系統(tǒng)集成服務(wù)行業(yè)，或稱舒適家居系統(tǒng)行業(yè)，此前在我國興起并成長的幾年間，經(jīng)歷過蓬勃發(fā)展的甜頭，也飽嘗過停滯不前的痛楚。

但近年來，隨著市場環(huán)境的改善，消費(fèi)者的認(rèn)知度進(jìn)一步提高，市場需求的進(jìn)一步釋放，加上行業(yè)人士的共同努力和推動(dòng)，系統(tǒng)集成服務(wù)行業(yè)也取得了長足的發(fā)展，行業(yè)發(fā)展形勢大好，蘊(yùn)含著蓬勃的商機(jī)。

如今，家電業(yè)重歸“群雄逐鹿”時(shí)代，面對電商等沖擊，轉(zhuǎn)型勢在必行。

而對于家電廠商來說，一旦看清系統(tǒng)集成服務(wù)行業(yè)高速發(fā)展這個(gè)大的趨勢，那么也會(huì)找到家電行業(yè)的下一步藍(lán)海，在戰(zhàn)略選擇上也會(huì)占據(jù)主動(dòng)。

首先，對于家電廠商來講，要找準(zhǔn)切入系統(tǒng)集成服務(wù)行業(yè)的商機(jī)點(diǎn)。

比如當(dāng)前中央空調(diào)系統(tǒng)、壁掛爐采暖系統(tǒng)的商機(jī)正熱。而從遠(yuǎn)景來看，太陽能與燃熱結(jié)合、中央凈水和新風(fēng)系統(tǒng)、智能家居系統(tǒng)等也在醞釀巨大的市場商機(jī)。

其次，要想成功地介入系統(tǒng)集成服務(wù)行業(yè)，家電廠商自身也要做好準(zhǔn)備和積累。

比如要突破傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的發(fā)展瓶頸，通過產(chǎn)品和經(jīng)營的創(chuàng)新抓住商機(jī)；要建立健全服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，完善自身的服務(wù)體系建設(shè)；強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理，組建和培養(yǎng)起能夠適應(yīng)和滿足系統(tǒng)集成服務(wù)要求的團(tuán)隊(duì)，等等。

還有，要學(xué)習(xí)和借鑒系統(tǒng)集成服務(wù)行業(yè)以及家電行業(yè)轉(zhuǎn)型系統(tǒng)集成服務(wù)的成功案例。

在系統(tǒng)集成服務(wù)行業(yè)，有很多優(yōu)秀的企業(yè)都作出了有益的嘗試和成功的探索，當(dāng)然也不可避免地有失敗的教訓(xùn)，這些經(jīng)驗(yàn)都是需要家電廠商揚(yáng)長避短，取長補(bǔ)短的。而在家電行業(yè)，也有一些廠家、代理商、零售商在切入系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)領(lǐng)域的過程中，取得了不錯(cuò)的效果。這些廠商在這個(gè)轉(zhuǎn)型的過程中，同樣有成功的經(jīng)驗(yàn)可供借鑒。

本期專題組稿，編者就從廠家和商家兩個(gè)層面，擷取他們在轉(zhuǎn)型系統(tǒng)集成服務(wù)行業(yè)過程中的點(diǎn)滴，以饗讀者。endprint