陳霞 王麗杰

摘 要：伴隨著我國經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，建筑業(yè)正從勞動密集型向技術(shù)密集型轉(zhuǎn)化，先進(jìn)技術(shù)和工藝設(shè)備的大量采用，建筑項目也日趨大型化、復(fù)雜化，建筑市場對建筑業(yè)提出了更嚴(yán)、更高的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，對建設(shè)工程各參建企業(yè)的技術(shù)和質(zhì)量管理水平要求提到了一個全新的高度。本文通過分析現(xiàn)階段建筑工程的質(zhì)量控制現(xiàn)狀及影響因素，試圖探討出有效的、可行的提高工業(yè)與民用建筑工程（以下簡稱建筑工程）質(zhì)量的解決方法。

關(guān)鍵詞：工業(yè)建筑；民用建筑；質(zhì)量控制

建筑作為人們生活居住、文化娛樂和生產(chǎn)工作的場所，是人類社會賴以生存和發(fā)展的重要物質(zhì)基礎(chǔ)，建筑業(yè)在總體的國民經(jīng)濟(jì)中地位十分突出；而承載著滿足建設(shè)項目的正常使用及安全保障功能的工程質(zhì)量，其優(yōu)劣更是關(guān)乎國計民生。質(zhì)量問題同時也是建筑業(yè)企業(yè)在生存和發(fā)展中的生死紅線，因此，如何控制工業(yè)與民用建筑工程質(zhì)量是建筑行業(yè)面臨的、不可回避的一個重大課題。

1 建筑工程質(zhì)量控制現(xiàn)狀及影響因素

建筑工程產(chǎn)品質(zhì)量與一般的產(chǎn)品質(zhì)量相比較，具有影響因素多、隱蔽性強(qiáng)、終檢局限性大、對社會環(huán)境影響大等特點?，F(xiàn)階段由于質(zhì)量原因影響建筑項目正常使用，甚至導(dǎo)致結(jié)構(gòu)存在安全隱患的事例仍然層出不窮。建筑工程質(zhì)量問題，是受之于諸多因素的綜合影響而產(chǎn)生。本文目的就在于根據(jù)工程質(zhì)量的形成規(guī)律，從源頭上加以闡述，并結(jié)合建筑工程自身特點，探討出科學(xué)的、合理的及可行的建筑工程質(zhì)量控制問題的解決方法。

影響建筑工程質(zhì)量的因素，有以下幾個主要方面：

1.1 人的因素

影響建筑工程質(zhì)量控制的首要因素就是人的因素，因為人的因素貫穿在建筑工程實施過程的每一個環(huán)節(jié)。上至決策領(lǐng)導(dǎo)者，下至具體施工人員、施工管理者，他們的思想意識、專業(yè)素質(zhì)、技術(shù)水平、管理能力甚至身體條件都影響著最終的建筑工程項目質(zhì)量。在建設(shè)工程質(zhì)量管理中，要突出人在質(zhì)量控制中的核心地位。

1.2 材料與設(shè)備因素

隨著建筑市場競爭日益激烈，企業(yè)為了節(jié)省工程成本、提高利潤，不同程度地存在偷工減料或者降低材料質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的行為，還有一些建筑企業(yè)多年不對相關(guān)建筑施工設(shè)備進(jìn)行更新，不按操作規(guī)程對設(shè)備進(jìn)行檢查和維修，設(shè)備帶病作業(yè)，設(shè)備的性能、精度等技術(shù)指標(biāo)達(dá)不到要求；這些落后、老化設(shè)備嚴(yán)重影響工程中成品及半成品件質(zhì)量，進(jìn)而使最終工程質(zhì)量得不到保證。

1.3 施工技術(shù)因素

施工技術(shù)方案正確與否，是直接影響工程項目的進(jìn)度、質(zhì)量和投資控制三大目標(biāo)能否順利實現(xiàn)的關(guān)鍵。在制定和審核施工技術(shù)方案時，必須結(jié)合工程實際與施工企業(yè)現(xiàn)有的技術(shù)條件，從組織、管理、工藝、操作、經(jīng)濟(jì)等方面進(jìn)行全面分析，綜合比對；力求技術(shù)方案的先進(jìn)可行、安全可靠、經(jīng)濟(jì)適用，有利于提高質(zhì)量、加快進(jìn)度、降低成本。

1.4 環(huán)境因素

環(huán)境因素可分為社會環(huán)境因素及施工環(huán)境因素。社會環(huán)境中的法律法規(guī)、政府監(jiān)管、建筑市場的公平與透明；施工環(huán)境包括地質(zhì)水文氣候等自然環(huán)境及施工現(xiàn)場的通風(fēng)、照明、安全衛(wèi)生防護(hù)設(shè)施等勞動作業(yè)環(huán)境，以及由工程承發(fā)包合同結(jié)構(gòu)所派生的多單位多專業(yè)共同施工的管理關(guān)系，組織協(xié)調(diào)方式及現(xiàn)場施工質(zhì)量控制系統(tǒng)等構(gòu)成的管理環(huán)境對工程質(zhì)量的形成產(chǎn)生相當(dāng)?shù)挠绊憽?/p>

2 關(guān)于工業(yè)與民用建筑工程的質(zhì)量控制的幾點建議

2.1 實行建筑工程項目責(zé)任制

建筑工程項目作為一個龐雜的系統(tǒng)工程，具有相關(guān)利益者和參與單位多，專業(yè)分工細(xì)、發(fā)承包關(guān)系復(fù)雜等特點。當(dāng)工程質(zhì)量出現(xiàn)問題時難以確定具體的責(zé)任單位及責(zé)任人。因此，工程各參與單位強(qiáng)化溝通和協(xié)調(diào)，把質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行層層分解，確定每一專業(yè)、每一個分部、每一個分項工程的具體責(zé)任單位和責(zé)任人。各參與單位單位等要加強(qiáng)信息的反饋，使項目的各層次質(zhì)量目標(biāo)都按照計劃完成，最終實現(xiàn)對建筑工程的整體質(zhì)量控制。

2.2 建立“全面、全過程、全員”質(zhì)量控制機(jī)制

全面質(zhì)量控制是指建設(shè)工程各參與主體的對工程質(zhì)量的全面控制。如業(yè)主，監(jiān)理，勘察，設(shè)計，施工總包，施工分包，材料設(shè)備供應(yīng)商等，任何一方任何環(huán)節(jié)的怠慢疏忽或質(zhì)量責(zé)任不到位都會造成對建設(shè)工程質(zhì)量的影響。

全過程質(zhì)量控制是指根據(jù)工程質(zhì)量的形成規(guī)律，從源頭抓起，全過程推進(jìn)。GB/T19000強(qiáng)調(diào)質(zhì)量管理的“過程方法”管理原則，歷經(jīng)項目鑒別，選擇，策劃，可研，決策，立項，勘察，設(shè)計，發(fā)包，施工，驗收等各個有機(jī)聯(lián)系的環(huán)節(jié)，構(gòu)成了建設(shè)項目質(zhì)量控制總過程。必須掌握識別過程和應(yīng)用“過程方法”進(jìn)行全過程質(zhì)量控制。

全員參與質(zhì)量控制作為全面質(zhì)量所不可或缺的重要手段就是目標(biāo)管理?？偰繕?biāo)必須逐級分解，直到最基層崗位。做到質(zhì)量問題，人人有責(zé)。

2.3 嚴(yán)格工程施工階段的質(zhì)量控制

工程施工階段是形成工程質(zhì)量的關(guān)鍵階段。施工方作為工程施工質(zhì)量的自控主體，是工程質(zhì)量的第一責(zé)任人，既要遵循本企業(yè)質(zhì)量管理體系的要求，也要根據(jù)其在所承建工程項目質(zhì)量控制系統(tǒng)中的地位和責(zé)任，通過具體項目質(zhì)量計劃的編制與實施，有效地實現(xiàn)自主控制的目標(biāo)。

2.4 加強(qiáng)企業(yè)資質(zhì)管理及從業(yè)人員的培訓(xùn)和再教育

工程項目的各參與單位按資質(zhì)等級承包工程任務(wù)，不得越級，不得掛靠，不得轉(zhuǎn)包，嚴(yán)禁無證設(shè)計、無證施工。

建筑業(yè)從業(yè)人員等具有流動性較大、知識層次差別大、隊伍來源及構(gòu)成復(fù)雜等特點。人的因素在質(zhì)量控制系統(tǒng)中始終是第一位的。目前，從業(yè)人員素質(zhì)偏低，也嚴(yán)重制約了建筑工程質(zhì)量水平的進(jìn)一步提高。

對從業(yè)人員進(jìn)行專業(yè)技能、業(yè)務(wù)素質(zhì)、質(zhì)量意識、職業(yè)道德方面等培訓(xùn)和再教育，將是政府監(jiān)管部門、建筑業(yè)企業(yè)長期堅持不懈的一個戰(zhàn)略任務(wù)。

加強(qiáng)企業(yè)資質(zhì)管理、嚴(yán)格從業(yè)人員專業(yè)資格及職業(yè)技能認(rèn)證，進(jìn)而提升建筑業(yè)企業(yè)及從業(yè)人員的整體素質(zhì)和水平，是提高建筑工程質(zhì)量的有效措施。

2.5 加快新技術(shù)的推廣

以企業(yè)質(zhì)量保證體系為依托，以技術(shù)創(chuàng)新和進(jìn)步為先導(dǎo)，建筑業(yè)企業(yè)應(yīng)該加快新技術(shù)的推廣和運用，是加快工程施工效率、提高工程質(zhì)量水平的一個有效途徑，我國現(xiàn)在正在推廣各項建筑工程新技術(shù)，如地基基礎(chǔ)和地下空間工程技術(shù)、混凝土與鋼筋施工新技術(shù)、模板與腳手架技術(shù)、建筑節(jié)能技術(shù)等。建筑業(yè)應(yīng)以此為契機(jī)，鼓勵企業(yè)工程技術(shù)人員，采用這些新技術(shù)，提高建筑業(yè)整體技術(shù)含量。

2.6 改善和創(chuàng)新建筑工程質(zhì)量管理理論和方法

建筑行業(yè)的發(fā)展時至今日，世界上一些發(fā)達(dá)國家在建筑工程質(zhì)量已擁有一套比較完善、成熟的管理和控制理論和方法，并融合了系統(tǒng)工程、信息工程等新興學(xué)科的最新研究成果。我國在這方面起步較晚，在工程質(zhì)量管理和控制上存在著理論創(chuàng)新不夠、可操作性不強(qiáng)，且滯后于建筑業(yè)發(fā)展等問題。我們應(yīng)不斷總結(jié)經(jīng)驗及教訓(xùn)，對現(xiàn)有質(zhì)量管理控制方法進(jìn)行完善，結(jié)合國內(nèi)建筑行業(yè)的實際情況，總結(jié)借鑒國外建筑行業(yè)對于工程質(zhì)量控制和管理先進(jìn)經(jīng)驗，探索出具有中國特色的建筑工程質(zhì)量控制管理體系。

3 結(jié)束語

目前，我國建筑業(yè)整體的質(zhì)量水平與國外發(fā)達(dá)國家相比仍存在較大的差距，對建筑工程的質(zhì)量進(jìn)行有效控制是當(dāng)前擺在當(dāng)前建筑行業(yè)一個重大課題。影響建筑工程質(zhì)量的主要因素是人的因素、材料與設(shè)備因素、施工技術(shù)與環(huán)境因素等。本文所要闡述的是，加快新技術(shù)的推廣、實行建筑工程項目責(zé)任制、實行“全面、全過程、全員”質(zhì)量控制機(jī)制、嚴(yán)格工程施工階段的質(zhì)量控制、加強(qiáng)企業(yè)資質(zhì)管理及從業(yè)人員的培訓(xùn)和再教育、改善創(chuàng)新質(zhì)量管理控制理論將是解決現(xiàn)階段建筑工程質(zhì)量問題的有效方法。

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作者簡介：陳霞（1963-），女，大專，工程師，畢業(yè)于陜西省廣播電視大學(xué)，長期從事于工業(yè)與民用建筑方面的工作。

王麗杰（1963-），女，大專，工程師，畢業(yè)于陜西省廣播電視大學(xué)，長期從事于工業(yè)與民用建筑方面的工作。