王永

市場營銷學(xué)是一門時效性很強(qiáng)的學(xué)科。在中職學(xué)校的市場營銷專業(yè)學(xué)習(xí)中十分必要。隨著市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和科技的不斷進(jìn)步，社會對市場營銷人員提出了越來越高的要求。然而，當(dāng)前中職學(xué)校在市場營銷教學(xué)過程中往往容易出現(xiàn)一些弊端，限制了學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)。不能適應(yīng)市場的需求。本文分析了當(dāng)前市場營銷教學(xué)存在的弊端，并指出了提升市場營銷教學(xué)的方法，為社會培養(yǎng)市場營銷實戰(zhàn)性職業(yè)的技術(shù)人才作出貢獻(xiàn)。

一、當(dāng)前市場營銷教學(xué)中的弊端

（一）教學(xué)方法、教學(xué)手段落后

由于種種原因，很多學(xué)校的市場營銷課程的教學(xué)手段單一且陳舊。教師課堂上板書加上口述，很少使用網(wǎng)絡(luò)和多媒體，未能發(fā)揮現(xiàn)代教育技術(shù)的優(yōu)勢。這樣就造成了課堂時間用在了寫板書和口述案例上的時間過長，能夠給學(xué)生傳遞的信息量偏少。如果整個營銷課程都采用板書加口述的形式，學(xué)生對授課形式缺乏新鮮感，長期以來會挫傷學(xué)生對這門課的興趣。且這種形式不能全面調(diào)動學(xué)生的各種感官接收新知識，教學(xué)質(zhì)量無法保證。

（二）課堂案例可參考性不強(qiáng)且陳舊

因為市場營銷學(xué)起源于美國，引入我國的時間不長，我國對市場營銷的研究基本上是引進(jìn)和解釋西方的營銷理論，缺乏充分的吸收和消化，所以市場營銷的教材中大多是國外的營銷案例，這些案例與我國的市場經(jīng)濟(jì)情況不完全相同，也不能適用于中國的市場，對于學(xué)生可參考性不強(qiáng)。

二、市場營銷教學(xué)改革方法

（一）更新市場營銷理論知識

市場營銷學(xué)教育的基礎(chǔ)是營銷理論。如果沒有完整的理論體系和扎實的理論教育，市場營銷學(xué)就不能成為一門獨立的學(xué)科；更談不上市場營銷教學(xué)模式的改革。因此，教師要強(qiáng)化自身的理論知識。同時，教師還要及時更新自身的理論知識，剔除一些落后的市場營銷理論，時刻跟蹤國際國內(nèi)市場營銷理論的最新發(fā)展趨勢，積極關(guān)注市場營銷理論研究的前沿。時常翻閱國外最新的營銷著作，了解國外近期成功的營銷案例，關(guān)注國外市場營銷的最新動態(tài)，與我國市場營銷的實際情況相結(jié)合，總結(jié)歸納出適合我國國情的市場營銷理路體系，作為教學(xué)的重要理論材料。

（二）情境教學(xué)法

情境教學(xué)法是指在教學(xué)過程中，教師有目的地引入或創(chuàng)設(shè)具有一定情感色彩的、以形象為主體的場景，以引起學(xué)生一定的態(tài)度體驗，從而幫助學(xué)生理解教學(xué)內(nèi)容，并使學(xué)生的心理機(jī)能得到發(fā)展的教學(xué)方法。情境教學(xué)法的核心在于激發(fā)學(xué)生的情感，使學(xué)生產(chǎn)生學(xué)習(xí)愿望或引起學(xué)生認(rèn)知的沖突，啟發(fā)學(xué)生積極的思維，培養(yǎng)學(xué)生探究能力，以此推動學(xué)生認(rèn)知活動的進(jìn)行。

1.角色表演情境

表演情境是由學(xué)生自己進(jìn)入、扮演角色，這樣，學(xué)生對所學(xué)的知識點必然產(chǎn)生親切感，很自然地加深了內(nèi)心體驗。比如在講完人員推銷的技巧后，可以組織學(xué)生進(jìn)行一次模擬“柜臺推銷”或者模擬“上門推銷”活動，讓學(xué)生扮演“營業(yè)員”或“推銷員”，利用所學(xué)的推銷技巧向由其他學(xué)生或教師扮演的“顧客”推銷商品。通過這些活動，不僅能激發(fā)學(xué)生興趣，使學(xué)生的理論知識得以鞏固，而且有利于學(xué)生的營銷實踐操作技能和應(yīng)變能力的鍛煉和提高。在人員推銷這一章中，就有很多環(huán)節(jié)適合采用這樣的方法。如商品介紹，排除異議等。

2.模擬現(xiàn)場情境

這一方法和以往的營銷模擬實踐比較相似，在學(xué)習(xí)了相關(guān)理論知識以后，可以開展具體的實踐活動，使學(xué)生在感性認(rèn)識的基礎(chǔ)上把握概念、原理和知識要點，掌握市場營銷實際操作的程序、要領(lǐng)和方法。筆者所在學(xué)校每年組織學(xué)生開展義賣活動，利用此機(jī)會，筆者將學(xué)生分成若干個營銷小組，進(jìn)行營銷策劃及現(xiàn)場銷售活動，真正將書本知識轉(zhuǎn)化為能力。

3.演示直觀情境

學(xué)習(xí)市場營銷僅僅靠課堂上的“教”“學(xué)”是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，需要通過學(xué)生在市場上的親自體會、感悟才能真正懂得什么是市場營銷，如何開展市場營銷工作?？墒怯捎趯W(xué)校教學(xué)的局限性，學(xué)生很難有大量的真正的實踐活動。因而在市場營銷課上，學(xué)生常常會有這樣的困惑：不知道學(xué)了營銷策略，了解消費者需求究竟有什么用。采用視頻、圖片演示的方法，可以讓學(xué)生將課本里的知識點與實際生活聯(lián)系起來。這樣就非常直觀地使學(xué)生了解到什么是交換，為什么需要交換。此外，圖片的運用也是非常必要的。圖畫是展示形象的主要手段，曾經(jīng)有人說過，100句話不如一幅圖。在營銷課上，圖片可謂是用得最多，也最方便使用的情境引入法。筆者在介紹品牌時，選用耐克這一學(xué)生喜愛的運動品牌，展示耐克的鞋、包、服飾等多種產(chǎn)品圖片，讓學(xué)生歸納出這些產(chǎn)品的共同之處。無需多費口舌，學(xué)生就找出了其中蘊(yùn)含的品牌名稱和標(biāo)志。

（三）案例教學(xué)法

案例教學(xué)著眼于能力的培養(yǎng)。案例教學(xué)是模擬真實的市場營銷問題，使學(xué)生有機(jī)會身臨其境地將自己置于營銷者的地位，認(rèn)真對待案例中的人和事，綜合利用所學(xué)的市場營銷知識，認(rèn)真分析各種數(shù)據(jù)和錯綜復(fù)雜的案情，找出解決問題的方法，從而提高學(xué)生分析問題和解決問題的能力；案例教學(xué)所追求的不是要求學(xué)生找到惟一正確的解決問題的答案，而是依據(jù)學(xué)生在開放的教學(xué)環(huán)境中，發(fā)揮主觀能動作用，增強(qiáng)消化和運用市場營銷知識與經(jīng)驗的能力。在案例教學(xué)過程中，學(xué)生不僅能從討論中獲得知識、經(jīng)驗和思維方式上的益處，而且能從討論中學(xué)會與人溝通，提高學(xué)生處理人際關(guān)系的能力。

案例教學(xué)在提高學(xué)生的能力素質(zhì)，解決日常營銷問題等方面具有獨特的、不可替代的作用。但它對于我們來說，還是新生事物。因此，在市場營銷的教學(xué)過程中，應(yīng)結(jié)合具體情況，循序漸進(jìn)，合理有效地進(jìn)行。首先要明確教學(xué)目標(biāo)，其次選擇好教學(xué)案例，還要營造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和氛圍。通過不斷探索，不斷改進(jìn)，創(chuàng)造出適合我國實情的案例教學(xué)模式，發(fā)揮它應(yīng)有的實效。

（四）增加營銷實踐教學(xué)環(huán)節(jié)

市場營銷教學(xué)除了要具備扎實的理論基礎(chǔ)，還要增加實踐教學(xué)環(huán)節(jié)。缺少營銷實踐經(jīng)驗的學(xué)生，很難在剛畢業(yè)就順利走上營銷崗位。因此在平時的教學(xué)中，就要始終理論與實踐兩手抓。利用課題實踐教學(xué)，讓學(xué)生親身體驗企業(yè)營銷管理的全過程，了解企業(yè)營銷的實際工作內(nèi)容和運作方式。從營銷戰(zhàn)略決策、產(chǎn)品評價、市場預(yù)測、目標(biāo)市場的評估與選擇、產(chǎn)品定價、促銷、營銷控制等全方面的進(jìn)行模擬演練和操作。讓學(xué)生把所學(xué)的知識技能運用到實踐工作中去，最終達(dá)到實現(xiàn)學(xué)院教育與企業(yè)需求的“無縫對接”。

總之，市場營銷學(xué)知識在社會學(xué)科中占據(jù)非常重要的地位。我們現(xiàn)有的教材中很多教學(xué)方法都過于陳舊，不能隨著時代的發(fā)展而改變。而培養(yǎng)合格的營銷人員，需要不斷改革教學(xué)模式。從而使市場營銷專業(yè)的畢業(yè)生能否盡快適應(yīng)社會與企業(yè)的要求。