趙偉娜
(廣東機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館,廣東 廣州 510515)
RFID又稱電子標(biāo)簽、無(wú)線射頻識(shí)別,是一種通信技術(shù),可通過(guò)無(wú)線電信號(hào)識(shí)別特定目標(biāo)并讀寫相關(guān)數(shù)據(jù),而無(wú)需在識(shí)別系統(tǒng)與特定目標(biāo)之間建立機(jī)械或光學(xué)接觸。因其非接觸式識(shí)別和可同時(shí)識(shí)別多個(gè)標(biāo)簽的特性,RFID技術(shù)被成功應(yīng)用于物流供應(yīng)鏈管理、零售業(yè)、制造業(yè)、動(dòng)物識(shí)別、道路自動(dòng)收費(fèi)、生產(chǎn)制造和裝配等,并于1998年由新加坡國(guó)家圖書館首次在Bukit batok社區(qū)圖書館率先使用HF RFID。
RFID作為圖書館引進(jìn)的新技術(shù),具有新穎、方便、高效等特點(diǎn),日益成為國(guó)內(nèi)外學(xué)者的研究熱點(diǎn),發(fā)表文獻(xiàn)也呈現(xiàn)快速增長(zhǎng)的趨勢(shì)。但總體而言,該領(lǐng)域的文獻(xiàn)多集中在對(duì)RFID特點(diǎn)、應(yīng)用方面的研究,對(duì)于該領(lǐng)域文獻(xiàn)系統(tǒng)歸納和整理還較少,本文試圖對(duì)這一領(lǐng)域的文獻(xiàn)進(jìn)行歸納梳理,把握這一領(lǐng)域的發(fā)展脈絡(luò),為該領(lǐng)域的研究學(xué)者提供參考。
本文以國(guó)內(nèi)規(guī)模最大、收錄文獻(xiàn)最全、使用范圍最廣泛的中國(guó)知網(wǎng)(CNKI)——中國(guó)學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)絡(luò)出版總庫(kù)為統(tǒng)計(jì)對(duì)象。2012年6月1日以標(biāo)準(zhǔn)檢索方式對(duì)主題為“圖書館”并且包含“RFID”的文獻(xiàn)進(jìn)行檢索,本次檢索采用“精確匹配”以提高檢準(zhǔn)率,檢索年限為2003-2012近十年,期刊范圍限定在中文核心期刊,得到相關(guān)文獻(xiàn)總數(shù)為135篇。具體如表1、圖1所示:
圖1 論文數(shù)量及百分比年代分布圖
由表1中得知,135篇文章分布在32種核心期刊上,分布較為分散,涉及到的期刊較多,相對(duì)來(lái)說(shuō)不是很集中。其中《圖書館論壇》、《圖書館建設(shè)》、《圖書情報(bào)工作》發(fā)文量位居前三,共發(fā)文45篇,占總論文量的33.33%,表明以上三種期刊為圖書館RFID的核心期刊群,是我國(guó)圖書館RFID研究的重要信息源,是研究的主陣地,并且在本主題的研究中起著至關(guān)重要的作用。但總的來(lái)說(shuō)研究文獻(xiàn)總量偏少,且在內(nèi)容上基于RFID技術(shù)實(shí)證研究還存在不足,顯示了我國(guó)圖書館RFID領(lǐng)域研究還處于起步、發(fā)展階段,有待于進(jìn)一步深入研究。
分析2003年以來(lái)核心期刊刊載有關(guān)圖書館RFID的文章發(fā)現(xiàn),135篇文章共涉及37位第一作者。其中中山大學(xué)的蔡孟欣發(fā)文量最多,共4篇。中國(guó)國(guó)家圖書館董曦京、廈門市圖書館張肖回每人以3篇的發(fā)文量成為僅次于蔡孟欣對(duì)圖書館RFID貢獻(xiàn)較大的作者。孫一鋼等12位作者以每人兩篇的發(fā)文量位列第四,其余20位作者僅有1篇文章。
表1 核心期刊刊載圖書館RFID文章
表2 年平均被引頻次
本文研究對(duì)象135篇文章由40家單位貢獻(xiàn),對(duì)圖書館RFID貢獻(xiàn)最大的當(dāng)屬深圳圖書館和中國(guó)國(guó)家圖書館,分別發(fā)文7篇。接下來(lái)是中山大學(xué)、汕頭大學(xué)、北京師范大學(xué),其發(fā)文數(shù)分別是6篇、5篇、4篇。其中武漢大學(xué)、浙江大學(xué)、集美大學(xué)、浙江萬(wàn)里學(xué)院、浙江圖書館、廈門市圖書館等6家機(jī)構(gòu)分別以3篇的發(fā)文居其后。其余29家機(jī)構(gòu)的發(fā)文量小于兩篇。
由以上分析可以得出,發(fā)文量位居前三的作者分別來(lái)自廣東、北京、福建,發(fā)文位居前十的機(jī)構(gòu)中廣東省、浙江省分別有三家,北京、福建省各有兩家。由此可見廣東、浙江、北京、福建等經(jīng)濟(jì)實(shí)力較雄厚的發(fā)達(dá)省市將成為圖書館RFID研究的主陣地,其承擔(dān)了圖書館RFID研究的重任。
被引次數(shù)最多的文章也是我國(guó)最早一篇公開發(fā)表關(guān)于圖書館RFID的文章,張厚生、王啟云于2004發(fā)表的“圖書館服務(wù)的無(wú)線技術(shù)——RFID的應(yīng)用”,其被引頻次高達(dá)71次。由表2看出,被引頻次較高的文章都集中在發(fā)表較早的文章中,因此被引頻次并不能準(zhǔn)確的衡量一篇文章的影響力。為了更好的衡量一篇文章的相對(duì)影響力,本文引入年平均被引頻次。年平均被引頻次以一篇文章從公開發(fā)表到本論文查詢期間一共被引頻次為分子,以一篇文章所在刊期公開出版的下月至本論文查詢2012年5月這一時(shí)間段為分母。
由表2看出,年平均被引頻次較高的前五篇文章均發(fā)表在《大學(xué)圖書館學(xué)報(bào)》、《圖書館論壇》兩種期刊上,說(shuō)明這兩種刊物在圖書館RFID研究方面獲得認(rèn)可度較高,是該領(lǐng)域的研究主陣地。
對(duì)國(guó)內(nèi)圖書館RFID的文獻(xiàn)進(jìn)行分析統(tǒng)計(jì),共涉及幾大主題:圖書館RFID技術(shù)簡(jiǎn)介以及在圖書館的應(yīng)用概況、RFID在圖書館的應(yīng)用可行性分析、圖書館RFID技術(shù)應(yīng)用帶來(lái)服務(wù)模式的變革、RFID技術(shù)在圖書館實(shí)施過(guò)程中的標(biāo)準(zhǔn)隱私、高頻與超高頻標(biāo)簽在圖書館的使用情況分析、圖書館應(yīng)用RFID技術(shù)后效果評(píng)價(jià)等幾個(gè)方面。
國(guó)內(nèi)最初關(guān)于圖書館RFID的文章大多是對(duì)RFID定義、工作原理、硬件設(shè)備、系統(tǒng)構(gòu)建等進(jìn)行介紹,并羅列RFID電子標(biāo)簽較傳統(tǒng)條碼識(shí)別技術(shù)的優(yōu)點(diǎn)。張厚生指出RFID電子標(biāo)簽較傳統(tǒng)條碼具有以下優(yōu)點(diǎn):資料可更新、方便資料辨讀、可同時(shí)讀取數(shù)個(gè)資料、容量大、可重復(fù)使用、安全性高。[1]吳唏指出RFID應(yīng)用于圖書館可以加速流通處理的速度、改進(jìn)上架業(yè)務(wù)流程、提高典藏業(yè)務(wù)效率、可更為有效地安全防盜。[2]
蔡孟欣從圖書館的戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、安全、人文等方面分析了RFID在圖書館應(yīng)用的可行性,指出“由于ROI的評(píng)測(cè)需要RFID運(yùn)行一段相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間,目前全球還沒(méi)有一個(gè)圖書館能夠?yàn)镽FID的ROI計(jì)算提供一個(gè)可靠的數(shù)據(jù)來(lái)源,因此圖書館要綜合RFID可能帶給圖書館的優(yōu)點(diǎn)和相關(guān)問(wèn)題,結(jié)合圖書館的具體情況、戰(zhàn)略目標(biāo)綜合分析,對(duì)RFID回報(bào)做出一定的預(yù)測(cè),才能夠做出是否采用該技術(shù)的決定”。[3]
王若琳認(rèn)為RFID技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、成本、現(xiàn)有投資保護(hù)、RFID與現(xiàn)有圖書管理系統(tǒng)集成、觀念等因素制約了RFID在中國(guó)圖書館領(lǐng)域的推廣和應(yīng)用。[4]陳嘉懿通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)使用RFID技術(shù)的圖書館進(jìn)行調(diào)研分析,指出國(guó)內(nèi)RFID廠商目前難以滿足圖書館的需求,RFID與現(xiàn)有技術(shù)的融合和兼容有待提高,RFID的應(yīng)用考驗(yàn)著圖書館服務(wù)模式的變革,缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)致圖書館間知識(shí)無(wú)法互通。[5]
黃家興用德爾菲法對(duì)在圖書館應(yīng)用的優(yōu)勢(shì)、阻礙、功能進(jìn)行調(diào)查,得出RFID必然成為圖書館未來(lái)的主流,高校和公共圖書館將成為RFID應(yīng)用的主導(dǎo)力量。[6]
一項(xiàng)新技術(shù)的引進(jìn)必然會(huì)帶來(lái)服務(wù)模式的變化,圖書館如何應(yīng)對(duì)這一變化來(lái)更好地服務(wù)用戶。圖書館界的同仁已就此問(wèn)題進(jìn)行了詳細(xì)的闡述。張肖回指出RFID的應(yīng)用致使圖書館的管理模式諸如組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)處理模式和決策模式等發(fā)生改變,圖書館應(yīng)通過(guò)轉(zhuǎn)變職能管理、創(chuàng)新管理和服務(wù)、突出服務(wù)職能等方面應(yīng)對(duì)RFID技術(shù)帶給圖書館的變革。[7]丁新華等以鎮(zhèn)江船艇學(xué)院圖書館為例介紹了其在引入RFID后如何建立起與之相適應(yīng)的新的圖書館服務(wù)模式:創(chuàng)新服務(wù)思維、合理規(guī)劃結(jié)構(gòu)布局、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、開展融合式服務(wù)、崗位分工合理化、業(yè)務(wù)管理精細(xì)化。[8]
趙曉芳指出圖書館在應(yīng)用RFID技術(shù)后,編目業(yè)務(wù)需順應(yīng)技術(shù)的變革而進(jìn)行編目技能、崗位、流程、范圍等方面的重組。[9]劉淑琴指出圖書館應(yīng)用RFID后,提高了圖書借還、整架、盤點(diǎn)效率,對(duì)圖書館的領(lǐng)導(dǎo)和工作人員的能力素質(zhì)提出了更高的要求,改變了圖書館原有的組織結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)了工作重心由傳統(tǒng)的圖書借閱向信息資源深層次服務(wù)的轉(zhuǎn)移。[10]
鄧堯偉介紹了RFID標(biāo)準(zhǔn)的分類以及目前存在的3個(gè)主要技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系:歐美的EPC Global、日本的ubiquitous ID centre和ISO/IEC180000,其指出目前已正式公布的RFID ISO尚未包含數(shù)據(jù)模型、安全檢測(cè)方法、隱私和數(shù)據(jù)保護(hù),這些方面的不完善意味著即使圖書館采用了遵循ISO標(biāo)準(zhǔn)的RFID,在相同的圖書管理系統(tǒng)下,不同廠商的設(shè)備和標(biāo)簽也不能相互讀寫。[11]
楊明華在“圖書館RFID應(yīng)用數(shù)據(jù)模型標(biāo)準(zhǔn)的進(jìn)展”一文中指出圖書館RFID標(biāo)準(zhǔn)專項(xiàng)工作組于2007年正式宣布制定國(guó)際圖書館RFID數(shù)據(jù)編碼標(biāo)準(zhǔn),代號(hào)為ISO28560,其目前正處于FDIS的投票階段。我國(guó)文化部圖書館行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《射頻識(shí)別圖書館數(shù)據(jù)模型》標(biāo)準(zhǔn)(草案)于2010年4月完成,但本標(biāo)準(zhǔn)(草案)所兼容的 RFID標(biāo)簽頻率是 HF(13.56 MHz)。[12]
景祥祜等人總結(jié)了圖書館界研究圖書館RFID標(biāo)準(zhǔn)的三個(gè)階段:RFID空中接口層面的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、建立RFID標(biāo)簽數(shù)據(jù)模型即標(biāo)簽寫入的數(shù)據(jù)元素和數(shù)據(jù)編碼要求、以數(shù)據(jù)模型為基本內(nèi)容的涵蓋多方面的應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)。并且通過(guò)分析在香港城市大學(xué)圖書館進(jìn)行的兩個(gè)項(xiàng)目,得出UHF RFID的應(yīng)用需特別注意兩點(diǎn):UHF RFID的內(nèi)存容量和UHF RFID標(biāo)簽內(nèi)容與圖書館RFID數(shù)據(jù)模型。[13]
孫魁明對(duì)比介紹了美國(guó)國(guó)家信息標(biāo)準(zhǔn)化組織制定的美國(guó)圖書館RFID數(shù)據(jù)模型建議書以及丹麥、芬蘭、荷蘭和澳大利亞等國(guó)家圖書館RFID數(shù)據(jù)模型工作組制定的數(shù)據(jù)模型建議書,提出我國(guó)數(shù)據(jù)模型的制定應(yīng)參照澳大利亞與美國(guó)推薦實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)中的數(shù)據(jù)模型,數(shù)據(jù)元素應(yīng)參照NISO和ISO28560草案中的數(shù)據(jù)模型選擇數(shù)據(jù)元素。[14]
宋震等指出“目前有19個(gè)組織發(fā)布了70余個(gè)RFID標(biāo)準(zhǔn),對(duì)于圖書館而言,多樣化的RFID標(biāo)準(zhǔn)將對(duì)圖書館館際互借、資源共享產(chǎn)生障礙”。[15]
易斌等分析了RFID技術(shù)侵犯讀者隱私的典型情形,在借鑒美國(guó)保護(hù)RFID讀者隱私權(quán)的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,提出我國(guó)應(yīng)從立法、行業(yè)政策、技術(shù)及圖書館等四個(gè)層面來(lái)構(gòu)建RFID讀者隱私權(quán)保護(hù)體系。[16]
王永東從超高頻和高頻電子標(biāo)簽的工作原理、特點(diǎn)、使用環(huán)境、供應(yīng)情況入手,分析了其各自的缺點(diǎn)。[17]宓永迪從標(biāo)簽的讀寫范圍、標(biāo)簽的尺寸和形狀、標(biāo)簽的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)量和存取速度等方面對(duì)比分析了高頻和超高頻電子標(biāo)簽在圖書館應(yīng)用中存在的優(yōu)缺點(diǎn)。[18]胡東介紹了超高頻電子標(biāo)簽在浙江圖書館應(yīng)用實(shí)施步驟以及遇到的一些問(wèn)題諸如標(biāo)簽格式、標(biāo)簽加工質(zhì)量和標(biāo)簽信號(hào)不穩(wěn)定等。[19]劉紹榮測(cè)試分析了超高頻電子標(biāo)簽在圖書館實(shí)際應(yīng)用中的一些參數(shù)如標(biāo)簽黏度和天線、金屬封皮的屏蔽、標(biāo)簽加工工藝、書中固磁對(duì)電子標(biāo)簽的影響、讀者攜帶圖書出門的方式、標(biāo)簽信號(hào)的強(qiáng)弱與門禁敏感度之間的關(guān)系等。[20]
陳嘉懿等指出截至2011年3月共有67家圖書館正式使用RFID產(chǎn)品,47家公共圖書館(包括專業(yè)館),20家高校圖書館。其中12家公共圖書館和12家高校圖書館使用了UHF RFID。[5]
如何評(píng)價(jià)一個(gè)新技術(shù)實(shí)施后的效果向來(lái)是使用者比較關(guān)心的問(wèn)題,那么RFID這一新技術(shù)在圖書館應(yīng)用實(shí)施后,它的效果如何評(píng)價(jià)。
吳衛(wèi)華等從讀者滿意度角度出發(fā),采用層次分析法構(gòu)建了三級(jí)指標(biāo)體系,確定了指標(biāo)權(quán)重,發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷,對(duì)RFID在圖書館的應(yīng)用效果予以評(píng)價(jià)。調(diào)查顯示三級(jí)指標(biāo)中借還方式、設(shè)備安全性、進(jìn)館方式、設(shè)備方便性、服務(wù)效率等排在了前五位。[21]高飛等通過(guò)對(duì)RFID圖書館進(jìn)行參數(shù)化模型分析,得到RFID信息化管理與效益之間的關(guān)系,并依據(jù)此關(guān)系模型來(lái)實(shí)施RFID圖書館的構(gòu)建。最后通過(guò)分析這些措施與經(jīng)濟(jì)效益之間的關(guān)系及對(duì)社會(huì)效益和管理成本的影響,最后確定RFID信息化圖書館整體的投資效益。[22]王衛(wèi)等利用成本收益法量化了RFID圖書館成本收益指標(biāo),對(duì)圖書館施行RFID后的收益進(jìn)行有效評(píng)價(jià)。[23]
上述總結(jié)指出RFID具有方便、快捷、高效等特征,但在安全防護(hù)技術(shù)方面還尚未成熟,存在較大改進(jìn)空間,如標(biāo)簽抗干擾性差,手機(jī)、金屬制品(鑰匙)、人手等可對(duì)其進(jìn)行覆蓋,阻止儀器的監(jiān)測(cè),非接觸特性使RFID圖書數(shù)據(jù)容易被截獲、破解、更改數(shù)據(jù)位。針對(duì)此種隱患,圖書館研究人員應(yīng)進(jìn)一步加深對(duì)圖書館RFID安全性能研究,以保護(hù)圖書館的財(cái)產(chǎn)安全。
隨著國(guó)民法律意識(shí)的增強(qiáng),隱私權(quán)保護(hù)越來(lái)越受到重視。而RFID標(biāo)簽本身的非接觸式自動(dòng)識(shí)別特性使得持有RFID標(biāo)簽圖書的用戶的信息有可能被閱讀器的持有者所獲取,從而造成用戶信息的泄露??v觀現(xiàn)有文獻(xiàn),發(fā)現(xiàn)對(duì)如何從技術(shù)、法律等層面來(lái)保護(hù)用戶隱私的研究不夠深入,并且沒(méi)有切實(shí)可行的技術(shù)方案和法律條款。讀者隱私保護(hù)是一個(gè)需要多領(lǐng)域互相配合發(fā)展的課題,需要圖書館、電子、電工等領(lǐng)域的研究人員共同努力,加強(qiáng)讀者的隱私保護(hù)。
國(guó)內(nèi)對(duì)于RFID在圖書館的深入應(yīng)用探討僅局限于自助借還,而忽視了對(duì)RFID技術(shù)更深層次的擴(kuò)展研究。如可否考慮在圖書的RFID標(biāo)簽中留出部分容量,讀者可把自己對(duì)此書的評(píng)價(jià)用裝有RFID NFC的手機(jī)以圖片、視頻或文字等形式記錄下來(lái),以便讓此書活起來(lái)。我相信校友對(duì)此書鮮活的感受要比專家推薦或排行榜更能激發(fā)起讀者對(duì)此書的興趣。
[1]張厚生,王啟云.圖書館服務(wù)的無(wú)線技術(shù)——RFID的應(yīng)用[J].大學(xué)圖書館學(xué)報(bào),2004(1):56-59.
[2]吳 唏,甘 琳.邁向智能化圖書館——無(wú)線射頻識(shí)別技術(shù)在圖書館的應(yīng)用和創(chuàng)新[J].中國(guó)圖書館學(xué)報(bào),2006(6):65-68.
[3]蔡孟欣.RFID在圖書館應(yīng)用的可行性研究[J].大學(xué)圖書館學(xué)報(bào),2006(4):91-96.
[4]王若琳.RFID技術(shù)及其在我國(guó)圖書館領(lǐng)域的應(yīng)用前景分析[J].情報(bào)雜志,2006(3):30 -31,34.
[5]陳嘉懿,孫 翌,金 毅,等.RFID產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)圖書館的應(yīng)用調(diào)研與分析[J].圖書情報(bào)工作,2012(1):107-111.
[6]黃家興.RFID在國(guó)內(nèi)圖書館應(yīng)用趨勢(shì)研究——基于德爾菲法的調(diào)查報(bào)告[J].圖書館論壇,2011(5):82-84,118.
[7]張肖回.RFID技術(shù)對(duì)圖書館管理形態(tài)和管理結(jié)構(gòu)的影響[J].圖書館工作與研究,2010(11):38-40.
[8]丁新華,王 皓,趙丹丹.基于RFID技術(shù)的圖書館服務(wù)模式創(chuàng)新研究[J].圖書館建設(shè),2012(2):65 -67,71.
[9]趙曉芳.基于RFID的圖書館編目業(yè)務(wù)重組與發(fā)展[J].圖書與情報(bào),2011(6):90 -92.
[10]劉淑琴.基于無(wú)線射頻識(shí)別的高校圖書館管理服務(wù)模式研究[J].情報(bào)理論與實(shí)踐,2011(5):82-84.
[11]鄧堯偉.圖書館RFID標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展概述[J].圖書館學(xué)研究,2010(2):19 -21,10.
[12]楊明華.圖書館RFID應(yīng)用數(shù)據(jù)模型標(biāo)準(zhǔn)的進(jìn)程[J].圖書館論壇,2011(2):71 -73,154.
[13]景祥祜,蔡孟欣,戴淑兒,等.圖書館導(dǎo)入RFID的標(biāo)準(zhǔn)與互操作探討——以香港高校圖書館為例[J].大學(xué)圖書館學(xué)報(bào),2009,27(6):32 -38.
[14]孫魁明,林 穎.基于RFID技術(shù)的數(shù)字圖書館系統(tǒng)與問(wèn)題探討[J].北京師范大學(xué)學(xué)報(bào)(自然科學(xué)版),2010(6):747-750.
[15]宋 震,趙 睿,陳 津.國(guó)外圖書館界對(duì)RFID技術(shù)的實(shí)踐與研究[J].圖書館工作與研究,2007(5):62-63.
[16]易 斌,黃華彩.RFID與讀者隱私權(quán)保護(hù)問(wèn)題研究[J].圖書館雜志,2011(11):26 -29.
[17]王永東.RFID高頻與超高頻在圖書館的應(yīng)用比較[J].圖書館論壇,2010(2):81 -82,105.
[18]宓永迪.UHF RFID圖書館應(yīng)用實(shí)踐[J].圖書館雜志,2011(2):77 -79,87.
[19]胡 東.UHF RFID技術(shù)在圖書館的實(shí)踐和思考——以浙江圖書館為例[J].圖書館雜志,2010(10):52-54.
[20]劉紹榮.UHF RFID在圖書館中應(yīng)用的功能分析與拓展[J].圖書館學(xué)研究,2012(3):20-25.
[21]吳衛(wèi)華,王艷紅,曹 健,等.基于層次分析法的RFID技術(shù)在高校圖書館的實(shí)施效果評(píng)價(jià)[J].情報(bào)科學(xué),2012(2):236-239.
[22]高 飛,劉鴻翊,蘭海燕,等.RFID信息化圖書館效益評(píng)估方法研究[J].圖書情報(bào)工作,2011(1):31 -34,129.
[23]王 衛(wèi),高 玲,劉 恒.高校圖書館應(yīng)用RFID系統(tǒng)的成本收益分析[J].圖書情報(bào)工作,2010(S2):283-286,292.