鄒 迅

(揚州大學圖書館，江蘇揚州225009)

基于創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)的高校圖書館服務

鄒 迅

(揚州大學圖書館，江蘇揚州225009)

加強創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)服務，已成為高校圖書館工作的重要內(nèi)容之一。文章指出，高校應明確圖書館在創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)服務中的角色，在此基礎上，從轉變服務理念、提升服務層次和拓寬服務渠道等方面進行了探討。

高校圖書館；創(chuàng)業(yè)教育；創(chuàng)業(yè)型人才

大學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)問題一直以來都受到黨中央、國務院的高度重視，2014年3月5日李克強總理在十二屆全國人大二次會議的政府工作報告中指出：“今年高校畢業(yè)生將達727萬人，要開發(fā)更多就業(yè)崗位，實施不間斷的就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務，提高大學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)比例?！盵1]高校創(chuàng)業(yè)教育輿論與試驗肇始于上世紀80年代末，高校正式試點工作開始于2002 年初，當時，教育部確定了中國人大、清華大學等 8 所高校為試點高校。經(jīng)過十多年發(fā)展，創(chuàng)新教育已經(jīng)成為高等教育人才培養(yǎng)工作的重要內(nèi)容之一。高校圖書館是高校人才培養(yǎng)的重要保障條件，圍繞服務于創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)，增加服務內(nèi)容，創(chuàng)新服務模式和提升服務質(zhì)量，已成為高校圖書館工作的重要內(nèi)容之一。揚州大學圖書館近幾年一直都積極投身于大學生創(chuàng)業(yè)服務之中，為創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)提供各種信息服務，總結其工作實踐經(jīng)驗，對基于創(chuàng)業(yè)教育的高校圖書館工作創(chuàng)新具有一定借鑒意義。

一、明確高校圖書館在創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)服務中的角色

我國連續(xù)15年來的高校擴招，大學生的就業(yè)已成為一個不可忽視的社會問題，而高校積極開展大學生的創(chuàng)業(yè)教育，是適應社會發(fā)展的需要，它既可以解決大學畢業(yè)生就業(yè)難的問題，同時又可推進我國高等教育大眾化的順利進行[2]。高校實施創(chuàng)業(yè)就是“要通過創(chuàng)業(yè)教育來轉變大學生的就業(yè)觀念和擇業(yè)理念，豐富大學生的創(chuàng)業(yè)知識，激發(fā)大學生的創(chuàng)業(yè)興趣，形成一定的創(chuàng)業(yè)能力，完善大學生的成長模式”[3]。

高校圖書館積極參與到學校創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)服務之中，對轉變大學生的就業(yè)觀念，提升大學生的創(chuàng)業(yè)能力，推動大學生自主創(chuàng)業(yè)，緩解社會就業(yè)壓力有著重要的現(xiàn)實意義。 高校圖書館要按照自身的優(yōu)勢，圍繞創(chuàng)業(yè)教育目標，準確定位在創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)中的角色，這是促進圖書館服務職能轉變的前提條件。

創(chuàng)業(yè)教育的基本要求是“四化”，即全程化、全員化、專業(yè)化、信息化，這也是國家對高校提升就業(yè)指導和服務水平的基本要求[4]。教育部相關部門負責人在推進創(chuàng)業(yè)教育和服務工作中要求，要在“四化”上進一步突破。信息化是“四化”中的重要環(huán)節(jié)，利用信息技術手段，做好創(chuàng)業(yè)信息服務，這是推進創(chuàng)業(yè)教育的重要內(nèi)容。作為高校信息資源中心的圖書館在創(chuàng)業(yè)信息服務方面承擔著關鍵的角色。

首先，高等學校圖書館作為大學教學的重要支柱之一，是學校信息化服務的主陣地，是學生文化知識學習、素質(zhì)教育和能力培養(yǎng)的重要渠道。圖書館收藏著學科門類眾多的文獻信息資料，有各種專業(yè)知識參考資料、科學技術史資料、創(chuàng)業(yè)成功人物的紀實和傳記作品等。閱讀這些書籍，可以讓學生從中獲取知識、獲取創(chuàng)業(yè)信心，豐富的文獻信息資源，為創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)提供大量學習參考資料。尤其是通過圖書館獲取知識技能和創(chuàng)業(yè)教育的內(nèi)容，可以彌補現(xiàn)有高校創(chuàng)業(yè)教育教學資源不足，增長大學生創(chuàng)業(yè)知識、創(chuàng)業(yè)技能。

其次，高等學校圖書館擁有專業(yè)的信息咨詢?nèi)瞬抨犖椋麄兛梢詾閯?chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)開展定題專題服務。在圖書館主頁上設置創(chuàng)業(yè)專欄，推介創(chuàng)業(yè)信息、創(chuàng)業(yè)政策與法規(guī)，開設創(chuàng)業(yè)論壇、宣傳創(chuàng)業(yè)典型，為大學生創(chuàng)業(yè)提供導航服務。定題專題的網(wǎng)站服務，將會為創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)提供大量個性化發(fā)展服務的空間。

事實上，高校圖書館從學生進校開始到學生畢業(yè)，都在進行學生的信息素養(yǎng)教育，比如開展新生利用圖書館教育、用戶培訓教育以及文獻檢索課程教學等。這些信息素養(yǎng)教育是培養(yǎng)學生信息獲取能力和技能的基礎，而信息獲取能力是廣大學生創(chuàng)業(yè)成功的必備能力之一。在創(chuàng)業(yè)教育中，高校圖書館要從完善信息服務功能的角度來明確角色定位，即：策應高校大學生創(chuàng)業(yè)教育，發(fā)揮圖書館的信息資源優(yōu)勢，通過收集、整合、開發(fā)各類創(chuàng)業(yè)信息資源，為大學生提供良好的創(chuàng)業(yè)信息服務。

二、創(chuàng)新高校圖書館為創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)服務的理念

高校人才培養(yǎng)目標和方向的調(diào)整與變化，是高校圖書館服務工作的風向標。創(chuàng)業(yè)型人才教育培養(yǎng)是新的高等教育理念，是新的人才培養(yǎng)質(zhì)量觀，只有按照創(chuàng)業(yè)型人才教育培養(yǎng)目標，更新服務理念，才能使圖書館更好地履行其教育職能和信息服務職能。

在創(chuàng)業(yè)型人才教育培養(yǎng)服務過程中，高校圖書館提供的是對學生能力與素質(zhì)的提高服務，也可以視為是一種通識化的教育服務。從復合型人才培養(yǎng)角度來看，創(chuàng)業(yè)教育是高校教學、科研和社會服務三種功能的融合，大學生創(chuàng)業(yè)的成功不僅是學生綜合能力最佳體現(xiàn)，也是學校在教學、科研和社會服務等功能方面的實現(xiàn)。創(chuàng)業(yè)教育不是單獨的技術技能教育，而是融合專業(yè)技能、創(chuàng)業(yè)實踐和社會實踐的綜合性教育活動，是一種綜合能力的培養(yǎng)與教育。因而圖書館要轉變傳統(tǒng)的“靜態(tài)提供” 的服務理念，形成“主動參與” 的服務理念。

服務理念的轉變必然帶來服務方式的變化，以揚州大學圖書館的文獻資源建設為例，“主動參與”的服務理念使得圖書館服務重心下移，文獻資源建設更加切合學生創(chuàng)業(yè)教育的需要。結合創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)目標、人才培養(yǎng)模式、課程體系的變化、教學內(nèi)容的新增、教學方法的改革等眾多調(diào)整和改變來加強文獻信息資源的建設[5]。揚州大學圖書館一方面加強和學校教學研究部門聯(lián)系，通過文獻信息資源建設來滿足創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)中的各種知識需要；另一方面加強和各院系專業(yè)教師聯(lián)系，結合教學方法的變化有針對性地加強資源建設。

三、提升高校圖書館為創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)服務的層次

高校圖書館的服務質(zhì)量和服務水平既取決于圖書館本身的硬軟件設施，如館舍面積、館藏資料的種類與數(shù)量、信息化技術的手段和各種制度建設的規(guī)范與否，也取決于圖書館管理人員的能力與素質(zhì)，而后者尤其重要。在創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)過程中，擁有高素質(zhì)的圖書館員隊伍是高校圖書館發(fā)揮作用的關鍵。提升高校圖書館為創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)服務的層次，除了普遍提高圖書館人才隊伍的素質(zhì)外，最主要的是加強圖書館為各個學科服務的學科館員隊伍培養(yǎng)，這樣才能提升為創(chuàng)業(yè)教育服務的水平。

各個高校都有許多專業(yè)，在各個專業(yè)創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)教育過程中，圖書館所提供的服務，雖然存在許多共性，但是每一個專業(yè)之間也存在個性。高校圖書館要求對應每個專業(yè)的學科館員，都應掌握與該專業(yè)學科相近的知識背景，同時應具備相應的綜合素質(zhì)，從而為特定學科領域的創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)提供深層次、個性化信息獲取與利用的服務。

例如，揚州大學要求各個校區(qū)圖書館可根據(jù)學科館員隊伍數(shù)量，按照“一人對應一個或多個專業(yè)”的目標，加強對工作人員專業(yè)知識的培訓，在特定學科專業(yè)知識培養(yǎng)上，組織工作人員參加該學科專業(yè)的相關專業(yè)課程的學習。經(jīng)過培訓，各校區(qū)圖書館一線工作人員在掌握專業(yè)知識的同時，又可了解學生的需求，能夠根據(jù)學生創(chuàng)業(yè)需求，幫助其獲取市場需求分析、前景分析等相關的數(shù)據(jù)，充當學生的創(chuàng)業(yè)資源導航者。

四、拓寬高校圖書館為創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)服務的渠道

適應創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)的趨勢，高校圖書館要圍繞館藏資料的重組、面向?qū)W生的閱讀指導、信息網(wǎng)絡服務體系的完善和文獻檢索教學內(nèi)容的調(diào)整等多種途徑，為學校的創(chuàng)業(yè)教育提供支撐和服務。

一是結合學校創(chuàng)業(yè)教育課程體系的構建，對圖書館的館藏圖書進行整合。高校在創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)過程中教育教學內(nèi)容將發(fā)生變化，除了保證常規(guī)的基礎知識和專業(yè)課程教學之外，將增加創(chuàng)業(yè)教育相關課程的比重，拓寬學生知識面，注重學生的創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)[6]。配合創(chuàng)業(yè)教育課程體系的構建與完善，圖書館要與各二級學院進行協(xié)同，對館藏圖書進行整合，設立創(chuàng)業(yè)教育圖書資源的專用庫房和閱覽室，圖書資源包括經(jīng)濟學原理、管理學原理、創(chuàng)業(yè)學、小企業(yè)管理、新企業(yè)創(chuàng)立、技術創(chuàng)新管理、企業(yè)成長管理、創(chuàng)造學等課程的相關資料；同時，除了進一步加強原有通識課和專業(yè)知識的文獻信息資源建設外，還要注重新增創(chuàng)業(yè)教育課程參考資料的搜集采購工作，不斷豐富館藏資源。例如，揚州大學圖書館根據(jù)大學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)的需求，購置有關心理學、市場營銷學、企業(yè)管理學、公共關系學、就業(yè)創(chuàng)業(yè)典型經(jīng)驗介紹等方面的書籍，充實庫房館藏，讓大學生通過閱讀掌握企業(yè)創(chuàng)業(yè)和管理的基本知識，以彌補課堂教學的不足。

二是圍繞創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)目標，開展豐富多彩個性化閱讀指導活動。高校圖書館開展創(chuàng)業(yè)學習的閱讀指導，是提高創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)的有效途徑。創(chuàng)業(yè)型人才與普通的專業(yè)人才培養(yǎng)目標是有所不同的，創(chuàng)業(yè)型人才不僅需要本專業(yè)扎實的專業(yè)知識和專業(yè)技能，還要具備創(chuàng)業(yè)必需的各種拓展的能力與素質(zhì)，包括創(chuàng)業(yè)通識能力、創(chuàng)業(yè)專業(yè)能力、創(chuàng)業(yè)心理承受能力等等。這種能力與素質(zhì)的培養(yǎng)僅靠課堂教學是遠遠不夠的，而通過大量的有針對性的閱讀，可以彌補課堂教學的不足。例如，揚州大學圖書館圍繞創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)目標，開展了豐富多彩的個性化閱讀指導活動：一是主動推介各種優(yōu)秀圖書文獻，編制各種推薦書目，在創(chuàng)業(yè)教育庫房建立專題書架，重點推薦學生閱讀創(chuàng)業(yè)教育理論專著以及創(chuàng)業(yè)成功人物的傳記、案例等；二是開展深層次文獻加工服務工作，通過圖書館網(wǎng)絡信息平臺，將《成功就業(yè)》、《中國大學生就業(yè)》、《畢業(yè)生就業(yè)指導報》、《大學生就業(yè)指導報》等就業(yè)創(chuàng)業(yè)動態(tài)報刊，編制成二次文獻，讓學生及時了解就業(yè)創(chuàng)業(yè)信息；三是利用圖書館平臺，邀請學校的杰出校友、社會學者、企業(yè)界的名流開展專題講座，為學生提供創(chuàng)業(yè)的經(jīng)驗技巧，激發(fā)學生創(chuàng)業(yè)的激情；四是開辟創(chuàng)業(yè)閱讀專欄，宣傳國家的就業(yè)形勢、就業(yè)政策，重點宣傳創(chuàng)業(yè)基金、創(chuàng)業(yè)貸款等政府有關大學生創(chuàng)業(yè)方面的各種優(yōu)惠政策。

三是發(fā)揮高校圖書館網(wǎng)絡導航作用，構建就業(yè)創(chuàng)業(yè)信息網(wǎng)絡服務體系。隨著信息技術的發(fā)展，大學生獲取創(chuàng)業(yè)信息除了通過閱讀圖書、報刊、宣傳欄等傳統(tǒng)途徑之外，高校圖書館還可以發(fā)揮網(wǎng)絡導航作用，利用網(wǎng)絡條件為大學生提供創(chuàng)業(yè)信息[7]。目前，網(wǎng)絡上的創(chuàng)業(yè)信息資源非常豐富，有政府職能部門網(wǎng)站所提供的創(chuàng)業(yè)信息資源，有門戶類網(wǎng)站所涉及的創(chuàng)業(yè)信息資源，有提供創(chuàng)業(yè)信息資源的專業(yè)性網(wǎng)絡平臺，有各類圖書館結合各自館藏資源整合發(fā)布的創(chuàng)業(yè)信息資源。例如，揚州大學圖書館加強了就業(yè)創(chuàng)業(yè)信息網(wǎng)絡服務體系建設，逐步將網(wǎng)絡上相關創(chuàng)業(yè)網(wǎng)站進行鏈接，在圖書館網(wǎng)站上進行推薦宣傳；與一些政府部門網(wǎng)站鏈接，及時推介宣傳各種政策法規(guī)及政府的有關法律章程。

四是完善文獻檢索課程教學內(nèi)容，培養(yǎng)學生創(chuàng)業(yè)信息獲取意識。教育部1984年就明確要求在高等學校增設《文獻檢索》課程，其目的就是結合學生在校學習期間以及今后走向工作崗位獲取文獻信息的需要，培養(yǎng)學生掌握文獻信息檢索方法和技能，提高學生自學能力和科研能力[8]。文獻檢索課程開設30年來，大學生信息利用能力和處理能力有了極大的提高。隨著社會的發(fā)展，高等學校培養(yǎng)人才的要求也發(fā)生了變化；當今人才培養(yǎng)的要求是知識面寬、能力強、素質(zhì)高、適應能力強，提高學生的創(chuàng)業(yè)能力就是一個明確的要求。所以，圖書館在文獻檢索這門課程教學中，從適應大學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)對信息需求發(fā)生的變化出發(fā)，不斷完善文獻檢索課程教學內(nèi)容。例如，揚州大學圖書館在文獻檢索課程教學中，就增加了英語四六級考試信息、考研信息、公務員招考信息、出國留學信息和就業(yè)創(chuàng)業(yè)信息的獲取與利用。在該課程教學中，強調(diào)獲取就業(yè)創(chuàng)業(yè)信息的重要作用，重點講授獲取就業(yè)創(chuàng)業(yè)信息的主要渠道并推介獲取就業(yè)信息的主要網(wǎng)站。文獻檢索課程教學內(nèi)容的進一步完善，對培養(yǎng)學生創(chuàng)業(yè)信息獲取意識發(fā)揮了重要作用。

[1]李克強．政府工作報告——二〇一四年三月五日在第十二屆全國人民代表大會第二次會議上[N]．人民日報，2014-03-15(10)．

[2]劉 楠.大學生創(chuàng)業(yè)教育——圖書館服務功能的新延伸[J].遼寧行政學院學報，2013，(4):157-158．

[3]崔國富．大學生職業(yè)素質(zhì)構成與綜合培養(yǎng)研究[M]．北京：光明日報社，2010：184．

[4]教育部、人事部、勞動保障部．關于積極做好2008年普通高等學校畢業(yè)生就業(yè)工作的通知[A]．何東昌．中華人民共和國重要教育文獻：2003-2008[Z]．北京：新世界出版社，2010：1500．

[5]胡雪玉.論大學生創(chuàng)業(yè)教育中的圖書館知識服務[J].韶關學院學報(社會科學版)，2011，(7):202-205．

[6]劉亞君.高校圖書館服務大學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)對策研究[J].河北科技圖苑，2013，(4):48-50．

[7]楊麗莎.圖書館在創(chuàng)業(yè)指導服務中的角色分析——以藝術院校圖書館為例[J]. 圖書館學刊，2011，(8):100-101．

[8]程春蘭.大學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)信息資源配置與利用研究——基于高校圖書館的思考[J].皖西學院學報，2012，(2):154-156．

(責任編輯肖地生)

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1003-8418(2014)06-0122-03

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10.13236/j.cnki.jshe.2014.06.037

鄒 迅﹙1975—﹚，女，浙江平湖人，揚州大學圖書館文獻資源建設部副主任、館員、碩士。

教育部人文社會科學研究青年基金項目“地方綜合性大學創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)體系研究——以江蘇省為例”(12YJC880053)；江蘇省高等教育學會“十二五”高等教育科學研究規(guī)劃課題“江蘇地方綜合性大學創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)模式研究”(KT2011015)。