李青

【摘要】 隨著智能終端的普及，各類智能終端應(yīng)用也如雨后春筍般涌入市場。一方面，智能終端操作系統(tǒng)推廣需要這些應(yīng)用推波助瀾；而另一方面，各類中小型開發(fā)者，也需要借助智能終端來普及自己的應(yīng)用而從中獲利。無論Android、IOS或者WP，在推出操作系統(tǒng)的同時(shí)，都推出了相應(yīng)的應(yīng)用發(fā)布平臺(tái)，并給出了開放接入的相關(guān)流程。而市場上的各大渠道也相繼推出了自己的應(yīng)用發(fā)布平臺(tái)，如騰訊開放平臺(tái)、豌豆莢、91等等。本文將就建設(shè)應(yīng)用發(fā)布平臺(tái)的基本要素進(jìn)行簡單分析。

【關(guān)鍵詞】 智能應(yīng)用 開放平臺(tái) 應(yīng)用發(fā)布 應(yīng)用管理

一、引言

隨著智能終端的普及，智能終端以及各種應(yīng)用已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ畈豢苫蛉钡囊徊糠?。上了地鐵，打開手機(jī)或者Pad玩一會(huì)游戲、看一集電視劇、瀏覽一下新聞、逛逛淘寶或者京東、讀幾頁小說……人們有太多太多的碎片時(shí)間，而這些時(shí)間統(tǒng)統(tǒng)可以用手機(jī)或者平板打發(fā)。作為承載這些日常需求的終端應(yīng)用，如何從開發(fā)者的手中來到消費(fèi)者手中呢？各種應(yīng)用發(fā)布平臺(tái)在其中扮演了至關(guān)重要的角色。

二、應(yīng)用發(fā)布平臺(tái)的定位和職能

一款應(yīng)用，從誕生之日，到最終用戶下載使用，通常要經(jīng)歷三到四個(gè)環(huán)節(jié)，在四種不同的角色間進(jìn)行分發(fā)流轉(zhuǎn)。它們分別是開發(fā)者、代理發(fā)行商（可選）、渠道和最終用戶，而其中部分角色又可能重疊（參見圖1）。例如，對(duì)于91手機(jī)助手這樣的平臺(tái)而言，通常是開發(fā)者或者應(yīng)用代理商提供應(yīng)用，91手機(jī)助手通過自身聚集的用戶群，向這部分用戶以及合作渠道用戶提供應(yīng)用下載，在這個(gè)過程中，91手機(jī)助手扮演的是典型的渠道商角色。

而以騰訊開放平臺(tái)為例，騰訊自己擁有應(yīng)用的開發(fā)團(tuán)隊(duì)，也允許其他開發(fā)者上傳自己的應(yīng)用，之后通過QQ、微信或者應(yīng)用寶進(jìn)行應(yīng)用分發(fā)，提供用戶下載。在這個(gè)過程中，騰訊扮演了開發(fā)者、代理發(fā)行商和渠道商的三重身份。

對(duì)于一個(gè)應(yīng)用發(fā)布平臺(tái)而言，它的基礎(chǔ)核心能力必須是渠道能力，是一個(gè)承接了應(yīng)用發(fā)布人和最終用戶的中間管道。一方面，應(yīng)用發(fā)布平臺(tái)必須能夠匯聚一定數(shù)量的高品質(zhì)應(yīng)用，以吸引終端用戶來下載；另一方面，應(yīng)用發(fā)布平臺(tái)必須能夠聚集足夠的用戶，以吸引高品質(zhì)的應(yīng)用。這兩者相輔相成，良性循環(huán)，才能提升平臺(tái)品質(zhì)。而如何能夠達(dá)到這個(gè)良性循環(huán)，必須依賴堅(jiān)實(shí)的平臺(tái)功能和豐富的運(yùn)營手段。

三、應(yīng)用發(fā)布平臺(tái)架構(gòu)規(guī)劃

基于上述描述，一個(gè)應(yīng)用發(fā)布平臺(tái)必須能夠提供應(yīng)用上傳、應(yīng)用下載、用戶管理、頁面展現(xiàn)等相關(guān)能力。這些能力可以按照面向的對(duì)象不同而進(jìn)行模塊化的設(shè)計(jì)，最終成為架構(gòu)化的平臺(tái)。本章將介紹一個(gè)應(yīng)用平臺(tái)的基本模塊化架構(gòu)。

應(yīng)用發(fā)布平臺(tái)的核心能力是渠道能力。作為一個(gè)渠道，必須能夠?qū)?yīng)用從開發(fā)者手中實(shí)時(shí)傳遞至用戶手中。以高質(zhì)量的應(yīng)用來聚集用戶，同時(shí)以成規(guī)模的用戶吸引開發(fā)者。因此，該平臺(tái)必須圍繞用戶的使用習(xí)慣和偏好來建設(shè)用戶管理中心。并與之對(duì)應(yīng)的，建立一個(gè)流暢而精確的應(yīng)用管理中心。圍繞這兩大核心，需要進(jìn)行周邊的門戶、營銷、數(shù)據(jù)分析、下載能力、智能分析、大數(shù)據(jù)等相應(yīng)模塊建設(shè)。

3.1 核心能力層

核心能力層主要由用戶管理中心、應(yīng)用管理中心以及核心數(shù)據(jù)存儲(chǔ)組成。

其中，用戶管理中心需要提供用戶的注冊(cè)、登錄鑒權(quán)、用戶信息完善、用戶積分、應(yīng)用歷史、好友關(guān)系等能力，平臺(tái)既可以根據(jù)自身的發(fā)展方向著重打造其中的部分能力，也可以利用其他平臺(tái)進(jìn)行用戶資源互換。對(duì)于一些已經(jīng)聚集了用戶的平臺(tái)，例如論壇、社區(qū)等，可以直接使用統(tǒng)一的帳號(hào)，將用戶引流過來。

應(yīng)用管理中心又分為開發(fā)者管理部分和應(yīng)用管理部分兩塊：開發(fā)者管理部分主要提供應(yīng)用開發(fā)者的注冊(cè)、登錄、相關(guān)公司信息、銀行信息維護(hù)、權(quán)限和級(jí)別設(shè)置；而應(yīng)用管理部分主要包含應(yīng)用申報(bào)流程、應(yīng)用的分類和管理、應(yīng)用評(píng)級(jí)、應(yīng)用的二次加工、應(yīng)用下載以及計(jì)費(fèi)等。對(duì)于開發(fā)者，完全可以按照其發(fā)布的應(yīng)用數(shù)量和質(zhì)量，對(duì)其實(shí)行分級(jí)管理，給予相應(yīng)的服務(wù)和政策優(yōu)惠；對(duì)于應(yīng)用，同樣需要審核分級(jí)，并允許用戶進(jìn)行評(píng)分和評(píng)論。

核心數(shù)據(jù)存儲(chǔ)要按照云化存儲(chǔ)的標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，對(duì)于穩(wěn)定性和大并發(fā)需要有良好的性能表現(xiàn)。同時(shí)作為大數(shù)據(jù)計(jì)算的基礎(chǔ)，需要提供相應(yīng)的數(shù)據(jù)能力。在最初規(guī)劃數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的時(shí)候，就需要結(jié)合數(shù)據(jù)挖掘?qū)拥墓δ苄枰M(jìn)行分割，對(duì)于結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)要采用不同的存儲(chǔ)架構(gòu)。核心數(shù)據(jù)存儲(chǔ)作為整個(gè)平臺(tái)的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)能力，是應(yīng)用發(fā)布平臺(tái)建設(shè)的重中之重。

3.2 數(shù)據(jù)挖掘?qū)?/p>

對(duì)于一個(gè)具有運(yùn)營性質(zhì)的平臺(tái)來說，數(shù)據(jù)功能是運(yùn)營的基礎(chǔ)。它的數(shù)據(jù)功能必須包含以下幾個(gè)層面：

1、為運(yùn)營和營銷提供基本的用戶畫像。通過用戶的注冊(cè)數(shù)據(jù)和日常行為分析用戶的習(xí)慣、偏好等并進(jìn)行歸類，賦予用戶相應(yīng)的用戶標(biāo)簽。以供后續(xù)針對(duì)用戶做營銷活動(dòng)使用。（參見圖2的智能營銷）

2、為平臺(tái)日常使用統(tǒng)計(jì)提供分析報(bào)告。通過各類應(yīng)用的下載、使用、評(píng)論和打分體系，統(tǒng)計(jì)明細(xì)數(shù)據(jù)后匯總形成報(bào)表。以供業(yè)務(wù)人員摸清市場規(guī)律，了解市場發(fā)展動(dòng)向，為后續(xù)平臺(tái)運(yùn)營主推方向做準(zhǔn)備。（參見圖2 的大數(shù)據(jù)分析）

3、提供各類支付和結(jié)算信息。平臺(tái)通常會(huì)支持免費(fèi)應(yīng)用和付費(fèi)應(yīng)用兩種模式，對(duì)于付費(fèi)應(yīng)用，需要從用戶側(cè)收取費(fèi)用，并相應(yīng)的給應(yīng)用發(fā)布者以分成。對(duì)于合作網(wǎng)站進(jìn)行的推廣活動(dòng)，也需要根據(jù)合作類型和具體數(shù)據(jù)（如引流了多少用戶或者帶來了多少次下載）與合作網(wǎng)站進(jìn)行分成。帳務(wù)數(shù)據(jù)必須準(zhǔn)確有效，其時(shí)效性要求則可以適當(dāng)放寬。（參見圖2的支付與結(jié)算）

為了支持以上功能，通常可以將數(shù)據(jù)挖掘?qū)臃譃閮蓪樱旱讓邮羌兇獾臄?shù)據(jù)匯聚和處理，上層是基于各種數(shù)據(jù)上的數(shù)據(jù)應(yīng)用分析管理。在實(shí)現(xiàn)的時(shí)候可以考慮采用目前業(yè)內(nèi)流行的Hadoop進(jìn)行大數(shù)據(jù)應(yīng)用平臺(tái)搭建。

3.3門戶展現(xiàn)層

作為應(yīng)用平臺(tái)的日常入口，其門戶是用戶的直接觸點(diǎn)，必須能夠做到廣泛覆蓋、簡單易用。應(yīng)用平臺(tái)需要根據(jù)平臺(tái)的經(jīng)營范圍和用戶屬性化分割其門戶的建設(shè)重點(diǎn)。

例如，如果一個(gè)應(yīng)用平臺(tái)的主要客戶為蘋果的IOS用戶，那么其門戶建設(shè)和推廣重點(diǎn)明顯應(yīng)當(dāng)為IOS上的客戶端。只有占領(lǐng)了用戶的IOS終端設(shè)備桌面，才能夠推廣自己平臺(tái)中的內(nèi)容。同時(shí)，WEB側(cè)的頁面建設(shè)也很重要，該頁面會(huì)為客戶端帶來一定程度的引流。

而又如，一個(gè)應(yīng)用平臺(tái)主營業(yè)務(wù)是中老年人和MTK解決方案機(jī)型，那么其門戶建設(shè)和推廣重點(diǎn)應(yīng)當(dāng)為WAP門戶。采用簡潔易查的方式能夠?yàn)槠脚_(tái)帶來較多的訪問量。

門戶的基本功能必須包含用戶的注冊(cè)、登錄、使用記錄；包含應(yīng)用的分類、搜索、介紹、評(píng)論和評(píng)分系統(tǒng)；包含自有平臺(tái)推廣方式和應(yīng)用發(fā)布者的快速訪問鏈接；甚至包含其他合作伙伴的合作鏈接等等。

四、小結(jié)

一個(gè)應(yīng)用發(fā)布平臺(tái)的建設(shè)不是一朝一夕的工作，本文只是簡單介紹了最基本的一些功能模塊和建設(shè)思路。實(shí)際上，市面上的各種應(yīng)用發(fā)布平臺(tái)也并不是千篇一律的完全相同，每個(gè)平臺(tái)在自己的發(fā)展和運(yùn)營過程中都會(huì)碰撞出思想的火花并且延伸出一些特有的功能。更重要的是，應(yīng)用平臺(tái)的建設(shè)只是其最基本的一步，將平臺(tái)功能充分發(fā)揮出作用，則需要運(yùn)營團(tuán)隊(duì)在整個(gè)平臺(tái)的生命周期中孜孜不倦的研究和努力。

參 考 文 獻(xiàn)

[1]騰訊開放平臺(tái)[EB/OL]. http：//open.qq.com/.

[2] 91手機(jī)官網(wǎng)_智能手機(jī)必備 [EB/OL]. http：//zs.91.com/.

[3]豌豆莢[EB/OL]. http：//www.wandoujia.com/.

[4]和游戲開放平臺(tái)—中國移動(dòng)游戲基地[EB/OL]. http：//g.10086.cn/open/.