2005年,香港藝人劉美娟和歌手張崇德的第一個(gè)兒子出生,僅26個(gè)小時(shí)后便夭折,懷疑是接生醫(yī)生處置錯(cuò)誤所致。張氏夫婦9年來(lái)一直堅(jiān)持維權(quán),直到不久前,香港醫(yī)務(wù)委員會(huì)才最終裁定接生醫(yī)生涉及4項(xiàng)罪名,暫停執(zhí)業(yè)兩年。
9年來(lái),兩人先后投訴醫(yī)生、聘請(qǐng)律師、求助議員、起訴醫(yī)院,在此期間又先后養(yǎng)育了兩個(gè)孩子,細(xì)心經(jīng)營(yíng)一間音樂(lè)學(xué)校。雖然他們承受著喪子之痛,內(nèi)心也一直飽受煎熬,張崇德還因此患上抑郁癥,但漫長(zhǎng)的維權(quán)過(guò)程還算平靜,他們并沒(méi)有怨恨醫(yī)生群體,沒(méi)有仇恨體制,更沒(méi)有演變成“醫(yī)鬧”。
這既有劉美娟夫婦個(gè)人修為的原因,也出于他們對(duì)香港整體制度的信心。所謂“念念不忘,必有回響”,只要人們還相信——正義雖然會(huì)遲到,但正義從來(lái)不會(huì)缺席,那他們就不會(huì)過(guò)度焦慮,不會(huì)訴諸非常手段。這種信心的保證,當(dāng)然來(lái)源于香港的種種制度,既有直接涉及醫(yī)患糾紛處置的制度,也有更大范圍內(nèi)保證整個(gè)社會(huì)健康運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)制,如司法公正、輿論監(jiān)督等。
最根本的是香港醫(yī)生明確的執(zhí)業(yè)和技術(shù)規(guī)范,哪怕細(xì)微到“開(kāi)藥時(shí)怎樣裝袋”、“與病人應(yīng)該怎樣溝通”都有詳細(xì)的守則。香港曾有醫(yī)生把兩種不同的藥片裝到同一個(gè)袋子里,結(jié)果受到投訴而被懲罰。香港還要求醫(yī)生必須與病人充分溝通,而此次劉美娟的接生醫(yī)生被控的一個(gè)問(wèn)題是,她在手術(shù)前只向病人解釋了15秒。
當(dāng)然,這并不是說(shuō)香港對(duì)醫(yī)生太苛刻了。制定和維護(hù)這些規(guī)則的機(jī)構(gòu),實(shí)際上就是主要由醫(yī)生組成的醫(yī)委會(huì)。香港醫(yī)務(wù)界將醫(yī)生的個(gè)人榮辱與整個(gè)職業(yè)群體的榮辱聯(lián)系在一起?!皩捜荨币粋€(gè)庸醫(yī),放任醫(yī)療亂象的必然結(jié)果是損害整個(gè)職業(yè)的尊榮,而嚴(yán)于律己的結(jié)果是,香港醫(yī)務(wù)界在所有社會(huì)群體中,享受最高的民意認(rèn)可。
除了自我約束,維護(hù)職業(yè)聲譽(yù)外,對(duì)于受到病人侵犯的醫(yī)生,由行政機(jī)關(guān)醫(yī)院管理局出面代表醫(yī)生控告侵權(quán)的病人。曾有病人因?yàn)榱R了醫(yī)生幾句,就被判罰1000港元——冒犯了一個(gè)醫(yī)生,相當(dāng)于冒犯了整個(gè)醫(yī)生職業(yè)。
值得注意的是,張氏夫婦維權(quán)過(guò)程中,香港政府并沒(méi)有出面“維穩(wěn)”,接到投訴的議員也沒(méi)有施加影響,并不是他們不體察“民怨”,而可能因?yàn)樗麄兠靼?,醫(yī)患糾紛應(yīng)該交給醫(yī)委會(huì)處置,而不應(yīng)由專業(yè)外的人士“指手畫(huà)腳”。
另一原因是,醫(yī)委會(huì)被賦予了審理醫(yī)患糾紛的法定權(quán)力,相當(dāng)于“準(zhǔn)法院”,同樣也應(yīng)該受到司法獨(dú)立原則的保護(hù)。動(dòng)輒干涉的后果必然是侵蝕這個(gè)機(jī)構(gòu)的權(quán)威性,進(jìn)而影響糾紛處置的效率和公正性。
9年漫長(zhǎng)的維權(quán)路終于有了結(jié)果,張氏夫婦雖然覺(jué)得懲罰太輕了,但仍然表示尊重醫(yī)委會(huì)的專業(yè)判斷,因?yàn)閷?duì)他們來(lái)說(shuō),最重要的是真相,而不是報(bào)復(fù)。摘自《南風(fēng)窗》