馮海超

2014年1月13日，紐約時代廣場的大屏幕迎來了一批中國新面孔。這一次畫面主角不是赴美上市敲鐘的中國企業(yè)，而是一批仍處在初創(chuàng)和早期的科技公司。

他們是入選微軟亞太研發(fā)集團創(chuàng)投加速器第四期的創(chuàng)業(yè)團隊，這是一個幫助中國科技企業(yè)進行技術開發(fā)、實現(xiàn)創(chuàng)新并對接投資的孵化項目。

微軟全球資深副總裁、微軟亞太研發(fā)集團主席張亞勤是這些企業(yè)的總導師，在他看來，這些公司雖然處于初創(chuàng)期，但技術和思路“并不比他們硅谷的競爭者差”。

引領了科技行業(yè)發(fā)展趨勢30多年的微軟，在迎來自己史上第三任CEO的時候，變得更酷更開放。

2014年2月4日，微軟執(zhí)行副總裁，主管云計算與企業(yè)事業(yè)部的薩蒂亞·納德拉接盤微軟，成為繼比爾·蓋茨和史蒂夫·鮑爾默之后的微軟第三任CEO。

“他很瘦，很沉靜理性，并且邏輯性很強，某些方面比較像比爾·蓋茨”。在與《英才》記者的對話中，張亞勤這樣評價納德拉。

張亞勤和納德拉相識多年，近年來因為在中國負責云計算業(yè)務更與其有了很多直接溝通。在他看來，納德拉充滿決心意志，擁有一種“沉靜的領導力”。

“這個行業(yè)，不推崇傳統(tǒng)，只尊重創(chuàng)新，對于整個行業(yè)和微軟來說，現(xiàn)在是關鍵時刻。”納德拉上任伊始，對外界做了如上表述。

錯失與轉型

今年47歲的納德拉來自印度，1992年加入微軟，是業(yè)界公認的“老好人”。此前他所負責的云計算和企業(yè)部門在過去的數年間表現(xiàn)十分出色，也是微軟轉型的核心之一。

微軟一直是全球最大的軟件公司。在過去的幾十年間，從銷售Windows、Office等軟件的“授權許可”開始逐步構建了一個龐大的生產力工具時代。

然而隨著移動互聯(lián)網和云計算的新時代，谷歌和蘋果引入了全新的商業(yè)模式，硬件終端依然重要，但操作系統(tǒng)乃至計算服務作為基礎設施免費提供給消費者，依靠架構其上的互聯(lián)網應用、數字內容和企業(yè)服務應用等“細水長流”的內容，實現(xiàn)長期性的收入。

這種模式在智能手機和平板電腦領域備受歡迎，并對微軟此前構建的PC為核心的Windows服務體系產生了不小沖擊。

在很多人眼中微軟不再是科技創(chuàng)新的領導者。就像《創(chuàng)新者的窘境》中描述的一樣，越是成功的企業(yè)，過去的成就越大，陷阱和包袱也就越多。

張亞勤也向《英才》記者坦陳：“微軟確實錯過了一些機會，比如移動市場。但微軟一直是以自我超越的方式不斷創(chuàng)新和發(fā)展，正如我們產品的迭代升級一樣?！?/p>

2012年底，時值Windows 8系統(tǒng)發(fā)布時，鮑爾默對外表示，“在繼續(xù)堅持以Windows為核心的基礎上，微軟將向設備和服務公司方向發(fā)展”，正式掀開了微軟轉型序幕。

Windows 8是微軟第一款融合了PC和移動平板的系統(tǒng)，堪稱Windows誕生20多年來最大的變化之一；微軟這一年還正式發(fā)布了Surface平板電腦和Windows Phone8，正式邁入硬件終端領域。

2013年7月，微軟公布了公司管理架構的重組，重申“一個微軟”戰(zhàn)略，將此前的8個產品部門重組為4個新部門，分別是操作系統(tǒng)、應用和服務、云計算和企業(yè)，以及硬件設備和工作室，目標是轉型為“設備+服務”公司。

“一個微軟”戰(zhàn)略中，核心的思路便是打通各部門之間的管理隔閡，對資源進行有效分配。這個策略同樣得到了納德拉的認可，并得到了堅決貫徹。他還邀請蓋茨重回微軟出任技術顧問，為微軟新一輪轉型掌舵。

深諳研發(fā)和市場趨勢的張亞勤對《英才》記者表示：“新業(yè)務架構將推動微軟各部門之間更緊密的合作，以開發(fā)包括硬件、軟件和服務在內的完整產品。我們將從全局的角度審視我們的產品和創(chuàng)新，而不是一個孤立的業(yè)務單元。微軟是唯一有機會打通企業(yè)級與消費端，為用戶提供統(tǒng)一的、跨平臺的服務與體驗。”

據他介紹，微軟亞太研發(fā)集團如今已經全面采取開發(fā)和運營聯(lián)動的模式，現(xiàn)在每個開發(fā)者都要花25%的時間去運營，模糊運營和開發(fā)的界限。他們還架構了統(tǒng)一工程模式，從產品設計到研發(fā)乃至運營全部打通，使得大家真正跨越這個邊界。

未來十年內大的機會

比爾·蓋茨曾經說過，微軟離破產永遠只有18個月。這個論斷不只針對微軟，事實上任何一家高科技企業(yè)都需要有這樣的危機感。

科技史不乏這樣的案例。商業(yè)觀察人士魏武揮向《英才》記者稱：因人才分崩離析的仙童半導體，固守傳統(tǒng)的SUN，包括近期戰(zhàn)略失措的摩托羅拉和諾基亞，都幾乎在一兩年間敗象盡出。然而除了各自獨有問題外，一個共同點是他們都倒在了科技新浪潮的前面。

如今的“新浪潮”是什么？在張亞勤看來，IT市場近年來最大的趨勢之一是“互聯(lián)網的物理化”——把真實的世界聯(lián)通上來，包括消費者、IT產業(yè)和工業(yè)界聯(lián)通起來，這是未來十年內大的機會。

同時這也正是云的作用和價值，事實上移動終端和移動互聯(lián)網，乃至大數據都離不開云計算的底層支持。

在2008年10月洛杉磯的專業(yè)開發(fā)者會議上，微軟正式推出自己的云計算Windows Azure——這一產品涵蓋了私有云、公共云，并囊括IaaS、PaaS和SaaS多重領域，且能與微軟現(xiàn)有的多種業(yè)務和服務模式完美對接。

如今，Windows Azure正在全球多個市場開疆擴土，超過80%的財富500強企業(yè)都正在使用Windows Azure，每天平均新增的客戶數超過1000家，并吸引了數以萬計的合作伙伴，這個平臺上運行的各種應用服務已經覆蓋了幾乎所有的領域。微軟也迅速把Office 365、Xbox Live乃至Windows上的很多服務搬到云端，希望迅速擴大和占領這個市場。

2012年，微軟與世紀互聯(lián)達成合作正式將云計算引入中國，張亞勤的一大部分工作便是推進微軟云服務在中國的發(fā)展。

據張亞勤介紹，微軟云服務在中國已經全面展開。在北京和上海分別建立了數據中心，實現(xiàn)本地化的運營，構建了新的業(yè)務模式與合作伙伴關系。目前已擁有3000多個用戶，其中包含可口可樂、PPTV、走秀網等知名企業(yè)。

然而這個市場激烈競爭。微軟在全球的競爭對手包括亞馬遜、IBM等也將云服務引入了中國市場。此外還有中國本土的阿里巴巴、百度等互聯(lián)網巨頭。

“這個市場已經逐漸成熟起來，大家開始比拼戰(zhàn)略、產品和技術，這方面微軟擁有巨大優(yōu)勢”，張亞勤稱。

與此同時，微軟此輪轉型重點調整了“端”的策略。除了推出自有品牌平板Surface，在Xbox領域深耕外，微軟還在2013年以73億美元購買諾基亞手機業(yè)務，希望能借此提高自己的Windows Phone市場份額，更進一步實現(xiàn)軟硬一體化。在張亞勤看來，科技領域經濟正處在大變革時代，創(chuàng)新理念、商業(yè)模式、產業(yè)格局和用戶心理都在變。

微軟曾至少經歷過兩次這樣的大變革：第一次是成功把握住了PC時代的機會，建立了軟件商業(yè)化的游戲規(guī)則；第二次是將業(yè)務從個人及商用生產力領域，成功向企業(yè)級生產力和家庭娛樂業(yè)進行拓展。

這一次是第三次，微軟以云端協(xié)同下的“設備+服務”策略迎戰(zhàn)。endprint