楊玄章

不做孤獨(dú)的墾荒者

“孤獨(dú)”是很多大學(xué)畢業(yè)生在一開始工作時(shí)的大敵。入職之初，新人對(duì)工作環(huán)境、工作任務(wù)、周邊資源等諸多方面都不熟悉，很有可能落入單打獨(dú)斗的泥潭。小譚新進(jìn)公司之時(shí)，也面臨著同樣的問(wèn)題。那時(shí)候，正處在部門業(yè)務(wù)最多的階段，領(lǐng)導(dǎo)和老員工都飛在外面。帶他的老員工也表示了他的擔(dān)心：“小譚新來(lái)對(duì)好多方面不熟悉，真怕他適應(yīng)不了環(huán)境。同時(shí)，他現(xiàn)在做的事情是公司的‘荒地，做起來(lái)不輕松。很擔(dān)心他陷入自己的圈圈，工作落下了，還挫傷了積極性?！睕]辦法，部門內(nèi)資源有限，只得讓小譚在最需要幫助的時(shí)候直接進(jìn)入“自動(dòng)巡航”狀態(tài)。

過(guò)了一段，小譚的工作進(jìn)展讓所有人感到驚訝。他不僅把自己的工作梳理得很清楚，周期性地匯報(bào)他的想法和執(zhí)行情況，還解決了一些之前很棘手的問(wèn)題，把他所在的項(xiàng)目提升了很多。一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)，和小譚一起吃午飯，問(wèn)起了其中的緣由。他說(shuō)：“大家都挺忙的，我一方面不能耽誤大家時(shí)間，另一方面還是得和大家多取經(jīng)。所以，我就利用郵件和電話與大家進(jìn)行交流。同時(shí)，我們面臨的很多問(wèn)題其實(shí)有共性，我也會(huì)回到學(xué)校和我的導(dǎo)師及同學(xué)們討論這些實(shí)際問(wèn)題的解決辦法?！蔽曳磫?wèn)他：“這幾個(gè)月，你是不是感覺到工作起來(lái)很孤獨(dú)？”他淡淡一笑說(shuō)：“我是一個(gè)新人，只能走出各種不適應(yīng)，利用手頭兒能調(diào)動(dòng)的資源，更好地完成自己的工作。大家其實(shí)都挺熱心的，我自己積極一點(diǎn)，就不會(huì)孤獨(dú)的?！?/p>

學(xué)會(huì)保護(hù)領(lǐng)導(dǎo)

我的部門里有一個(gè)組管理著集團(tuán)內(nèi)的一些二級(jí)單位，負(fù)責(zé)這些單位的計(jì)劃任務(wù)派發(fā)和成果考核。小趙在這個(gè)組里配合她的領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行重要的管理任務(wù)。她是個(gè)很認(rèn)真的人，非常嚴(yán)格地執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)授予的任務(wù)，兢兢業(yè)業(yè)地完成每一項(xiàng)管理措施。她所管理的機(jī)構(gòu)很多，事情也比較繁雜，可以看出她承受了不小的壓力。過(guò)了一段，沒想到她的領(lǐng)導(dǎo)先找我抱怨：“小趙做事兒挺努力的，就是方式太直接了。那些二級(jí)單位的領(lǐng)導(dǎo)總是給我打電話投訴她，各單位的人對(duì)她的意見太大了。我每天要花好多時(shí)間去給她解決問(wèn)題、平息糾紛，實(shí)在是吃不消啊?！?/p>

我去找小趙談，她也一肚子怨氣：“我是管他們的人，他們都不聽我的。這些單位的人真不好管，一方面領(lǐng)導(dǎo)的意圖要執(zhí)行，另一方面領(lǐng)導(dǎo)還老說(shuō)我給他找事兒。我夾在中間真是沒法做人??！”我明白了里面的問(wèn)題，和她說(shuō)：“制度是死的，但是管理起來(lái)還是有很多靈活度的?，F(xiàn)在這樣按照最直接的方式進(jìn)行管理，你會(huì)承受更大阻力，同時(shí)也讓你的領(lǐng)導(dǎo)直接面對(duì)更多的壓力和糾紛。管理目的沒達(dá)到，還增加了領(lǐng)導(dǎo)的工作量。因此，你要更多地保護(hù)領(lǐng)導(dǎo)，管理工作中要多動(dòng)腦筋，用最小的代價(jià)達(dá)到管理效果?！?很可惜，后來(lái)小趙還是很難適應(yīng)這個(gè)崗位，她的領(lǐng)導(dǎo)也不斷被暴露在各種沖突的槍口下，感到不堪重負(fù)。最終，她被調(diào)離了這個(gè)崗位，失去了一個(gè)在大的管理平臺(tái)上鍛煉和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。

做管理和做業(yè)務(wù)差別很大，很難有一個(gè)管理制度可以覆蓋實(shí)際工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)。因此，在管理工作中，需要很大的彈性。同時(shí)，管理崗位并不是大家理解的公司內(nèi)甲方，即使手中拿著被管理方的考核大權(quán)，也不代表管理人員可以為所欲為。不好的管理會(huì)激起被管理者的消極對(duì)抗心理，不僅降低了大家的積極性，還會(huì)給管理部門帶來(lái)更大的工作量，讓領(lǐng)導(dǎo)解決更多的棘手問(wèn)題。總之，管理的目的不是執(zhí)行管理手段，而是達(dá)到管理效果。新人“管理者”在執(zhí)行管理任務(wù)的過(guò)程中，一定要具有管理智慧，發(fā)揮更大的靈活性。如果過(guò)多地讓領(lǐng)導(dǎo)暴露在糾紛的“槍口”之下，自己也離真正的“槍口”不遠(yuǎn)了。

學(xué)會(huì)適應(yīng)體制

體制這個(gè)詞給人的第一感覺往往是負(fù)面的?，F(xiàn)代企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模，他們的體制大多讓人覺得是低效、僵化和人浮于事的代名詞。有時(shí)候，在大公司里面，渴望放手大干一場(chǎng)的新人們會(huì)覺得公司制度是他們突飛猛進(jìn)的絆腳石，甚至?xí)粚?duì)抗體制，這是一種很危險(xiǎn)的傾向。歷史悠久的大公司經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展才會(huì)形成目前的體制，即使它有缺陷，卻往往是最適合公司文化和運(yùn)營(yíng)的。有的新員工理解不到這一點(diǎn)，把一腔熱血浪費(fèi)在與體制對(duì)著干方面。

小孔進(jìn)公司時(shí)本來(lái)是重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象，事實(shí)也證明他的能力、態(tài)度和背景非常適合他現(xiàn)在的工作。但是，小孔有一個(gè)問(wèn)題，就是看不起公司的日常管理部門，認(rèn)為公司的人力、財(cái)務(wù)、行政等管理制度都是一些陳規(guī)陋制。這些部門的人在他眼里也都是一幫官僚，就知道給他的工作拉后腿。有次，他為了一項(xiàng)報(bào)銷，甚至與財(cái)務(wù)部門的領(lǐng)導(dǎo)在樓道里大吵一架。還有一次，因?yàn)橐粋€(gè)實(shí)習(xí)生續(xù)約的問(wèn)題，他怒氣沖沖地闖進(jìn)人力資源部，要求人家把實(shí)習(xí)生制度全部廢除掉。

部門領(lǐng)導(dǎo)多次和他交流，要求他盡量配合公司的管理制度。他的反饋卻只有一條：“我是給公司創(chuàng)造價(jià)值的，他們干了什么？一幫毫無(wú)用處，就知道走流程的廢物！”后來(lái)小孔的各種行為最終還是打破了領(lǐng)導(dǎo)的耐心和底線，由人力資源部出面，整理了厚厚一本小孔的違規(guī)記錄，將小孔強(qiáng)行辭退了。直到這時(shí)，小孔才如夢(mèng)初醒，可惜木已成舟。

開心也許更重要

小黃一進(jìn)公司，就被分配到核心產(chǎn)品的售前部門，成為一名售前經(jīng)理。獎(jiǎng)金豐厚，且在公司內(nèi)的話語(yǔ)權(quán)很大，出入頭等艙，住高檔餐館和五星級(jí)酒店……讓同期進(jìn)公司的新人們羨慕不已。小黃的工作成績(jī)也不錯(cuò)，帶她的老員工也比較滿意。

工作了一段之后，小黃突然找到我，鄭重地說(shuō)：“這個(gè)工作做得太辛苦了。核心產(chǎn)品的客戶非常多，我每個(gè)月大部分時(shí)間都飛在外面，和男朋友很少見面，最近不得不分手了。而且，我沒做過(guò)產(chǎn)品工作，對(duì)其中的細(xì)節(jié)都不了解，在和客戶的互動(dòng)中總是非常被動(dòng)。另外，雖然我不是銷售，但是也要和銷售一樣見客戶，吃飯喝酒之類的事情我也不喜歡。我能不能換個(gè)崗位呢？現(xiàn)在這個(gè)狀態(tài)確實(shí)不適合我。我身體已有不適去看醫(yī)生了，這是他給我的建議?！蔽医舆^(guò)她遞過(guò)來(lái)的病歷，醫(yī)生在建議一欄醒目地寫著：“換工作！”我問(wèn)她：“你的崗位很多人都羨慕的，你的工作也挺受認(rèn)可的，你確認(rèn)想換么？”她很斬釘截鐵地說(shuō)：“別人的羨慕讓我一開始感覺挺好的，不過(guò)我自己是不是開心只有我自己最清楚。其實(shí)我更喜歡到產(chǎn)品線上做一些扎實(shí)的工作，今后有必要再做售前經(jīng)理吧?！?/p>

工作換到產(chǎn)品部門之后，小黃的精神狀態(tài)煥然一新，每天都開開心心地來(lái)上班，也做出了不錯(cuò)的工作成果，得到了較快的提升。在職場(chǎng)上，開心工作被很多人認(rèn)為是可望而不可及的狀態(tài)。很多人為了很多現(xiàn)實(shí)的原因，不得不從事自己不喜歡的工作。這種情況在不得已的時(shí)候短期維持還可以，長(zhǎng)期看來(lái)并不是一個(gè)明智的選擇。

責(zé)任編輯：方丹敏