吳迎秋

去年剛剛就任通用汽車CEO的瑪麗·博拉，正在為通用汽車的一場召回忙碌著。從今年2月中旬開始，因點火開關(guān)故障，通用汽車在北美召回了78萬輛汽車；2月下旬，召回數(shù)量提升到了162萬輛。

面對這次大規(guī)模的召回，人們看到瑪麗·博拉首先公開道歉，同時親自帶隊協(xié)商處理，并承諾快速解決，防止類似事故再次發(fā)生?，旣悺げ├囊幌盗信e措令美國消費者刮目相看?！堵迳即墪r報》稱，像通用汽車這樣的企業(yè)CEO公開認錯，并知錯快改的現(xiàn)象不多見，通用汽車CEO借召回樹立了典范。

一個女性進入跨國大公司做到高層不容易，能夠出任CEO更難。2013年底，通用汽車董事會宣布任命她為CEO時，“許多記者甚至拿不準她的姓怎么拼寫”。

博拉，1961年12月24日出生在汽車城底特律。她父親就是通用汽車的工人。1980年，她進入通用汽車辦的通用學院，目標是成為一名工程師。之后，利用通用提供的獎學金，她獲取了斯坦福大學的MBA學位。

可以說，博拉從生下來就與通用汽車有緣。而且，這種緣分一直讓她順風順水，該待的崗位都待了，該做的職位都做了，一步一個腳印地走，一步一個臺階地升。

但我想，在博拉的“仕途”上有幾個節(jié)點至關(guān)重要。

一是1996年，她被指派給時任通用汽車CEO杰克·史密斯和副總裁哈利·皮爾斯擔任三年高級助理。用中國人的思維說，博拉是給領(lǐng)導當過“大秘”的。1999年，我曾經(jīng)采訪過杰克·史密斯，就在CEO的辦公室。當時，陪同人員告訴我，進入史密斯辦公室是一件值得榮耀的事?？上攵?，史密斯在當時通用汽車的權(quán)威和影響。在史密斯這樣強勢的領(lǐng)導身邊干過，博拉一定得到了很大的鍛煉與提高。

二是2011年，她擔任全球產(chǎn)品研發(fā)副總裁。之前很長一段時間內(nèi)，這一職務一直由被稱之產(chǎn)品研發(fā)“凱撒大帝”的鮑勃魯茲擔任。那是個一頭銀發(fā)、身材魁梧的老人，在他任期內(nèi)曾經(jīng)給通用汽車帶來無數(shù)全新的產(chǎn)品。2000年后，通用汽車面臨破產(chǎn)危機，在底特律，我曾經(jīng)試圖與他交流通用汽車進入困境的原因，他非常固執(zhí)地說，產(chǎn)品研發(fā)沒有錯誤！以至于我事后寫文章說，鮑勃魯茲老了。博拉接任這個職務，一定要以全新的理念與方法改變在產(chǎn)品研發(fā)方面的狀況。事實證明，她帶來了變化。前任CEO阿克森稱其為“一位強有力的領(lǐng)導者和變革者”。

有人說，博拉能出任CEO，前任CEO阿克森是最后一個推手。的確，當博拉不斷展示著與眾不同的風格和一個又一個成功時，阿克森早早的就暗示了“一位女性將可能掌管一家美國汽車公司”。在確立博拉“上位”后，阿克森的表態(tài)更直接：瑪麗是我在職業(yè)生涯當中遇到的最有天賦的高管之一，之所以選擇她是因為她的才華，只要稍有遠見的領(lǐng)導都會選擇她。

對于博拉，人們總習慣稱她女強人、“女漢紙”，但我們更應看到她智慧的一面。博拉上任2個月后，她就出現(xiàn)在了中國，并且與媒體記者無拘束地坐在了一起。盡管2013年通用汽車全體銷量超過971萬輛，同比增長4%。但仍然讓豐田搶走了“頭把交椅”，并且第三位的大眾汽車大有趕超勢頭。與此同時，通用在華銷量占1/3，增長幅度遠高于全球平均。博拉心里一定明白中國的分量。

（作者系寰球汽車傳媒總出版人，本文只代表個人觀點。）endprint