郭 鵬

（山東經(jīng)貿(mào)職業(yè)學(xué)院，山東 濰坊 261011）

1 集團(tuán)化辦學(xué)與“新網(wǎng)工程”建設(shè)

集團(tuán)化辦學(xué)是指具有集團(tuán)特征的組織機(jī)構(gòu)，以提高人才培養(yǎng)質(zhì)量為核心，以深化產(chǎn)教結(jié)合、校企合作為主線，整合政府、行業(yè)、企業(yè)、科研院所、職業(yè)院校等各方面力量，而進(jìn)行的集約化、規(guī)?；慕逃k學(xué)行為。1.資料來(lái)源：中國(guó)教育報(bào)。

2006 年5 月，中華全國(guó)供銷(xiāo)合作總社啟動(dòng)“新農(nóng)村現(xiàn)代流通服務(wù)網(wǎng)絡(luò)工程”建設(shè)（簡(jiǎn)稱“新網(wǎng)工程”）?！靶戮W(wǎng)工程”旨在大力發(fā)展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、農(nóng)副產(chǎn)品市場(chǎng)購(gòu)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)、日用消費(fèi)品現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)和再生資源回收利用網(wǎng)絡(luò)。經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)后，“新網(wǎng)工程”在全國(guó)范圍內(nèi)實(shí)施，現(xiàn)已取得了重大成效。

2012 年2 月27 日，由全國(guó)供銷(xiāo)合作總社科技教育部主辦的全國(guó)供銷(xiāo)合作社職業(yè)教育集團(tuán)化辦學(xué)研討會(huì)在南昌舉行。中華全國(guó)供銷(xiāo)合作總社科技教育部副部長(zhǎng)沈青、教育部職業(yè)教育與成人教育司農(nóng)村教育處副處長(zhǎng)陳亞偉、總社科技教育部教育培訓(xùn)處處長(zhǎng)阮茂榮等領(lǐng)導(dǎo)與會(huì)。國(guó)內(nèi)多所供銷(xiāo)系統(tǒng)院校參會(huì)。2.資料來(lái)源：江西旅游商貿(mào)職業(yè)學(xué)院網(wǎng)站（http：//www.jxlsxy.com/）。

供銷(xiāo)系統(tǒng)內(nèi)高等職業(yè)院校大多圍繞農(nóng)村現(xiàn)代流通市場(chǎng)開(kāi)設(shè)了農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)、農(nóng)資連鎖經(jīng)營(yíng)、冷鏈物流、合作金融等專(zhuān)業(yè)，充分利用系統(tǒng)內(nèi)教育資源，組建供銷(xiāo)合作職業(yè)教育集團(tuán)，促進(jìn)系統(tǒng)內(nèi)職業(yè)院校和企業(yè)的資源互補(bǔ)、深度融合。根據(jù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)和行業(yè)發(fā)展需求，定期發(fā)布行業(yè)重點(diǎn)領(lǐng)域緊缺人才信息，舉辦人才供需見(jiàn)面會(huì)、校企對(duì)接會(huì)、集團(tuán)論壇等活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)職業(yè)院校與企業(yè)間的需求對(duì)接與信息共享。3.資料來(lái)源：關(guān)于在全國(guó)供銷(xiāo)合作社系統(tǒng)開(kāi)展職業(yè)教育集團(tuán)化辦學(xué)試點(diǎn)工作的意見(jiàn)。鼓勵(lì)集團(tuán)內(nèi)職業(yè)院校承擔(dān)農(nóng)村培訓(xùn)任務(wù)，實(shí)施“新型職業(yè)農(nóng)民培訓(xùn)計(jì)劃”和“農(nóng)村專(zhuān)業(yè)合作社培育計(jì)劃”，開(kāi)展農(nóng)村實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)、農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)和農(nóng)民學(xué)歷教育培訓(xùn)，提高未升學(xué)農(nóng)村初高中畢業(yè)生、農(nóng)村青年和返鄉(xiāng)農(nóng)民工的科學(xué)文化素質(zhì)、職業(yè)技能和經(jīng)營(yíng)管理能力?！笆濉逼陂g，重點(diǎn)承擔(dān)農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社帶頭人、農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人等農(nóng)民實(shí)用人才技能培訓(xùn)任務(wù)。4.資料來(lái)源：關(guān)于在全國(guó)供銷(xiāo)合作社系統(tǒng)開(kāi)展職業(yè)教育集團(tuán)化辦學(xué)試點(diǎn)工作的意見(jiàn)。

可以發(fā)現(xiàn)，供銷(xiāo)系統(tǒng)的集團(tuán)化辦學(xué)和“新網(wǎng)工程”的建設(shè)具有極強(qiáng)的聯(lián)系。通過(guò)集團(tuán)化辦學(xué)，可以改造舊的產(chǎn)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，提升新網(wǎng)工程的質(zhì)量，更好地為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。

2 集團(tuán)化辦學(xué)與農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)影響分析

“新網(wǎng)工程”包括4 大網(wǎng)絡(luò)，供銷(xiāo)系統(tǒng)集團(tuán)化辦學(xué)對(duì)“新網(wǎng)工程”建設(shè)的影響也是全方位的。在此，本文以供銷(xiāo)系統(tǒng)集團(tuán)化辦學(xué)對(duì)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)為例，分析其對(duì)“新網(wǎng)工程”的影響。

農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)是以經(jīng)營(yíng)農(nóng)資的企業(yè)為依托，通過(guò)連鎖經(jīng)營(yíng)方式，以企業(yè)總部、配送中心和門(mén)店為主體構(gòu)建起來(lái)的布局合理、功能完善、資源共享、規(guī)范有序的現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)服務(wù)體系。5.資料來(lái)源：http：//zfgb.gzlps.gov.cn/art/2011/2/11/art_15225_348299.html。整體來(lái)看，目前農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料的經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)以相關(guān)的農(nóng)資企業(yè)為主導(dǎo)，由農(nóng)資企業(yè)通過(guò)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)或者農(nóng)村開(kāi)設(shè)加盟店或者代銷(xiāo)的方式進(jìn)行農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料的銷(xiāo)售。其從業(yè)人員特別是基層銷(xiāo)售人員大部分來(lái)自本鄉(xiāng)鎮(zhèn)的附近農(nóng)村，對(duì)相關(guān)的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料的專(zhuān)業(yè)知識(shí)只有較為初級(jí)的了解，對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)管理、溝通技巧等方面的知識(shí)知之甚少。

2.1 人才培養(yǎng)

供銷(xiāo)系統(tǒng)的集團(tuán)化辦學(xué)以系統(tǒng)內(nèi)的高職院校為重要載體。對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)、物流管理、連鎖經(jīng)營(yíng)管理等與現(xiàn)代農(nóng)村流通市場(chǎng)拓展及經(jīng)營(yíng)管理相關(guān)的專(zhuān)業(yè)，特別是供銷(xiāo)系統(tǒng)內(nèi)高職院校的此類(lèi)專(zhuān)業(yè)應(yīng)從行業(yè)發(fā)展的角度出發(fā)，整合資源，提高此類(lèi)專(zhuān)業(yè)的招生數(shù)量，充分發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行師資隊(duì)伍培養(yǎng)，從而為培養(yǎng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料經(jīng)營(yíng)管理人才打下基礎(chǔ)。

增加企業(yè)在集團(tuán)化辦學(xué)中的比重，并發(fā)揮企業(yè)在學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)中的作用，是供銷(xiāo)系統(tǒng)集團(tuán)化辦學(xué)的應(yīng)有之義。傳統(tǒng)的高職教育往往是本科教育的壓縮，過(guò)度強(qiáng)調(diào)了理論的作用，而這恰好與高職教育的定位和理念是背道而馳的。高職教育強(qiáng)調(diào)的是實(shí)踐和應(yīng)用，因此傳授給學(xué)生一些適用性較強(qiáng)的知識(shí)至關(guān)重要。在專(zhuān)業(yè)調(diào)研的過(guò)程中，筆者發(fā)現(xiàn)供銷(xiāo)社基層聯(lián)合社的部分農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料的銷(xiāo)售人員缺乏最基本的溝通禮儀、促銷(xiāo)技巧方面的知識(shí)。大部分的銷(xiāo)售人員從內(nèi)心也不重視這些東西，缺乏自我提升的積極性和主動(dòng)性。實(shí)際上，不管是何種類(lèi)型的商業(yè)形態(tài)，溝通禮儀、促銷(xiāo)技巧都發(fā)揮著重要的作用。因此，在高職院校學(xué)生的實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)中，老師需要組織學(xué)生進(jìn)行這方面的專(zhuān)業(yè)練習(xí)，而且這種練習(xí)最好放在真實(shí)的環(huán)境中，這需要對(duì)口企業(yè)的大力支持。

通過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，許多銷(xiāo)售人員僅僅知道農(nóng)資產(chǎn)品的價(jià)格、生產(chǎn)日期等最為基本的知識(shí)，但較為深層次的產(chǎn)品使用方法、產(chǎn)品保養(yǎng)和注意事項(xiàng)，很少有銷(xiāo)售人員能夠?qū)Υ鹑缌鳌＾r(nóng)民在購(gòu)買(mǎi)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料的過(guò)程中，整體來(lái)看是比較理性的，一種產(chǎn)品，尤其是市場(chǎng)上出現(xiàn)的新產(chǎn)品，沒(méi)有銷(xiāo)售人員的積極推廣，銷(xiāo)售的效果將會(huì)大打折扣，當(dāng)然銷(xiāo)售人員充滿信心的大力推廣是建立在對(duì)于產(chǎn)品知識(shí)較為了解的基礎(chǔ)上，否則，必然產(chǎn)生消極的效果。

2.2 智力支持

由于集團(tuán)化辦學(xué)需要整合政府、行業(yè)、企業(yè)、科研院所、職業(yè)院校等各方面力量，因此，在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建過(guò)程中，集團(tuán)化辦學(xué)模式下的運(yùn)營(yíng)主體可以為其提供相應(yīng)的智力支持和服務(wù)。

農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料公司關(guān)乎農(nóng)業(yè)發(fā)展，責(zé)任重大。加強(qiáng)農(nóng)資質(zhì)量的管理，必須制定一套完整的政策法規(guī)依據(jù)體系，并形成有效執(zhí)行、補(bǔ)充完善和執(zhí)行監(jiān)督的工作機(jī)制。相關(guān)部門(mén)應(yīng)出臺(tái)農(nóng)資市場(chǎng)規(guī)范管理文件，依法規(guī)范市場(chǎng)秩序，嚴(yán)打假冒偽劣產(chǎn)品，確保農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)井然有序。建立應(yīng)對(duì)農(nóng)資質(zhì)量突發(fā)事件指揮機(jī)構(gòu)，制定應(yīng)急預(yù)案，防范和妥善處理農(nóng)資質(zhì)量突發(fā)事件，把影響控制在最少范圍，把損失降低到最低程度。在《關(guān)于加強(qiáng)農(nóng)資市場(chǎng)規(guī)范化建設(shè)的意見(jiàn)》中，供銷(xiāo)社農(nóng)資經(jīng)營(yíng)主渠道的地位得已明確，并賦予了供銷(xiāo)社加強(qiáng)農(nóng)資市場(chǎng)監(jiān)管的任務(wù)職責(zé)。

從行業(yè)的層面來(lái)看，行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)該做好企業(yè)聯(lián)系的對(duì)接工作。農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料公司應(yīng)該選擇那些和公司關(guān)聯(lián)度高或者具有重要啟迪意義的連鎖企業(yè)進(jìn)行溝通。溝通主要就如何結(jié)合受眾的產(chǎn)品開(kāi)展加盟活動(dòng)，加盟過(guò)程中應(yīng)注意哪些方面，如何讓加盟商更加積極主動(dòng)地投入到加盟事業(yè)中來(lái)等問(wèn)題。參考行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)的做法進(jìn)行企業(yè)的運(yùn)營(yíng)，這樣可以使得企業(yè)減少不必要的成本浪費(fèi)。

生產(chǎn)資料研發(fā)的科研院所，為適應(yīng)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的發(fā)展加快了農(nóng)資產(chǎn)品的創(chuàng)新與技術(shù)研發(fā)，很大程度上提高了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)效率及農(nóng)業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量，但在實(shí)際應(yīng)用過(guò)程中因受到傳統(tǒng)觀念及專(zhuān)業(yè)知識(shí)匱乏等方面的制約，新型農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料的推廣存在一定時(shí)滯。針對(duì)此類(lèi)情況，科研院所可組建產(chǎn)品推廣顧問(wèn)團(tuán)提供技術(shù)支持，結(jié)合實(shí)際進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)普及，讓銷(xiāo)售人員真正了解這種產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。

從職業(yè)院校的層面來(lái)講，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料公司可以通過(guò)聘請(qǐng)教師專(zhuān)家到企業(yè)指導(dǎo)、組織員工到職業(yè)院校進(jìn)行短期集訓(xùn)等方式進(jìn)行專(zhuān)業(yè)理論提升，例如溝通技巧、商品陳列技術(shù)、物流配送實(shí)務(wù)等方面的知識(shí)。以商品陳列為例，眾所周知，相同的商品擺在不同的位置會(huì)給消費(fèi)者不同的視覺(jué)沖擊，商品擺在A 位置可能不會(huì)給消費(fèi)者太強(qiáng)的感受，而擺在B 位置則會(huì)使得消費(fèi)者產(chǎn)生沖動(dòng)型購(gòu)買(mǎi)。對(duì)于具有互補(bǔ)關(guān)系的產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，將它們擺在一起則會(huì)比較容易形成關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售。這些內(nèi)容的培訓(xùn)將會(huì)對(duì)提升員工銷(xiāo)售技巧、增加銷(xiāo)售額起到積極的促進(jìn)作用。

2.3 合作方面

農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料公司可以和職業(yè)院校達(dá)成實(shí)習(xí)協(xié)議，一方面，學(xué)生的可塑性較強(qiáng)，絕大部分學(xué)生會(huì)嚴(yán)格執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定。另一方面，用工成本相對(duì)較低。例如山東樂(lè)多收農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料有限公司和山東經(jīng)貿(mào)職業(yè)學(xué)院工商管理系市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)達(dá)成了合作協(xié)議。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生在第4 學(xué)期會(huì)有10周的時(shí)間分配在樂(lè)多收在全國(guó)的諸多辦事處開(kāi)展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料的宣傳和銷(xiāo)售工作，實(shí)習(xí)期間，對(duì)學(xué)生采取雙導(dǎo)師制，即企業(yè)和學(xué)校各配備一名導(dǎo)師，關(guān)注學(xué)生在實(shí)習(xí)期間的表現(xiàn)。從多年的合作來(lái)看，合作雙方對(duì)合作的形式和成果都非常滿意，都通過(guò)合作促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。

如上所述，企業(yè)越來(lái)越意識(shí)到企業(yè)培訓(xùn)的重要性，因此紛紛在這方面進(jìn)行了投入。例如上述樂(lè)多收農(nóng)資公司還與山東經(jīng)貿(mào)職業(yè)學(xué)院工商管理系聯(lián)合成立了樂(lè)多收培訓(xùn)學(xué)院，對(duì)樂(lè)多收全體員工進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、企業(yè)文化、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、執(zhí)行力、陽(yáng)光心態(tài)等多個(gè)專(zhuān)題的培訓(xùn)工作。

綜上可見(jiàn)，供銷(xiāo)系統(tǒng)集團(tuán)化辦學(xué)這一大趨勢(shì)對(duì)“新網(wǎng)工程”中的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的影響是全方位的。這要求在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與完善的過(guò)程中，積極順應(yīng)集團(tuán)化辦學(xué)這一大趨勢(shì)，這樣才能更好地將網(wǎng)絡(luò)建設(shè)好，更好地服務(wù)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。