王鵬程：

大學(xué)即將畢業(yè)時(shí)，小李有機(jī)會(huì)獲得上海某高校的一個(gè)工作機(jī)會(huì)，雙方交流也很愉快。一周之后，小李再打去電話詢問時(shí)，老師說：“不好意思啊，我對(duì)你印象很好?？墒且粋€(gè)老師介紹了親戚的孩子進(jìn)來，我們沒辦法用你了?！毙±詈芸粗剡@個(gè)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，決定再努努力。下一周的某天，她直接殺到那所大學(xué)找那位老師，想當(dāng)面談一談。結(jié)果，老師被她的不屈不撓打動(dòng)了，說正巧昨天又出來一個(gè)實(shí)習(xí)崗位，問小李要不要考慮。小李馬上答應(yīng)，立刻開始上班，實(shí)習(xí)結(jié)束后學(xué)校把她推薦給一個(gè)很棒的公司

小李給我的感覺是，她是以個(gè)“自我效能感”很高的孩子。

自我效能感（Self-efficacy）是指?jìng)€(gè)體對(duì)自己是否能完成某一行為所進(jìn)行的推測(cè)與主觀判斷。這一概念由心理學(xué)家班杜拉（Albert Bandura）最早提出。他認(rèn)為，一個(gè)行為會(huì)不會(huì)發(fā)生或者人們會(huì)不會(huì)做某件事，源于兩種期待。第一是結(jié)果期待，如果人預(yù)測(cè)某一特定行為將會(huì)導(dǎo)致特定結(jié)果，這一行為就可能被激發(fā)和被選擇。例如，孩子感到上課注意聽講就能取得好成績(jī)，他就可能認(rèn)真聽講。另一種期待是效能期待，也叫能力期待。當(dāng)人確信自己有能力進(jìn)行某一活動(dòng)時(shí)，他就會(huì)產(chǎn)生高度的“自我效能感”并會(huì)進(jìn)行那個(gè)活動(dòng)。例如，學(xué)生不僅知道注意聽講可以帶來理想成績(jī)，還感到有能力聽懂老師講的內(nèi)容時(shí)才會(huì)認(rèn)真聽講。

簡(jiǎn)單歸納：自我效能高的人，相信自己的能力，覺得可以完成某種行為，所以愿意采取行動(dòng)去嘗試。自我效能低的人，開始就覺得自己不行，連努力都不努力，直接就放棄了。自我效能高的人，堅(jiān)信自己有能力達(dá)成目標(biāo)。左路走不通走右路，右路不行走中間，不斷嘗試。自我效能低的人，往往覺得不可能達(dá)成目標(biāo)，左面有障礙，右邊有陷阱，中間太崎嶇。

小李就是個(gè)典型的自我效能感高的孩子，她自信、堅(jiān)定，覺得自己行，這樣的人不會(huì)輕言放棄。正是在不懈的努力下，抓住了，甚至是創(chuàng)造了機(jī)會(huì)。

在職場(chǎng)里，有些人敢想敢干，不屈不撓，我們可以稱其為職場(chǎng)夢(mèng)想家。也有些人，直接就說自己不行，不想不干，自我設(shè)限、不努力、不嘗試，我們可以稱其為職場(chǎng)“坐家”。自我效能感，決定了兩者的區(qū)別。

送給職場(chǎng)“坐家”一句亨利？福特說過的話：不論你認(rèn)為自己行還是不行，你都是對(duì)的。這，是對(duì)自我效能感，最佳的詮釋。

李子紅：

另有一種說法是，在職場(chǎng)中，比自信更重要的是實(shí)力。超出自己真正實(shí)力太多的自信反而是壞事的因素。從這一角度來講的話，不自信似乎更好一些。

大多時(shí)候，我們看到那些成功人士風(fēng)度翩翩、自信滿滿，很大程度上是因?yàn)樗麄兊某晒?，成功是他們自信的基礎(chǔ)，而并非他們天生就是這種狀態(tài)。如果拋棄實(shí)干，只追求一種純精神領(lǐng)域的樂觀與自信，最后難免會(huì)陷入固執(zhí)而自戀的境地中。在職場(chǎng)中，這是一種比消極與悲觀更危險(xiǎn)的狀況。職場(chǎng)中，自信應(yīng)該是和實(shí)力成正比的一種東西，純粹意識(shí)層面的自信，或者說超出實(shí)際能力太多的自信其實(shí)是有害的，因?yàn)檫@件事情早晚是會(huì)敗露的。更危險(xiǎn)的情況是，它也許會(huì)在一種特別重大的情況下敗露。

神經(jīng)系統(tǒng)科學(xué)家、英國倫敦大學(xué)學(xué)院教授塔利？沙羅特的《樂觀的偏見》一書中說道，人們通常樂觀地看待未來，期待事情會(huì)變得更好，從而使得危機(jī)意識(shí)缺乏，她將這一現(xiàn)象稱為“樂觀偏見”。不可否認(rèn)的是，自信與樂觀是人類進(jìn)化的產(chǎn)物，但也同樣使得人們對(duì)危機(jī)不夠敏感，這一點(diǎn)恰恰非常具有危險(xiǎn)性與破壞性，會(huì)讓事情變得更加糟糕。這樣看來，職場(chǎng)上的自信也許會(huì)讓你陷入一種盲目的狀態(tài)中。同時(shí)近年又有科學(xué)研究表明人在悲傷、難過的時(shí)候做事會(huì)更加嚴(yán)謹(jǐn)理性，能夠注意到一些在平時(shí)忽略到的細(xì)節(jié)。從這個(gè)角度來講，似乎樂觀自信也不是那么所向披靡。

從這些不同的觀點(diǎn)來考量的話，自信其實(shí)是一種有限度的東西，也是一種以能力為基礎(chǔ)的心態(tài)。但是這并不意味著我們要給自己的能力設(shè)限，固守著原有的東西，不仰望、不努力、不追求。給自己一些勇敢與信心，也許你會(huì)做得比現(xiàn)在更好。