韋鳳梅

一天下午，我正在辦公室備課，幾個班干急匆匆“闖”進來，向我匯報今天的情況。原來，自然課的老師要學生撈幾條小蝌蚪進行觀察。到了傍晚，有幾條蝌蚪的尾巴被弄斷了，蝌蚪被折磨得奄奄一息。

作為班主任，我決定查一查此事，但竟然沒有人承認干過此事。經(jīng)“檢舉”，我了解到有幾名學生曾“玩弄”過小蝌蚪，其中包括李俊，而且數(shù)他“玩弄”的時間最長。我有些惱火，板著臉說：“既然有本事弄斷蝌蚪的尾巴，就有勇氣承認。做了錯事不敢承認，算什么好漢？”我說這話時，用嚴厲的目光掃視那些曾玩過蝌蚪的同學。

沒想到，李俊站起來滿不在乎地說：“不就是幾只蝌蚪嗎？有什么了不起！”“做錯事不但不承認，態(tài)度還如此傲慢！”正在氣頭上的我大聲訓斥他。“神經(jīng)病。”李俊居然這樣頂了一句。我在眾學生面前受此“侮辱”，有些火冒三丈，于是狠狠地批評了他一番，并表示：“既然說我神經(jīng)病，就不要聽我的課?！?/p>

我還把這事告訴了他家長，讓他家長好好管教他。在他父母的追問下，他講了這件事的前因后果，并且表示以后不再聽我的語文課。他媽媽很著急，第二天拉著兒子到學校向我道歉，但李俊一聲不吭，眼光中還有一些輕蔑的神情。

在以后我上的課上，李俊自己看書，不注意聽課，偶爾被我提問到，他也不回答。顯然他已與我對立起來。

這位性格內(nèi)向、不善言辭、學習成績優(yōu)秀的學生怎么會公然與老師頂嘴呢？他與我的矛盾該如何化解呢？我仔細分析了事情的前因后果，找出以下幾方面的原因：第一，李俊平時在學校里安分守己，很少被老師批評，但性格孤傲、比較敏感，在家里脾氣比較倔，經(jīng)常和爸媽斗嘴，作為獨生子，父母雖然關心他的成長，但缺乏科學的引導，使他養(yǎng)成了受不了半點委屈的個性。第二，我在遇到麻煩時有些激動，沒有考慮用更科學、合理的方法去解決問題，而是用尖酸的語言去批評他，雖然自己的情緒得到發(fā)泄，但就解決問題而言卻無濟于事。第三，我對李俊的心理了解不透，處理事情的方式不夠妥當。當時我應該覺察到這名學生比較敏感，刻薄的言辭傷害了他的自尊心，應該馬上調(diào)整自己的心態(tài)和言語，幫他解開這個結(jié)，而不是再用言語刺激他。

學生與老師有對立情緒，肯定會影響學習與成長。我主動找李俊談心，真誠地談了自己的觀點：第一，學生應當尊重老師，如果覺得老師有什么不對，應該以合適的態(tài)度進行交流。第二，不能因為與老師有什么疙瘩，就不聽老師的課，這是一種愚蠢的行為。我誠心地向他道了歉。后來，我與他的家長也進行了溝通，希望家長既要理解孩子，又要正視其身上存在的缺點，以積極的態(tài)度協(xié)調(diào)孩子與老師的關系。

不久，李俊與我的關系得到了改善。我主動親近他，靦腆的他也用書面形式向我道了歉，往日燦爛的笑容又回到了他的臉上，而且我意外地發(fā)現(xiàn)他的學習狀態(tài)比以往更好了。

面對學生的“頂嘴”，我們往往會惱怒、生氣，但這樣的處理往往效果不佳，甚至會產(chǎn)生負面影響。我們應清醒地意識到，自己面對的是成長中的孩子，成長中的孩子難免出錯，教師要用寬容之心善待出錯的孩子。寬容是一種境界，也是一種藝術，更是一種智慧。

（責編 秦越霞）