焦 棟

(遼寧對(duì)外經(jīng)貿(mào)學(xué)院 遼寧沈陽(yáng) 116052)

家電連鎖零售企業(yè)存貨管理存在的問題及對(duì)策

焦 棟

(遼寧對(duì)外經(jīng)貿(mào)學(xué)院 遼寧沈陽(yáng) 116052)

近些年來(lái)，中國(guó)的國(guó)內(nèi)家電制造業(yè)迅速發(fā)展，成為世界的制造市場(chǎng)。與此同時(shí)，諸如蘇寧、國(guó)美這樣的國(guó)內(nèi)的家電零售連鎖企業(yè)也得到了很大的發(fā)展。產(chǎn)業(yè)重組，生產(chǎn)力增強(qiáng)，產(chǎn)品多樣且售后服務(wù)有保障。但是這樣企業(yè)的發(fā)展要求有戰(zhàn)略性的存貨管理模式與之相適應(yīng)?，F(xiàn)階段許多家電零售連鎖企業(yè)還沒有創(chuàng)新戰(zhàn)略理念和科學(xué)的存貨管理模式，隨著市場(chǎng)的逐漸飽和和競(jìng)爭(zhēng)加劇，存貨管理模式落后問題更加凸顯，存貨積壓、資金周轉(zhuǎn)困難以及由于產(chǎn)品技術(shù)更新過快造成的存貨淘汰，必然給企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)造成了極大的障礙。加強(qiáng)對(duì)存貨的管理，建立高效率的存貨管理模式己成為當(dāng)務(wù)之急。文章主要通過對(duì)家電企業(yè)存貨管理模式的研究，對(duì)目前我國(guó)家電零售連鎖企業(yè)存在的存貨管理問題進(jìn)行分析，最后針對(duì)存在的問題提出相應(yīng)的改進(jìn)建議和措施。

零售企業(yè)；家電連鎖；存貨管理

一、傳統(tǒng)的存貨與存貨管理

固定資產(chǎn)等非流動(dòng)資產(chǎn)相比，存貨是企業(yè)一項(xiàng)舉足輕重的流動(dòng)資產(chǎn)，它包括企業(yè)在日?；顒?dòng)中持有以備出售的產(chǎn)成品或商品、處在生產(chǎn)過程中的在產(chǎn)品、在生產(chǎn)過程或提供勞務(wù)過程中耗用的材料和物料等。企業(yè)持有存貨，并最終出售為了得到更大的經(jīng)濟(jì)利益流入企業(yè)。

存貨管理，簡(jiǎn)而言之，就是對(duì)企業(yè)存貨的管理，主要包括對(duì)存貨的信息管理、存貨與市場(chǎng)決策對(duì)比分析、存貨循環(huán)過程的有效控制等。存貨管理戰(zhàn)略必須能夠詳細(xì)說明企業(yè)的各種戰(zhàn)略規(guī)劃，并靈活確定存貨安置地點(diǎn)、啟動(dòng)補(bǔ)給裝運(yùn)的時(shí)間和存貨的分配能力等具體計(jì)劃。存貨管理是縱向上滿足顧客需求，提升顧客的滿意度，滿足企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)的需要，從橫向看是提高存貨周轉(zhuǎn)的效率，降低存貨占有的儲(chǔ)存成本。

二、傳統(tǒng)存貨管理中存在的問題

在近十年，隨著互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物與互聯(lián)網(wǎng)電商的迅速發(fā)展，家電企業(yè)為滿足消費(fèi)者需求，進(jìn)一步優(yōu)化和擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)發(fā)展，同時(shí)加強(qiáng)提升單店面的銷售和盈利能力，擴(kuò)展網(wǎng)絡(luò)覆蓋，加大市場(chǎng)占有，保持有效規(guī)模增長(zhǎng)，并更加注重精細(xì)化管理。家電企業(yè)多已轉(zhuǎn)變思想，倡導(dǎo)“薄利多銷，服務(wù)當(dāng)先”的經(jīng)營(yíng)理念，推動(dòng)了國(guó)內(nèi)家電消費(fèi)市場(chǎng)。在此發(fā)展過程中，由于家電企業(yè)的門檻較低，競(jìng)爭(zhēng)加劇，為了多方面滿足消費(fèi)者，家電企業(yè)不得不增加銷售的種類，加大節(jié)日促銷和網(wǎng)絡(luò)促銷的數(shù)量與頻繁促銷，從而引起從采購(gòu)計(jì)劃到存貨管理的諸多問題。主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：

1.企業(yè)存貨管理理念滯后，信息化的水平不高

如今，信息技術(shù)水平日益進(jìn)步，利用已經(jīng)取得相當(dāng)成效的信息技術(shù)來(lái)管理存貨已經(jīng)成為了存貨管理的一大熱點(diǎn)，而提高管理信息化程度的必要條件就是引進(jìn)并利用ERP系統(tǒng)。目前國(guó)內(nèi)大部分實(shí)行的ERP系統(tǒng)都有相應(yīng)的存貨管理模塊，可以利用計(jì)算機(jī)來(lái)迅捷的對(duì)存貨進(jìn)行高效的管理，但是對(duì)于很多的大型連鎖企業(yè)在這方面的技術(shù)手段還不夠先進(jìn)，他們還部分主要依靠人工手動(dòng)的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)信息的搜集和互換，信息化程度不高，造成了庫(kù)存管理在許多方面的數(shù)據(jù)信息都不夠完整、精準(zhǔn)。

2.企業(yè)存貨管理的內(nèi)控太過簡(jiǎn)單

2007年在美國(guó)爆發(fā)的金融次貸危機(jī)影響還沒有完全消除，目前我們正處在后金融危機(jī)時(shí)代，產(chǎn)業(yè)調(diào)整仍在進(jìn)行。在這種經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，我國(guó)連鎖企業(yè)所面對(duì)的將是更加嚴(yán)酷的考驗(yàn)，不得不既開源又節(jié)流。如果公司內(nèi)控管理理念脫離市場(chǎng)，存貨管理的內(nèi)控太過簡(jiǎn)化，負(fù)責(zé)收驗(yàn)貨的人員分工混亂，責(zé)任的歸屬也不能有效地判斷，從而不能讓內(nèi)部控制高效的運(yùn)行。對(duì)企業(yè)商品的銷售情況不夠了解，導(dǎo)致采購(gòu)人員不能合理的進(jìn)行采購(gòu)，這樣既增加了企業(yè)的存貨成本，又容易導(dǎo)致缺貨、斷貨的情況發(fā)生，使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)問題。而這樣的情況實(shí)際在累加企業(yè)的進(jìn)貨成本。

3.存貨的管理效率低下，存貨管理成本過高

在商品銷售的流程上，家電企業(yè)通常都是將其劃分為若干步驟，由不同的部門來(lái)共同負(fù)責(zé)，雖然看起來(lái)是為了節(jié)約人力資源成本而在充分調(diào)配員工，但其實(shí)卻是在不經(jīng)意間提高了存貨管理風(fēng)險(xiǎn)的可能性。家電企業(yè)多只注意了采購(gòu)和銷售上的成本，忽視了存貨的管理成本，造成存貨占用大量資金，也增加了儲(chǔ)存費(fèi)用、保險(xiǎn)費(fèi)用以及存貨殘損損失等費(fèi)用。而且家電企業(yè)有的部門的管理人員通常都是身兼數(shù)職，工作繁多，假設(shè)出現(xiàn)了部門管理人員的存貨越權(quán)分配，會(huì)擾亂了原有的存貨進(jìn)出周期，信息不暢導(dǎo)致企業(yè)產(chǎn)生了缺貨成本，反而降低管理效率。

4.企業(yè)存貨管理不規(guī)范，對(duì)于存貨內(nèi)部控制環(huán)節(jié)的重視程度不夠

由于企業(yè)存貨管理不夠規(guī)范，造成了賬實(shí)不符、信息失真等現(xiàn)象。部分企業(yè)忽視了企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展：賬務(wù)處理不規(guī)范，不按實(shí)際情況結(jié)轉(zhuǎn)庫(kù)存產(chǎn)成品；對(duì)收回貨款不列賬，形成資金體外循環(huán)，造成存貨賬面數(shù)大于實(shí)際庫(kù)存數(shù)，賬實(shí)不符；部分相關(guān)聯(lián)企業(yè)之間進(jìn)行貨物轉(zhuǎn)移時(shí)，雙方不簽定代銷合同，代銷或賒銷商品不能如實(shí)計(jì)入庫(kù)存，造成實(shí)物數(shù)大于賬面數(shù)的情況；部分企業(yè)不按規(guī)定設(shè)置保管員崗位，不按規(guī)定設(shè)置明細(xì)賬，導(dǎo)致會(huì)計(jì)核算不清，成本不實(shí)，會(huì)計(jì)信息失真。企業(yè)每年進(jìn)行資產(chǎn)清查時(shí)，都要將損毀和積壓的存貨數(shù)量具體上報(bào)，但如果上級(jí)部門沒有下達(dá)指示，無(wú)法得到相關(guān)的處理意見，導(dǎo)致毀損和積壓的存貨數(shù)量越來(lái)越多，從而增加了企業(yè)的管理成本。

三、家電企業(yè)存貨管理問題的對(duì)策

1.減少存貨數(shù)量，防止存貨大量積壓

家電企業(yè)可以采用ABC控制法來(lái)管理存貨，按照資金占用排序優(yōu)先管理。對(duì)占用資金較大的存貨進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控和管理，對(duì)于占用資金較小的可以為了節(jié)約管理成本，可簡(jiǎn)化管理過程及手續(xù)。對(duì)重要存貨要調(diào)查清楚每個(gè)存貨品種的訂貨量和訂貨點(diǎn)，合理的增加訂購(gòu)次數(shù)，緩解資金占用過多的情況。對(duì)次重點(diǎn)存貨的控制，也要提前調(diào)查清楚每個(gè)存貨品種的訂貨量和訂貨點(diǎn)。而對(duì)于占資金最小的存貨，可以采用比較簡(jiǎn)單的存貨管理方法。

2.提高存貨的管理效率，降低存貨管理成本

家電企業(yè)應(yīng)建立起一套科學(xué)有效的存貨戰(zhàn)略管理制度，并在企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大同時(shí)去修訂完善它。首先，存貨業(yè)務(wù)要實(shí)行崗位責(zé)任制，明確各職務(wù)的職責(zé)，將不同的職務(wù)之間分離開來(lái)，防止出現(xiàn)重大失誤和濫用職權(quán)的現(xiàn)象；其次，做好對(duì)企業(yè)存貨審批制度的監(jiān)督，確保存貨管理活動(dòng)能夠在秩序中平穩(wěn)運(yùn)行；再次，根據(jù)不同情況采用不同的方法核算存貨，保證核算的精確性；最后，根據(jù)存貨業(yè)務(wù)流程做好相應(yīng)的記錄，并將憑證妥善的保管起來(lái)。

3.提高管理層重視程度，防止存貨管理出現(xiàn)混亂

家電企業(yè)要提高對(duì)存貨管理的認(rèn)識(shí)，完善存貨的內(nèi)部控制制度，并將優(yōu)化存貨管理當(dāng)重中之重來(lái)對(duì)待，同時(shí)注重相關(guān)員工的培訓(xùn)，這樣才能從源頭上解決存貨管理水平過低的問題。存貨一旦周轉(zhuǎn)不靈，資金周轉(zhuǎn)也會(huì)出現(xiàn)問題，進(jìn)而導(dǎo)致資金鏈斷裂，所以應(yīng)引起管理層的高度重視。總而言之，家電連鎖零售企業(yè)存貨管理水平的高低對(duì)于企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的地位起著重要的作用，具有保證其持續(xù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的重大意義，為此，必須要加強(qiáng)管理層對(duì)于存貨管理的重視程度。

4.建立柔性化虛擬連鎖企業(yè)，適應(yīng)市場(chǎng)需求變化

供應(yīng)鏈的柔性指的是供應(yīng)鏈適應(yīng)市場(chǎng)需求變化的能力。柔性化虛擬企業(yè)的動(dòng)力是市場(chǎng)的需求，企業(yè)密切關(guān)注市場(chǎng)需求的變化，并通過信息化的手段，實(shí)現(xiàn)整個(gè)供應(yīng)鏈的協(xié)同發(fā)展，互相補(bǔ)充，盡可能地使供應(yīng)鏈隨著市場(chǎng)需求的變化而變化，而這當(dāng)中的重點(diǎn)是彼此信息的共享。信息及時(shí)準(zhǔn)確地在整個(gè)價(jià)值鏈中共享，可以大幅增加整個(gè)供應(yīng)鏈的反應(yīng)速度，使供應(yīng)鏈的不穩(wěn)定性大幅降低，從而使整條供應(yīng)鏈能夠以最低成本運(yùn)作。家電企業(yè)要用全面發(fā)展的眼光來(lái)看問題，穩(wěn)固自己與供應(yīng)商之間的關(guān)系，使合作更加持久，并通過提升企業(yè)對(duì)市場(chǎng)需求的反應(yīng)速度來(lái)保證供應(yīng)鏈高效的運(yùn)轉(zhuǎn)。企業(yè)之間的合作要以關(guān)鍵信息的共享為起點(diǎn)，只有做到企業(yè)之間信息的共享，才能更加明確整條供應(yīng)鏈的情況，也才能在第一時(shí)間內(nèi)發(fā)現(xiàn)和解決出現(xiàn)的問題，并適應(yīng)市場(chǎng)需求變化。

[1]袁世珠.淺談存貨管理[J].中國(guó)商界,2011(10).

[2]許娟.企業(yè)存貨管理存在的問題與解決對(duì)策[J].企業(yè)導(dǎo)報(bào),2013(2).

[3]王曄.強(qiáng)化企業(yè)存貨管理的措施分析[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化,2013(7).

[4]賈偉.淺談企業(yè)存貨管理中的問題及對(duì)策[J].西部財(cái)會(huì),2012(6).

Home appliance retail chain enterprise inventory management problems and countermeasures

Jiao Dong
(Liaoning Institute of Foreign Trade and Economic, Shenyang Liaoning, 116052, China)

In recent years, China's domestic home appliance manufacturing industry rapid development, become the world's manufacturing market. At the same time, such as suning, gome, the domestic home appliance retail chain enterprises also got great development. Industrial restructuring, enhance productivity, diversity of products and after-sales service guaranteed. But the development of such enterprises requires strategic inventory management mode to adapted. At present many home appliance retail chain enterprises haven't innovation strategy concept and scientific inventory management mode, as the market gradually saturated, and competition, inventory management mode backward question highlights, backlog of inventory, cash flow difficulties and stock out due to product technology updates fast, inevitably caused great obstacles to the business activities of enterprises. Strengthen the management of inventory, to establish high efficient inventory management model has become the urgent matter. Article mainly through the study of home appliance enterprise inventory management model, to the current our country home appliance retail chain enterprise inventory management problems were analyzed, and finally put forward the corresponding Suggestions for improvement on the existing problems and measures.

retail enterprise; home appliance chain; inventory management

F275

A

1000-9795（2014）09-000331-02

[責(zé)任編輯：鮑 雨]

焦 棟 (1978-)，女，遼寧大連人，碩士研究生，講師，研究方向：會(huì)計(jì)應(yīng)用，審計(jì)。