鄧紅

摘 要：為適應(yīng)高職教育發(fā)展對人才培養(yǎng)的新要求，加強物業(yè)管理專業(yè)建設(shè)，符合房地產(chǎn)業(yè)和社區(qū)建設(shè)對物業(yè)管理專業(yè)人才需求的實際，結(jié)合我國高職的培養(yǎng)人才方向、辦學(xué)實力、條件和定位，本文針對物業(yè)管理專業(yè)及行業(yè)現(xiàn)狀對湖北物業(yè)管理專業(yè)建設(shè)進行探究。

關(guān)鍵詞：湖北；高職；物業(yè)管理專業(yè)；建設(shè)

一、物業(yè)管理行業(yè)對高職人才培養(yǎng)的需求分析

隨著國家對物業(yè)管理業(yè)政策的明朗化，物業(yè)管理行業(yè)的規(guī)范化和專業(yè)化發(fā)展需求越來越高。所以從業(yè)人員具備專業(yè)的職業(yè)能力和規(guī)范的操作技能才能適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需求。我國物業(yè)行業(yè)的快速發(fā)展對高職人才培養(yǎng)提出了更高的要求，分析近幾年各行業(yè)職位所需人才可以看出，物業(yè)管理相關(guān)行業(yè)職位和崗位需求量一直位居前列，所以，在未來較長的時間里，物業(yè)管理專業(yè)人才將成為物業(yè)管理及房地產(chǎn)市場發(fā)展的必須人才之一。

第一，根據(jù)物業(yè)管理需求人才規(guī)范化和專業(yè)化分工方向并結(jié)合高職教育的人才培養(yǎng)層次，我們將物業(yè)管理專業(yè)培養(yǎng)的學(xué)生就業(yè)崗位定位為：物業(yè)管理專員、項目操作員（管理處主管、綜合樓宇管理員、綠化管理員、會計員、設(shè)備維護工程師等）、物業(yè)工程技術(shù)人員、房地產(chǎn)中介經(jīng)紀員、物業(yè)職業(yè)經(jīng)理人、物業(yè)咨詢公司工程咨詢師等與物業(yè)相關(guān)的職業(yè)崗位。

第二，湖北省物業(yè)管理從業(yè)人員來源可分四類：第一類是其他1相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)業(yè)人員，這類人員缺點為學(xué)歷低，技術(shù)水平低，專業(yè)素質(zhì)缺乏，不符合未來行業(yè)快速發(fā)展的需要；再一類則是由原本的房管部門職工轉(zhuǎn)職而來的，他們對物業(yè)管理的模式并不熟悉；另一類是公共管理、行政管理專業(yè)和行業(yè)背景的人員，他們具備一定的專業(yè)能力，但缺乏對物業(yè)管理細微管理層面的能力；還有一類則是物業(yè)管理專業(yè)的中專、高職及大專生，他們從事著基本的物業(yè)管理工作，但是由于不具備相關(guān)創(chuàng)新思想和戰(zhàn)略思維，在工作中顯得比較被動，不具有戰(zhàn)略上管理的能力。總整體上來說，現(xiàn)有人員和市場需求間存在著一定的距離。

據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，湖北省目前有3000多家物業(yè)管理公司，武漢市就有1700余家，所需專門人才達到50萬人，能符合物業(yè)管理持證上崗的人員只有約5萬人。根據(jù)2013年上半年湖北省大中城市職業(yè)薪資調(diào)查，物業(yè)公司的高層管理崗位平均薪資達7000元/月，中層管理崗位平均薪資達4200元/月，成為多數(shù)人忽略的新興白領(lǐng)職業(yè)?！熬蜆I(yè)難”一直是困擾高職畢業(yè)生的難題。然而，就業(yè)競爭的持續(xù)加劇并不能阻擋一些熱門專業(yè)走俏職場。國內(nèi)人才招聘網(wǎng)站及職業(yè)指導(dǎo)專家，總結(jié)出2013年就業(yè)率最好的幾大專業(yè)中物業(yè)管理專業(yè)名列第三。

二、湖北高職院校師資建設(shè)與發(fā)展建議

1、湖北高職院校師資現(xiàn)狀分析

現(xiàn)有師資狀況為，湖北高職物業(yè)管理專業(yè)現(xiàn)有的專職教師理論水平和實踐能力弱，課程開發(fā)能力較低，普遍缺乏一支專業(yè)理論知識和實際技能都過硬的“雙師型”師資隊伍，從師資隊伍現(xiàn)狀來看，現(xiàn)有青年教師中碩士研究生學(xué)位的比例有待提高，部分教師缺乏物業(yè)管理行業(yè)的高級執(zhí)業(yè)資格證書，缺乏在物業(yè)管理行業(yè)和企業(yè)中崗位實操的工作經(jīng)驗。

2、專業(yè)師資隊伍建設(shè)的具體建議

湖北高職院校專業(yè)師資隊伍建設(shè)應(yīng)注重：

（1）進一步提供深造的機會，促使他們在師風(fēng)、學(xué)術(shù)水平、實踐能力等方面得到快速和全面的發(fā)展。

（2）鼓勵專業(yè)教師將知識與能力、過程與方法、態(tài)度情感與價值觀三維目標體現(xiàn)在教材編寫中，注重理論和實訓(xùn)一體化。力爭在內(nèi)容深度和廣度上根據(jù)培訓(xùn)對象不同的認知特點和已具備的知識水平，在教材模塊中確定不同的側(cè)重點、不同的切入點、不同的成長點，以適合上崗培訓(xùn)、提高培訓(xùn)和骨干教師培訓(xùn)的需要。

（3）重點從企業(yè)一線引進高級人才。在多方引進高級實踐管理人才的同時，要加強對現(xiàn)有年輕教師的培養(yǎng)和再深造，要為現(xiàn)有青年教師提供平臺和確定發(fā)展方向，要有計劃地安排青年教師外出進修和深入企業(yè)定崗實踐。

行業(yè)的實踐經(jīng)驗培養(yǎng)是師資隊伍培育的核心之一。學(xué)校應(yīng)該為專業(yè)教師積極聯(lián)系，保證每位老師都能參與教學(xué)相關(guān)的實踐活動，并根據(jù)各位教師所學(xué)專業(yè)不同，組織相關(guān)專業(yè)的教師參加國家和人事廳及相關(guān)部委的職業(yè)技能和執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)考試，力爭讓絕大部分的教師有行業(yè)職業(yè)技能資格證書，實現(xiàn)“雙師型”教師的培養(yǎng)，促進專業(yè)教師的轉(zhuǎn)型。

有計劃地聘請物業(yè)管理企業(yè)和行業(yè)內(nèi)外的知名專家擔(dān)任本專業(yè)的客座教授，建立學(xué)科帶頭人、學(xué)術(shù)骨干制度，提高現(xiàn)有師資的科研能力和創(chuàng)新能力。

三、專業(yè)特色建設(shè)計劃

根據(jù)高職專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)思想和湖北高職業(yè)學(xué)院的辦學(xué)定位，物業(yè)管理專業(yè)的專業(yè)亮點主要反映在人才培養(yǎng)定位、服務(wù)面向定位和專業(yè)特色定位三個方面。

1.人才培養(yǎng)定位

本專業(yè)的人才培養(yǎng)定位是培養(yǎng)物業(yè)管理、物業(yè)服務(wù)、物業(yè)管理咨詢一線的職業(yè)技能操作型、技術(shù)應(yīng)用型人才。強調(diào)以職業(yè)培養(yǎng)為根本，以技能實訓(xùn)為手段，以素質(zhì)教育為目標，以培養(yǎng)計劃為規(guī)范，培養(yǎng)符合社會和行業(yè)需求的技能操作型人才。

2.服務(wù)面向定位

專業(yè)的服務(wù)面向定位是服務(wù)武漢地區(qū)，輻射全省乃至全國；服務(wù)物業(yè)管理行業(yè)，輻射房地產(chǎn)業(yè)各個領(lǐng)域。強調(diào)以服務(wù)學(xué)生為根本，滿足企業(yè)人才需求為目標，服務(wù)社會發(fā)展為根本宗旨，為本地區(qū)、本省乃至全國培養(yǎng)物業(yè)管理技能型人才乃至房地產(chǎn)各個領(lǐng)域的管理型人才。

3.專業(yè)特色定位

專業(yè)的特色定位是以高職教育為主體，以理論教學(xué)與職業(yè)實訓(xùn)相結(jié)合為培養(yǎng)模式，重點強化學(xué)生的實操能力和綜合素質(zhì)；以理論教育為主體，結(jié)合實驗室實訓(xùn)和企業(yè)實地實訓(xùn)，培養(yǎng)學(xué)生全面的、專業(yè)的能力；完善培養(yǎng)規(guī)劃，提高教師素質(zhì)，建設(shè)實驗室，完善實訓(xùn)基地，力爭把物業(yè)管理專業(yè)發(fā)展成為湖北武漢地區(qū)一個較先進、較有行業(yè)特色的專業(yè)。提升專業(yè)建設(shè)和“重實操，強實踐，抓技能，緊跟行業(yè)發(fā)展，力爭產(chǎn)學(xué)相結(jié)合”的專業(yè)教育建設(shè)特色，打造專業(yè)教育教學(xué)特色集中體現(xiàn)在下列兩點：

a、以企業(yè)需求為主，構(gòu)建與時俱進的課程體系

根據(jù)社會所需人才標準，并充分結(jié)合物業(yè)管理專業(yè)課程的特點，深入分析行業(yè)對人才的需求，對知識能力結(jié)構(gòu)進行分析，找出各種技能相對應(yīng)的知識點，優(yōu)化和組合知識點，組建新型的課程體系。

b、以實操技能培養(yǎng)為重點，提升專業(yè)學(xué)習(xí)和從業(yè)資格

高職物業(yè)管理專業(yè)教學(xué)除了需要開設(shè)一些實踐課程之外，還要將實踐環(huán)節(jié)融入到理論課程當(dāng)中，從而增強學(xué)生的實踐能力。與此同時，將國家或地區(qū)有關(guān)部門對物業(yè)管理專業(yè)工作人員的從業(yè)資格有關(guān)要求納入到專業(yè)課程教學(xué)中，讓本專業(yè)的學(xué)生能夠具備相關(guān)的從業(yè)資格證書，以保障學(xué)生能夠持有“雙證”或“多證”順利就業(yè)。

c、應(yīng)對未來物業(yè)行業(yè)的新發(fā)展，增設(shè)專業(yè)新方向，擴充專業(yè)辦學(xué)規(guī)模

隨著現(xiàn)代建筑技術(shù)與通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等高科技于一體的新型智能物業(yè)發(fā)展勢頭十分迅猛，智能物業(yè)已經(jīng)成為當(dāng)今世界大型物流的主流，為適宜未來智能物業(yè)的發(fā)展需求，應(yīng)有計劃的針對現(xiàn)有物業(yè)管理專業(yè)基礎(chǔ)上新增設(shè)樓宇智能化方向，培養(yǎng)從事智能化樓宇及現(xiàn)代化大型物業(yè)設(shè)施系統(tǒng)中機電系統(tǒng)和智能設(shè)備的運行、維護、改造和管理的應(yīng)用型技能人才，開拓學(xué)生在未來智能物業(yè)領(lǐng)域的就業(yè)渠道。（作者單位：湖北廣播電視大學(xué)）

參考文獻：

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[4] 韓朝.物業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式初探，http//www.cin.gov.cn