彭英 魏銀霞

隨著高等教育大眾化的到來(lái)，高校畢業(yè)生的數(shù)量逐年增加，大學(xué)畢業(yè)生面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)壓力。大學(xué)畢業(yè)生是接受過(guò)高等教育、具備較高的文化素養(yǎng)和技術(shù)能力的人群，擔(dān)負(fù)著振興國(guó)家和繁榮經(jīng)濟(jì)的重要使命。大學(xué)生就業(yè)已經(jīng)成為政府、社會(huì)和高校廣泛關(guān)注的焦點(diǎn)問(wèn)題。在當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展、就業(yè)制度改革不斷深化、大學(xué)生整體就業(yè)形勢(shì)日漸嚴(yán)峻的復(fù)雜情況下，尋找能解決大學(xué)生就業(yè)問(wèn)題的辦法具有非同尋常的意義。長(zhǎng)尾理論是經(jīng)濟(jì)學(xué)中的一個(gè)新興理論，在高校就業(yè)工作中運(yùn)用長(zhǎng)尾理論為推進(jìn)大學(xué)生就業(yè)工作提供了一個(gè)新穎的工作思路。

一、長(zhǎng)尾理論的含義

克里斯·安德森（Chris-anderson）是美國(guó)著名互聯(lián)網(wǎng)雜志《連線》的主編，他在2004年10月《The Long tail》文章中首次提出了長(zhǎng)尾——“The long Tail”的概念。安德森對(duì)亞馬遜網(wǎng)站的圖書(shū)銷(xiāo)售情況進(jìn)行了深入的分析和總結(jié)，制成了一幅銷(xiāo)量隨圖書(shū)種類(lèi)變化的統(tǒng)計(jì)圖。其中，大約20%的暢銷(xiāo)圖書(shū)占銷(xiāo)量的一半左右，而80%的非暢銷(xiāo)圖書(shū)則占銷(xiāo)量的另外一半?？死锼埂ぐ驳律ㄟ^(guò)研究這個(gè)現(xiàn)象，提出了著名的長(zhǎng)尾理論：在商品銷(xiāo)售領(lǐng)域，在存儲(chǔ)和流通渠道足夠大的前提下，那些非主流的、需求量小的商品銷(xiāo)量也能夠和主流的、需求量大的商品銷(xiāo)量相匹敵。

長(zhǎng)尾理論的提出，顛覆了傳統(tǒng)意義上的“20/80定律”。意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家帕累托根據(jù)經(jīng)濟(jì)學(xué)統(tǒng)計(jì)結(jié)果歸納出“20%人口擁有80%財(cái)富”，后來(lái)形成了著名的“20/80定律”?！?0/80定律”主要在于描述和詮釋在經(jīng)濟(jì)和生活中少量的人（或事物）可以造成主要的、重大的影響的現(xiàn)象。與之應(yīng)對(duì)的長(zhǎng)尾理論則轉(zhuǎn)換視角，關(guān)注被忽視的80%部分。長(zhǎng)尾理論認(rèn)為，只要儲(chǔ)存和流通的途徑足夠暢通，80%非熱銷(xiāo)或迫切需求的商品的市場(chǎng)占有額是完全可以和市場(chǎng)上的熱銷(xiāo)產(chǎn)品相匹敵，甚至在一定時(shí)間后能超越熱銷(xiāo)產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。“長(zhǎng)尾理論”提出后，受到許多學(xué)者的關(guān)注和重視，并被深入研究甚至推廣到各行各業(yè)中，發(fā)揮了重要的作用，在圖書(shū)銷(xiāo)售學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、出版學(xué)、教育學(xué)和管理學(xué)等方面都產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。

二、長(zhǎng)尾理論視角下的大學(xué)生就業(yè)過(guò)程問(wèn)題分析

長(zhǎng)尾理論中的長(zhǎng)尾實(shí)際是一個(gè)冪律曲線，它不會(huì)被供給瓶頸切斷，冪律曲線的值域無(wú)限接近但永遠(yuǎn)不會(huì)下降到零，并且只要有消費(fèi)市場(chǎng)存在，冪律曲線就會(huì)在三個(gè)條件成立的情況下出現(xiàn)：“（1）多樣性；（2）不平等性；（3）存在某種網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)比如聲譽(yù)或口頭傳播效應(yīng)，這些效應(yīng)容易將質(zhì)量的差別成倍的放大。”①我們研究目前高校學(xué)生的就業(yè)過(guò)程就能發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生的就業(yè)過(guò)程剛好提供了長(zhǎng)尾冪律曲線出現(xiàn)的必要條件：（1）大學(xué)生求職愿望和途徑以及來(lái)校招聘企業(yè)層次、類(lèi)型多樣性存在；（2）大學(xué)生素質(zhì)、能力參差不齊，個(gè)性化發(fā)展；（3）高校發(fā)達(dá)的校園網(wǎng)絡(luò)和大學(xué)生之間迅捷的傳播渠道，將招聘企業(yè)的差別成倍的放大。因此，在高校就業(yè)過(guò)程中存在長(zhǎng)尾效應(yīng)是必然的。然而目前高校就業(yè)過(guò)程中卻存在諸多問(wèn)題。

1.社會(huì)過(guò)于重視20%精英人才，忽視80%一般大學(xué)生畢業(yè)生。當(dāng)今社會(huì)，大學(xué)畢業(yè)生是我國(guó)高等教育的“產(chǎn)品”。社會(huì)和企業(yè)對(duì)于高等教育的“產(chǎn)品”態(tài)度不一：小部分優(yōu)秀大學(xué)畢業(yè)生是傳統(tǒng)的“精英產(chǎn)品”，自然是被極力追捧的；占80%比例的一般大學(xué)生畢業(yè)生則遭受不同待遇，多多少少要面對(duì)就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻的現(xiàn)實(shí)。社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展不能只依靠精英人才，不同的工作崗位需要不同種類(lèi)、不同個(gè)性的勞動(dòng)人才。

如果80%的普通大學(xué)生在不同行業(yè)和企業(yè)能夠發(fā)揮自己的專(zhuān)長(zhǎng)，在合適的職位做出貢獻(xiàn)，這些分散的龐大人群所做出的成績(jī)完全可以等同于精英人才甚至遠(yuǎn)超他們。這就是長(zhǎng)尾理論所揭示的內(nèi)涵，也就是眾多小眾市場(chǎng)的匯聚，能夠產(chǎn)生與主流市場(chǎng)相抗衡的市場(chǎng)能量。從高校角度來(lái)講，學(xué)校人才培養(yǎng)和就業(yè)指導(dǎo)過(guò)于關(guān)注拔尖和優(yōu)秀學(xué)生，對(duì)于就業(yè)困難的尾部學(xué)生則缺少培養(yǎng)和指導(dǎo)，普通學(xué)生群體獲得的權(quán)利與優(yōu)秀生相比存在不公平現(xiàn)象。

2.高校和學(xué)生就業(yè)重視熱門(mén)企事業(yè)單位，輕視中小企事業(yè)單位。從學(xué)生層面看，學(xué)生在求職過(guò)程中未能運(yùn)用長(zhǎng)尾理論，一味緊盯長(zhǎng)尾頭部沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的熱門(mén)企事業(yè)單位和一些搶手職位，在求職大軍中激烈廝殺，爭(zhēng)過(guò)獨(dú)木橋，輕視長(zhǎng)尾尾部大量適合自己的如中西部地區(qū)中小城市提供的合適崗位，喪失了很多就業(yè)機(jī)會(huì)，人為設(shè)置了就業(yè)障礙。從高校層面看，高校往往高規(guī)格聯(lián)絡(luò)和接待聲譽(yù)好、行業(yè)排名在頭部的企事業(yè)單位和外資企業(yè)等，輕視長(zhǎng)尾尾部的大量的民營(yíng)和三資企業(yè)，留住了少量來(lái)校招聘的大型企事業(yè)單位，雖然花費(fèi)巨額接待費(fèi)用、付出大量人力物力，卻只解決了小部分學(xué)生的就業(yè)問(wèn)題，喪失了分布在尾部區(qū)域廣大中小企事業(yè)單位提供的大量招聘職位。

3.企業(yè)過(guò)于重視重點(diǎn)名牌高校，輕視普通地方院校。根據(jù)教育部近期統(tǒng)計(jì)，全國(guó)有普通本科院校1108所，其中地方本科院校有996所，高職院校1239所，地方高校擔(dān)任高等教育大眾化的主力軍。企業(yè)在制訂招聘計(jì)劃的時(shí)候往往只看到長(zhǎng)尾的頭部，緊盯排名靠前的985、211等重點(diǎn)本科院校，忽視長(zhǎng)尾末端大量的二本、三本院校以及高職高專(zhuān)院校。即使是一個(gè)很小的不需要高超能力和素質(zhì)的普通崗位，也要從重點(diǎn)高校招聘，造成人才的浪費(fèi)。在國(guó)內(nèi)高校高等教育大眾化和學(xué)生培養(yǎng)同質(zhì)化的情況下，企業(yè)往往付出了巨大的招聘成本卻招納不到合適的大學(xué)畢業(yè)生，同時(shí)卻因工作沒(méi)有技術(shù)含量留不住重點(diǎn)高校的優(yōu)秀學(xué)生。

三、用長(zhǎng)尾理論推進(jìn)高校學(xué)生就業(yè)工作

從上面長(zhǎng)尾理論和高校就業(yè)工作的關(guān)系來(lái)分析，長(zhǎng)尾理論雖然是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)規(guī)律，但其核心思想非常適合在深入改革的高校就業(yè)領(lǐng)域里運(yùn)用，對(duì)于高校就業(yè)工作而言，可以運(yùn)用長(zhǎng)尾理論從以下幾個(gè)方面推進(jìn)就業(yè)工作蓬勃發(fā)展：

1.改革傳統(tǒng)的單一人才培養(yǎng)模式，培養(yǎng)社會(huì)企業(yè)需求的人才長(zhǎng)尾。在大學(xué)生中，文化知識(shí)、素質(zhì)能力都全面發(fā)展的尖子生是人才長(zhǎng)尾的頭部。長(zhǎng)尾尾部是指社會(huì)滿意的合格學(xué)生，即具有某一方面能力傾向與個(gè)性特征的學(xué)生。實(shí)施人才培養(yǎng)長(zhǎng)尾理論應(yīng)從兩方面入手：一方面，應(yīng)大力培養(yǎng)品學(xué)兼優(yōu)能力出眾的優(yōu)秀、拔尖學(xué)生，加強(qiáng)長(zhǎng)尾曲線的頭部；另一方面，重視培養(yǎng)社會(huì)需要的不同類(lèi)型的人才，抓住人才長(zhǎng)尾。要達(dá)到此目標(biāo)，就需要在人才培養(yǎng)模式改革，課程體系更新，大學(xué)生能力、素質(zhì)的培養(yǎng)上加大力氣，在延長(zhǎng)長(zhǎng)尾的頭部曲線的同時(shí)，努力提高大學(xué)畢業(yè)生的實(shí)踐創(chuàng)新能力、溝通協(xié)作能力以及社會(huì)適應(yīng)能力、就業(yè)和創(chuàng)業(yè)能力等，培養(yǎng)出社會(huì)企業(yè)需求的人才長(zhǎng)尾?！伴L(zhǎng)尾理論”可以很好地解決高校學(xué)生培養(yǎng)過(guò)程中面臨的大眾化培養(yǎng)與差異化教育的矛盾，高?？梢詾閷W(xué)生提供不同難度和層次的課程體系模塊，引導(dǎo)學(xué)生合理選擇，適應(yīng)學(xué)生個(gè)性發(fā)展和企業(yè)對(duì)人才的多樣化需求。高校通過(guò)改變單一的人才培養(yǎng)結(jié)構(gòu)，使每個(gè)大學(xué)生都不同程度得到培養(yǎng)和鍛煉，而且在畢業(yè)之后都能在龐大的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)各類(lèi)細(xì)分市場(chǎng)中尋覓到適合自己的崗位。

2.建設(shè)基于長(zhǎng)尾理論的職業(yè)指導(dǎo)體系，加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)。人才長(zhǎng)尾培養(yǎng)能否能取得成效還取決于培養(yǎng)過(guò)程和職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)體系的選擇。當(dāng)前，高校大學(xué)畢業(yè)生的供應(yīng)和企業(yè)對(duì)人才的需求二者之間存在雙向選擇的關(guān)系，一方面單位和企業(yè)選擇自己需要的不同類(lèi)型的人才；另一方面大學(xué)畢業(yè)生也在挑選自己心儀的職位。高校畢業(yè)生的差異化程度越高，企業(yè)在選擇人才時(shí)范圍就越廣，大學(xué)畢業(yè)生錯(cuò)位競(jìng)聘的優(yōu)勢(shì)越顯著。構(gòu)建基于長(zhǎng)尾理論的職業(yè)指導(dǎo)體系：一方面應(yīng)在高校招生、培養(yǎng)到就業(yè)的整個(gè)過(guò)程中建立基于長(zhǎng)尾理論的就業(yè)指導(dǎo)體系。從大學(xué)生走進(jìn)校園就開(kāi)始構(gòu)建貫穿于整個(gè)大學(xué)的職業(yè)生涯教育，引導(dǎo)大學(xué)生根據(jù)個(gè)人的特長(zhǎng)、興趣、就業(yè)期望制定適合自己的職業(yè)生涯規(guī)劃。另一方面加強(qiáng)教師和學(xué)生間的溝通。除了專(zhuān)業(yè)和專(zhuān)職的職業(yè)指導(dǎo)教師提供的職業(yè)指導(dǎo)課程和服務(wù)之外，學(xué)生輔導(dǎo)員、班主任，乃至任課教師也要參與到學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)和職業(yè)規(guī)劃體系中來(lái)。要對(duì)不同類(lèi)型的學(xué)生進(jìn)行分類(lèi)，利用不同的場(chǎng)合和渠道為學(xué)生提供個(gè)性化的指導(dǎo)，尤其是要注意抓住長(zhǎng)尾部的學(xué)生，力爭(zhēng)讓每一個(gè)高校學(xué)生都勾勒出清晰的職業(yè)規(guī)劃藍(lán)圖。

在就業(yè)指導(dǎo)上，運(yùn)用多個(gè)渠道促使大學(xué)生樹(shù)立正確的人生觀、職業(yè)觀，教育學(xué)生將個(gè)人理想和社會(huì)需求、企業(yè)需要相結(jié)合；做好自我定位，就業(yè)時(shí)根據(jù)就業(yè)形勢(shì)避開(kāi)一些競(jìng)爭(zhēng)激烈熱門(mén)的崗位，選擇就業(yè)區(qū)域時(shí)既考慮經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)更應(yīng)關(guān)注西部地區(qū)和基層單位。努力使大學(xué)畢業(yè)生認(rèn)識(shí)到在基層工作雖然條件艱苦，對(duì)個(gè)人意志存在挑戰(zhàn)，但是在個(gè)人職業(yè)發(fā)展方面有較多機(jī)遇，不僅能出成績(jī)，而且能獲得同齡人在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)未能實(shí)現(xiàn)的大收獲。同時(shí)，響應(yīng)政府號(hào)召，鼓勵(lì)和扶持大學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)業(yè)，努力構(gòu)建創(chuàng)業(yè)拉動(dòng)就業(yè)良性循環(huán)的就業(yè)環(huán)境。

3.高校與企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息共享，合作培養(yǎng)高素質(zhì)人才。學(xué)校和企業(yè)合作培養(yǎng)是學(xué)校培養(yǎng)企業(yè)需要的技能型實(shí)用人才的最佳途徑。對(duì)于學(xué)校來(lái)說(shuō)，校企合作有利于學(xué)校教學(xué)質(zhì)量逐步提高，促使廣大尾部畢業(yè)生職業(yè)能力進(jìn)一步增強(qiáng)，使畢業(yè)生能力符合企業(yè)要求，快速適應(yīng)工作環(huán)境，真正實(shí)現(xiàn)零距離就業(yè)，有效避免學(xué)校教學(xué)脫離企業(yè)需求的矛盾。對(duì)于企業(yè)來(lái)講，由于存在廣大尾部合作高校的支持，企業(yè)獲得了高速發(fā)展所急需的規(guī)模人才和適用人才。而且學(xué)校是社會(huì)的一個(gè)重要窗口，關(guān)乎千家萬(wàn)戶，可以提高企業(yè)在社會(huì)中的知名度和美譽(yù)度，提高企業(yè)和產(chǎn)品的形象，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益不斷提高。對(duì)于學(xué)生而言，通過(guò)校企合作，通過(guò)參與崗位實(shí)踐，對(duì)職業(yè)生涯及今后的成長(zhǎng)道路有了較清楚的認(rèn)識(shí)，頭部和尾部的學(xué)生的崗位適應(yīng)能力、職業(yè)綜合素養(yǎng)得到提升，促進(jìn)畢業(yè)生就業(yè)率大幅提高。②

四、結(jié)語(yǔ)

提高人才培養(yǎng)質(zhì)量為社會(huì)培養(yǎng)更多合格的人才是高等教育永恒的話題，大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)過(guò)程中的長(zhǎng)尾理論提供了企業(yè)與大學(xué)之間需求關(guān)系的一個(gè)新視角，在就業(yè)過(guò)程中運(yùn)用長(zhǎng)尾理論是解決目前就業(yè)難題的一個(gè)行之有效的方法。不同高校應(yīng)該根據(jù)自身?xiàng)l件合理構(gòu)建基于長(zhǎng)尾理論的就業(yè)工作體系，加大在就業(yè)服方面的資金投入，加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)師資力量建設(shè)，結(jié)合學(xué)校情況探索適合社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展所需的人才培養(yǎng)模式，加強(qiáng)校企信息合作和共建工作，滿足經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)人才的多樣化需求，方能在解決就業(yè)難題的同時(shí)為各行各業(yè)培養(yǎng)大批優(yōu)秀專(zhuān)門(mén)人才和高素質(zhì)勞動(dòng)者。

［注釋?zhuān)?/p>

①（美）克里斯·安德森.長(zhǎng)尾理論［M］.喬江濤，譯.北京：中信出版社，2006：110.

②趙欣.校企合作有利于實(shí)現(xiàn)學(xué)校、學(xué)生與企業(yè)的“零距離”［J］.河北企業(yè)，2010（3）：68-69.