高峰

有一個好老板是每位職場人士的理想。美國最好的老板是誰？職業(yè)網(wǎng)站“玻璃門”最近給出了答案。在它評選出的2014年全美50位最佳CEO中，領(lǐng)英公司的杰夫·韋納（下文稱韋納）名列第一。他還創(chuàng)下了一項(xiàng)無法被超越的紀(jì)錄——員工滿意率100%。

早就看好互聯(lián)網(wǎng)

1992年，韋納畢業(yè)于著名的賓夕法尼亞大學(xué)沃頓商學(xué)院，兩年后進(jìn)入華納兄弟公司。在此期間他讀到了尼古拉斯·尼葛洛龐帝1995年出版的預(yù)言性大作《數(shù)字化生存》，立刻被書中描繪的互聯(lián)網(wǎng)社會的前景所吸引，“任何由原子構(gòu)成的東西都可以轉(zhuǎn)化成字節(jié)！”此后不久，他寫了一份報(bào)告，建議公司進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。上世紀(jì)90年代末，韋納參與創(chuàng)辦了“華納兄弟在線娛樂”，它被稱為互聯(lián)網(wǎng)上第一家娛樂網(wǎng)站，韋納本人也晉升為華納兄弟網(wǎng)絡(luò)事務(wù)部副總裁。韋納一心想把網(wǎng)站打造上市，但后來時代華納被美國在線收購，上市計(jì)劃泡湯，他也因此離開了華納兄弟。

之后，韋納追隨華納兄弟前 CEO 特里·塞梅爾來到后者的投資公司“溫莎媒體”，繼續(xù)在互聯(lián)網(wǎng)挖掘投資機(jī)會。2001年，塞梅爾到雅虎出任 CEO時，再次把韋納帶在身邊，讓他負(fù)責(zé)搜索和內(nèi)容業(yè)務(wù)，還幫助雅虎完成了對著名照片共享網(wǎng)站 Flickr 的收購。2008年，雅虎管理層出現(xiàn)內(nèi)亂，韋納選擇離開。

辭職后的韋納在兩家知名風(fēng)投公司任常駐執(zhí)行官。不久，其中一家公司投資的領(lǐng)英公司陷入困境，韋納臨危受命，出任該公司的臨時總裁，并于 2009 年 6 月正式成為CEO。

做得少但做得好

領(lǐng)英公司成立于2002年12月，2003年5月上線，是一個基于職場的社交平臺。韋納接手時，這是一家充滿活力、卻沒有明確目標(biāo)的新興公司。上任后，韋納果斷地取消了幾個前景黯淡的項(xiàng)目，把為企業(yè)人力資源部門和獵頭公司提供服務(wù)作為核心業(yè)務(wù)。他的策略之一就是積累高端專業(yè)人士用戶群，吸引各行業(yè)的精英，再通過精英吸引精英，最終把領(lǐng)英打造成一個專業(yè)人士聚集的網(wǎng)上社區(qū)。韋納的高端路線取得了成功?，F(xiàn)在，許多會員都把自己的領(lǐng)英賬號印在名片上，充分證明了他們對這一精英社區(qū)理念的認(rèn)同。

在韋納的領(lǐng)導(dǎo)下，領(lǐng)英發(fā)展成全球最大的職業(yè)社交網(wǎng)站，會員遍布 200 多個國家和地區(qū)，總數(shù)超過 3 億人。領(lǐng)英的聯(lián)合創(chuàng)始人、現(xiàn)任主席雷德·霍夫曼曾這樣評價韋納的管理哲學(xué)：“他做得更少，但做得更好。”

相對于臉譜網(wǎng)側(cè)重于交友，推特擅長消息推送，韋納給領(lǐng)英的定位是“嚴(yán)肅的生意人做嚴(yán)肅生意的地方”。“我們要將生意與個人生活區(qū)分開，用戶可以放心地和同事、老板或潛在雇主在領(lǐng)英上交流，而不必?fù)?dān)心他們看到你在臉譜網(wǎng)上發(fā)的周六派對的瘋狂照片。”

與多數(shù)社交媒體用戶龐大但盈利能力差不同，領(lǐng)英在2006年就實(shí)現(xiàn)了盈利。它的主要收入來自付費(fèi)賬戶、廣告銷售及為企業(yè)提供招聘解決方案，公司可以在付費(fèi)后進(jìn)入其數(shù)據(jù)庫，按照自己的要求篩選人才。這種招聘方式成本比找獵頭公司低得多，世界第二大釀酒集團(tuán)英國南非米勒釀酒公司曾借助領(lǐng)英招聘了120人，節(jié)省了120萬美元。

近兩年，領(lǐng)英的移動領(lǐng)域增長最為迅猛。韋納舉例說：“比如你正在去見客戶的路上，而這又是你們的首次會晤。你可以方便地在領(lǐng)英上查找對方的信息，發(fā)現(xiàn)你們的共同點(diǎn)，為溝通打開大門。你還可以利用上下班時間查看你的領(lǐng)英主頁，了解同事們都在做什么?！?/p>

領(lǐng)英不僅能為會員提供就業(yè)機(jī)會，還在會員間的交互活動中創(chuàng)造了許多商機(jī)。例如一位荷蘭用戶對自己iPhone手機(jī)的電池壽命太短感到惱火，在領(lǐng)英平臺上問其他會員是否遇到同樣問題。結(jié)果，一家專門開發(fā)蘋果手機(jī)電池的中國公司與他聯(lián)系，推薦了自己的產(chǎn)品。這位荷蘭用戶對這種電池十分滿意，經(jīng)過一番接洽最后成為該電池的分銷商。

發(fā)福利也充滿創(chuàng)意

2011年領(lǐng)英公司上市，發(fā)行價每股45美元，當(dāng)天就翻了一番。目前公司股價是170美元，市值超過了200億美元。由于股票表現(xiàn)搶眼，韋納的收入也在2013年增長了40倍，由2012年的120萬美元增加到4900萬美元。

除了具有多數(shù)卓越領(lǐng)導(dǎo)者共有的特質(zhì)外，韋納還有兩個特別之處。一個是每天抽出兩小時來“無所事事”，推掉一切會議與安排，安靜地一個人獨(dú)處?！斑@是我用來思考、專注和充電的時間。我稱之為‘緩沖器，也是我最重要的保障工作效率的工具。”另一個是每天早上他都會把感激的人或事寫下來，在一天之中有時間就大聲念出來，“這是讓我保持內(nèi)心幸福的好方法?！?/p>

“玻璃門”網(wǎng)站將韋納評為最佳CEO，根據(jù)是2013年2月1日至2014年1月31日間向領(lǐng)英公司雇員發(fā)出的調(diào)查問卷結(jié)果。許多員工表示，最滿意的是公司透明的工作氛圍、充滿創(chuàng)意的成長機(jī)會及“讓人驚嘆的福利”。

福利是高科技公司吸引和留住人才的重要手段，在這方面韋納充滿了創(chuàng)意。硅谷的許多公司都有健身房，讓員工免費(fèi)鍛煉，而領(lǐng)英做得更進(jìn)一步，向員工免費(fèi)提供包括太極、健身舞、活力瑜珈等培訓(xùn)。為幫助員工開闊視野，領(lǐng)英還經(jīng)常請來世界級的演講者為大家演講，最多時一個月能有三場。全國廣播公司“周六晚直播”欄目的主筆西思·梅爾斯、《高效能人士的七個習(xí)慣》一書作者弗雷德·考夫曼、印度全身心治愈大師狄巴克·喬布拉等都來做過演講。公司還為每位員工提供每年5000美元的教育基金，用于參加與工作有關(guān)的培訓(xùn)。

幽默是韋納欣賞的員工品質(zhì)之一。為了激發(fā)員工們的幽默感，公司每年都會舉行一項(xiàng)名為“創(chuàng)意空間”的競賽，讓員工將他們的小辦公室裝飾成各種稀奇古怪的空間。例如有人把辦公室變成了一個迷你高爾夫球場，還有的辦公室成了電影《飛屋旅行記》中的小屋。公司內(nèi)部還有一個“領(lǐng)英向善”基金，為員工做善事提供資助。例如，2013年一位員工去印尼教當(dāng)?shù)啬贻p人潛水，公司獎勵了他3000美元。“我們要鼓勵員工發(fā)展辦公室以外的激情?！表f納說。

領(lǐng)英還非常鼓勵創(chuàng)業(yè)，建立了公司內(nèi)部的“孵化器”機(jī)制。每個季度，領(lǐng)英的任何員工都可以向管理層介紹他們的一個創(chuàng)意，如果管理層被該創(chuàng)意打動，員工就可以有最多3個月時間在一位導(dǎo)師的指導(dǎo)下進(jìn)一步開發(fā)這個點(diǎn)子，看它能否發(fā)展成現(xiàn)實(shí)的商業(yè)模式。

員工們最喜歡的還是韋納每月兩次向他們“匯報(bào)工作”。領(lǐng)英每個月會召開兩次全體大會，在一個小時的時間里，韋納會回答員工提出的任何問題。這是一個十分歡樂的大會，開會時什么事都有可能發(fā)生。有一次一群實(shí)習(xí)生表演了快閃，還有一次韋納一高興送給每位員工一部iPad mini。

2011年5月領(lǐng)英上市當(dāng)天，公司每位員工都領(lǐng)到一件黑色T恤，前面印著公司的股票交易代碼LNKD，背面則印著“NEXT PLAY”（下一個回合）。這是杜克大學(xué)籃球教練邁克·克里澤維斯基的名言。韋納借此鼓勵大家不要看重眼前的成敗，而應(yīng)把注意力集中到“下一個回合”——最好的永遠(yuǎn)在前面。