徐娟XU Juan

（國網山西省電力公司忻州供電公司，忻州 034000）

（Xinzhou Power Supply Company of State Grid Shanxi Electric Power Company，Xinzhou 034000，China）

0 引言

在激烈的市場競爭中，對于現代企業(yè)管理來說，企業(yè)文化的重要性日益凸顯，并且逐漸成為企業(yè)的核心競爭力，進而在一定程度上推動企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。面對激烈的市場競爭，如何建設企業(yè)文化，受到企業(yè)管理者的普遍關注?，F代比較管理學認為，企業(yè)作為一種組織機構，在經營過程中，其生產經營活動本身就屬于文化活動，而企業(yè)管理作為一種文化，其特殊性主要表現為具有自己的價值觀念和經營理念。

1 企業(yè)文化是以人為中心的企業(yè)管理理念

企業(yè)文化作為一種多層次的生態(tài)系統，通常情況下其構成主要包括核心層、中間層和外圍層三部分。根據內容形式，企業(yè)文化可以分為精神層、制度層和物質層三個層面，并且在三個層面上，企業(yè)文化可以相互滲透、相互統一。在企業(yè)文化中，針對不同的層面，企業(yè)文化的意義存在一定的差異性。

1.1 外圍層的企業(yè)文化，或者稱為物質層企業(yè)文化。在企業(yè)文化中，物質層企業(yè)文化屬于外顯部分，這部分文化主要是指看得見、聽得到、摸得著的形象標識、服裝、口號、標語等，這是形成企業(yè)文化的基礎，同時也是企業(yè)文化的先決條件，透過外圍層的企業(yè)文化在一定程度上可以折射出企業(yè)的經營理念、審美意識等。

1.2 中間層的企業(yè)文化，或者稱為制度層企業(yè)文化。在共同的活動中，對于企業(yè)全體成員需要遵循的行為準則，在中間層企業(yè)文化中都有明確的規(guī)定。通常情況下，這一層面的企業(yè)文化主要集中在規(guī)章制度、文化習慣、組織機構等方面。從實踐的角度看，管理者可以通過培養(yǎng)典型人物、開展活動的形式進一步推廣、傳播需要倡導的某種文化。

1.3 核心層的企業(yè)文化，或者稱為精神層企業(yè)文化。精神層的企業(yè)文化代表著企業(yè)全體員工的最高境界。通常情況下，這一層面的企業(yè)文化是在長期的工作、生活過程中慢慢積累形成的，往往具有牢固的基礎，并且難以改變。通常情況下，精神層企業(yè)文化主要包括：理想信念、道德規(guī)范、價值標準、經營哲學等，在一定程度上影響并制約著員工的行為，影響并制約著企業(yè)的行為和業(yè)績。

2 企業(yè)文化對于企業(yè)管理有著巨大的推動作用

2.1 企業(yè)管理的粘合劑和指示燈 企業(yè)在日常經營過程中，借助企業(yè)文化可以在不需要任何命令的指導下，可以進一步協調員工的行為。對于企業(yè)來說，通過硬性的規(guī)章制度只能在表面上維持企業(yè)的和平，但是難以對企業(yè)進行人性化管理。通過為員工樹立共同的價值觀念和行為準則，企業(yè)文化可以在一定程度上協調員工的行為，進一步激發(fā)員工工作的積極性、主動性。另外，企業(yè)文化能夠為員工的持續(xù)發(fā)展指明方向。在對企業(yè)進行柔性管理時，企業(yè)的日常工作任務，往往需要依靠員工的自覺性來完成，同時利用員工的創(chuàng)造性制定實施各種決策。

2.2 企業(yè)文化能夠起到重要的激勵、控制作用 隨著經濟的發(fā)展，生活水平的不斷提高，傳統的物質激勵已經不是惟一的激勵措施。企業(yè)在經營過程中，通過建立企業(yè)文化，對于全體員工的價值觀念和行為準則進行統一，進而在一定程度上形成激勵員工的動力，為爭取企業(yè)集體榮譽感使職工自覺地奮發(fā)努力。同時，憑借觀念意識，對于員工的個體行為等，企業(yè)文化可以進行相應的約束、規(guī)范和控制。與傳統的管理模式相比，這種控制不具有強制性，因此，在控制員工的行為方面，更具持久性、有效性。

2.3 幫助企業(yè)創(chuàng)造良好的經營環(huán)境 企業(yè)在經營過程中，通過培育企業(yè)文化，進一步營造良好的企業(yè)形象。對于企業(yè)來說，塑造企業(yè)形象這是培育企業(yè)文化的關鍵，在一定程度上可以幫助企業(yè)贏得市場和社會尊重。在市場經濟條件下，隨著全球化進程的不斷加快，企業(yè)之間的競爭日趨激烈，企業(yè)憑借良好的企業(yè)形象可以獲得持續(xù)的競爭優(yōu)勢。因此，企業(yè)為了實現持續(xù)經營、永續(xù)發(fā)展，需要進一步培養(yǎng)品牌，同時對其進行系統管理。

3 推進企業(yè)文化管理的途徑

3.1 以人為本，激發(fā)企業(yè)文化管理的活力 隨著知識經濟時代的到來，企業(yè)文化管理的核心理念逐漸向以人為本轉移。在激烈的市場競爭中，對于企業(yè)來說，競爭的核心與焦點早已不再局限于產品和市場，而是進一步轉向人力資源，尤其是高素質的人才資源成為競爭的核心與關鍵。在企業(yè)發(fā)展過程中，員工的主體作用能否最大限度地發(fā)揮，在一定程度上決定著企業(yè)管理的成敗。因此，企業(yè)需要將人作為企業(yè)管理的核心與重點，積極樹立以人為本的管理思想和管理意識，同時給人予尊重、理解和關心，最大限度地滿足員工日益增長的物質文化需要。對于企業(yè)來說，所謂以人為本，就是高度尊重員工的自我價值，并且對員工的自我管理給予適當的引導，進而在一定程度上激發(fā)員工工作的積極性和創(chuàng)造力，進一步體現企業(yè)的競爭優(yōu)勢。

3.2 建立健全企業(yè)文化管理保障制度 在企業(yè)文化中，企業(yè)制度文化作為重要的內涵，在一定程度上直接關系到企業(yè)的經營與發(fā)展。企業(yè)在日常管理過程中，通過對不同的企業(yè)文化進行調整，進而在一定程度上使其與企業(yè)的發(fā)展方向保持一致。可以說，在影響、制約企業(yè)文化差異的各種因素中，不同的企業(yè)管理制度是關鍵。通常情況下，企業(yè)文化透過企業(yè)制度可以進一步體現。對于企業(yè)來說，在建設企業(yè)文化的過程中，需要不斷完善企業(yè)管理制度，同時促使企業(yè)文化不斷走向成熟。

3.3 突出個性，增強企業(yè)文化管理的競爭力 在特定文化背景下，通過企業(yè)文化對企業(yè)進行管理，這種獨特的文化管理模式，通常情況下需要綜合考慮企業(yè)的發(fā)展階段、發(fā)展目標、經營策略等因素。對于不同的企業(yè)來說，由于在價值觀念、經營哲學等方面存在差異，進而在一定程度上導致企業(yè)文化有所不同，進一步形成企業(yè)文化的個性化與獨特性。因此，企業(yè)文化管理需要突出自己的文化色彩，進一步彰顯企業(yè)文化的鮮明性與特征。

綜上所述，企業(yè)需要培育企業(yè)文化，通過企業(yè)文化推動企業(yè)實施文化管理。對于企業(yè)來說，利用企業(yè)文化能夠實現自身的管理目標，同時能夠將企業(yè)價值與員工的個人價值進行統一，進而在一定程度上為員工營造和諧的工作環(huán)境，進一步激發(fā)員工的積極性、主動性，同時幫助員工樹立強烈的榮譽感和使命感。企業(yè)在發(fā)展過程中，一旦形成的經營理念與市場需求相一致，在這種情況下，企業(yè)就能夠樹立良好的品牌形象，這是企業(yè)文化積累的結果，同時也是企業(yè)長期經營與管理的核心所在。由此可見，對于每一名員工，只有明確企業(yè)理念，提高文化修養(yǎng)，才能更好地適應企業(yè)的發(fā)展和進步，才能真正實現企業(yè)價值與個人價值的雙贏。

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