王亞軍

摘要：數(shù)字圖書(shū)館利用高新技術(shù)連接眾多資源，并使用戶(hù)能廣泛地獲取、共享這些資源，分散式的知識(shí)工作環(huán)境，為解決資源的有限性和用戶(hù)需求的無(wú)限性與多樣性矛盾提供了可能。河南工業(yè)大學(xué)數(shù)字圖書(shū)館為此進(jìn)行了諸多有益的探索與實(shí)踐：依托學(xué)科優(yōu)勢(shì)，建設(shè)專(zhuān)題特色數(shù)據(jù)庫(kù)；加入圖書(shū)館聯(lián)盟開(kāi)展文獻(xiàn)傳遞服務(wù)；依托網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，全方位、多層次開(kāi)展信息服務(wù)。并在此基礎(chǔ)上預(yù)測(cè)了地方院校數(shù)字圖書(shū)館的發(fā)展趨勢(shì)，即繼續(xù)加強(qiáng)數(shù)字化信息資源的深度開(kāi)發(fā)、重組與提供的研究；繼續(xù)加強(qiáng)數(shù)字圖書(shū)館信息服務(wù)模式的研究；繼續(xù)加強(qiáng)區(qū)域性地方院校圖書(shū)館聯(lián)盟的研究。

關(guān)鍵詞：資源開(kāi)放獲??；資源共享；地方院校圖書(shū)館；數(shù)字圖書(shū)館；信息服務(wù)

一、地方院校數(shù)字圖書(shū)館信息服務(wù)實(shí)證研究----以河南工業(yè)大學(xué)為例

河南工業(yè)大學(xué)數(shù)字圖書(shū)館開(kāi)展信息服務(wù)的主要做法是：依托學(xué)科優(yōu)勢(shì)，建設(shè)專(zhuān)題特色數(shù)據(jù)庫(kù)，為行業(yè)用戶(hù)和學(xué)校用戶(hù)提供文獻(xiàn)資源保障；加入圖書(shū)館聯(lián)盟開(kāi)展文獻(xiàn)傳遞服務(wù)，以彌補(bǔ)本館資源不足；依托網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，全方位、多層次開(kāi)展信息服務(wù)，有針對(duì)性地宣傳圖書(shū)館資源，提高文獻(xiàn)資源的利用率。

（一）建設(shè)專(zhuān)題特色數(shù)據(jù)庫(kù)，為重點(diǎn)優(yōu)勢(shì)學(xué)科提供文獻(xiàn)資源保障

糧油食品學(xué)科和磨料磨具專(zhuān)業(yè)是河南工業(yè)大學(xué)的優(yōu)勢(shì)學(xué)科專(zhuān)業(yè)，依托學(xué)科優(yōu)勢(shì)和專(zhuān)業(yè)特色，圖書(shū)館長(zhǎng)期注重重點(diǎn)學(xué)科文獻(xiàn)的收藏。建館50多年來(lái)，已形成糧油食品學(xué)科、磨料磨具專(zhuān)業(yè)方面的文獻(xiàn)優(yōu)勢(shì)，學(xué)科文獻(xiàn)積累有特色，基礎(chǔ)好。1992年開(kāi)始開(kāi)發(fā)創(chuàng)建“糧油食品篇名題錄庫(kù)”，收錄文獻(xiàn)達(dá)5萬(wàn)多條；1996年開(kāi)始與萬(wàn)方數(shù)據(jù)合作，為萬(wàn)方數(shù)據(jù)提供相關(guān)題錄數(shù)據(jù)；2004年，圖書(shū)館的“糧油食品專(zhuān)題特色數(shù)據(jù)庫(kù)”申報(bào)CALIS全國(guó)高校專(zhuān)題特色數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)子項(xiàng)目獲得成功（項(xiàng)目編號(hào)4401-2-040），在原有的篇名數(shù)據(jù)庫(kù)的基礎(chǔ)上，擴(kuò)建成了含有九個(gè)子庫(kù)的全文數(shù)據(jù)庫(kù)，收錄的文獻(xiàn)有期刊論文、圖書(shū)、標(biāo)準(zhǔn)、動(dòng)態(tài)信息、圖片、視頻等資料，數(shù)量達(dá)17余萬(wàn)篇。2011年，在此基礎(chǔ)上，申報(bào)CALIS三期專(zhuān)題特色數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)項(xiàng)目?jī)身?xiàng)，即“糧油食品特色數(shù)據(jù)庫(kù)”和“超硬材料與磨料磨具專(zhuān)題數(shù)據(jù)庫(kù)”并圓滿(mǎn)完成。因建設(shè)成果突出，2012年5月10日—11日在武漢大學(xué)圖書(shū)館召開(kāi)的“CALIS三期特色庫(kù)子項(xiàng)目驗(yàn)收專(zhuān)家評(píng)審會(huì)”的驗(yàn)收評(píng)比會(huì)上，兩個(gè)子項(xiàng)目分獲二等獎(jiǎng)和三等獎(jiǎng)。這是河南省唯一一家承擔(dān)兩個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)任務(wù)并獲得等級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)的單位。這次獲獎(jiǎng)表明河南工業(yè)大學(xué)圖書(shū)館的特色數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)已初具規(guī)模并形成特色，在圖書(shū)館行業(yè)內(nèi)具有一定的影響。

（二）加入圖書(shū)館聯(lián)盟，開(kāi)展文獻(xiàn)傳遞服務(wù)，以彌補(bǔ)館藏資源不足

為滿(mǎn)足用戶(hù)需求，圖書(shū)館加入了中國(guó)高校人文社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)中心（簡(jiǎn)稱(chēng)CASHL）、國(guó)家科技圖書(shū)文獻(xiàn)中心（簡(jiǎn)稱(chēng)NSTL）和中國(guó)高等教育文獻(xiàn)保障系統(tǒng)（簡(jiǎn)稱(chēng)CALIS）三個(gè)聯(lián)盟，開(kāi)展文獻(xiàn)傳遞活動(dòng)，以彌補(bǔ)本館資源不足。

加入上述三個(gè)聯(lián)盟，基本上滿(mǎn)足了用戶(hù)對(duì)外文資源的需求。特別是在這些機(jī)構(gòu)開(kāi)展免費(fèi)優(yōu)惠活動(dòng)的時(shí)候，圖書(shū)館更是積極進(jìn)行推廣宣傳。如為慶祝中國(guó)高校人文社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)中心服務(wù)八周年，CASHL在2012年3月15日至4月30日開(kāi)展“八載正風(fēng)華，你我共分享——CASHL八周年慶典特惠活動(dòng)”，圖書(shū)館為此積極進(jìn)行推廣宣傳，在圖書(shū)館和學(xué)校網(wǎng)站上發(fā)布新聞公告，并通過(guò)電話(huà)、郵件、短信等方式告知學(xué)校師生開(kāi)展特惠活動(dòng)的信息，提供文獻(xiàn)傳遞服務(wù)。

（三）依托網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，全方位、多層次開(kāi)展信息服務(wù)

為幫助廣大師生更好地利用圖書(shū)館的資源，充分體現(xiàn)文獻(xiàn)資源在教學(xué)、科研工作中的價(jià)值，提高文獻(xiàn)資源的利用率，圖書(shū)館通過(guò)多校區(qū)設(shè)立信息窗，提供網(wǎng)絡(luò)動(dòng)態(tài)信息服務(wù)與實(shí)時(shí)在線(xiàn)咨詢(xún)服務(wù)，編印讀者使用手冊(cè)、制作多媒體課件、數(shù)據(jù)庫(kù)操作幫助等多種手段，堅(jiān)持每學(xué)期在師生中分層次組織開(kāi)展系列讀者培訓(xùn)活動(dòng)，包括“圖書(shū)館新生入學(xué)教育”、“圖書(shū)館利用專(zhuān)題講座”、“圖書(shū)館數(shù)字資源利用宣傳月”，開(kāi)展“文明服務(wù)月”、“讀書(shū)月”等活動(dòng)，指導(dǎo)辦好讀者協(xié)會(huì)……等一系列舉措，全方位、多層次開(kāi)展信息服務(wù)，在全校的教學(xué)科研工作中發(fā)揮積極作用。

二、結(jié)論與發(fā)展趨勢(shì)

（一）結(jié)論

河南工業(yè)大學(xué)數(shù)字圖書(shū)館的實(shí)踐歷程表明：

1.對(duì)無(wú)論任何形態(tài)的圖書(shū)館來(lái)說(shuō)，技術(shù)都不是第一位的，服務(wù)才是第一位的，服務(wù)是圖書(shū)館的永恒主題，更是數(shù)字圖書(shū)館的靈魂。建設(shè)數(shù)字圖書(shū)館的目的，不是為技術(shù)而技術(shù)，技術(shù)所能提供的功能只有通過(guò)服務(wù)才能體現(xiàn)出來(lái)，技術(shù)不能實(shí)現(xiàn)的功能可以通過(guò)深化服務(wù)來(lái)加以彌補(bǔ)。

2.在文獻(xiàn)數(shù)量激增、價(jià)格上漲、圖書(shū)館資金有限的情況下，圖書(shū)館已無(wú)法以一館之力滿(mǎn)足讀者日趨多樣化的需求，因此，建立圖書(shū)館聯(lián)盟，共建共享文獻(xiàn)信息資源已成為圖書(shū)館最好的選擇。而數(shù)字圖書(shū)館的建設(shè)與發(fā)展為這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供了可能。但目前圖書(shū)館聯(lián)盟的發(fā)展還很不平衡，除了CASHL、NSTL、CALIS這些全國(guó)性的聯(lián)盟發(fā)展不錯(cuò)、運(yùn)作非常成功之外，一些低層次運(yùn)行的區(qū)域性的地方圖書(shū)館聯(lián)盟也大量存在。究其原因，主要是組織管理不力，資金問(wèn)題難以為繼，以及技術(shù)問(wèn)題、標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題和人才問(wèn)題也都需要很好解決，種種原因，導(dǎo)致區(qū)域性地方圖書(shū)館聯(lián)盟的合作單一、狹隘和滯后。

3.數(shù)字圖書(shū)館是一個(gè)集多種智能化技術(shù)于一身、融多種信息資源于一體的綜合性信息資源庫(kù)。因此，它必然會(huì)要求并引起圖書(shū)館信息服務(wù)模式的深化與發(fā)展。

（二）發(fā)展趨勢(shì)

經(jīng)過(guò)近幾年的努力，地方院校數(shù)字圖書(shū)館的建設(shè)與服務(wù)已取得了一定的成績(jī)與發(fā)展，但與國(guó)內(nèi)發(fā)達(dá)地區(qū)相比、與國(guó)際先進(jìn)水平相比差距仍然很大。地方院校數(shù)字圖書(shū)館未來(lái)努力的方向是：

1.數(shù)字化信息資源的深度開(kāi)發(fā)、重組與提供研究。信息資源的數(shù)字化是數(shù)字圖書(shū)館的基礎(chǔ)和核心，科學(xué)、系統(tǒng)地開(kāi)發(fā)、組織信息資源并有效地提供有序化、知識(shí)化、專(zhuān)業(yè)化、集成化的數(shù)字化信息資源是建立數(shù)字圖書(shū)館理想服務(wù)模式的關(guān)鍵。地方院校數(shù)字圖書(shū)館需要著重開(kāi)發(fā)的數(shù)字化資源包括：①圖書(shū)館館藏特色資源；②機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)庫(kù)資源；③網(wǎng)絡(luò)信息資源等。

2.數(shù)字圖書(shū)館信息服務(wù)模式研究。網(wǎng)絡(luò)的普及發(fā)展、數(shù)字信息資源的指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)以及網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)環(huán)境的變化，從根本上改變了用戶(hù)獲取信息和利用信息的方式，同時(shí)也促進(jìn)了用戶(hù)信息需求的轉(zhuǎn)變。地方院校數(shù)字圖書(shū)館信息服務(wù)模式必須適應(yīng)這種轉(zhuǎn)變才有生命力和競(jìng)爭(zhēng)力。

3.區(qū)域性地方院校圖書(shū)館聯(lián)盟研究。加入全國(guó)性的圖書(shū)館聯(lián)盟是實(shí)現(xiàn)了資源由上至下的縱向傳遞，建立區(qū)域性地方院校圖書(shū)館聯(lián)盟是實(shí)現(xiàn)資源橫向傳遞的舉措，圖書(shū)館之間縱橫交錯(cuò)構(gòu)建的聯(lián)盟，就會(huì)形成強(qiáng)大的集合力量，能夠最大限度的滿(mǎn)足用戶(hù)的信息需求，從而實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館效益的最大化。其發(fā)展思路如下：①引入企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟的新思路，將圖書(shū)館聯(lián)盟推向戰(zhàn)略聯(lián)盟發(fā)展；②打破條塊分割，構(gòu)建多種形式的圖書(shū)館聯(lián)盟；③加強(qiáng)對(duì)聯(lián)盟的管理，建立有效、可行的溝通聯(lián)絡(luò)機(jī)制；④遵循統(tǒng)一的聯(lián)盟目標(biāo)，構(gòu)建統(tǒng)一的聯(lián)盟文化；以此保證聯(lián)盟的健康持續(xù)發(fā)展。

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