關曉彤

摘要：該文介紹了信息技術在華僑博物館的應用，主要包括虛擬博物館、多媒體技術、辦公自動化系統(tǒng)、公眾展示系統(tǒng)等方面。

關鍵詞：信息化技術；華僑；歷史博物館

中圖分類號：TP311 文獻標識碼：A 文章編號：1009-3044（2014）07-1620-04

博物館是一個國家文明發(fā)展的重要標志，當今世界博物館的發(fā)展趨勢說明，現(xiàn)代博物館不再是簡單的藏品標本的收藏、展示、研究機構，而是面向社會、服務于公眾的文化教育機構和信息資料咨詢機構。因此，信息化建設必將為博物館未來的發(fā)展帶來新的機遇。中國華僑歷史博物館是中國僑聯(lián)第一屆主席陳嘉庚先生1960年提出建設并捐款50萬人民幣，經(jīng)歷過中國僑聯(lián)幾屆領導努力，現(xiàn)在基礎建設幾乎完成，如何把中國華僑歷史博物館建設成為國際領先的一流博物館，信息化建設更為主要。該文主要介紹信息化技術在華僑博物館應用。

1 博物館與信息化

1.1 博物館概念

博物館是一個不追求營利的、為社會和社會發(fā)展服務的、向公眾開放的永久性機構，為研究、教育和欣賞的目的，對人類和人類環(huán)境的見證物進行搜集、保存、研究、傳播和展覽。

在我國博物館是文物和標本的主要收藏機構、宣傳教育機構和科學研究機構，是我國社會主義科學文化事業(yè)的重要組成部分。博物館通過征集收藏文物、標本，進行科學研究，舉辦陳列展覽，傳播歷史和科學文化知識，對人民群眾進行愛國主義教育和社會主義教育，為提高全民族的科學文化水平，為我國社會主義現(xiàn)代化建設做出貢獻。

1.2 信息化概念

“信息”（Information）是指人類社會和自然界所產(chǎn)生的各類有用符號（資源），“信息化”（Informatization）一詞，是指對這些符號的通過技術手段所進行的收集、整理、加工、保存、傳播、利用，目前而言主要利用的技術為計算機及其相關技術。我們可以理解信息化是充分利用信息技術，開發(fā)利用信息資源，促進信息交流和知識共享，提高經(jīng)濟增長質(zhì)量，推動經(jīng)濟社會發(fā)展轉(zhuǎn)型的歷史進程。它也是一個國家地區(qū)計算機、通訊和網(wǎng)絡技術現(xiàn)代化過程。

1.3 信息化與博物館

博物館信息化工作是指利用計算機技術，從博物館的資源到服務以及各項工作之間充分交互的處理過程，是對博物館利用資源實現(xiàn)服務以及使服務更加深入、資源的利用更加合理的總體方法的稱謂；在博物館中，數(shù)字化是指在博物館一些單項具體工作中利用計算機技術對數(shù)據(jù)處理的過程，是對博物館資源利用的具體手段的稱謂。需要指出的是，信息化和數(shù)字化兩個概念在這里是不可分的，是不對立的，是總體規(guī)劃與有機關聯(lián)的若干數(shù)字化手段的集合，共同構成了博物館的信息化。

博物館信息化也就是數(shù)字化建設分以下幾點：

1）博物館信息化是指通過網(wǎng)絡、計算機、通信等現(xiàn)代科技手段，對博物館信息資源進行充分利用，不斷使博物館收藏、研究、陳列、宣傳、管理和服務等的效率和水平進一步提高的過程。

在博物館的收藏、研究、陳列、宣傳和管理活動中，現(xiàn)代數(shù)字及信息技術的使用，都是博物館數(shù)字化建設的組成部分。博物館數(shù)字化需要多種技術的支撐。博物館數(shù)字化所涉及的技術主要有：計算機技術、數(shù)據(jù)庫技術、多媒體技術、網(wǎng)絡技術、通訊技術和自動控制技術等。

2）博物館信息化，由低到高，可以分為五點：

① 博物館技術的自動化，主要是指以自動控制系統(tǒng)等信息化。包括：建筑設備自動化系統(tǒng)；通訊自動化系統(tǒng)；火災報警與消防連動自動化系統(tǒng)；安全防范自動化系統(tǒng)；陳列中的感應互動系統(tǒng)。

② 數(shù)據(jù)處理的信息化，即將博物館的文物藏品和管理數(shù)據(jù)通過計算機進行數(shù)字化處理，建立電子數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)信息資源的共享。

③ 管理和辦公的信息化，即在上述兩點的基礎上進行博物館信息化的系統(tǒng)設計，并逐步開發(fā)使用信息資源，建立整個博物館的管理信息系統(tǒng)（MIS）。

④ 博物館陳列、藏品、研究和管理一體化的數(shù)字化，即將征集、設計、布展、研究等過程的物流、資金流、信息流以及設備、能源、人力資源等整合起來，實施ERP和Intranet，使博物館內(nèi)部數(shù)字化達到一個新的高度。

⑤ 博物館數(shù)字化由內(nèi)向外擴展。整合博物館的各種資源，利用博物館內(nèi)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)平臺，將內(nèi)部的實體陳列與互聯(lián)網(wǎng)虛擬陳列結合起來，向社會公眾展示和宣傳博物館，更大范圍實現(xiàn)內(nèi)外信息交換和資源共享。

2 中國華僑博物館信息化建設主要內(nèi)容

華僑歷史博物館信息化建設主要包括以下幾點：

2.1綜合布線

華僑歷史博物館綜合布線涵蓋以下幾個部分：

1）涉及網(wǎng)絡互聯(lián)的計算機系統(tǒng)以及各類計算機外部設備等

2）涉及傳統(tǒng)通信系統(tǒng)

3）涉及通過計算機控制的智能化和安全防范系統(tǒng)

4）為博物館智能化提供基礎，同時綜合布線系統(tǒng)要求達到以下功能：

計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)覆蓋整個博物館的公共區(qū)域及展區(qū)和走廊；

綜合無線網(wǎng)絡系統(tǒng)將覆蓋整個博物館的公共區(qū)域及展區(qū)和走廊

網(wǎng)絡可根據(jù)具體用途配置，各個級別不同性能的設備，還可以提供靈活的系統(tǒng)更新和布展區(qū)的移動應用，同時還可以適應網(wǎng)絡設備的擴展和調(diào)整。

傳輸系統(tǒng)配置內(nèi)外網(wǎng)主干為10G光纖，配線架到信息點為六類雙絞線；內(nèi)網(wǎng)1G到信息點；外網(wǎng)進線為雙100M-1G線路；配線架到無線、有線信息點為六類雙絞線，外網(wǎng)1G到信息點；

⑤ 信息中心到配線設備間采用雙核心10G鏈路，交換機椎疊采用1G光口。

5）無線系統(tǒng)布線

綜合無線覆蓋系統(tǒng)，可實現(xiàn)無線信號從400兆到2500兆赫茲頻率范圍全覆蓋。全面連續(xù)覆蓋2G（GSM、CDMA），3G（WCDMA、CDMA2000、TD-SCDMA），WLAN，數(shù)字集群、對講、尋呼、消防警報等所有頻段的無線應用。

2.2內(nèi)網(wǎng)

博物館內(nèi)人員使用的為內(nèi)網(wǎng)，實現(xiàn)辦公自動化，數(shù)據(jù)錄入，有多個子網(wǎng)（小局域網(wǎng)，如展陳部、藏品部、網(wǎng)絡部、辦公室、研究室等），各子網(wǎng)內(nèi)的計算機可通過授權和密碼訪問其他子網(wǎng)計算機或服務器，沒有授權和密碼的計算機無法訪問其他子網(wǎng)（通過網(wǎng)絡交換機和網(wǎng)絡管理實現(xiàn)），內(nèi)網(wǎng)中計算機訪問互聯(lián)網(wǎng)必須通過WEB服務器、防火墻、路由器來實現(xiàn)，以保證內(nèi)網(wǎng)不受侵害，對保密性要求較高的子網(wǎng)的計算機，原則上不允許登錄互聯(lián)網(wǎng)，登錄互聯(lián)網(wǎng)的機器必須獨立在子網(wǎng)之外。

2.3外網(wǎng)

外網(wǎng)是為在館內(nèi)的非館內(nèi)工作人員（參觀觀眾、訪問學者、會員等）提供的網(wǎng)絡服務，服務包括互聯(lián)網(wǎng)訪問，館內(nèi)信息資料平臺等。為外網(wǎng)是設置的布線系統(tǒng)、網(wǎng)絡系統(tǒng)以及信息系統(tǒng)和內(nèi)網(wǎng)實現(xiàn)物理隔絕，互不相通，以保證內(nèi)網(wǎng)使用的安全性。

2.4無線覆蓋系統(tǒng)

無線網(wǎng)系統(tǒng)要求支持各常設、臨辦展館的網(wǎng)絡接入。支持各常設、臨辦展館的無線信息導航，支持博物館內(nèi)移動辦公，支持重大活動時安全人員的音頻視頻傳輸。要求傳輸性能好，技術先進，覆蓋范圍廣、技術成熟、具有良好的擴容性，系統(tǒng)安全可靠。

2.5辦公室自動化系統(tǒng)

辦公自動化系統(tǒng)建設是博物館信息化建設的一個主要部分，目的是幫助博物館提高辦公效率和管理水平。利用計算機、通信、網(wǎng)絡和多媒體技術等現(xiàn)代化信息技術，更快更好的實現(xiàn)博物館辦公手段自動化、資源處理信息化、信息傳輸網(wǎng)絡化等。它是實現(xiàn)內(nèi)部信息共享和發(fā)布的集成化平臺，為內(nèi)部所有的信息應用系統(tǒng)提供單一的訪問各種信息資源的入口，包括：

1）行政辦公系統(tǒng)

行政辦公系統(tǒng)由公文擬稿、收文管理、發(fā)文管理組成，完成執(zhí)行“擬文”、“發(fā)文”、“收文”的管理工作，實現(xiàn)公文電子起草、傳閱、批示、會簽、簽發(fā)和接收工作、處理發(fā)文反饋、催辦、流程跟蹤與統(tǒng)計、查詢和歸檔等工作。

公文流轉(zhuǎn)過程采用電子郵件的通知方式、設置日志文件進行記錄。建立流程自動控制模塊，可查看流程并能夠進行辦理檢查或催辦。在規(guī)范收發(fā)文工作的流程的基礎上，系統(tǒng)應具有很強的靈活性，以適應實際工作過程，采用自動提示功能，對超時未辦的文件，進行友好提示。

①公文擬稿

用于進行公文起草或選擇已經(jīng)起草但未送出的稿件進行修改、完善。建立相關的文件信息。

②發(fā)文管理

發(fā)文管理應具備發(fā)文的登錄、審批、查詢、統(tǒng)計、打印、數(shù)據(jù)備份與恢復等功能。擬稿完畢后的公文經(jīng)過多個流程處理后才能正式發(fā)文。

③收文管理

收文管理應具有收文登錄、辦理、催辦、借閱、催還、查詢、統(tǒng)計、打印、數(shù)據(jù)備份和恢復功能。

2）會議管理系統(tǒng)

對博物館各種會議進行管理，包括會議計劃、會議審批、會議安排（包括會議日程；會議議程；會議地點；參加人選等）、會議通知、會議提議、會議的管理監(jiān)督等等，主要包括：

【會議計劃】安排會議計劃，應包括會議年份、申請部門、申請人、申請日期和會議的信息，會議信息應包括會議名稱、地點、會議時間、人數(shù)、會議會期等信息，部分信息由系統(tǒng)自動填寫。

【會議通知】擬定會議通知單，包括會議名稱、申請部門、會議日期、會議時間、參會人員、與會部門、會議地點和會議內(nèi)容。然后發(fā)給相關人員。

【會議記錄】會議記錄的信息包括會議的主題、記錄員、召開部門、召開地點、召開時間、主持人和會議主席情況等信息。

【會議查詢】對博物館計劃和召開過的會議進行查詢，并顯示打印結果；

查詢有多種方式：

全部會議結果；

②單項查詢結果；

③ 多條件查詢結果。

3）財務管理系統(tǒng)

將財務系統(tǒng)納入網(wǎng)絡中，內(nèi)部的事物可以進行遠程處理，博物館的一切財務活動可以進行在線管理，實現(xiàn)財務與業(yè)務的協(xié)同，使資源配置優(yōu)化，最大限度的節(jié)約使用資源。系統(tǒng)高度集成為：憑證管理、期末處理、賬簿管理、財務分析、帳套管理等。

4）人事管理系統(tǒng)

實現(xiàn)對組織機構、崗位技能、員工招聘、崗位聘用、勞動合同、新近福利、考勤休假、教育培訓、保險健康等各項業(yè)務的計算機管理。

5）后勤管理系統(tǒng)

將博物館后勤行政工作的各項規(guī)劃和制度、后勤保障業(yè)務、資產(chǎn)管理、房產(chǎn)管理、機電設備管理、文件印制、交通及停車場、會務、接待服務、醫(yī)療衛(wèi)生、職工食堂等事物的各個環(huán)節(jié)納入到網(wǎng)絡體系內(nèi)，可降低運營成本，約開支提高工作效率。

2.6 安全防范系統(tǒng)

安防系統(tǒng)包括：門禁系統(tǒng)、報警系統(tǒng)、巡更系統(tǒng)、周邊防范系統(tǒng)、一卡通系統(tǒng)、閉路電視、有線無線對講系統(tǒng)、停車場管理系統(tǒng)等。各相應子系統(tǒng)通過網(wǎng)絡互聯(lián)，統(tǒng)一報警模式，在同一個操作平臺工作，成為一個安全防范管理系統(tǒng)。各子系統(tǒng)可共用系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫，針對博物館內(nèi)部管理發(fā)展的要求，除在門禁、報警、巡更、閉路電視實現(xiàn)統(tǒng)一管理外，還可以實現(xiàn)與消防報警及聯(lián)動系統(tǒng)、消防緊急廣播系統(tǒng)等結合，以達到集中管理、分散監(jiān)控的目的，通過和其他系統(tǒng)的聯(lián)動以發(fā)揮強大的應用功能。

2.7 公眾展示系統(tǒng)

1） 電子導覽講解系統(tǒng)

自動導游系統(tǒng)能為博物館傳輸音頻信息。采用無線傳輸與數(shù)字控制技術，可以創(chuàng)建上百類為參觀者特設的聲音信息，例如，不同的語言，在不同語言中在設不同的收聽水平（如：小孩、專家等）。

通過自動導游系統(tǒng)為每一個參觀者配備一套裝置。根據(jù)觀眾的不同，可以由管理人員為他們設置不同類型（語言、收聽水平），或者由觀眾自己設置。當觀眾接近一個展覽時，相應的預置解說（關于這個展品的介紹）就自動開始，包括：展覽信息、音樂、聲音文件等。觀眾就不必按固定的路線進行參觀，可以隨自己喜好的路線來參觀。此外，他可以在任何時候停留在不同的展品前，而且可以重復地收聽。

2）觸摸屏技術

博物館觸摸屏通過把博物館基本情況、展覽內(nèi)容以及展品信息等多種與博物館相關的

信息進行數(shù)字化處理，使這些信息在觀眾需要的時候，通過觀眾對觸摸屏觸摸或點擊以聲音、文本、圖形、圖像、動畫、視頻等多種形式展現(xiàn)出來，讓觀眾更容易地了解和掌握相關知識。

觸摸屏動態(tài)展示畫面性強，是博物館陳列展示形式的有益補充。博物館展覽的傳統(tǒng)展

示方式大多是“以文物說話”的靜態(tài)展示方式，形式比較單一，難以吸引觀眾的注意力。觸摸屏利用動畫、視頻、互動游戲等動態(tài)的形式直觀地進行表現(xiàn)，使展覽內(nèi)容變得更加生動豐富，增強了觀眾的興趣。

3）三維動態(tài)成像技術

三維動態(tài)成像技術在博物館虛擬展廳中常有應用，它可以使立體影像不借助任何媒介而直接投影于特定的空間，忠實地再現(xiàn)現(xiàn)實中的物體或復原出存在于遠古的物體。由于影像清晰可見、色彩還原度高，因此非常逼真，可以給受眾以強烈的視覺沖擊，仿佛置身其中，滿足了受眾對博物館展覽探索、獵奇的要求，提升了參觀的體驗性和娛樂性。

4） 自動售票系統(tǒng)

自動售票管理系統(tǒng)包括：售票管理、自動檢票系統(tǒng)、票務中心管理、結算管理等。

5）多媒體信息查詢系統(tǒng)

多媒體信息查詢服務系統(tǒng)主要為顧客提供生動的各種觀眾指南信息，包括博物館結構和功能，展覽布局位置和服務內(nèi)容，還能提供各種時事信息、服務信息和交通信息等。咨詢方式采用觸摸屏，并具備圖像、文字、聲音、視頻等多媒體方式。

2.8 消防系統(tǒng)

1）消防報警系統(tǒng)

本工程采用集中報警系統(tǒng)，所有場所采用感煙探測器、感溫探測器、火焰探測器和手動報警器，在車庫采用紅外探測器。在各個樓層的前室適當位置設置一個火災復示盤，當火災發(fā)生時，復示盤能可靠的顯示本層火災的部位，并進行聲、光報警。復示盤上設有向消防控制室進行報警的確認按鈕及報警燈，還應設置檢查復示盤上各指示燈的自檢按鈕及聲光報警復位按鈕。復示盤上的圖形應和樓層建筑平面一致?；馂膹褪颈P為防塵封閉型，所有指示燈按鈕均布置在面板上，美觀大方，操縱及維修方便。

2）氣體滅火系統(tǒng)

氣體滅火系統(tǒng)是和自動報警系統(tǒng)相連的。當自動報警系統(tǒng)收到二級報警（同時收到感煙探測器和感溫探測器就叫二級報警）的時候，就會發(fā)一個信號給氣體滅火系統(tǒng)的控制盤。氣體盤收到信號后，就會發(fā)指令啟動氣體鋼瓶頂部的啟動電磁閥，電磁閥動作來開啟鋼瓶頂部的閥門，使鋼瓶內(nèi)的氣體釋放出來。氣體主要是七氟丙烷，七氟丙烷氣體滅火系統(tǒng)由貯存容器、容器閥、集流管、連接管、液體單向閥、選擇閥、信號反饋裝置、安全泄放裝置、驅(qū)動裝置、壓力表、氣體單向閥、管路管件、噴嘴、機架及控制器等組成。

本系統(tǒng)在庫房、展廳、中心控制室、文物修復中心等設有該氣體滅火系統(tǒng)。

3）消防聯(lián)動系統(tǒng)

消防聯(lián)動控制系統(tǒng)是火災自動報警系統(tǒng)中的一個重要組成部分。通常包括消防聯(lián)動控制器、消防控制室圖形顯示裝置、傳輸設備、消防電氣控制裝置（防火卷簾控制器、氣體滅火控制器等）、消防設備應急電源、消防電動裝置、消防聯(lián)動模塊、消火栓按鈕、消防應急廣播設備、消防電話等設備和組件。

本系統(tǒng)在消防控制室設置聯(lián)動控制臺，控制方式為自動控制和手動控制，可實現(xiàn)對消火栓泵、防煙、排煙、加壓送風系統(tǒng)，以及照明和動力電源的監(jiān)視和控制。

4）消防廣播系統(tǒng)

消防廣播系統(tǒng)也叫應急廣播系統(tǒng)，是火災逃生疏散和滅火指揮的重要設備，在整個消防控制管理系統(tǒng)中起著極其重要作用。在火災發(fā)生時，應急廣播信號通過音源設備發(fā)出，經(jīng)過功率放大后，由廣播切換模塊切換到廣播指定區(qū)域的音箱實現(xiàn)應急廣播。一般的廣播系統(tǒng)主要由主機端設備：音源設備、廣播功率放大器、火災報警控制器（聯(lián)動型）等，及現(xiàn)場設備：輸出模塊、音箱構成。

2.9 藏品管理系統(tǒng)

實現(xiàn)文化遺產(chǎn)藏品管理的數(shù)字化，結合博物館文化遺產(chǎn)管理工作流程、基本要素和特點提供一套解決方案。

實現(xiàn)有型文化遺產(chǎn)的數(shù)字化，將博物館文博信息的手工管理流程更新為數(shù)字化方式，結合博物館工作的基礎要素和工作特色，建立一個管理軟件，以博物館藏品為基礎建立數(shù)據(jù)庫，兼?zhèn)涠S、三維多種信息媒體形式，進行文化遺產(chǎn)的登錄、管理、維護、補充等處理。采用GIS技術進行不可移動藏品的管理，應用電子標簽技術對每一個藏品進行智能化管理，芯片中記錄信息。使用相應的接收設備，利用電子標簽自動進行藏品的出入庫監(jiān)控和記錄，和高效率地盤庫清點。

從管理方面，從通常的文化遺產(chǎn)編目字段，擴展到包括藏品的鑒定報告和鑒定記錄、征集收藏記錄、出入庫記錄、展覽陳列記錄、修復保護記錄、以及流轉(zhuǎn)經(jīng)過、歷史相關的論著等，除日常藏品信息管理功能外，還能體現(xiàn)博物館文博信息一致性的管理。

管理信息系統(tǒng)包括：藏品編目管理、藏品征集管理、藏品研究管理、藏品保管管理、媒體信息管理、網(wǎng)絡搜索工具等。

2.10 虛擬博物館

虛擬博物館（Virtual museum）或數(shù)字博物館（Digital museum），是以博物館為主題，數(shù)字模擬物品及真實場景的三維模型展示歷史，是傳統(tǒng)的博物館歷史研究與先進的計算機虛擬技術的結合。整個場景可以三維和交互式探索形式重現(xiàn)。隨著藏品和展陳新信息的獲取，場景虛擬再現(xiàn)可以得到更新，以反映增加的資料，建立細節(jié)越來越豐富的藏品和展出模型。

在完成展館主體建設的基礎上，將珍貴的、需要保護的展品，通過三維建模，將原展品按1：1進行復原，用戶通過投影、計算機等顯示、交互設備，360°全方位觀看展品，是展品展出與展品保護兩不誤的新型手段。

以上是華僑博物館信息化建設需要的內(nèi)容，展陳、藏品、安防等系統(tǒng)集成為一個統(tǒng)一的管理平臺，使華僑博物館成為展現(xiàn)華僑艱苦創(chuàng)業(yè)、奮斗的現(xiàn)代化博物館。

3 結束語

博物館信息化涉及多個專業(yè)領域，主要是藏品、展示和計算機三個方面，缺一不可。博物館信息化建設要融入博物館業(yè)務之中，成為不可或缺的一項基礎業(yè)務，而中國華僑歷史博物館正在建設中，建設中的中國華僑博物館吸收了其他博物館信息化建設的經(jīng)驗，在不久的將來必將呈現(xiàn)給我們的是它領先世界信息化建設相關技術和科學理念。