微信“朋友圈”賣(mài)保險(xiǎn)太忽悠

從下個(gè)月開(kāi)始，營(yíng)銷員在微信朋友圈上賣(mài)保險(xiǎn)，其所在的保險(xiǎn)公司將要承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。這是昨天北京保監(jiān)局發(fā)布的《北京地區(qū)人身保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)行為管理辦法》所規(guī)定的內(nèi)容，同時(shí)，意外險(xiǎn)也被要求不得捆綁進(jìn)行銷售。

隨著微博、微信的普及，在網(wǎng)絡(luò)上通過(guò)熟人關(guān)系賣(mài)保險(xiǎn)也成了許多壽險(xiǎn)營(yíng)銷員的一條新途徑。在自媒體宣傳保險(xiǎn)產(chǎn)品“求擴(kuò)散”的過(guò)程中，一些保險(xiǎn)產(chǎn)品往往被夸大，或者涉嫌誤導(dǎo)，但一直以來(lái)缺乏有效的監(jiān)督。

昨天，北京保監(jiān)局出臺(tái)了《北京地區(qū)人身保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)行為管理辦法》就壽險(xiǎn)營(yíng)銷員銷售行為提出諸多禁令，自8月1日起正式實(shí)施。針對(duì)網(wǎng)上賣(mài)保險(xiǎn)夸大其詞等涉嫌誤導(dǎo)行為，辦法中規(guī)定，各人身保險(xiǎn)公司應(yīng)對(duì)營(yíng)銷員通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)宣傳、銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品進(jìn)行管理。保險(xiǎn)營(yíng)銷員自建網(wǎng)站或網(wǎng)頁(yè)，或通過(guò)電子商務(wù)交易平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)論壇、博客、微博、微信、網(wǎng)上刊物、網(wǎng)絡(luò)廣告等方式宣傳、銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品的，公司應(yīng)進(jìn)行監(jiān)督管理，并對(duì)其宣傳、銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品行為的合法性、合規(guī)性負(fù)責(zé)。這也就意味著，營(yíng)銷員自媒體賣(mài)保險(xiǎn)，保險(xiǎn)公司承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

同時(shí)，對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)較高的投連險(xiǎn)、變額年金保險(xiǎn)，北京保監(jiān)局首次明確要求銷售人員應(yīng)具備大學(xué)本科以及以上學(xué)歷、一年以上壽險(xiǎn)銷售經(jīng)驗(yàn)，無(wú)重大違規(guī)行為和欺詐行為。年內(nèi)，對(duì)于壽險(xiǎn)銷售人員還將試點(diǎn)壽險(xiǎn)銷售人員準(zhǔn)入分級(jí)考試，對(duì)北京現(xiàn)有的7萬(wàn)人身壽險(xiǎn)銷售人員分為初級(jí)、中級(jí)和高級(jí)，其中高級(jí)將達(dá)到個(gè)人理財(cái)師的水平。

昨天公布的管理辦法中，還對(duì)意外險(xiǎn)捆綁銷售做出了規(guī)定。這是針對(duì)非保險(xiǎn)產(chǎn)品捆綁銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品的行為，比如預(yù)訂旅游產(chǎn)品，捆綁銷售航意險(xiǎn)和旅游意外險(xiǎn)。對(duì)此北京保監(jiān)局在《辦法》中指明，“意外險(xiǎn)產(chǎn)品不得捆綁在非保險(xiǎn)類商品或服務(wù)上向不特定公眾銷售或變相銷售”。意外險(xiǎn)產(chǎn)品作為贈(zèng)品贈(zèng)送的，保險(xiǎn)產(chǎn)品應(yīng)作為單獨(dú)產(chǎn)品向客戶提供。

（張睿）