文_國網(wǎng)樟樹市供電公司 張志平

扎實開展好教育實踐活動，是公司當(dāng)前首要的政治任務(wù)。開展第二批教育實踐活動是加強黨的建設(shè)的必然要求，是鞏固深化國家電網(wǎng)公司總部第一批教育實踐活動成果的重要內(nèi)容，是深化“兩個轉(zhuǎn)變”的重要保障，是提高服務(wù)群眾能力的迫切需要。

作為國家電網(wǎng)系統(tǒng)中與人民群眾直接接觸的“末梢”，樟樹市供電公司以農(nóng)網(wǎng)為依托，以廣大人民群眾為服務(wù)對象。在黨的群眾路線教育實踐活動中，如何發(fā)揮所長、上下聯(lián)動，切實做到“接地氣、貼民心、解難題”，最終求得實效，是開展黨的群眾路線活動的第一要務(wù)。

自上而下，由內(nèi)而外，將黨的群眾路線教育實踐活動切實傳達(dá)至每一位干部員工。通過集中學(xué)習(xí)、專題輔導(dǎo)、個人自學(xué)、集體研討等方式開展學(xué)習(xí)活動，深刻理解開展教育實踐活動的重大意義，正確認(rèn)識中央抓“四風(fēng)”問題的嚴(yán)肅性和長期性，狠抓作風(fēng)問題的改進(jìn)和不規(guī)范問題的整改。領(lǐng)導(dǎo)干部既是組織者、推動者，更是參與者、示范者，必須要帶頭開展好活動，面對面聽取員工群眾的意見，充分調(diào)動廣大干部員工參與的積極性，確保教育實踐活動不走過場，達(dá)到“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的實效。

樟樹市公司以開展黨的群眾路線教育實踐活動為契機，以“共產(chǎn)黨員服務(wù)隊”為載體，準(zhǔn)確把握“為民、務(wù)實、清廉”的主題，廣泛開展為民服務(wù)進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村活動，進(jìn)一步提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。對重點客戶、大客戶，建立點對點聯(lián)系機制，提供“一對一”服務(wù)，為客戶用電設(shè)備進(jìn)行巡視和檢查，消除設(shè)備隱患，根據(jù)客戶需求和經(jīng)營策略，提供個性化的用電服務(wù)；開辟“綠色通道”，簡化用電業(yè)擴報裝手續(xù)，對政府重點工程以及涉及廣大群眾利益的民生工程“特事特辦、急事急辦、辦必辦好”。為廣大居民客戶提供更優(yōu)質(zhì)可靠的電能，扎實推進(jìn)農(nóng)網(wǎng)改造升級工程，重點解決低電壓、“卡脖子”等問題，積極推廣智能電表安裝，推行多渠道繳費方式，打造“十分鐘繳費圈”等。

要深入基層，傾聽群眾呼聲。要打通傾聽員工意見的通道，進(jìn)一步深化暢通與員工的溝通渠道，健全密切聯(lián)系群眾、征集群眾意見的常態(tài)機制，廣泛聽取意見和建議，及時、全面、準(zhǔn)確掌握職工的所思所想、所需所求，依法依規(guī)、合情合理地解決職工反映的問題。要從細(xì)處著想，從小事抓起，落實“早細(xì)嚴(yán)實”工作要求，加大執(zhí)行力度和考核力度，在各項工作中敢于領(lǐng)先，敢于創(chuàng)先。圍繞“四風(fēng)”問題，堅持開門搞活動，通過發(fā)放征求意見表、召開座談會、設(shè)立意見箱、公布電話郵箱等形式廣泛征求干部群眾意見。同時，嚴(yán)格要求黨員干部和公司職工恪守清廉本色，立足崗位作風(fēng)，嚴(yán)格落實黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗各項規(guī)定，營造風(fēng)清氣正良好氛圍，為員工做表率。

與此同時，該公司還組織開展“四比四提升”主題活動，即“比學(xué)習(xí)提升黨員綜合素質(zhì)，比作風(fēng)提升黨員執(zhí)行力和服務(wù)水平，比安全提升黨員安全管理水平，比業(yè)績提升黨員工作成效，進(jìn)一步增強黨員的先鋒模范意識，提高黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，促進(jìn)各項工作進(jìn)位趕超，不斷推進(jìn)公司健康持續(xù)發(fā)展。

下一步，樟樹市公司將按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，繼續(xù)扎實開展黨的群眾路線教育實踐活動，積極踐行立行立改。針對梳理的意見和建議，做到能當(dāng)場定的就當(dāng)場定，能立即改的及時改，對未整改的意見及時整理，明確整改責(zé)任人和整改時限；主動“回訪”征求意見對象，了解和掌握學(xué)習(xí)教育、聽取意見和立行立改情況，以確?！皩W(xué)有重點，訪有對象，改有成效”，真正使教育實踐活動落到實處。