馮毅

為什么我們都愛社交網(wǎng)？

你可能不知道，所有互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，都是針對(duì)人性的特點(diǎn)來(lái)研發(fā)的。它讓我們感覺舒適、便捷，很容易體會(huì)到被認(rèn)同感，大大滿足了自己的駕馭感。這是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的初衷，也是互聯(lián)網(wǎng)社交的特點(diǎn)，更是我們都愛社交網(wǎng)甚至依賴它的原因。

社交網(wǎng)的社交是真正的社交嗎？

其實(shí)，在社交網(wǎng)的交互模式中，人際溝通的效率是降低了的：大家更多地使用短語(yǔ)、表情符號(hào)，用轉(zhuǎn)發(fā)替代深度思考。沒有眼神的交流，沒有表情的識(shí)別，這樣的溝通是不可能深入的。另外，人們?cè)谏缃痪W(wǎng)上發(fā)布的信息，大多經(jīng)過(guò)自己篩選和優(yōu)化，它和每個(gè)人的真實(shí)生活是有差距的。所以，也許我們?cè)撝?，在社交網(wǎng)上的被認(rèn)同，和在真實(shí)生活中被認(rèn)同，是完全不一樣的概念。

社交網(wǎng)貌似讓人與人離得很近，其實(shí)并非如此。連Facebook全球品牌體驗(yàn)總監(jiān)PaulAdams也誠(chéng)懇地說(shuō)：“雖然越來(lái)越多的人用在線社交網(wǎng)絡(luò)，但是事實(shí)是，社交網(wǎng)絡(luò)卻沒有增加人們交流的次數(shù)。Facebook的用戶通常和他們將近達(dá)到50%的關(guān)系人沒有互動(dòng)交流。”“盡管有成百上千的朋友，F(xiàn)acebook大部分人只定期聯(lián)系4～7個(gè)人?！?/p>

另外，在社交網(wǎng)上，經(jīng)常有玩一種另類網(wǎng)絡(luò)游戲的感覺，我們會(huì)更隨意，漫不經(jīng)心。這導(dǎo)致朋友圈中經(jīng)常出現(xiàn)這樣的笑話——某人生病住院或者遇到了什么困難分享后，居然被點(diǎn)了無(wú)數(shù)個(gè)“贊”。這樣膚淺的交往模式也讓我們看輕了人際關(guān)系、客觀評(píng)價(jià)甚至社會(huì)秩序，還很容易在做決定的時(shí)候輕率、欠缺思考，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)思維模式影響著我們：一切可以刪除、重啟。

該如何使用社交網(wǎng)？

互聯(lián)網(wǎng)的最大功效是使我們認(rèn)知社會(huì)的效率提高了，比如百科詞典、開放課程以及更方便的學(xué)習(xí)外語(yǔ)的模式……這是我們應(yīng)該多多加以利用的。社交網(wǎng)也許能稍微幫我們宣泄些壓力，

滿足一下控制欲等，但更多的，它只是一種互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，是基于盈利模式考慮的。明白這一點(diǎn)，也許可以幫助我們更好地利用它，而不是沉溺其中。

現(xiàn)在很多孩子很小就開始接觸手機(jī)、電腦以及網(wǎng)絡(luò)，稍大一些后，有的孩子便沉溺于網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬世界中，這樣很危險(xiǎn)，孩子還無(wú)法清晰地分辨虛擬世界和真實(shí)生活，很容易將兩者混淆。這需要我們父母自己，首先能了解互聯(lián)網(wǎng)，知道如何利用互聯(lián)網(wǎng)及社交平臺(tái)而非被其“綁架”，能識(shí)別那些兒童社交網(wǎng)，或者宣稱自己有教育功能的兒童網(wǎng)絡(luò)游戲，既不能幫孩子提升現(xiàn)實(shí)生活中的社交能力，也不比孩子在真實(shí)生活中學(xué)到的更多，它們更多考慮的是商業(yè)運(yùn)作。如果我們清楚地知道這些，就能有意地引導(dǎo)孩子認(rèn)識(shí)虛擬世界，多體驗(yàn)真實(shí)的生活，體會(huì)真正的人際互動(dòng)。

更多專家觀點(diǎn)

在面對(duì)面的交流中，我們會(huì)與對(duì)方形成情感回路，在交流的過(guò)程中我們會(huì)不斷得到主要來(lái)自對(duì)方面部表情和語(yǔ)氣等的反饋信息，這些反饋信息可以使我們?cè)诘谝粫r(shí)間了解到自己的行為與話語(yǔ)是否得體?！薄熬W(wǎng)上的交流缺少面對(duì)面的反饋信息，但這些反饋信息正是幫助我們遵守社交規(guī)范所不可或缺的。

——丹尼爾·戈?duì)柭ü鸫髮W(xué)心理學(xué)博士，著有《情商》一書）

作為家長(zhǎng)，非常重要的一點(diǎn)就是必須自己熟知網(wǎng)絡(luò)和社交平臺(tái)，只有這樣才能給孩子合適的建議。適度才最好。孩子必須掌握真實(shí)生活中的社交技巧。另外，網(wǎng)上匿名者的感覺和無(wú)需承擔(dān)直接社會(huì)后果的模式，使一些孩子在網(wǎng)上表現(xiàn)得很沖動(dòng)，這也許會(huì)影響他的現(xiàn)實(shí)生活，應(yīng)該對(duì)孩子使用網(wǎng)絡(luò)社交媒體加以限制。

——?jiǎng)P西·柯恩（美國(guó)兒童心理學(xué)家，提升社交技能培訓(xùn)項(xiàng)目“進(jìn)步基石”創(chuàng)始人）

人們是無(wú)法通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)?yè)肀Ш陀H吻的。

——互聯(lián)網(wǎng)專家，斯坦福大學(xué)社會(huì)學(xué)定量研究院院長(zhǎng)諾曼·尼

如何利用人性特點(diǎn)進(jìn)行社交網(wǎng)研發(fā)

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