肖立新 陳新亮 張曉星
大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)是指在信息社會(huì),大學(xué)生不斷適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)媒介的發(fā)展,利用網(wǎng)絡(luò)促進(jìn)自我發(fā)展并創(chuàng)造價(jià)值的能力和意識(shí),是一個(gè)集意識(shí)水平、知識(shí)積淀和創(chuàng)造能力于一體,并在此基礎(chǔ)上能夠吸收、融合、創(chuàng)新與完善的能力系統(tǒng)。由此可見(jiàn),大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)是一種建立在個(gè)體主觀學(xué)習(xí)和外界客觀教育基礎(chǔ)上的綜合素質(zhì)。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)由五方面內(nèi)容構(gòu)成,即網(wǎng)絡(luò)認(rèn)知能力、網(wǎng)絡(luò)操作能力、網(wǎng)絡(luò)信息的獲取和處理能力、網(wǎng)絡(luò)行為的自我管理和約束能力以及網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí),五個(gè)內(nèi)容相互聯(lián)系、相互依存。
為進(jìn)一步深入研究大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)培育問(wèn)題,筆者對(duì)張家口市五所高校大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)現(xiàn)狀進(jìn)行了實(shí)證調(diào)查,并結(jié)合相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,試探性地從社會(huì)培育、學(xué)校培育、自我培育三個(gè)方面探索大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)培育的有效方法。
本問(wèn)卷采用了自填式問(wèn)卷調(diào)查,問(wèn)題涉及背景性問(wèn)題、主觀性問(wèn)題和客觀性問(wèn)題。問(wèn)卷內(nèi)容涵蓋網(wǎng)絡(luò)認(rèn)知能力、網(wǎng)絡(luò)操作能力、信息的獲取和處理能力、網(wǎng)絡(luò)行為的自我管理和約束能力、網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)五個(gè)方面。問(wèn)題設(shè)計(jì)力求簡(jiǎn)明、客觀、準(zhǔn)確。2011年3月,調(diào)查組隨機(jī)選取張家口市五所高校,即河北建筑工程學(xué)院、河北北方學(xué)院、張家口職業(yè)技術(shù)學(xué)院、張家口教育學(xué)院和宣化科技職業(yè)學(xué)院送發(fā)問(wèn)卷,被調(diào)查人涉及工、理、管、醫(yī)、農(nóng)、文、師、藝等專業(yè),十六個(gè)系別,四個(gè)年級(jí)的大學(xué)生共500人,其中男生287人,女生213人,理工類本科學(xué)生占多數(shù)。問(wèn)卷最后回收485份,回收率達(dá)97%。調(diào)查問(wèn)卷收回后,筆者及時(shí)對(duì)問(wèn)卷所涉及的題目回答情況進(jìn)行了分析統(tǒng)計(jì),并隨機(jī)抽查了35名同學(xué),聽(tīng)取他們的意見(jiàn),通過(guò)個(gè)別訪談的形式,進(jìn)一步了解其他影響要素。
調(diào)查結(jié)果顯示,學(xué)生宿舍是大學(xué)生上網(wǎng)的主要地點(diǎn),所占比例為58.4%;其次是網(wǎng)吧,占25%。其中在選擇網(wǎng)吧的時(shí)候,學(xué)校周邊的網(wǎng)吧是大學(xué)生上網(wǎng)的首選地點(diǎn)。這給學(xué)校日常管理工作帶來(lái)了不便,也為部分大學(xué)生上網(wǎng)成癮埋下了禍根。另外,隨著3G手機(jī)帶來(lái)的上網(wǎng)熱潮,大學(xué)生手機(jī)上網(wǎng)占86.5%,已經(jīng)成為大學(xué)生上網(wǎng)方式的首要選擇。
1.積極方面。(1)對(duì)網(wǎng)絡(luò)媒介非常認(rèn)可。調(diào)查顯示,大多數(shù)學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)持肯定態(tài)度,網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)得到了普遍的認(rèn)可,70.3%的大學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)在日常生活中非常重要,25.5%的大學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)對(duì)其學(xué)習(xí)生活有所幫助,僅有4.2%對(duì)網(wǎng)絡(luò)持否定或中立看法。(2)網(wǎng)絡(luò)操作比較熟悉。調(diào)查顯示,關(guān)于網(wǎng)絡(luò)實(shí)際操作,占92.3%的調(diào)查對(duì)象有比較清楚的認(rèn)識(shí)和了解,62.1%的大學(xué)生知道com,cn,gov,edu,org,net分別表示哪一類的組織。在問(wèn)及“您在學(xué)習(xí)中遇到問(wèn)題時(shí),通過(guò)何種辦法解決”,79.8%的學(xué)生選擇搜索引擎。81.6%的學(xué)生能夠通過(guò)百度或者Google等搜索引擎找到自己所需要的相關(guān)資料。另外,60.8%的學(xué)生經(jīng)常參與BBS論壇、微博、虛擬社區(qū)等網(wǎng)絡(luò)行為。(3)網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)較強(qiáng)。調(diào)查發(fā)現(xiàn),大部分學(xué)生具備基本的網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí),有85.2%的學(xué)生能夠?qū)ψ约旱碾娔X系統(tǒng)進(jìn)行殺毒,將殺毒軟件進(jìn)行定期更新升級(jí)。76.8%的學(xué)生能使用保護(hù)軟件來(lái)預(yù)防一些不良信息網(wǎng)站的侵害等。
2.存在的問(wèn)題。(1)缺乏網(wǎng)絡(luò)信息批判意識(shí)。調(diào)查顯示,部分大學(xué)生對(duì)互聯(lián)網(wǎng)上的信息內(nèi)容一味迷信,看待網(wǎng)絡(luò)信息缺乏理性,極易在虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界中迷失自我。這也說(shuō)明大學(xué)生在解讀網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)缺乏深層次的思考和判斷,具有一定的盲目性,網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)有待提高。(2)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)能力有待提高。調(diào)查顯示,只有26.3%的學(xué)生經(jīng)常利用網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行學(xué)科學(xué)習(xí)研究,大部分學(xué)生依然停留在利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行娛樂(lè)休閑層面,還不能夠充分利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行學(xué)習(xí)。(3)網(wǎng)絡(luò)接觸行為的自我管理有所欠缺。調(diào)查顯示,大學(xué)生每次上網(wǎng)時(shí)間超過(guò)3小時(shí)的占32.8%,超過(guò)5小時(shí)的占13.5%??梢?jiàn),確實(shí)存在不少學(xué)生上網(wǎng)過(guò)度的現(xiàn)象,對(duì)網(wǎng)絡(luò)接觸行為的自我管理還有所欠缺。(4)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新能力有待進(jìn)一步提高。筆者通過(guò)走訪調(diào)查發(fā)現(xiàn),對(duì)于自己所學(xué)專業(yè)的網(wǎng)上資源,3.4%的學(xué)生非常了解,28.8%的學(xué)生比較了解,58.7%的學(xué)生知道一些,9.1%的學(xué)生完全不了解。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)信息資源,只有7.8%的學(xué)生能夠進(jìn)行總結(jié)、歸納和再加工創(chuàng)造,大學(xué)生網(wǎng)上專業(yè)學(xué)習(xí)研究創(chuàng)新能力有待進(jìn)一步提高。(5)網(wǎng)絡(luò)倫理道德有待提高。調(diào)查發(fā)現(xiàn),在回答“網(wǎng)上聊天是否經(jīng)常撒謊”這一問(wèn)題時(shí),32.5%的學(xué)生選擇“是”;28.2%的學(xué)生認(rèn)為“在網(wǎng)上可以肆無(wú)忌憚地發(fā)表個(gè)人觀點(diǎn)”;45.7%的學(xué)生在撰寫(xiě)論文時(shí)選擇從網(wǎng)上下載后再拼湊。這在一定程度上說(shuō)明,當(dāng)代大學(xué)生對(duì)于網(wǎng)絡(luò)著作的版權(quán)意識(shí)還不到位,有待進(jìn)一步加強(qiáng)和提高。
1.制定完善相關(guān)政策。大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)培育需要全社會(huì)的共同努力。一是加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的宏觀理論指導(dǎo)。由國(guó)家教育行政主管部門(mén)制定相關(guān)政策措施,進(jìn)行政策性干預(yù),依托健全有效的政策措施對(duì)待、管理和正確使用網(wǎng)絡(luò)媒介;還包括加強(qiáng)高校專業(yè)建設(shè)、教材建設(shè)、師資隊(duì)伍建設(shè)的理論指導(dǎo),推進(jìn)教學(xué)質(zhì)量與改革建設(shè),積極進(jìn)行教學(xué)改革。二是制定大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。教育部應(yīng)根據(jù)我國(guó)國(guó)情和高等教育實(shí)際,借鑒國(guó)外大學(xué)網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)培育的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),盡快制定出臺(tái)我國(guó)高等教育網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn),建構(gòu)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的能力標(biāo)準(zhǔn)。
2.加強(qiáng)高校數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)。高校圖書(shū)館作為高校的信息中心,具有優(yōu)質(zhì)的信息資源優(yōu)勢(shì),為培育大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)提供了良好的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。高校必須加強(qiáng)數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)步伐,加大對(duì)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息人才的培養(yǎng)力度,為培育大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)提供物質(zhì)保障。國(guó)家有關(guān)部門(mén)應(yīng)協(xié)同教育部站在全局的高度,對(duì)全國(guó)數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)工作進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃,建構(gòu)一個(gè)完整、高效、實(shí)用的全國(guó)高校數(shù)字圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)體系,實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)高校圖書(shū)資源共享,營(yíng)造出良好的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)培育環(huán)境。
3.健全完善網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管和行業(yè)自律機(jī)制。筆者認(rèn)為,社會(huì)主義和諧社會(huì)建設(shè)的一項(xiàng)重要任務(wù)就是凈化社會(huì)環(huán)境,那么,為大學(xué)生的成長(zhǎng)成才創(chuàng)造優(yōu)良的社會(huì)環(huán)境和法律監(jiān)督環(huán)境,就是各級(jí)政府面前的一項(xiàng)重要民心工程。一是制定和完善網(wǎng)絡(luò)交易的法規(guī)、規(guī)章,制定出臺(tái)促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)健康發(fā)展的政策措施。二是加強(qiáng)媒體管理、產(chǎn)業(yè)管理、分級(jí)管理和屬地管理,一級(jí)抓一級(jí),層層落實(shí)到位,讓更多的健康信息在網(wǎng)上傳輸暢通有序。三是對(duì)網(wǎng)絡(luò)文化、信息服務(wù)市場(chǎng)的監(jiān)督管理,實(shí)行嚴(yán)格的產(chǎn)品市場(chǎng)準(zhǔn)入制度,嚴(yán)禁信息在網(wǎng)上無(wú)序傳播,依法規(guī)范網(wǎng)上傳播秩序。四是對(duì)網(wǎng)絡(luò)文化實(shí)行全程跟蹤監(jiān)督,建立健全反應(yīng)評(píng)價(jià)機(jī)制和快速反應(yīng)機(jī)制,及時(shí)處理違反網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)范的現(xiàn)象,確保網(wǎng)絡(luò)文化健康發(fā)展。五是加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全和公共安全監(jiān)管,整頓和規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)秩序,嚴(yán)厲打擊網(wǎng)絡(luò)欺詐、侵權(quán),以解決當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展中存在的安全問(wèn)題。六是發(fā)揮群眾、輿論監(jiān)督作用,讓全社會(huì)都參與其中,倡導(dǎo)積極、健康、綠色、文明的上網(wǎng)行為,營(yíng)造文明、和諧、友善、安全的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)環(huán)境。
1.建立健全網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)培育課程。首先,以文獻(xiàn)檢索課和現(xiàn)代信息技術(shù)課教學(xué)為核心,重視培育學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)信息意識(shí),增加相關(guān)課程教學(xué)內(nèi)容的比重,推動(dòng)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)培育工作。其次,建構(gòu)一個(gè)以現(xiàn)代課程理念為指導(dǎo),以培養(yǎng)大學(xué)生信息能力為核心,對(duì)大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)信息知識(shí)、信息意識(shí)、倫理道德的培養(yǎng),形成開(kāi)放的、完整的和動(dòng)態(tài)的課程結(jié)構(gòu)體系。最后,課程設(shè)計(jì)包括階段性、層次性、針對(duì)性以及開(kāi)設(shè)方式等環(huán)節(jié)。課程安排必須適應(yīng)不同年級(jí)、不同專業(yè)學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)和層次,做到與專業(yè)課程相結(jié)合。
2.加強(qiáng)校園網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的綠色監(jiān)管。第一,建立網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)培育網(wǎng)頁(yè)或網(wǎng)站。通過(guò)校園網(wǎng)這一網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)宣傳普及網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)知識(shí)。網(wǎng)絡(luò)資源信息應(yīng)當(dāng)圍繞大學(xué)生校園生活內(nèi)容這一信息載體,通過(guò)各種有趣的形式呈現(xiàn)在大學(xué)生面前,貼近大學(xué)校園生活。通過(guò)校園BBS、校園博客、教育論壇等形式與大學(xué)生進(jìn)行溝通交流,對(duì)大學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)和教育。開(kāi)設(shè)網(wǎng)上心理咨詢熱線,關(guān)注大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)心理健康。第二,加強(qiáng)對(duì)校園網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)督管理。建立校園網(wǎng)絡(luò)信息管理機(jī)構(gòu),制定出臺(tái)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為規(guī)范。加強(qiáng)校園網(wǎng)和局域網(wǎng)的管理,注冊(cè)登記采取實(shí)名制度,建立電子公告信息巡查制度和互聯(lián)網(wǎng)用戶日志記錄留存制度,隨時(shí)審查學(xué)生個(gè)人主頁(yè)及鏈接,實(shí)行版主負(fù)責(zé)制,通過(guò)監(jiān)控、審查、巡查等技術(shù)手段規(guī)范大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)行為。加強(qiáng)網(wǎng)上輿情分析,做好網(wǎng)上輿情研究工作。建立輿情處理預(yù)案制度、應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的研判制度、輿情預(yù)判預(yù)警制度和網(wǎng)上輿情收集反應(yīng)回饋機(jī)制。網(wǎng)上構(gòu)筑“防火墻”,封堵不良信息,為大學(xué)生營(yíng)造一個(gè)安全健康、和諧有序的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
3.培養(yǎng)高素質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)師資隊(duì)伍。首先,必須掌握一定的網(wǎng)絡(luò)操作技能,能夠靈活使用一些工具性軟件,在教學(xué)實(shí)踐中,利用網(wǎng)上信息,創(chuàng)設(shè)信息環(huán)境,組織和引導(dǎo)學(xué)生增強(qiáng)信息意識(shí)、掌握信息知識(shí)、提高信息處理能力。其次,對(duì)從事網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)培育的教師隊(duì)伍進(jìn)行系列專門(mén)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和專業(yè)學(xué)習(xí),使其具備網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)培育的研究理論基礎(chǔ),并掌握相關(guān)教學(xué)實(shí)踐內(nèi)容。最后,高??山Y(jié)合自身實(shí)際,在網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)培育教學(xué)實(shí)踐中明確教學(xué)目標(biāo)及教學(xué)大綱,組織專人編寫(xiě)網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教材。在此基礎(chǔ)上,建立行之有效的教學(xué)模式和教學(xué)方法。最后通過(guò)在全校范圍內(nèi)試點(diǎn)的模式逐步開(kāi)展,在行之有效的基礎(chǔ)上加以推廣實(shí)施。
1.樹(shù)立正確的網(wǎng)絡(luò)觀。大學(xué)生要具備良好的網(wǎng)絡(luò)心理素養(yǎng),培養(yǎng)完善的自我觀念,形成健全的網(wǎng)絡(luò)人格。一是要具有內(nèi)在的和諧性。人格的和諧就是大學(xué)生與自身、他人、社會(huì)相融的一種體驗(yàn)。二是培育積極健康的網(wǎng)絡(luò)心理品質(zhì)和完整統(tǒng)一的人格品質(zhì)。培養(yǎng)大學(xué)生的個(gè)性、人格和心理調(diào)適能力,正確處理網(wǎng)絡(luò)人際交往和現(xiàn)實(shí)人際交往的關(guān)系,避免出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)雙重人格。
2.加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)人際交往。第一,正確處理和調(diào)適網(wǎng)絡(luò)人際交往。嚴(yán)格遵守網(wǎng)絡(luò)人際交往規(guī)范,注意自己的網(wǎng)絡(luò)言行真實(shí)性,既不欺騙別人,也要防止他人行為的越軌。有意識(shí)地在網(wǎng)絡(luò)交往中進(jìn)行自我防范,主動(dòng)地接受社會(huì)規(guī)范,抵制不良信息和行為,自覺(jué)進(jìn)行社會(huì)化。善于在網(wǎng)絡(luò)特有的“虛擬群體”環(huán)境中扮演不同的社會(huì)角色,培育自信心,建立新型的社會(huì)人際關(guān)系。第二,正確處理現(xiàn)實(shí)交往與網(wǎng)絡(luò)交往的關(guān)系。自我培育應(yīng)針對(duì)網(wǎng)絡(luò)虛擬與現(xiàn)實(shí)有很大差距的特點(diǎn),提高安全意識(shí),加深對(duì)現(xiàn)實(shí)生活的感受,領(lǐng)悟虛擬與現(xiàn)實(shí)的區(qū)別,端正學(xué)習(xí)與生活態(tài)度,建立正確的網(wǎng)絡(luò)交往觀。
3.強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)。網(wǎng)絡(luò)背景下的學(xué)習(xí)不受傳統(tǒng)教學(xué)模式下的時(shí)間和空間限制。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)能力是大學(xué)生在未來(lái)的知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)中的必備素質(zhì)。大學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)的社會(huì)性交互功能,學(xué)會(huì)分享與合作,在虛擬的協(xié)作學(xué)習(xí)環(huán)境中進(jìn)行充分的社會(huì)性交流和學(xué)習(xí),可以提高發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。網(wǎng)絡(luò)傳播媒介(如BBS、博客、即時(shí)通信工具、E-mail等)為大學(xué)生提供了使用多種信息資源的權(quán)利,也為大學(xué)生更好地理解自己和其他人的文化提供了平臺(tái)。大學(xué)生可以借助這些傳播工具同其他人進(jìn)行互動(dòng)學(xué)習(xí)和聯(lián)系。
4.注重網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)范的內(nèi)化。自我內(nèi)化是大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)形成的重要環(huán)節(jié)。筆者認(rèn)為,自愛(ài)、自省、自制、自律是實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)范內(nèi)化的內(nèi)在要求。第一,自愛(ài)即重視、珍惜自己的名譽(yù)。大學(xué)生要科學(xué)合理、積極健康地利用網(wǎng)絡(luò),既不沉迷網(wǎng)絡(luò),也不失去自我保護(hù)意識(shí)。既要在網(wǎng)絡(luò)上珍惜自己的名譽(yù),又要尊重他人的名譽(yù)和情感。第二,自省既是自我意識(shí)能動(dòng)性的表現(xiàn),也是自身德行修養(yǎng)的方法。在網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)中,大學(xué)生處于相對(duì)的獨(dú)立空間,只有通過(guò)自查自省,對(duì)自己的思想和行為經(jīng)??偨Y(jié)評(píng)估,主動(dòng)約束和規(guī)范自己的網(wǎng)絡(luò)行為,才能逐步養(yǎng)成科學(xué)文明、積極健康的上網(wǎng)習(xí)慣。第三,自制即控制自己的思想、情緒和行為。大學(xué)生要提高鑒別真?zhèn)蔚哪芰妥晕夜芾怼⒆晕曳?wù)能力,增強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息的甄別力,自覺(jué)抵制不良信息侵害。在遇到問(wèn)題和困難時(shí),只有正確對(duì)待網(wǎng)絡(luò)交往中的關(guān)系,自我調(diào)控情緒,道德規(guī)范才能內(nèi)化為自制力。第四,自律即自我約束,自覺(jué)遵守法律法規(guī)。大學(xué)生應(yīng)主動(dòng)嚴(yán)格要求自己,自覺(jué)做到自我管理、自我約束、自我服務(wù),將道德要求內(nèi)化為自主行動(dòng)。只有具備律己能力,做到自覺(jué)自律,才能獨(dú)立判斷是非曲直,有效進(jìn)行自我認(rèn)識(shí)和控制,才能真正充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)造福人類的有效功能。