許懿

摘 要 對(duì)于電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，技術(shù)、競(jìng)爭(zhēng)、需求三方面的驅(qū)動(dòng)力已經(jīng)使得轉(zhuǎn)型成為其發(fā)展的必然。由技術(shù)和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型帶來(lái)的管理轉(zhuǎn)型，對(duì)財(cái)務(wù)管理的價(jià)值管理能力、業(yè)務(wù)支撐能力和精細(xì)化管理能力提出了更高要求。財(cái)務(wù)管理作為公司價(jià)值管理的主要和牽頭部門(mén)，要深人研究產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈和內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈變化對(duì)公司價(jià)值的影響，提供戰(zhàn)略成本信息，支撐公司建立合理的產(chǎn)業(yè)價(jià)值分配模式和盈利模式，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的擴(kuò)大，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化的終極目標(biāo)。

關(guān)鍵詞 電信企業(yè) 財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型 對(duì)策

一、前言

在當(dāng)前乃至今后一段時(shí)期內(nèi)，對(duì)電信企業(yè)來(lái)說(shuō)，仍然是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存、壓力與動(dòng)力同在。

從國(guó)家宏觀政策層面看，黨的十八屆三中全會(huì)作出了全面深化改革的重大部署，《決定》的內(nèi)容十分豐富，涉及到國(guó)家的方方面面，例如“發(fā)揮市場(chǎng)在資源配置中的決定性作用”、“積極發(fā)展混合所有制經(jīng)濟(jì)”等，這些都是關(guān)于經(jīng)濟(jì)體制改革的關(guān)鍵舉措，對(duì)電信的改革發(fā)展有著很強(qiáng)的指導(dǎo)作用。國(guó)家加快推進(jìn)“寬帶中國(guó)”的戰(zhàn)略部署，以及出臺(tái)的關(guān)于促進(jìn)信息消費(fèi)拉動(dòng)內(nèi)需的若干意見(jiàn)等，為電信業(yè)創(chuàng)造了有利的發(fā)展環(huán)境。到2015年，信息消費(fèi)規(guī)模將超過(guò)3.2萬(wàn)億元，年均增長(zhǎng)將超過(guò)20%，其中基于互聯(lián)網(wǎng)的新型消費(fèi)年均增長(zhǎng)30%以上；固定寬帶家庭普及率將達(dá)到50%，3G/4G用戶普及率將達(dá)到32.5%，這些都帶來(lái)了電信業(yè)的發(fā)展春天。

從監(jiān)管政策來(lái)看，4G牌照的發(fā)放和商用，將拉動(dòng)信息消費(fèi)增長(zhǎng)，開(kāi)辟新的市場(chǎng)空間，為電信開(kāi)辟新的市場(chǎng)提供了機(jī)會(huì)；網(wǎng)間結(jié)算政策的調(diào)整，減少了結(jié)算支出；移動(dòng)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)和號(hào)碼攜帶業(yè)務(wù)的推出，將對(duì)競(jìng)爭(zhēng)格局產(chǎn)生重大影響。但另一方面，“營(yíng)改增”即將實(shí)施，并極有可能采用基礎(chǔ)電信11%、增值電信6%的差異化稅率，將會(huì)對(duì)電信企業(yè)內(nèi)部管理帶來(lái)很大的挑戰(zhàn)。

從行業(yè)趨勢(shì)來(lái)看，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展給人們的工作和生活帶來(lái)了巨大的變化，新業(yè)態(tài)不斷出現(xiàn)，跨界競(jìng)爭(zhēng)成為常態(tài)。我們要善于在這些變革中尋找機(jī)遇、尋求突破。

作為財(cái)務(wù)人員，作為企業(yè)價(jià)值引領(lǐng)者，在企業(yè)處于變革的關(guān)鍵時(shí)期，必須對(duì)形勢(shì)有清醒的認(rèn)識(shí)，要解放思想、大膽創(chuàng)新，與業(yè)務(wù)部門(mén)精誠(chéng)合作，支撐企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展實(shí)現(xiàn)新突破。

二、轉(zhuǎn)變觀念，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，持續(xù)深化財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型，推進(jìn)價(jià)值管理

電信企業(yè)的財(cái)務(wù)管理人員，在企業(yè)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型中，必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。新形勢(shì)的變化、新的戰(zhàn)略方向、新的工作目標(biāo)，對(duì)財(cái)務(wù)人員提出了更高的要求，必須自加壓力，不斷學(xué)習(xí)，這樣才能緊跟企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，才能勝任財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展的要求。

電信企業(yè)的財(cái)務(wù)管理人員要轉(zhuǎn)變觀念，不斷豐富財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型的內(nèi)涵。近年來(lái)，財(cái)務(wù)管理一直在強(qiáng)調(diào)要從核算型向價(jià)值管理型轉(zhuǎn)變，財(cái)務(wù)人員要積極參與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品和套餐管理、客戶管理，以及效益評(píng)估等等。新的形勢(shì)下，轉(zhuǎn)型的步伐還可以再快一些、參與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的廣度還可以再大一些、對(duì)業(yè)務(wù)部門(mén)的支撐力度還可以再深入一些。首先要進(jìn)一步解放思想，以“去電信化”的思維，不斷創(chuàng)新財(cái)務(wù)管理體制，快速響應(yīng)不斷變化的業(yè)務(wù)需求，將財(cái)務(wù)管理活動(dòng)嵌入到主要業(yè)務(wù)流程中，實(shí)現(xiàn)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、客戶管理和產(chǎn)品管理、商業(yè)模式等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的有效支持。

電信企業(yè)的財(cái)務(wù)管理人員，要強(qiáng)化價(jià)值管理，促進(jìn)提質(zhì)增效。財(cái)務(wù)人員應(yīng)該牢固樹(shù)立價(jià)值管理的全局觀念，綜合運(yùn)用資源配置、業(yè)績(jī)考核等方式，在促進(jìn)企業(yè)規(guī)模發(fā)展的基礎(chǔ)上，把推動(dòng)發(fā)展的立足點(diǎn)轉(zhuǎn)移到提高質(zhì)量和效益上來(lái)，確保企業(yè)價(jià)值持續(xù)提升。

三、深入推進(jìn)精細(xì)化管理，夯實(shí)財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)

基礎(chǔ)管理水平，是提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要標(biāo)志，也是企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的基石。尤其是在企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的變革時(shí)期，基礎(chǔ)管理顯得尤為重要。萬(wàn)丈高樓平地起，打好基礎(chǔ)是關(guān)鍵，基礎(chǔ)沒(méi)有打好，房子做的越高，倒塌的危險(xiǎn)越大。

當(dāng)前，正處于經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇階段，國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)增速放緩，企業(yè)的剛性成本上升，盈利空間被擠壓，企業(yè)經(jīng)營(yíng)的壓力普遍增加。在這種形勢(shì)下，企業(yè)更加要強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，通過(guò)創(chuàng)新管理方法、優(yōu)化資源配置、實(shí)施精細(xì)管理等手段，來(lái)向管理要效益。

做財(cái)務(wù)工作的人，有一個(gè)基本的職業(yè)素養(yǎng)，就是會(huì)“精打細(xì)算”。由此，財(cái)務(wù)管理人員要從細(xì)微處入手，針對(duì)每一項(xiàng)具體的業(yè)務(wù)、每一項(xiàng)成本費(fèi)用、每一項(xiàng)資產(chǎn)等等，建立起相應(yīng)的工作流程和業(yè)務(wù)規(guī)范，狠抓落實(shí)，通過(guò)行使財(cái)務(wù)監(jiān)督職能，夯實(shí)管理基礎(chǔ)，提升管理的效益。

四、探索建立開(kāi)發(fā)合作的財(cái)務(wù)體制機(jī)制

黨的十八界三中全會(huì)對(duì)“混合所有制經(jīng)濟(jì)是基本經(jīng)濟(jì)制度重要實(shí)現(xiàn)形式”的新論斷，是黨的重大理論創(chuàng)新。發(fā)展混合所有制經(jīng)濟(jì)，是獲取發(fā)展資源、提升企業(yè)實(shí)力的重要途徑，對(duì)于放大國(guó)有資本功能、保值增值、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、提升國(guó)有資本運(yùn)營(yíng)效率，促進(jìn)各種所有制資本取長(zhǎng)補(bǔ)短、相互促進(jìn)、共同發(fā)展，具有十分重要的意義。

而發(fā)展混合制經(jīng)濟(jì)的一個(gè)重要方面就是引入民間資本，建立混合經(jīng)濟(jì)體。通過(guò)民間資本的引入，一方面為企業(yè)發(fā)展注入更多的資源，彌補(bǔ)自身資源不足帶來(lái)的發(fā)展瓶頸，促進(jìn)企業(yè)的機(jī)制創(chuàng)新。另一方面，隨著民間資本的引入，將為國(guó)有企業(yè)帶來(lái)全新的運(yùn)營(yíng)模式和商業(yè)模式，從而撬動(dòng)整體國(guó)有資本運(yùn)作水平的提升。在民間資本引入的過(guò)程中，由于大量的工作都與資本市場(chǎng)、資本運(yùn)作有關(guān)，因此財(cái)務(wù)部門(mén)是大有可為的。首先，要充分發(fā)揮財(cái)務(wù)專(zhuān)業(yè)的優(yōu)勢(shì)，積極探索有利于引進(jìn)民間資本的財(cái)務(wù)體制和機(jī)制。其次要研究資本的運(yùn)作規(guī)律，提高開(kāi)放合作相應(yīng)速度。此外，還要加強(qiáng)合作的相關(guān)內(nèi)部控制制度研究，通過(guò)制度手段將開(kāi)放合作過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)控制在企業(yè)可承受范圍內(nèi)，確保國(guó)有資產(chǎn)的保值增值。

（作者單位：中國(guó)電信股份有限公司武漢分公司）