葉薇

摘 要：馬斯洛的需求層次理論系心理學(xué)用以解釋人的行為動機的基本理論。本文采用該理論分析外語學(xué)習(xí)者由低至高各個層次的需要，剖析外語學(xué)習(xí)的根本性需求差異；并在現(xiàn)有理論的基礎(chǔ)上提出調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)需要的有效方案，從而為課堂教學(xué)提供新的思路。

關(guān)鍵詞：需求層次；學(xué)習(xí)動機；外語學(xué)習(xí)

中圖分類號：G642 文獻標識碼：A

動機被視為決定外語學(xué)習(xí)成敗的關(guān)鍵因素。秦曉晴①提出動機對二語學(xué)習(xí)的影響具體體現(xiàn)為：學(xué)習(xí)策略使用的頻率、接受二語輸入的程度、與本族語使用者的互動、學(xué)習(xí)目標的設(shè)置、堅持學(xué)習(xí)的毅力和拓展二語技能的持久性。馬斯洛的需求層次理論系動機理論的奠基之作，綜觀文獻，采用該理論來闡釋外語學(xué)習(xí)動機的研究甚少②。作者認為，該理論能夠幫助外語教師從根本上審視學(xué)生學(xué)習(xí)外語的出發(fā)點，并能揭示二語學(xué)習(xí)和外語學(xué)習(xí)的不同。作者還結(jié)合了自己正在進行的課堂改革活動來闡明如何通過滿足不同層次的需求來提高學(xué)習(xí)興趣和動力，從而為課堂教學(xué)提供新的思路。

一、馬斯洛的需求層次理論概述

早期的動機本能論認為人類的一切行為都可以從其動物性的本能中得到解釋。馬斯洛提出的需要層次理論超越了簡單的生存觀，認為人的需求可以按照其重要性，從低到高劃分為五個層次：（1）生理需求，維持生存的需要；（2）安全需求，受保護和免受威脅的需要；（3）社交需求，被群體接納和愛護的需要；（4）尊重需求，個人渴望成就及得到他人的尊重和肯定；（5）自我實現(xiàn)的需求，渴望完成與自己能力相稱的活動。

實際上，馬斯洛需求層次理論還有一個七層次模型，即在尊重需求和自我實現(xiàn)需求之間加上求知需求（認知和理解自身及世界的需要）和審美需求（渴望對稱、秩序和完美的行為）。

秦曉晴認為，需求理論并不能完全適用于解釋外語學(xué)習(xí)中的學(xué)習(xí)者動機，并提出外語學(xué)習(xí)涉及到主要是個人需要的情感需要和認知需要。所謂情感需要，即學(xué)生渴望作為學(xué)習(xí)優(yōu)秀者，得到教師和同學(xué)的認同；在課堂上有充分的心理安全感，從而積極地應(yīng)對教學(xué)活動。事實上，情感需要突顯的都是自己的語言表現(xiàn)能夠得到他人的承認，與尊重需要有異曲同工之妙。秦提出當(dāng)情感需要得到滿足后，與外語學(xué)習(xí)直接相關(guān)的認知需要，例如探索與外語相關(guān)的語言體系，文化，以及語言運用，才會得到關(guān)注和滿足。

圖1 馬斯洛需求層次模型與秦曉晴個人需要的對接

二、需求層次理論與中國外語學(xué)習(xí)者

根據(jù)“中國外語能力需要2010調(diào)查”的結(jié)果③，在內(nèi)地城鎮(zhèn)地區(qū)，只有五分之一左右的城鎮(zhèn)居民需要在工作中運用外語。該項調(diào)查還運用五級likert量表測量了日常生活中常見的外語任務(wù)的頻率。排行在前十位的都是以了解外語文化為目的的行為，例如排名第一的 “看外語原版電影、電視劇”（平均值2.22）。真正與日常交流和工作相關(guān)的事項，例如讀外文電郵，聽外語工作安排和參加外語講座論壇等的平均值都排在1.58到1.32之間，即處于“很少”（賦值為1）和“較少”（賦值為2）之間。需要注意的是，該項調(diào)查的所有選項的標準差值到超過其對應(yīng)平均值的二分之一，即可以認為，該題的被選中的選項分布相當(dāng)?shù)胤稚ⅲ缘贸龅钠骄鶖?shù)據(jù)可能無法代表數(shù)據(jù)的全貌。但不可否認，對于大部分內(nèi)地居民來說，英語還只是了解外國文化的一種工具，而不是賴以生存的技能。由于缺乏沿海地區(qū)的調(diào)查數(shù)據(jù)，無法確定相關(guān)結(jié)果的外推性。但總體來說，我們可以在某一程度上排除生存需要和外語學(xué)習(xí)之間的關(guān)系。

需求層次理論的第二層為安全需要，即在生命、財產(chǎn)和職業(yè)等獲得充分安全感的需要，在此我們重點討論的是職業(yè)上的安全需要對外語學(xué)習(xí)的影響。在21世紀中國，學(xué)習(xí)和職業(yè)之間的聯(lián)系已經(jīng)不如以前緊密，體面的學(xué)習(xí)成績并無法保證理想的工作崗位。同時，隨著學(xué)習(xí)成本的大幅增加，社會上的讀書無用論塵囂再起①。再具體到英語學(xué)習(xí)，隨著四六級考試社會化進程，學(xué)校不再把畢業(yè)證書和英語證書掛鉤。就業(yè)渠道的多元化和政府鼓勵自主創(chuàng)業(yè)的種種舉措，英語水平的等級證明，甚至英語的實際能力水平與就業(yè)和待遇的相關(guān)程度也越來越無法確認。例如，筆者曾經(jīng)任教的國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)，英語課學(xué)分與專業(yè)課學(xué)分基本持平，但無法拿到四級證書的學(xué)生依然能夠找到相應(yīng)的崗位。崔景珍②的研究也表明，不同專業(yè)的學(xué)生對英語學(xué)習(xí)的興趣沒有明顯差異，即就業(yè)預(yù)期并不能驅(qū)動學(xué)生對英語學(xué)習(xí)產(chǎn)生更大的興趣。因此，作者認為目前情況下職業(yè)上的安全需要可能無法對學(xué)生的外語學(xué)習(xí)提供足夠的動力。

二語學(xué)習(xí)和外語學(xué)習(xí)的最大區(qū)別在于語言的用途和重要性。二語學(xué)習(xí)者身處二語本土國家，其二語水平是社會中安身立命的基礎(chǔ)，是校園中繼續(xù)學(xué)習(xí)的重要保障，更是獲得社會接納的基本條件。換言之，他們?yōu)榱松妫瑸榱俗约旱奈磥淼穆殬I(yè)，為了在新社會中獲取歸屬感，必須要學(xué)好二語。然而，外語學(xué)習(xí)者身處母語國，學(xué)習(xí)外語的目的大多是滿足純粹的考試需要，缺乏相關(guān)的迫切性。Gu③的研究也證明，即使是在英語專業(yè)學(xué)生之間，英語水平的高低也不是受到群體接納和愛戴的必要條件。在21世紀的今天，大多數(shù)中國外語學(xué)習(xí)者依然缺乏真實的英語交際語④。學(xué)生之所以覺得英語難學(xué)，沒必要學(xué)，究其原因，英語作為外語并非影響人們學(xué)習(xí)、生活以及社交的決定性因素。而學(xué)生缺乏迫切的驅(qū)動力，也是外語教師最為頭疼的問題。值得指出的是，無法取得學(xué)生認同的強制性需要，例如中醫(yī)專業(yè)學(xué)生必須通過英語考試才能獲得學(xué)位等，把英語學(xué)習(xí)跟與之無關(guān)的利益掛鉤的行為，雖然短期內(nèi)能提高英語學(xué)習(xí)的積極性，但長期來說，卻會導(dǎo)致學(xué)生產(chǎn)生厭惡和抵觸的情緒。

在外語教學(xué)的條件下，課堂教學(xué)成為外語使用的主要場景。在外語因素，例如社會需要，職業(yè)追求等或者缺失，或者無法對全部人產(chǎn)生足夠的影響的情況下，要令學(xué)生建立學(xué)習(xí)外語的信心和獲得相關(guān)的成就感，也就是說強化更高層次的尊重需求，即秦教授提出的情感需要，那就必須為課堂教學(xué)尋找新的途徑，最直接的著力點就在于課堂的教學(xué)設(shè)計。下面作者將以自己目前在做的一個課堂改革試驗為例，說明如何通過教學(xué)設(shè)計滿足學(xué)生的尊重需要，從而提高其課堂參與度，并提升英語學(xué)習(xí)的動力。

筆者所教授的是某高職院校報關(guān)專業(yè)大三的一門為期12周的《職業(yè)口語》課程。學(xué)生全部未通過英語四級考試，大多數(shù)同學(xué)自通過高考后從未進行過口語訓(xùn)練。他們在本學(xué)期還面臨著多個職業(yè)資格證書考試，該課程也與他們的專業(yè)相關(guān)程度不高。另外，該校的補考制度比較寬松。因此，可以說該課程的課堂表現(xiàn)與他們的生存、安全和情感需要無關(guān)。開學(xué)初，作者就向他們公布了課程考核要求，要求每位同學(xué)至少要在堂上舉手發(fā)言15次以上，并以此代替考勤，因此得到學(xué)生普遍的支持和認可。為了鼓勵學(xué)生能開口說，多開口說，設(shè)置了多層次多

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① 張旸.學(xué)校教育價值危機的凸顯及超越——基于對“讀書無用論”的反思[J].中國教育學(xué)刊，2013（3）：16-9.

② 崔景珍.關(guān)于非英語專業(yè)本科生英語學(xué)習(xí)需求的調(diào)查研究[J].廣東外語外貿(mào)大學(xué)學(xué)報，2009（2）：106-9.

③ GU M M. Identities constructed in difference： English language learners in China [J].Journal of Pragmatics，2010（1）：139-52.

④ 王初明.從外語學(xué)習(xí)角度看大學(xué)英語教學(xué)和考試的改革[J].外語界，2010（1）：17-22.

類型的課堂任務(wù)（見表1）。為了爭搶到發(fā)言機會并達到規(guī)定的次數(shù)，學(xué)生們暫時忘卻自己的口語障礙，踴躍舉手。每當(dāng)口語水平比較差的同學(xué)發(fā)言時，附近同學(xué)都會自覺小聲地提供幫助。如此一來，前者也能夠完成口語任務(wù)，后者也得到額外的鍛煉機會，大家都對自己往后的口語表演更具信心。截止目前為止（第九周）已經(jīng)有將近80%的同學(xué)完成了基本發(fā)言任務(wù)，部分同學(xué)更累計發(fā)言30余次。學(xué)生普遍歡迎此類深淺交錯的口頭任務(wù)，并認為英語表達并沒有想象中困難。由此可見，恰當(dāng)?shù)恼n程設(shè)計（以堂上發(fā)言代替考勤以使學(xué)生認可該項要求）和課堂設(shè)計（由淺入深，深淺交錯的口頭任務(wù)）可以幫助學(xué)生克服心理障礙，營造積極參與的氣氛。最重要的是，就如一個人有過一次很愉快的烹飪經(jīng)歷，

表1 《職業(yè)口語》課堂任務(wù)列表

并得到大家的肯定后卻并不一定立志認真鉆研廚藝一樣，只有在尊重要求得到充分滿足的情況下，認知需要才能自動浮現(xiàn)。但是由于中國外語教學(xué)的特點，例如大班教學(xué)和課時較少等限制因素的存在，無法輕易滿足所有學(xué)生的尊重需要，因此作為老師還是需要引導(dǎo)和鼓勵學(xué)生自主進行學(xué)習(xí)認知任務(wù)，但可以肯定的是在尊重需要得到一定程度滿足后，學(xué)生完成自主認知任務(wù)會有更高的積極性。

最后，作者審美需求和自我實現(xiàn)需求的確會對驅(qū)使學(xué)生進一步地完善自己的英語水平，但對于大部分中國的外語學(xué)習(xí)者來說，難有明顯現(xiàn)實意義和應(yīng)用價值，在此不再詳述。

三、結(jié)語

盡管有研究表明，需要并不能很好預(yù)示學(xué)習(xí)成績，畢竟從個人需要到產(chǎn)生學(xué)習(xí)的動機，建立學(xué)習(xí)信念，形成學(xué)習(xí)行為，最后體現(xiàn)為學(xué)習(xí)成績的一系列過程中，參與的變量太多，相關(guān)的環(huán)境因素也相當(dāng)復(fù)雜。然而，沒有人可以否認，經(jīng)典需求層次理論對人類行為的解釋作用。本文通過分析中國外語學(xué)習(xí)的各個層次的需要，從根本上審視了中國學(xué)生對于英語的學(xué)習(xí)需求，提出二語學(xué)習(xí)和外語學(xué)習(xí)的根本區(qū)別在于有無安全需要；并提出真正獲得學(xué)生認同的學(xué)習(xí)需求才能驅(qū)動有效的學(xué)習(xí)；而在滿足了尊重需要后，教師還必須設(shè)法調(diào)動學(xué)生的求知需要，才能最終達到提高外語學(xué)習(xí)表現(xiàn)的效果。

（本文審稿 余澄清）