李 榮

(吉林體育學(xué)院圖書館 吉林長春 130033)

圖書館危機(jī)管理的基本概念及內(nèi)容分析

李 榮

(吉林體育學(xué)院圖書館 吉林長春 130033)

圖書館危機(jī)指的是對(duì)圖書館系統(tǒng)安全造成威脅和破壞從而使圖書館進(jìn)入高度震蕩的狀態(tài)。圖書館危機(jī)管理就是為了防范危機(jī)的出現(xiàn)概率，出現(xiàn)危機(jī)后能有正確有效的對(duì)應(yīng)解決策略，所以對(duì)圖書館危機(jī)管理的基本概念以及內(nèi)容進(jìn)行深入研究是非常有必要的。

圖書館危機(jī)；圖書館危機(jī)管理；概念；內(nèi)容

隨著國家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和對(duì)人才的需要，人們對(duì)知識(shí)的求知欲越來越大，閱讀是充盈自己知識(shí)量的最佳渠道，然而在科技高度發(fā)展的映襯下，網(wǎng)絡(luò)閱讀給人們帶來了便捷，但與此同時(shí)降低了圖書館的使用頻率造成了圖書館危機(jī)，針對(duì)這種情況必須提升圖書館工作人員的基本業(yè)務(wù)能力以及綜合素質(zhì)，進(jìn)一步提高圖書館管理質(zhì)量。

一、圖書館危機(jī)基本概念

1.圖書館危機(jī)概念。通過內(nèi)外因的驅(qū)使，導(dǎo)致一系列負(fù)面因素的產(chǎn)生，使圖書館建立的系統(tǒng)安全遭到了威脅，并且在時(shí)間與對(duì)應(yīng)策略上都處于緊迫有限的狀態(tài)，采取防衛(wèi)處理措施的必要性已經(jīng)到了刻不容緩的地步，這就是圖書館危機(jī)概念。

2.危機(jī)反映主體。圖書館危機(jī)對(duì)圖書館系統(tǒng)有著嚴(yán)重的威脅與損害，而對(duì)抗危機(jī)的主體不能僅局限于圖書館管理者而是圖書館內(nèi)的一切工作者，之所以將圖書館全部工作者作為危機(jī)的反應(yīng)主體，主要體現(xiàn)在兩方面需求：首先，當(dāng)危機(jī)發(fā)生之時(shí)，必須在有限的時(shí)間內(nèi)以科學(xué)有效的方式對(duì)應(yīng)危機(jī)，然而做到這一點(diǎn)僅憑借圖書館管理人員是不夠的，只有集結(jié)圖書館所有工作人員來對(duì)抗圖書館危機(jī)，才能發(fā)揮出人多力量大的優(yōu)勢。其次，僅靠圖書館管理人員對(duì)抗危機(jī)，一旦圖書館管理人員出現(xiàn)問題，沒有能力參與到危機(jī)的對(duì)抗中時(shí)就會(huì)使圖書館系統(tǒng)喪失了防火墻。

3.圖書館危機(jī)具有哪些特點(diǎn)。隱蔽性、符合性、長期性、難恢復(fù)性這四種特性是在圖書館危機(jī)比較明顯的特性。

(1)隱蔽性危機(jī)。圖書館是提供人們學(xué)習(xí)、充盈自己所選文化知識(shí)的地點(diǎn)，加上影視以及書刊中常常以圖書館為題材營造出圖書館的寧靜溫雅之態(tài)，使得人們對(duì)圖書館這一機(jī)構(gòu)放松警惕與敏感，為危機(jī)的形成與發(fā)展提供了生長的溫床，由于圖書館機(jī)構(gòu)相較社會(huì)機(jī)構(gòu)與企業(yè)單位明顯沒有那么多競爭強(qiáng)度，使得即便在發(fā)現(xiàn)圖書館威脅，在處理威脅時(shí)也沒有緊張感與壓迫感，始終沉醉于世俗對(duì)圖書館的普遍印象中，寧靜且遠(yuǎn)離喧囂。

(2)符合性危機(jī)。為了獲取更多的知識(shí)來源，很多機(jī)構(gòu)與企業(yè)都以充盈知識(shí)作為前提與圖書館發(fā)生頻繁交集。圖書館的知識(shí)儲(chǔ)備量成為了維系彼此間關(guān)系的紐帶，但是知識(shí)的領(lǐng)域是廣泛的，誰也無法保障圖書館庫存文獻(xiàn)的完善，一旦相關(guān)機(jī)構(gòu)所要獲取文獻(xiàn)和資料無法從圖書館內(nèi)得到滿足時(shí)，就會(huì)對(duì)相關(guān)機(jī)構(gòu)與企業(yè)單位造成麻煩，隨之便不再信任圖書館，圖書館失去了人脈來源，從而形成危機(jī)，該類危機(jī)就是復(fù)合型危機(jī)。

(3)長期性危機(jī)。在圖書館危機(jī)中，有些危機(jī)是呈長期性的，即危機(jī)發(fā)生后無法快速解決，維持期間較長，比如人才的缺失、數(shù)據(jù)資料的缺失、經(jīng)濟(jì)的缺失等。造成危機(jī)長期性的因素也很多，如自然災(zāi)難性，圖書館因自然災(zāi)難受到破壞，短時(shí)間內(nèi)無法將其危機(jī)解除，有些危機(jī)則是帶給周遭的負(fù)面影響時(shí)間非常長，這些都屬于長期性危機(jī)。

(4)難恢復(fù)性危機(jī)。圖書館危機(jī)的難恢復(fù)性主要體現(xiàn)在數(shù)據(jù)的保護(hù)上，首先數(shù)據(jù)文獻(xiàn)作為圖書館的特色，是圖書館的核心價(jià)值所在，然而正是因?yàn)槲墨I(xiàn)的珍貴性，使得對(duì)文件的保護(hù)工作非常棘手，一方面以書面記載的參考文獻(xiàn)在自然災(zāi)害以及非法社會(huì)運(yùn)動(dòng)中是非常難保護(hù)的，并且這些文獻(xiàn)數(shù)量都是有限的，是具備一次性的，當(dāng)這些文獻(xiàn)被破壞時(shí)，就難以恢復(fù)，造成圖書館危機(jī)，其次，文件的儲(chǔ)存形式就目前來說無疑就兩種，一種是上述所說的現(xiàn)實(shí)實(shí)體類儲(chǔ)存，另一方面則是通過互聯(lián)網(wǎng)，以網(wǎng)絡(luò)資源來儲(chǔ)存，但是由于“人才”的多樣性，使得黑客與木馬以及病毒諸多，對(duì)網(wǎng)絡(luò)中儲(chǔ)存的文獻(xiàn)可以造成盜取、刪除、修改等，還是給參考文獻(xiàn)帶來危害。

二、圖書館危機(jī)管理的基本概念

1.危機(jī)管理概念。之所以對(duì)圖書館危機(jī)進(jìn)行細(xì)致的劃分和解析，其目的就是為了危機(jī)管理做鋪墊，危機(jī)管理的意義及目的就是針對(duì)對(duì)圖書館系統(tǒng)造成威脅的因素進(jìn)行解析，通過深一步認(rèn)識(shí)，制定科學(xué)有效的對(duì)應(yīng)策略，解決圖書館存在危機(jī)以及防范危機(jī)的再生。

2.危機(jī)管理具體內(nèi)容。圖書館危機(jī)管理組要從四個(gè)方面著手:危機(jī)管理人員要盡可能遏制和避免圖書館危機(jī)的發(fā)生，并以此為前提，制定切實(shí)可行的應(yīng)對(duì)措施；提高處理危機(jī)的機(jī)動(dòng)性，隨時(shí)做好應(yīng)對(duì)危機(jī)的準(zhǔn)備；制定處理危機(jī)的相關(guān)制度，控制場面與危機(jī)發(fā)展；危機(jī)結(jié)束后要以最快的速度調(diào)整成圖書館的最佳運(yùn)營狀態(tài)，并以此為目的，研討可行性策略。

三、結(jié)束語

本文將大量內(nèi)容都選擇了介紹并解析圖書館危機(jī)上，因?yàn)榫湍壳皥D書館危機(jī)管理狀態(tài)來說，很多相關(guān)學(xué)者都提出相應(yīng)看法，認(rèn)知并明確圖書館危機(jī)才是圖書館危機(jī)管理的最切實(shí)辦法，如果不明確圖書館危機(jī)潛在含義，是無法將危機(jī)管理工作做到位的，必須結(jié)合危機(jī)形勢采取有針對(duì)性的管理方針，通過培訓(xùn)及防范意識(shí)的強(qiáng)化，提升圖書館全體工作人員的綜合水平，以此來控制并處理圖書館危機(jī)。

[1]李菁.淺析圖書館危機(jī)管理的基本概念及內(nèi)容[J].才智,2012(22):326. [2]趙紅霞.我國公共圖書館危機(jī)管理研究[D].安徽大學(xué),2012.

The basic concept of library crisis management and content analysis

Li Rong
(Jilin Sports College Library, Changchun Jilin, 130033, China)

the library crisis means of library system security threat and destruction, so that the library into a state of high volatility. The emergence of library crisis management is to prevent the crisis after crisis has the correct effectively solve the corresponding strategy and so on the basic concept and content of library crisis management is necessary to in-depth study.

the library crisis; the library crisis management; concept; content

G250

A

1000-9795（2014）010-000188-01

［責(zé)任編輯： 鮑 雨］

李 榮(1968-)，女，吉林長春人，初級(jí)館員，研究方向：圖書館。