董 盈

（鄭州大學(xué) 河南鄭州 450000）

淺析我國(guó)中小學(xué)教師職業(yè)倦怠問題成因及對(duì)策

董 盈

（鄭州大學(xué) 河南鄭州 450000）

日益加快的社會(huì)生活節(jié)奏給各行各業(yè)的人們帶來挑戰(zhàn)。人們對(duì)自己職業(yè)的態(tài)度，也隨時(shí)間而變化，職業(yè)倦怠現(xiàn)象在所難免。見諸報(bào)端的一些中小學(xué)教師在崗位上出現(xiàn)的教學(xué)事故，讓人們對(duì)永遠(yuǎn)要充滿熱情工作的教師職業(yè)形象產(chǎn)生了質(zhì)疑。我國(guó)的義務(wù)教育隨著社會(huì)的進(jìn)步也在不斷改革，例如新課程的改革對(duì)我國(guó)中小學(xué)教師的各方面素質(zhì)的要求也不斷提高。在這種壓力下，我國(guó)中小學(xué)教師職業(yè)倦怠更易發(fā)生。本文就是立足于組織行為學(xué)視角的教師文化背景下對(duì)中小學(xué)教師的職業(yè)倦怠現(xiàn)象做出原因分析并提出一些對(duì)策。

組織行為學(xué)；教師文化；職業(yè)倦??；成因；對(duì)策

一、教師職業(yè)倦怠及表現(xiàn)

1.教師職業(yè)倦怠概念?！奥殬I(yè)倦怠”是美國(guó)心理學(xué)家弗登伯格在1973年首次提出的概念，是指?jìng)€(gè)體在體力、精力和能力都無法應(yīng)對(duì)外界刺激或要求而產(chǎn)生的身心俱疲與耗竭的狀態(tài)。研究表明，面對(duì)身心俱疲的狀態(tài)時(shí)，適度的應(yīng)激是首要正常反應(yīng)，但是強(qiáng)烈的應(yīng)激或持久的慢性應(yīng)激會(huì)使人身體的平衡狀態(tài)被打破，易疲憊或產(chǎn)生疾病。中小學(xué)教師面對(duì)不同的學(xué)生和教學(xué)任務(wù)，本來就是一種多應(yīng)激性的職業(yè)，教學(xué)工作中本身就是一種應(yīng)激反應(yīng)，所以他們更容易產(chǎn)生職業(yè)倦怠。

2.教師職業(yè)倦怠表現(xiàn)。Dworkin曾以角色理論和疏離感的觀點(diǎn)為基礎(chǔ)，對(duì)倦怠做了大規(guī)模研究，基本確定教師職業(yè)倦怠的四個(gè)方面：(1)工作的毫無意義感—教師努力工作，但學(xué)生還是不會(huì)自己解決問題；(2)面對(duì)僵化的官僚體制，教師產(chǎn)生了無權(quán)感；(3)因缺乏制約標(biāo)準(zhǔn)，教師在制度要求和學(xué)生需求之間因得不到支持的無標(biāo)準(zhǔn)感；(4)面對(duì)自己的教學(xué)問題，最初美好的職業(yè)理想一點(diǎn)點(diǎn)被磨滅，感覺自己被學(xué)生拒絕，被同事隔離的隔離感。

二、我國(guó)中小學(xué)教師職業(yè)倦怠產(chǎn)生原因

1.傳統(tǒng)觀念與現(xiàn)實(shí)的不平衡。從孔子時(shí)代發(fā)展迅速的教師群體，在思想上從來都是接受圣賢者言傳身教的洗禮。教師們信奉著的“嚴(yán)師出高徒”等思想已不適應(yīng)現(xiàn)實(shí)社會(huì)的發(fā)展。學(xué)生們進(jìn)入校門就是一個(gè)由不知到知的過程，我們要接受學(xué)生們的差異性，并且尊重每一位學(xué)生的尊嚴(yán)，做到教學(xué)相長(zhǎng)，認(rèn)清實(shí)際存在的問題，用先輩們的思想精華作為指導(dǎo)，創(chuàng)造性的耐心的解決遇到的問題。

2.社會(huì)地位的心理落差。從古至今，教師們的社會(huì)地位一直是處于社會(huì)上階層。教師們?yōu)樯鐣?huì)培養(yǎng)出了政治、經(jīng)濟(jì)、文化的建設(shè)者，從封建社會(huì)時(shí)期，社會(huì)大眾對(duì)教師的地位一直是定位于一個(gè)很高的位置。人們認(rèn)為教師是一個(gè)“清高”的群體，這讓本來就沒很多社會(huì)交往關(guān)系的教師有被孤立的感覺。在這種社會(huì)角色的演練下，教師們的壓力、失落感和對(duì)自身職業(yè)信仰的懷疑讓一些教師對(duì)自己的工作不再積極甚至在崗位中出現(xiàn)差錯(cuò)。

3.學(xué)校內(nèi)部文化環(huán)境的影響。“學(xué)校的傳統(tǒng)和儀式隨著時(shí)間的前進(jìn)而發(fā)展，以反映某個(gè)特殊學(xué)校的歷史的故事和神話的形式對(duì)新、老成員進(jìn)行描述、重述并修飾”①，學(xué)校內(nèi)部的教師就在學(xué)校這個(gè)環(huán)境中被自己學(xué)校獨(dú)特的學(xué)校文化所浸染。處在不同教學(xué)階段的教師，在學(xué)校中的地位不同，表現(xiàn)的角色也就不同。

三、對(duì)解決我省中小學(xué)教師職業(yè)倦怠的建議

1.我省社會(huì)的支持

(1)政府政策支持與引導(dǎo)。教師群體，首先是由人組成的群體。面對(duì)社會(huì)的發(fā)展，教師也需要有時(shí)間去適應(yīng)。教育，是社會(huì)、學(xué)校、家庭共同作用的結(jié)果。政府應(yīng)積極引導(dǎo)社會(huì)全方位的參與教育，而不是引導(dǎo)大眾把教育的全部責(zé)任推給教師。用普通人的身份看待教師，讓他們呈現(xiàn)的形象多一些平常，少一些圣賢的感覺，可以給教師更大的施教空間，而少一些不必要的條框束縛去影響他們的教學(xué)。

(2)為教師搭建更好的社會(huì)支持環(huán)境。有研究表明，有了公眾的信任和支持，教師在工作崗位中的表現(xiàn)十分良好，因?yàn)楦叨鹊淖孕艜?huì)影響他們的教學(xué)態(tài)度。社會(huì)可以多開辟一些教師活動(dòng)的領(lǐng)域，如開辦各種活動(dòng)坊，鼓勵(lì)教師參與并展示自己教學(xué)或者其他方面的魅力。

2.學(xué)校內(nèi)部的應(yīng)對(duì)策略

(1)職前上崗培訓(xùn)及篩選。新教師靠自身已有的知識(shí)，可以掌握各種“理論生存技能”。這些技能由于停留在書本，可能固化和定型，阻礙他們成為優(yōu)秀合格的教師。在美國(guó)，約四分之三的州正在制定全州范圍內(nèi)的初任教師幫助計(jì)劃以解決新教師面對(duì)的常見問題，如孤獨(dú)感和不安全感等。而學(xué)校應(yīng)對(duì)教師做出所在學(xué)校文化和氛圍的導(dǎo)向，讓教師了解學(xué)校不成文的績(jī)效期望和規(guī)章制度。此類支持計(jì)劃包括：進(jìn)一步的專業(yè)定向，安排老教師帶新教師，不同職業(yè)階段的支持和經(jīng)驗(yàn)分享，有計(jì)劃的觀察與反饋等，做好教師的背后支持工作，讓他們減少不安全感。

(2)對(duì)于能力構(gòu)建期教師的學(xué)校支持。在教師職業(yè)生涯的能力構(gòu)建期這個(gè)階段，教師證努力提高教學(xué)技能和能力。他們找到了適合自己的教學(xué)方法和策略，他們?nèi)菀捉邮苄碌挠^念，樂于參與各種各樣的研討會(huì)和主動(dòng)學(xué)習(xí)，他們渴望改進(jìn)自身技能并用于接受挑戰(zhàn)。學(xué)校的支持對(duì)此階段的教師起著重要的作用。

(3)對(duì)于職業(yè)挫折期教師的支持。這個(gè)階段教師的特征是教師對(duì)自己職業(yè)的懷疑，教師開始對(duì)自己為什么從事這份工作提出質(zhì)疑，職業(yè)的倦怠和事故多出現(xiàn)于此階段。這個(gè)時(shí)期的教師需要鼓勵(lì)、關(guān)懷和支持。學(xué)校管理系統(tǒng)可以提供的幫助有：給教師口頭抑或書面的表揚(yáng)增強(qiáng)其自信，讓教師參與決策和舉辦各種活動(dòng)增強(qiáng)其激情，鼓勵(lì)這階段的老師擔(dān)任管理角色，支持他們的活動(dòng)，這些幫助可以使教師重新進(jìn)入職業(yè)成長(zhǎng)期。

(4)學(xué)校文化氛圍的建設(shè)。民主管理學(xué)校各項(xiàng)事務(wù)，給教師充分的自主權(quán)和施展自己工作魅力的各方面平臺(tái)。學(xué)校管理者也要制定一系列公平公正的獎(jiǎng)罰和晉升制度，對(duì)教師的教學(xué)成果予以公正評(píng)價(jià)及反饋。

3.教師本身應(yīng)對(duì)策略

首先，教師要有較高的德性水平和人生境界。其次，教師自身要充分認(rèn)識(shí)自己的職業(yè)意義，要了解自己的“天命”所在，將職業(yè)意義和生命意義聯(lián)系起來，從細(xì)節(jié)處體味教師職業(yè)的幸福。再次，教師要能動(dòng)的創(chuàng)造教學(xué)。要用發(fā)展的眼光看待與教學(xué)相關(guān)的一切，并能隨之改變，發(fā)揮自身的能動(dòng)性，創(chuàng)造性的書寫“人類靈魂工程師”的篇章。對(duì)于教學(xué)以外的生活，教師也要發(fā)展自己的特長(zhǎng)愛好，讓課余生活不乏味；處理好與同事和家人的關(guān)系；找到合理的宣泄途徑。

四、結(jié)語

社會(huì)的發(fā)展離不開人才的出現(xiàn)，優(yōu)秀人才培養(yǎng)很大程度上依賴于我國(guó)的中小學(xué)教育。中小學(xué)教師在我國(guó)未來發(fā)展道路上是中堅(jiān)力量。教師這一組織的職業(yè)狀態(tài)關(guān)乎于教育事業(yè)的發(fā)展，關(guān)系著科教強(qiáng)國(guó)的大略的進(jìn)行。關(guān)注教師職業(yè)身心健康，減少倦怠出現(xiàn)非常必要。

注釋：

①[美]歐文斯著.竇衛(wèi)霖,溫建平譯.教育組織行為學(xué)——適應(yīng)型領(lǐng)導(dǎo)與學(xué)校改革[M].北京:中國(guó)人民大學(xué)出版社,2007,156。

[1]張勇,于躍.中小學(xué)教師工作倦怠的成因及其預(yù)防策略[J].教育探索,2002(11).

[2]Masiach, C. & Jackson, S. E, & leiter, M. P. The Masiach Burnout Inventory [J].(3rded.) Polo Alto, CA: Consulting Psychologists Press.1996.

[3]蘇素美.美國(guó)教師的職業(yè)倦怠之探討[J]教育資料文摘,1995(03).

[4]車麗娜.教師文化的擅變與重建[D].山東師范大學(xué),2007.

[5]房慧.新課程背景下教師文化的建構(gòu)[D].廣西師范大學(xué),2005.

[6]傅道春,著.教師組織行為[M].上海:上海教育出版社,1993.

[7]葉瀾,著.新基礎(chǔ)教育論:關(guān)于當(dāng)代中國(guó)學(xué)校變革的探究與認(rèn)識(shí)[M].北京:教育科學(xué)出版社,2006.

[8]檀傳寶,著.教師倫理學(xué)專題[M].北京:北京師范大學(xué)出版社,2010,4.

[9]董麗敏,高耀明等譯.教師職業(yè)生涯周期:教師專業(yè)發(fā)展指導(dǎo)[M].北京:中國(guó)輕工業(yè)出版社,2005,1.

[10]楊小微,劉衛(wèi)華,主編.教育研究的理論與方法[M].湖北教育出版社,1999.

On causes and countermeasures of China's primary and secondary school teachers occupation burnout problems

Dong Ying
(Zhengzhou University, Zhengzhou Henan, 450000, China)

The increasing speed of the social life rhythm bring challenges to the people from all walks of life. Attitudes to their occupation, also varies with time, can hardly be avoided occupation burnout phenomenon. Some of the post teaching accidentappeared in the newspapers, let people teacher occupation image full of enthusiasmto always be doubt. Compulsory education in China along with the progress of the society is also reformed, such as the requirement of the new curriculum reform of elementary and secondary school teachers in all aspects of quality is also rising.Under this pressure, more prone to teachers occupation burnout of middle and primary schools of our country. This article is based on the organizational behavior from the perspective of cultural background to the phenomenon of Teachers Occupation Burnout of primary and secondary school teachers made the reason analysis and put forward some countermeasures.

organizational behavior; teacher culture; occupation burnout; causes;countermeasures

G451

A

1000-9795（2014）06-0313-01

［責(zé)任編輯：劉麗杰］

2014-03-10

董 盈（1989-），女，河南靈寶人，從事教育經(jīng)濟(jì)與管理方向的研究。