收稿日期：2013-11-30

作者簡介：張麗冰，廣東外語外貿大學英語教育學院講師，碩士。（廣州/510420）

*本文系國家社會科學基金教育學青年課題“大學生社會責任感養(yǎng)成機制研究——以大學生志愿者為研究對象”（CIA110155）的研究成果之一。 摘要：服務學習是增強職前教師實踐和體驗的一種方式。新加坡職前教師教育中引入服務學習契合了新加坡培養(yǎng)人才的教育理念、社區(qū)參與的需要及職前教師準備計劃的要求，其在實踐中呈現(xiàn)出國家支持有力、學校響應積極；專業(yè)強調、服務兼顧；規(guī)劃細致、任務明確的特色，這些為我國職前教師教育提供了有意的借鑒和啟示。

關鍵詞：新加坡；服務學習；職前教師教育； 職前教師在職前教師教育中，學生問到最多的一句話是：“學這個有什么用”？對于缺乏實踐經驗的學生來說，依據(jù)現(xiàn)有的經驗無法體會到所學知識和理論有什么價值，這往往帶來他們對于自己專業(yè)的否定情緒以及未來職業(yè)選擇的困惑。另外，教師職業(yè)需要教師不僅有扎實的專業(yè)知識和技能，還需要以恰當?shù)姆绞接绊憣W生。所以相比教學知識和技能的學習，發(fā)展職前教師的關心、服務和志愿意識的價值觀同樣重要，而這種價值觀的培養(yǎng)是單純的課堂教學無法完全實現(xiàn)的。面對職前教師培養(yǎng)中課堂教學帶來的困惑及教師職業(yè)本身特性的需要，加強職前教師的實踐和體驗顯得非常重要。

傳統(tǒng)的職前教師教育中，學生獲得實踐和體驗的途徑主要來自于教育實習和教學見習，除此還有來自于志愿組織的“義教”活動。教育實習和教學見習關注于職前教師的教學實踐知識和技能的習得，“義教”活動則關注于對社會的服務，它們各執(zhí)一端。而服務學習建立起了學業(yè)目標和服務的橋梁，實現(xiàn)了學業(yè)和服務的連接。它走出了依賴教室培養(yǎng)職前教師的方式，讓學生服務于社會，并在服務中認識、理解教師職業(yè)，得到學業(yè)和服務的共同發(fā)展。服務學習是加強職前教師實踐和體驗的一種有益嘗試，其正在高等教育機構和學校中迅速發(fā)展起來。本文從新加坡職前教師教育中引入服務學習的緣由、案例和特色來看新加坡對于服務學習的深入實踐，以期對我國的職前教師教育帶來有益的借鑒和啟示。

一、服務學習的含義及作用

服務學習（service-learning）一詞是在1967年由美國南部地區(qū)教育委員會（Southern Regional Educational Board）首先提出來的。從20世紀80年代開始，美國學校為提高學生的學習質量和素質，率先把傳統(tǒng)的社會服務轉向服務學習，把學業(yè)學習和社區(qū)服務有機結合在一起，以達到原先設定的學習目標。

服務學習走近職前教師教育并非偶然，其“實踐和體驗”的內核精神可以追溯到二十世紀早期杜威在進步主義運動中提出的“學習者中心教學（learner-centered instruction）”[1]。杜威倡導經驗學習，指出學生的經驗是教育的核心，學生不僅從課程中學習，而且也從參與的活動中學習。學生不僅在體驗活動中學到了許多在課程中不能提供的知識和技能，而且體驗活動為學生提供了把課堂上所學的知識應用于實踐并將各學科知識有機地聯(lián)系在一起的機會。同時，泰勒（Ralph Tyler）在闡述“泰勒原理”時也指出，學習是通過學生的主動行為而產生的，是學生在學習中所做的一切。其后科爾伯（Kolb）在杜威的基礎上建立了在服務學習課程開發(fā)中廣泛使用的經驗學習模式，指出一個學習循環(huán)包括了4個部分，分別是：具體經驗、反思經驗、綜合和抽象概念及在新情境下檢驗概念。[2]

服務學習是一種教育方式，也是一種教學策略。雅各比（Jacoby）將服務學習界定為一種經驗教育——除了參與社區(qū)活動、滿足社區(qū)需求外，還需精心設計以促進學生的學習和發(fā)展。[3]丹尼爾斯（Daniels）等人把服務學習當作教學參與的一部分，他認為服務學習是一種教學策略，它能夠將有意義的社區(qū)服務與教學和反思整合起來以豐富學習經驗、增強公民責任感并加強社區(qū)聯(lián)系，這種教學策略對于培養(yǎng)學生公民責任感、主動學習和批判性思考及解決問題的能力都有幫助。[4]

服務學習可以和多種學科結合，如科學、歷史、心理學、語言學。目前，許多教育機構使用服務學習來促進職前教師發(fā)展，加強社區(qū)建設及培養(yǎng)學生的公民責任感。弗里德曼（Freedman）強調了職前教師參與服務學習對于多方參與者的積極作用。[5]維克斯（Vickers） 指出經歷過服務學習的職前教師對于未來學生的多樣背景及多元發(fā)展需求有了更多認識，對于學生的社會情感有了更深理解，并獲得了對于職業(yè)的現(xiàn)實看法。[6]服務學習對職前教師的學業(yè)作用也很明顯。以語言職前教師服務學習為例，在多元文化的語言環(huán)境中，學習是在學習者發(fā)展與社區(qū)的關系中自然發(fā)生的，在社區(qū)中，為了更加深入有效的交流，職前教師會本能地提出有關語言和文化的問題，尋找答案，并將獲得的新知識運用到真實、具體的情境中。服務學習提供給職前教師將語言的理論知識轉換成實際語言技能的機會。正是由于服務學習對于職前教師發(fā)展的積極作用，職前教師教育中引入服務學習為職前教師教育提供了新思路和可行選擇。

·理論探討· 新加坡職前教師教育中的服務學習二、新加坡在職前教師教育中實施服務學習的緣由服務學習在1999年由新加坡國家青年委員會（National Youth Council ，NYC）引入，其后得到了新加坡教育部的支持及各種教育機構的發(fā)展。為了推進服務學習在新加坡的實踐，教育部為青年和青年工人出版了有關服務學習的手冊，并為青年開展服務學習項目提供資助和獎勵。國家青年委員會專門設置了服務學習的國家最高獎——服務學習青年獎（Youth Service-Learning Award，YSLA），授予卓越、創(chuàng)新的服務學習青年。那么，新加坡為什么要引入服務學習？為什么要在職前教師教育中實施服務學習呢？

（一）服務學習與新加坡以價值觀為核心的教育理念契合

服務學習強調對于學習者的社會服務意識、公民責任感培養(yǎng)的積極作用，這與新加坡政府提倡的以價值觀為核心的全面教育相吻合。2009年新加坡教育部啟動了21世紀能力框架（the Twenty-first Century Competencies Framework）（見圖1）。該框架呈現(xiàn)了以發(fā)展價值觀和品性為核心的全面教育的內容和層次，中心是核心價值觀（尊重、責任感、堅韌、誠實、關心、和諧），中環(huán)是社會和情感能力，外環(huán)是全球公民素養(yǎng)和技能。中環(huán)和外環(huán)的能力與技能都是建立在核心價值觀的基礎之上的。在這一框架的指引下，新加坡政府希望年輕一代能夠培養(yǎng)起積極的品性，成為自信的人、自我引導的學習者、積極的貢獻者及關心的公民。

圖121世紀能力框架

（來源：新加坡教育部，2010。）

（二）服務學習與新加坡重視社區(qū)參與契合

新加坡的學校通過公民課、德育課及社會、歷史、地理、文學等科目來培養(yǎng)學生的價值觀，除此，更多是通過與社區(qū)建立聯(lián)系和互動的服務與體驗學習來完成。新加坡政府積極推進學校參與社區(qū)服務計劃（the Community Involvement Programme ，CIP），該計劃在1997年全面推向了新加坡的所有層次的學校，要求學校通過承擔小型的項目來參與社區(qū)以幫助建立社會聯(lián)系及公民責任感。可見，服務學習成為新加坡增強公民參與社區(qū)生活，建立對新加坡社會歸屬感的載體和重要途徑。通過服務學習，學校與社區(qū)建立聯(lián)系并反哺于社會。

（三）服務學習與新加坡以價值觀為驅動的職前教師準備計劃契合

在向學校推進CIP的過程中，各級學校非常需要有能力和富有經驗的教師來指導，這對教師及職前教師教育都提出了新的要求。為了培養(yǎng)21世紀的教育從業(yè)者，在尋求教師準備計劃與學校的需求相結合的過程中，新加坡國立教育學院①采用價值觀驅動（value-driven）的教師準備計劃，圍繞三種價值范式（value paradigms）進行：學習者中心、教師身份認同、服務于專業(yè)及社區(qū)，這些價值觀形成了VSK②模式的基礎，為21世紀教師專業(yè)需要的知識和技能打下了堅實的價值基礎，其含義如表1所示。

為了培養(yǎng)21世紀的學習者，需要培養(yǎng)出21世紀的教師，服務學習凸顯了VSK模式及21世紀能力框架中強調的特性，為職前教師了解自己和社區(qū)創(chuàng)造了機會。通過服務學習，培養(yǎng)了職前教師關心、尊重、合作、職業(yè)精神等品性，發(fā)展了反思、教學、合作、協(xié)助等技能，并習得了包括自我、學生、社區(qū)、學科內容及多元文化知識。

由此可見，新加坡從職前教師的服務學習入手，培養(yǎng)出以價值觀為基礎的教育從業(yè)者，再到培養(yǎng)出以價值觀為基礎的21世紀的學習者，在這個過程中，職前教師進行的服務學習建立起了職前教師與未來學生的橋梁，形成了從發(fā)展職前教師到影響未來學生素質的一種必然邏輯。

三、新加坡職前教師教育中的服務學習服務學習是新加坡國立教育學院職前教師準備計劃（preservice teacher preparation programme）的一部分，從2005年7月開始要求所有職前教師進行服務學習。新加坡國立教育學院明確規(guī)定通過服務學習需要達到三個目標：參與社區(qū)并滿足當?shù)氐男枰?；發(fā)展在正式的課程中無法充分達到的價值觀和技能；為成為真正教師后擔當社區(qū)參與計劃的領導角色做準備。國立教育學院的服務學習計劃中以“團體服務學習”（Group Endeavors in Service Learning，GESL）著稱，它已成為職前教師在新加坡國立教育學院第一年的必不可少的經歷。每年大約2200名職前教師和130名指導教師參加到服務學習項目中，項目分別在1月和7月開始，持續(xù)9個月，期間需要他們與選擇的伙伴組織進行服務學習的規(guī)劃、組織和實施。新加坡國立教育學院的服務學習中既有大規(guī)模的學生參與，又有眾多教師的密切指導。職前教師需要同指派的指導教師就小組工作中的問題、服務項目的規(guī)劃、實施等于每個星期進行兩個小時的討論。小組需要至少20小時直接參與到伙伴組織中，切實了解他們的需求以便開展有益的項目。指導教師根據(jù)服務學習的過程和成果，再加上小組的協(xié)作性及同社區(qū)的交流來對小組進行評價。最后，在由國立教育學院組織的“服務學習日（ServiceLearning Day）”上慶祝服務學習項目的完成、展示小組的過程表現(xiàn)及成果，并配以展覽展示。在開展服務學習的過程中，新加坡國立教育學院的學生志愿服務學習社團——服務學習俱樂部（NIEs Service Learning Club ，SLC），為服務學習的開展也提供了有益的支持和幫助。

新加坡職前教師在服務學習中的合作伙伴多樣，涉及到的主題有社區(qū)建筑和發(fā)展、環(huán)境保護、動物福利、品格塑造、識字教育、社會福利及音樂和藝術。受益者包括兒童、青年、學生、殘疾人、老年人、弱勢群體、環(huán)境和動物。

以下我們從具體的服務學習案例中來看服務學習在新加坡職前教師教育中的實踐。

近年來大量外國工人涌入新加坡，帶來了社會結構的變化。針對此問題，GESL設計了一個服務學習項目來幫助社區(qū)中的外國工人發(fā)展在新社區(qū)中的交流技能。服務學習小組希望以此建立起服務項目和英語教學的聯(lián)系。[7]他們經過精細設計、實施，成功完成了服務學習項目。該服務學習項目的設計環(huán)節(jié)和描述如表2，實踐效果如表3所示。表2服務學習的設計

設計環(huán)節(jié) 具體描述服務學習目標 通過超過3個星期的6節(jié)系列課程

提高外國工人的英語語言技能來改善他們的就業(yè)能力及獨立性；

使外國工人具備表達一般健康和工作事宜的詞匯和短語；

使GESL的小組成員能運用英語課程知識和技能來設計和組織服務學習；

使GESL的小組成員更加關心新加坡外國工人的生活。服務學習內容 在事先咨詢伙伴組織后確定英語日常會話、健康、疾病、工地安全和購物等主題，并針對工人在聽、說、讀及交際技能上的不同水平進行區(qū)分。服務學習實施 每節(jié)課中，都有一位中文翻譯和一位泰米爾語翻譯在旁邊，當小組遇到了新詞匯和不熟悉的語法結構時可以求助于他們幫助翻譯。為了應對英語教學中的跨文化差異，小組用言語和非言語方式來表達“接受”、“鼓勵”、“支持”和“尊重”。設計的課程中包括了圖片手勢、角色扮演和語言提示，以便不同文化和社會經濟背景的人更有效交流，表達情感。服務學習反思 在6節(jié)系列課程中，小組成員主動反思課程需要怎樣講授及怎樣修改能更好地加強理解和提高有效性。

注：根據(jù)NIE進行的服務學習成果匯報整理而成。

表3服務學習的效果

職前教師 在英語教學中同外國工人的互動使得職前教師改變了他們對外國建筑工人的看法，小組成員意識到許多外國工人遇到的問題主要是由于缺乏對英語語言的理解造成的。

對于新加坡社會中來自于不同國家的居民和文化有了更深理解。

在服務學習中他們挖掘了自己的能力并加強了相關的教學技能，為他們未來的教學生涯做了更好的準備。

課程的規(guī)劃和實施為小組提供了設計具體教學的機會，他們將《英語語言課程研究》（Curriculum Studies in English Language）課中學到的教學知識和技能應用到社區(qū)中（這超越了傳統(tǒng)意義上的小學或中學課堂的實踐）。在服務學習中主動使用在英語語言教學中常用的技能，如教學中分步游戲、角色扮演和引發(fā)興趣的道具等。服務對象 外國工人很好地掌握了服務課程并在他們的工作中能用英語自信交流。

注：同表2。

四、新加坡職前教師教育中服務學習的特色從以上新加坡引進并實踐服務學習的過程中，不難看出新加坡職前教師教育中服務學習的一些特色。

（一）政府支持有力，學校響應積極

服務學習作為一種教育理念、教學策略和教學方法不僅給學生學業(yè)帶來了“學以致用”的收獲，而且?guī)Я斯袼刭|提高等豐厚的社會效益。正是基于對服務學習的充分認識，新加坡政府給予了服務學習有力的政策支持，無論是“21世紀能力框架”、“社區(qū)參與計劃”及青年服務學習國家獎，這些來自政府的宏觀政策和聲音給予了服務學習極大的支持。另外，作為新加坡唯一的教師培訓基地——新加坡國立教育學院積極響應政府對服務學習的倡導，將服務學習納入到職前教師教育計劃中，作為職前教師的必修課，為他們未來作為教師實施社區(qū)參與計劃做好準備，形成了以職前教師的價值觀培養(yǎng)促進新加坡21世紀人才培養(yǎng)的良性發(fā)展。

（二）專業(yè)強調，服務兼顧

新加坡的職前教師教育得到了教育實證研究的支持，形成了以服務內容與教學準備相整合的優(yōu)勢。新加坡的服務學習和專業(yè)學習緊密結合，強調職前教師在服務學習過程中有意識地運用所學的專業(yè)課程知識、技能來設計服務學習。如在對外來工的英語培訓的服務學習中，明確將《英語語言課程研究》中的知識和技能運用在新的社區(qū)教學環(huán)境中，這種突出職前教師專業(yè)特點的服務學習，為職前教師“學以致用”搭建了實踐和體驗的平臺，形成了對課堂教學的積極呼應。在這個過程中職前教師一方面增強了社會服務意識，培養(yǎng)了社會責任感；另一方面專業(yè)理論和知識的情境化促進了他們對于教師職業(yè)及教育理論的理解。

（三）規(guī)劃細致，任務明確

新加坡的服務學習對其目標、內容、實施方法等環(huán)節(jié)都有明確設計和精心準備，并且要求在服務學習中進行積極地反思。另外由于服務學習涉及到的參與者較單純課堂教學復雜，因而新加坡的服務學習中明確規(guī)定了教師每個星期指導的學時、學生參與服務的學時，及指導教師評價的依據(jù)和方式。這些細致的規(guī)劃和明確的任務在很大程度上確保了服務學習目標的達成。

五、啟示

新加坡職前教師教育中的服務學習為職前教師順利地完成教師和公民角色的轉換提供了教育平臺，也為溝通教育理論與教育實踐提供了新路徑，這為我國的職前教師教育提供了有益的借鑒和啟示。

（一）服務學習是我國增強職前教師實踐與體驗的一種補充

2011年10月，我國教育部正式頒發(fā)的《教師教育課程標準》（試行）中明確將“教育實踐與體驗”作為三大課程目標之一[8]，這從宏觀層面上確立了“實踐與體驗”對職前教師教育的重要性。

盡管如此，教育實踐現(xiàn)實仍不令人滿意。筆者所在的學校每年都會在大四進行教育實習，除此之外，每年也有諸如“三下鄉(xiāng)”（“義教”）的志愿服務，但是這些還不能完全滿足職前教師對實踐與體驗的需求。雖然教育實習讓學生走到了實際的教學中，但由于現(xiàn)實中的教育實習往往處在學生臨近畢業(yè)——又要找工作，又要寫論文的緊張時期。盡管學生也會在教育實習中習得很多教學實踐知識，但是很快就被畢業(yè)前的種種事由沖淡了，或者說學生還沒有機會去進一步將自己獲得的新知識去實踐和檢驗并體驗就匆匆結束了職前教育。而志愿“義教”活動往往時間很短（一般只有十幾天），參與的學生雖普遍認為可以了解窮困地區(qū)的生活和教育狀況，但是因缺乏規(guī)范的程序、專業(yè)指導及深入反思，這些志愿活動的實施效果也比較有限。所以為了加強“教育實踐與體驗”，除了改革職前教師的培養(yǎng)模式，加強志愿活動的管理外，服務學習也應該是一種有益的補充和嘗試。

（二）實施服務學習還需注意我國社區(qū)發(fā)展的現(xiàn)狀及文化

盡管服務學習在很多國家實施得非常深入，但是我國在實踐服務學習中仍要關注國情和文化的差異。從2000年左右服務學習的概念開始出現(xiàn)在國內的學術界，其中主要是針對美國服務學習的理論、方式和模式等進行學術討論和借鑒，隨后出現(xiàn)了主要針對培養(yǎng)公民意識而進行的服務學習課程，如，2007年南開大學在中國內地首次將服務學習建立為無專業(yè)無年級限制的大學公共選修課。除此，服務學習的理念在職前教師教育中的嘗試還非常少。

服務學習需要學習和服務的結合，而誰可以成為服務的平臺是關鍵。在一些服務學習深入開展的國家，其社區(qū)發(fā)展得比較成熟，社會成員參與社區(qū)的意識比較強，這為服務學習的開展提供了可能。如，新加坡政府推行的“社區(qū)參與計劃”，規(guī)定所有層次的學校都需要參與社區(qū)服務。而在我國，社區(qū)服務和社區(qū)發(fā)展都相對較遲，1985年才由民政部門開始倡導和推動社區(qū)服務工作，把社區(qū)概念引入實際生活。除此，由于長期的中央集權使得民眾形成對中央政府的依賴心理，民間流行的傳統(tǒng)文化也包括“個人自掃門前雪，不管他人瓦上霜”等遺風。而 “社區(qū)服務要求的是社會的廣泛參與，在參與中實現(xiàn)社會互動互助，進而分享共同參與的社會成果?！盵9]可見，要在我國進行服務學習，其依賴的社會環(huán)境還需改善，社區(qū)建設還需加強，否則服務學習便成為學校教育理念上的一廂情愿。另外，除了社區(qū)發(fā)展滯后于很多發(fā)達國家外，我國地域遼闊、城鄉(xiāng)差距大，這也帶來社區(qū)發(fā)展的不均衡。因此，服務學習目前在中國還只是停留在試驗階段，離大規(guī)模的推行還有很長的一段路。

結語

盡管服務學習在中國的推進存在很大的困難，它仍可以作為一種理念或策略被借鑒到我們的職前教師教育中。如果在職前教師的教育實習中能有意識地引導職前教師去了解當?shù)貙W校的社區(qū)文化、學生在課堂之外的家庭背景和社區(qū)狀況等真實的情境，這將有助于職前教師走出“象牙塔”式的教育方式，更有利于他們的專業(yè)實踐知識的建構。而如果我們能在“三下鄉(xiāng)”等“義教”活動中更注重“學有所用”、“學有所專”，增加教師的指導和積極有效的反思，那么關注于服務的志愿者活動將會使職前教師同樣成為受益者。

注釋：

① 新加坡國立教育學院（National Institute of Education，NIE）是新加坡南洋理工大學（Nanyang Technological University，NTU）的一部分，負責新加坡的師資培養(yǎng)。

② VSK模式是新加坡國立教育學院培養(yǎng)教師專業(yè)人才的模式，是在原來的ASK基礎上發(fā)展而來的。該模式強調了對職前教師價值觀的培養(yǎng)，價值范式貫穿于職前教師的培養(yǎng)計劃和課程中。

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（責任編輯陳志萍）