(fā)事業(yè)性，為青年成長(zhǎng)鋪路。

2.注重青年的生活訴求。青年走上工作崗位，面臨許多客觀存在的生活壓力問題，如生活條件、人群環(huán)境等，要針對(duì)青年的需求，注重進(jìn)行了解、溝通和協(xié)調(diào)，幫助他們解決生活中遇到的困難，幫助他們搭建青年交際環(huán)境，讓青年員工感受到單位的關(guān)愛、組織的關(guān)懷，為青年員工營(yíng)造良好的生活環(huán)境。

3.注重青年的心理訴求。青年人需要思想交流，思想交流也是青年成熟成長(zhǎng)的必要途徑。針對(duì)青年在工作中遇到的思想糾葛、心理糾結(jié)，注重細(xì)心洞察、及時(shí)介入，用正確的思維引導(dǎo)青年、疏導(dǎo)心理，幫助他們調(diào)整心態(tài)、端正認(rèn)識(shí)、輕裝上陣，以入心、入腦的人文關(guān)懷，提高青年員工工作的忠誠(chéng)度，營(yíng)造青年成長(zhǎng)的精神家園。

總之，青年人才隊(duì)伍建設(shè)，是一項(xiàng)需要長(zhǎng)期堅(jiān)持和完善的系統(tǒng)工程，這既需要單位建立科學(xué)的發(fā)展規(guī)劃，也需要青年人才設(shè)立自身的發(fā)展目標(biāo)。通過雙方統(tǒng)一目標(biāo)、共同努力，必將暢通青年成長(zhǎng)成才的渠道。