◆ 蔣領(lǐng)偉 / 文

“質(zhì)量紅利”助推經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型

◆ 蔣領(lǐng)偉 / 文

通常我們把改革紅利，人口紅利和資源紅利稱(chēng)之為中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的三大紅利。

改革開(kāi)放30多年的歷程，國(guó)家通過(guò)體制變革和機(jī)制創(chuàng)新釋放了全民的激情和經(jīng)濟(jì)體的活力，給社會(huì)帶來(lái)巨大發(fā)展和進(jìn)步。改革將繼續(xù)給社會(huì)帶來(lái)進(jìn)步的動(dòng)力。資源的充分使用，特別是相對(duì)豐富的勞動(dòng)力資源為經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供了保障和引擎的作用?？梢韵嘈牛@三大紅利將為中國(guó)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展帶來(lái)更為現(xiàn)實(shí)和巨大的作用。

在我國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型過(guò)程中，經(jīng)濟(jì)體應(yīng)該注重這三大紅利的充分和有效、高效作用，尤其要以成本優(yōu)先，創(chuàng)造質(zhì)量給經(jīng)濟(jì)體帶來(lái)的效益，全面釋放“質(zhì)量紅利”。

我們正面臨復(fù)雜的形勢(shì)。

一是數(shù)量集聚到質(zhì)量集聚。以往粗放式的只追求短期利益的以數(shù)量為中心的發(fā)展模式已經(jīng)不可持續(xù)，但一些企業(yè)依然缺乏改革的勇氣，缺乏實(shí)現(xiàn)質(zhì)量效益的設(shè)計(jì)和方法，或者雖然注重了產(chǎn)品的質(zhì)量，但比較局限于功能性質(zhì)量，對(duì)顧客的識(shí)別不充分，導(dǎo)致對(duì)滿(mǎn)足顧客需求識(shí)別的遲鈍，產(chǎn)品和服務(wù)始終在產(chǎn)業(yè)鏈的低端徘徊。向質(zhì)量集聚，就要求企業(yè)尋找實(shí)現(xiàn)顧客價(jià)值，引領(lǐng)產(chǎn)品、服務(wù)以及營(yíng)銷(xiāo)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式的創(chuàng)造性改變。拓寬質(zhì)量的含義和范圍，透視顧客的真實(shí)需求，在策劃和設(shè)計(jì)階段注入質(zhì)量理念，并在整個(gè)產(chǎn)品周期實(shí)現(xiàn)質(zhì)量保證。

二是強(qiáng)調(diào)效率和效益集聚。通過(guò)改進(jìn)和創(chuàng)新，全面提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的效率，優(yōu)化過(guò)程，確保效率能獲取效益。效率是效益的保證，但效率能否確保效益，需要構(gòu)建一個(gè)完整的可控的過(guò)程系統(tǒng)。我們正在走向第4次工業(yè)革命的路上，智能設(shè)備，智能系統(tǒng)將更多地解放生產(chǎn)力，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將使人、設(shè)備和信息互相聯(lián)接，融合；數(shù)字化平臺(tái)將整合技術(shù)和創(chuàng)新的最新成果，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)以及營(yíng)銷(xiāo)等所有環(huán)節(jié)都可實(shí)施信息同步。以往的生產(chǎn)方式和生活方式都將改變，人類(lèi)的創(chuàng)造力將逐漸物化為提升工業(yè)生產(chǎn)效率的過(guò)程。效率的提升也將持續(xù)轉(zhuǎn)化為效益的全面提升。

三是從“中國(guó)人制造”概念向“中國(guó)制造”概念的集聚，進(jìn)而走向“中國(guó)智造”。中國(guó)制造應(yīng)成為一個(gè)名副其實(shí)的世界級(jí)品牌。中國(guó)制造不應(yīng)該停留在數(shù)量的等級(jí)規(guī)模，而是能在世界宣言：中國(guó)制造是一個(gè)質(zhì)量的概念。中國(guó)制造不等于是中國(guó)人制造，不等于僅限在中國(guó)本土的制造。我們?cè)谙蚴澜巛敵鲋袊?guó)制造產(chǎn)品的同時(shí)，同時(shí)輸出的是我們的管理模式、服務(wù)模式、經(jīng)營(yíng)模式，以及速度模式等。中國(guó)的經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)同時(shí)可以移植到世界其他地區(qū)，正如中國(guó)的高鐵輸出的不僅僅是硬件，管理以及服務(wù)的軟件產(chǎn)品同樣可以配套輸出，從而真正實(shí)現(xiàn)中國(guó)制造。

中國(guó)正在轉(zhuǎn)型，中國(guó)制造要率先突圍，實(shí)現(xiàn)中國(guó)智造。實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的標(biāo)志包括，中國(guó)制造標(biāo)準(zhǔn)，關(guān)鍵技術(shù)和核心零部件技術(shù)突破，形成更多的高端的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)制造業(yè)與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的無(wú)縫對(duì)接，增強(qiáng)產(chǎn)品附加值，培育自主品牌，建立多元化的創(chuàng)新體系，提高技術(shù)水平和管理水平，引進(jìn)自動(dòng)化智能設(shè)備，優(yōu)化資源配置，特別是人的能力，實(shí)現(xiàn)制造業(yè)的整體升級(jí)，全面增強(qiáng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)實(shí)力，使中國(guó)緊跟新一次工業(yè)革命浪潮，成為世界級(jí)的工業(yè)強(qiáng)國(guó)。

因此，企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，必須以質(zhì)量的思想、改進(jìn)和創(chuàng)新的思維、精細(xì)化生產(chǎn)和管理的理念、行之有效的質(zhì)量和經(jīng)營(yíng)管理的方法，實(shí)現(xiàn)降低經(jīng)營(yíng)成本、分享質(zhì)量紅利、提升品牌效益、充實(shí)質(zhì)量紅利、解放人力資源、激發(fā)質(zhì)量紅利、中國(guó)制造走向世界，衍生和持續(xù)獲取質(zhì)量紅利，這興許可以成為我們的選擇。

質(zhì)量紅利釋放可以涵蓋產(chǎn)品、服務(wù)、技術(shù)、人才、過(guò)程、運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等以及相關(guān)衍生內(nèi)容。信息將在所有的要素中穿行、溝通和交集，在所有的過(guò)程中流動(dòng)、傳遞和對(duì)話(huà)。我們應(yīng)該設(shè)計(jì)整個(gè)產(chǎn)品生命周期管理系統(tǒng)，以消除不必要的過(guò)程消耗、時(shí)間消耗，縮短設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)時(shí)間，盡快將產(chǎn)品推向市場(chǎng)。

當(dāng)然，實(shí)現(xiàn)上述愿景，不可能一蹴而就，企業(yè)完全可以根據(jù)現(xiàn)狀和特點(diǎn)，制定計(jì)劃和行動(dòng)方案，質(zhì)量紅利可以從點(diǎn)滴開(kāi)始著手，依靠持續(xù)改進(jìn)積累紅利，實(shí)現(xiàn)遞進(jìn)式發(fā)展，通過(guò)數(shù)據(jù)分析，準(zhǔn)確改進(jìn)目標(biāo)，實(shí)施精準(zhǔn)解決。只有有效和高效的實(shí)施改進(jìn)，才會(huì)日積月累質(zhì)量紅利，期望的愿景才得以實(shí)現(xiàn)。

在實(shí)現(xiàn)信息化和工業(yè)化融合，實(shí)現(xiàn)智慧、智能化制造和服務(wù)的過(guò)程中，質(zhì)量紅利是我們必須關(guān)注和加以利用的關(guān)鍵。企業(yè)通過(guò)質(zhì)量紅利的釋放，全面提升效率和效益，提升產(chǎn)品、服務(wù)的附加值，最經(jīng)濟(jì)地提供顧客和社會(huì)滿(mǎn)意的產(chǎn)品，這就要求企業(yè)用精細(xì)化的管理理念和方法，通過(guò)持續(xù)的改進(jìn)和創(chuàng)新，不斷積累成果，最終完成企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式的變革，不僅讓企業(yè)本身，更重要的是讓客戶(hù)以及社會(huì)全面分享質(zhì)量紅利的成果和喜悅。