王浩（南京大學(xué)信息管理學(xué)院　江蘇南京　210093）

數(shù)字時(shí)代期刊館員知識(shí)結(jié)構(gòu)芻議*——以南京地區(qū)高校圖書(shū)館為例

王浩
（南京大學(xué)信息管理學(xué)院江蘇南京210093）

摘要：

期刊在圖書(shū)館文獻(xiàn)資源建設(shè)中占有極其重要的地位，期刊館員應(yīng)當(dāng)與時(shí)俱進(jìn)完善自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)，以便適應(yīng)數(shù)

字時(shí)代期刊管理工作的要求，期刊館員的知識(shí)結(jié)構(gòu)是職業(yè)素養(yǎng)的一項(xiàng)重要指標(biāo)。文章通過(guò)調(diào)研南京地區(qū)高校圖書(shū)館期刊館員對(duì)知識(shí)結(jié)構(gòu)的認(rèn)知情況，分析期刊館員知識(shí)結(jié)構(gòu)構(gòu)建中存在的問(wèn)題，探索出一種較為全面的知識(shí)結(jié)構(gòu)體系和期刊館員完善知識(shí)結(jié)構(gòu)的方法，為期刊館員知識(shí)結(jié)構(gòu)的合理塑造提供了一些對(duì)策思路，我們同時(shí)應(yīng)當(dāng)明確期刊館員知識(shí)結(jié)構(gòu)的完善是一個(gè)循序漸進(jìn)的探索過(guò)程，不能一蹴而就。

關(guān)鍵詞：

期刊館員期刊工作圖書(shū)館知識(shí)結(jié)構(gòu)

在數(shù)字環(huán)境下，期刊館員的知識(shí)結(jié)構(gòu)日益成為評(píng)價(jià)館員職業(yè)素養(yǎng)的一項(xiàng)重要指標(biāo)。期刊館員合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)不僅是自身職業(yè)準(zhǔn)確定位和構(gòu)建的指南，而且也是開(kāi)展讀者服務(wù)工作的出發(fā)點(diǎn)，這將有助于推動(dòng)圖書(shū)館期刊工作的高效優(yōu)質(zhì)開(kāi)展。圖書(shū)館員的素質(zhì)主要包括館員的品德修養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能兩大方面，而業(yè)務(wù)技能又與知識(shí)結(jié)構(gòu)有著密切的關(guān)系，知識(shí)結(jié)構(gòu)的完善與否直接決定著業(yè)務(wù)技能的高低。

知識(shí)結(jié)構(gòu)是各種知識(shí)在人類大腦中的組織形式，它包括各種學(xué)科知識(shí)的配置比例，相關(guān)程度和協(xié)同關(guān)系。目前我國(guó)高校圖書(shū)館期刊館員的知識(shí)結(jié)構(gòu)組成上有很多不足之處，主要表現(xiàn)為以下幾方面問(wèn)題：首先，知識(shí)結(jié)構(gòu)面過(guò)于專指。圖書(shū)館在招聘錄用期刊館員時(shí)片面強(qiáng)調(diào)應(yīng)聘者的計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)和連續(xù)出版物知識(shí)積累，忽視了通識(shí)知識(shí)的要求，致使期刊館員在工作中缺乏其它學(xué)科知識(shí)背景的涉獵，難以充分滿足用戶的學(xué)科個(gè)性化信息需求。伴隨交叉學(xué)科以及新興學(xué)科的不斷出現(xiàn)和學(xué)科知識(shí)不斷分化綜合，讀者對(duì)那些專業(yè)知識(shí)相互滲透、相互交融的信息需要增大，要求期刊館員及時(shí)跟蹤科學(xué)發(fā)展的新動(dòng)態(tài)，了解相關(guān)學(xué)科最新發(fā)展的情況，以便為讀者提供個(gè)性化信息服務(wù)，而這一切的前提就建立在館員自身完善的知識(shí)結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)上。其次，數(shù)字時(shí)代部分期刊館員對(duì)本職工作的發(fā)展前景迷茫。在數(shù)字環(huán)境中，來(lái)自其它數(shù)據(jù)庫(kù)供應(yīng)商的高效優(yōu)質(zhì)期刊信息服務(wù)沖擊了圖書(shū)館期刊的原有陣地，它們?yōu)橛脩籼峁└鼮楸憬萑娴男畔@取，作為期刊館員有必要使自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)符合數(shù)字化的運(yùn)作要求，應(yīng)具備對(duì)各種載體信息查詢和獲取的高效能力，并對(duì)期刊信息進(jìn)行搜集整理、分析提煉、開(kāi)發(fā)創(chuàng)新，努力打破現(xiàn)有工作的僵局，明確自身職業(yè)的正確方向，樹(shù)立職業(yè)榮耀感，甘于奉獻(xiàn)，看重本職工作的價(jià)值。第三，圖書(shū)館期刊館員組織管理不合理。在信息新技術(shù)的推動(dòng)下，圖書(shū)館組織內(nèi)部出現(xiàn)了一些新的問(wèn)題，諸如如何優(yōu)化館員的職業(yè)素養(yǎng)，如何培養(yǎng)館員的潛在能力，如何發(fā)揮館員的專業(yè)特長(zhǎng)等，這都將促使業(yè)界人士思索期刊館員知識(shí)結(jié)構(gòu)的合理組成。本文擬以南京地區(qū)部分高校圖書(shū)館的期刊館員為調(diào)查對(duì)象，通過(guò)相應(yīng)的問(wèn)卷訪談，初步了解期刊館員對(duì)知識(shí)結(jié)構(gòu)的認(rèn)知和看法，并通過(guò)分析綜合，提出相應(yīng)的知識(shí)結(jié)構(gòu)，以期能為業(yè)界同行提供一些參考意見(jiàn)。

1　調(diào)查概況

本次調(diào)查采取填寫問(wèn)卷的方式，以南京地區(qū)高校圖書(shū)館期刊部工作人員為調(diào)查對(duì)象，涉及26所院校（包含985院校、211院校、普通本科、民辦三本院校、職業(yè)技術(shù)學(xué)院），共發(fā)放問(wèn)卷300份，回收有效問(wèn)卷285份，有效問(wèn)卷占95%（見(jiàn)表1），調(diào)查時(shí)間為2013年10月至2013年12月，歷時(shí)近三個(gè)月。樣本中的性別組成如表2所示，樣本的年齡分布如表3所示，樣本的學(xué)歷構(gòu)成如表4所示，樣本的職稱情況如表5所示。我們可以從樣本數(shù)據(jù)中看出，目前南京地區(qū)高校圖書(shū)館期刊部的職工以女職工為主；期刊館員的年齡主要集中在31歲至50歲之間，呈現(xiàn)出中年化的特征；館員學(xué)歷以本科為主，但碩士及以上學(xué)歷者超過(guò)四成，表明高校圖書(shū)館十分注重高學(xué)歷人才的培養(yǎng)和引進(jìn)；期刊館員的職稱以館員為主，有待鼓勵(lì)館員繼續(xù)深造高級(jí)職稱。

表1　問(wèn)卷回收情況

表2　樣本性別組成

表3　樣本年齡分布

表4　樣本學(xué)歷構(gòu)成

表5　樣本職稱分布

2　調(diào)查數(shù)據(jù)分析

南京地區(qū)高校圖書(shū)館期刊館員的學(xué)科背景情況如表6所示，我們可以看出具有管理學(xué)背景的期刊館員占了將近六成，這表明目前期刊館員大部分畢業(yè)于圖書(shū)情報(bào)專業(yè)（隸屬管理學(xué)科），其它學(xué)科背景的館員相對(duì)較少，需要加強(qiáng)學(xué)科期刊館員的培訓(xùn)，擴(kuò)充館員的學(xué)科知識(shí)面，以便適應(yīng)不同學(xué)科讀者的個(gè)性化信息需求。

表6　期刊館員的學(xué)科背景

期刊館員對(duì)自身知識(shí)結(jié)構(gòu)的滿意程度如表7所示，我們從中可以看出超過(guò)七成的館員評(píng)價(jià)自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)是合理滿意的，認(rèn)為可以勝任本職工作。同時(shí)也有12.63%的館員持不滿意評(píng)價(jià)，這涉及到跨學(xué)科問(wèn)題，這些館員原有的學(xué)科背景不能很好的適應(yīng)當(dāng)前工作的學(xué)科知識(shí)需要。

表7　期刊館員評(píng)價(jià)自身知識(shí)結(jié)構(gòu)

我們可以從表8中看出期刊館員如何認(rèn)為自身知識(shí)結(jié)構(gòu)對(duì)本職工作的影響，數(shù)據(jù)顯示74.73%的館員十分看重知識(shí)結(jié)構(gòu)對(duì)工作的影響作用，表明目前館員重視構(gòu)建完善自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)，只有極少數(shù)館員認(rèn)為影響不明顯，這可能與在期刊部的分工不同所致有關(guān)。

表8　期刊館員看待知識(shí)結(jié)構(gòu)對(duì)工作的影響

期刊館員對(duì)完善自身知識(shí)結(jié)構(gòu)的興趣程度如表9所示，調(diào)查顯示超過(guò)七成的館員十分愿意不斷完善自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)，表明大部分館員的學(xué)習(xí)積極性非常高，有著終身學(xué)習(xí)的良好意愿。但同時(shí)也有少數(shù)館員持消極態(tài)度，我們應(yīng)當(dāng)做好相應(yīng)的動(dòng)員鼓勵(lì)工作。

表9　期刊館員對(duì)完善自身知識(shí)結(jié)構(gòu)的興趣程度

表10顯示出期刊館員對(duì)知識(shí)結(jié)構(gòu)現(xiàn)有問(wèn)題的看法，數(shù)據(jù)顯示26.67%的館員認(rèn)為目前同行的知識(shí)結(jié)構(gòu)中缺乏實(shí)踐技能，有“紙上談兵”的現(xiàn)狀，相對(duì)應(yīng)的有31.23%的館員則認(rèn)為現(xiàn)有知識(shí)結(jié)構(gòu)缺乏理論內(nèi)涵，難以有知識(shí)創(chuàng)新。另有29.12%的館員則表示同行的知識(shí)僅僅是“泛而無(wú)精”，不能做到專一深入，12.98%的館員結(jié)合讀者的需求分析同行的知識(shí)結(jié)構(gòu)并認(rèn)為有一種我行我素的盲目認(rèn)識(shí)，無(wú)視讀者的個(gè)性化要求。

期刊館員對(duì)本行業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)重點(diǎn)的看法如表11所示，我們可以看出館員對(duì)于理論知識(shí)和實(shí)踐知識(shí)的重視旗鼓相當(dāng)，均在50%附近，這表明理論和實(shí)踐知識(shí)缺一不可，我們應(yīng)當(dāng)同樣重視，避免單一傾向。

表10　期刊館員如何看待同行間知識(shí)結(jié)構(gòu)的問(wèn)題

表11　期刊館員眼中的知識(shí)結(jié)構(gòu)重點(diǎn)

表12表明了期刊館員對(duì)于知識(shí)課程的看法，數(shù)據(jù)表明超過(guò)六成的館員青睞圖書(shū)情報(bào)類課程，這和期刊有著十分密切的淵源關(guān)系；有兩成的館員看中了計(jì)算機(jī)技術(shù)在泛在信息環(huán)境中的獨(dú)特作用，認(rèn)為有必要加強(qiáng)計(jì)算機(jī)知識(shí)修養(yǎng)；有一成的館員比較重視公共管理類的課程，這與期刊學(xué)科本身隸屬管理學(xué)門類有關(guān)；只有7.72%的館員傾向于通識(shí)學(xué)科知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握，較低的比例提示我們今后有待強(qiáng)化通識(shí)知識(shí)的普及。

表12　期刊館員認(rèn)為比較重要的知識(shí)課程

此外，筆者以開(kāi)放問(wèn)答的方式讓被調(diào)查者依次填寫“期刊館員應(yīng)具備的期刊類知識(shí)課程”、“期刊館員應(yīng)具備的理論通識(shí)知識(shí)”、“期刊館員應(yīng)具備的實(shí)踐技術(shù)知識(shí)”（每個(gè)問(wèn)題至少列舉五項(xiàng)回答），經(jīng)過(guò)整理歸納后，筆者將其融合到下面期刊館員知識(shí)體系的相關(guān)論述中。

3　期刊館員的知識(shí)結(jié)構(gòu)分析

國(guó)外期刊館員關(guān)于知識(shí)結(jié)構(gòu)的塑造主要從以下幾方面來(lái)實(shí)施，其中具有代表性的研究有：期刊館員要注重發(fā)展數(shù)字參考參考咨詢服務(wù)，應(yīng)當(dāng)具備學(xué)科館員相應(yīng)的知識(shí)結(jié)構(gòu)，其角色定位為教學(xué)的主體。館員應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)信息和通訊技術(shù)的知識(shí)和技能，并指出要加強(qiáng)正規(guī)的信息素質(zhì)教育。館員職責(zé)培訓(xùn)中的最重要因素是圖書(shū)館與院系教學(xué)科研人員之間的溝通交流。館員要和教師、學(xué)生形成長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，付出時(shí)間、熱情和努力，在彼此交流的過(guò)程中館員的自身知識(shí)和服務(wù)能力籍此得以提高。館員在電子資源時(shí)代，館員應(yīng)當(dāng)同時(shí)重視印刷版和電子版資源平臺(tái)，并具備相應(yīng)的檢索知識(shí)。

筆者結(jié)合國(guó)外同行的研究經(jīng)驗(yàn)以及本次調(diào)查的數(shù)據(jù)和館員的反饋，提出了一個(gè)期刊館員的知識(shí)結(jié)構(gòu)。期刊館員的知識(shí)結(jié)構(gòu)從整體上可分為理論知識(shí)和實(shí)踐知識(shí)兩個(gè)部分，其中理論知識(shí)涵蓋了“通識(shí)理論知識(shí)群”和“專業(yè)理論知識(shí)群”，通識(shí)理論知識(shí)為專業(yè)理論知識(shí)提供必要的理論素養(yǎng)，專業(yè)理論知識(shí)可以深化對(duì)通識(shí)理論知識(shí)的理解，兩者的關(guān)系是緊密相連的。同時(shí)實(shí)踐知識(shí)包括期刊資源管理技術(shù)和期刊資源管理實(shí)踐，其中期刊資源管理技術(shù)通過(guò)提供先進(jìn)可靠的技術(shù)方法和有效的管理模式，以保證期刊資源管理實(shí)踐的有效實(shí)施（見(jiàn)圖1）。

圖1　期刊館員的知識(shí)體系

3.1通識(shí)理論知識(shí)群

包括哲學(xué)知識(shí)、外語(yǔ)知識(shí)、數(shù)學(xué)知識(shí)、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)和一些社會(huì)科學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)。那么它們對(duì)于從事期刊管理的人員來(lái)說(shuō)有什么作用呢？

哲學(xué)知識(shí)屬于方法論范疇，哲學(xué)方法對(duì)于一般科學(xué)方法和具體科學(xué)方法具有普遍的指導(dǎo)意義，可以幫助期刊館員對(duì)本職業(yè)務(wù)工作進(jìn)行抽象分析，以達(dá)到對(duì)期刊管理理論與實(shí)踐的有效結(jié)合。外語(yǔ)知識(shí)可以使期刊館員更多的接觸來(lái)自國(guó)外的研究進(jìn)展，緊隨期刊管理研究的前沿領(lǐng)域，擴(kuò)大視野，加強(qiáng)與國(guó)際同行的交流。數(shù)學(xué)是反映客觀事物的數(shù)量關(guān)系和空間形式及其變化規(guī)律的科學(xué)，一方面可以幫助提高期刊館員的邏輯思維能力，另一方面有助于期刊館員理解期刊中的各種統(tǒng)計(jì)指標(biāo)。如今計(jì)算機(jī)技術(shù)廣泛應(yīng)用在社會(huì)生活的各方面，特別是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的普及，極大地改變了人們的生活方式，高效快捷的計(jì)算機(jī)信息技術(shù)對(duì)期刊館員來(lái)說(shuō)無(wú)疑是必不可少的。一些社會(huì)科學(xué)知識(shí)，如文史知識(shí)有助于提高期刊館員自身涵養(yǎng)和思維表達(dá)能力；法學(xué)知識(shí)可以培養(yǎng)期刊館員的知識(shí)產(chǎn)權(quán)觀念；經(jīng)濟(jì)學(xué)的原理應(yīng)用在期刊管理中，可以使期刊資源管理同人類最基本的物質(zhì)生產(chǎn)活動(dòng)聯(lián)系在一起，從而獲得更好的商業(yè)開(kāi)發(fā)利用。

3.2專業(yè)理論知識(shí)群

期刊館員的專業(yè)理論知識(shí)群由外圍理論以及核心理論兩部分組成（見(jiàn)圖2）。外圍理論部分主要由系統(tǒng)科學(xué)、管理科學(xué)和信息科學(xué)組成。這三者之間由于存在著一些共同的屬性或共同的聯(lián)系形式會(huì)發(fā)生交融，那么這個(gè)交融之處就構(gòu)成了期刊館員知識(shí)結(jié)構(gòu)的核心理論，核心理論包含了期刊館員知識(shí)體系的基本概念、思想內(nèi)涵、學(xué)科性質(zhì)、研究范圍及一些專門研究方法等。

圖2　期刊館員專業(yè)理論知識(shí)群

首先，系統(tǒng)科學(xué)是20世紀(jì)40年代發(fā)展起來(lái)的一門非線性科學(xué)，其特點(diǎn)是以整體、綜合、動(dòng)態(tài)和發(fā)展的觀點(diǎn)來(lái)分析問(wèn)題，是一門探索整體演化及其復(fù)雜性的科學(xué)，具有強(qiáng)烈的科學(xué)人文主義色彩，從世界觀、方法論的深層次上試圖將自然科學(xué)、社會(huì)科學(xué)、技術(shù)科學(xué)與藝術(shù)科學(xué)內(nèi)在統(tǒng)一起來(lái)，開(kāi)辟了人類理性的新天地，這同時(shí)也深化了人們對(duì)信息本質(zhì)的認(rèn)識(shí)，有助于人們從系統(tǒng)論的角度來(lái)審視信息的特征。管理科學(xué)的理論和方法已被大量應(yīng)用于信息資源管理中，縱觀人類管理思想中有關(guān)信息（資源）管理的內(nèi)容，如現(xiàn)代管理的典型代表有社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派，它認(rèn)為組織是一種不斷進(jìn)行內(nèi)外部調(diào)整求平衡的開(kāi)放系統(tǒng)，信息溝通對(duì)于組織而言十分重要，并提出了信息溝通原則；決策理論學(xué)派認(rèn)為信息聯(lián)系是決策的前提，十分重視非正式渠道的信息聯(lián)系。信息科學(xué)指人類為了達(dá)到一定目的所進(jìn)行的傳遞與接收信息的行為，信息組織過(guò)程也是改變信息有序化程度的過(guò)程，是具有方向性和目的性的信息延伸，是一種社會(huì)行為，這種社會(huì)行為廣泛地存在于客觀物質(zhì)世界中。這些學(xué)科彼此之間都有著十分密切的關(guān)聯(lián)，相互滲透，都是研究信息獲取、開(kāi)發(fā)和利用的規(guī)律的，只是各自分別帶有不同的職業(yè)傾向性。上述三種學(xué)科的交集就組成了期刊館員知識(shí)結(jié)構(gòu)的核心，主要包括以下幾方面：期刊管理導(dǎo)論、期刊管理原理、期刊管理方法論、期刊發(fā)展史、期刊用戶研究、期刊法律法規(guī)研究、期刊資源開(kāi)發(fā)與利用研究、期刊產(chǎn)業(yè)和信息市場(chǎng)研究、期刊教育學(xué)等等。

3.3實(shí)踐知識(shí)

實(shí)踐性知識(shí)對(duì)期刊館員理論知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握起著實(shí)證性的作用，一些理論上的知識(shí)單純靠理解較為抽象，需要館員在具體工作中加以運(yùn)作，書(shū)本上的一味依賴將導(dǎo)致“本本主義”，在為讀者服務(wù)過(guò)程中將無(wú)所適從。實(shí)踐性知識(shí)常以內(nèi)隱的狀態(tài)鑲嵌在館員日常的工作情境中，往往不能有效地運(yùn)用邏輯化的語(yǔ)言加以說(shuō)明，也難以規(guī)則的形式加以傳遞，也就是所謂緘默知識(shí)。期刊館員實(shí)踐性知識(shí)的習(xí)得更多有賴于自身的參與和同行的傳授，涉及的知識(shí)面較廣，一般來(lái)說(shuō)我們可以從以下兩方面來(lái)加以認(rèn)識(shí)。

首先，期刊數(shù)字資源管理技術(shù)。主要包括：期刊資源獲取技術(shù)，期刊資源加工技術(shù)，期刊資源檢索技術(shù)，期刊資源服務(wù)技術(shù)。期刊資源獲取技術(shù)主要有文本生成，圖像掃描，音頻視頻采集，自動(dòng)識(shí)別技術(shù)，其它數(shù)字輸入技術(shù)（觸摸屏，電子白板等）；期刊資源加工技術(shù)主要有數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)，壓縮技術(shù)，多媒體技術(shù)等；期刊資源檢索技術(shù)包括存儲(chǔ)技術(shù)和檢索技術(shù)等；期刊資源服務(wù)技術(shù)包括因特網(wǎng)，超文本與超媒體，流媒體技術(shù)，各種通訊技術(shù)等。

其次，期刊數(shù)字資源管理實(shí)踐。主要包括：（1）教學(xué)資源管理。期刊教學(xué)資源管理是高校期刊管理的最重要組成部分，期刊教學(xué)資源的開(kāi)發(fā)利用是期刊工作的核心，主要涉及如何利用現(xiàn)代期刊技術(shù)對(duì)教學(xué)過(guò)程中各環(huán)節(jié)所涉及的期刊信息進(jìn)行收集、整理、分析和利用，配合高校的人、財(cái)、物資源合理使用，完成教學(xué)計(jì)劃。（2）查新資源管理。查新資源管理是站在國(guó)家或地區(qū)發(fā)展的角度，開(kāi)發(fā)和利用某一學(xué)科期刊資源的最新研究成果，讓更多的團(tuán)體和個(gè)人共享這些期刊信息，使得科研經(jīng)費(fèi)利用效率最大化。（3）大眾資源管理。大眾期刊資源管理指運(yùn)用先進(jìn)的技術(shù)手段，一方面改進(jìn)大眾期刊資源組織的業(yè)務(wù)操作和管理方法，另一方面對(duì)大眾期刊資源的開(kāi)發(fā)利用進(jìn)行科學(xué)的管理規(guī)劃，從而滿足讀者對(duì)大眾期刊信息的需求。（4）其它領(lǐng)域期刊資源管理指除上述三項(xiàng)領(lǐng)域之外的期刊資源管理活動(dòng)領(lǐng)域，通過(guò)應(yīng)用期刊資源管理理論和各種技術(shù)來(lái)解決某一具體行業(yè)的資源管理活動(dòng)，如農(nóng)業(yè)期刊資源管理、建筑業(yè)期刊資源管理、軍事期刊資源管理、能源期刊資源管理等。

4　期刊館員的繼續(xù)教育與培訓(xùn)

隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的迅速發(fā)展和用戶需求的變化，要求期刊館員必須增強(qiáng)自身服務(wù)能力，為廣大用戶提供高效優(yōu)質(zhì)的信息服務(wù)。期刊館員應(yīng)當(dāng)是終身學(xué)習(xí)的倡導(dǎo)者和實(shí)踐者，樹(shù)立正確的職業(yè)道德觀，具備綜合的知識(shí)結(jié)構(gòu)體系，除掌握?qǐng)D書(shū)館學(xué)基本理論和方法之外，還應(yīng)當(dāng)在若干知識(shí)領(lǐng)域具備從事專業(yè)信息管理、開(kāi)發(fā)、研究和提供服務(wù)的素養(yǎng)，與圖書(shū)館事業(yè)的發(fā)展與時(shí)俱進(jìn)。

據(jù)筆者調(diào)查，目前南京地區(qū)高校圖書(shū)館期刊館員的學(xué)歷主要分為三種情況：系統(tǒng)接受過(guò)正規(guī)圖書(shū)情報(bào)專業(yè)教育的人員、其它專業(yè)畢業(yè)從事期刊工作的人員、大專以下學(xué)歷的人員，這三部分人員面對(duì)期刊工作有著各自的優(yōu)勢(shì)和不足之處。正規(guī)圖情專業(yè)畢業(yè)的人員對(duì)期刊工作流程比較熟悉，諳熟期刊管理工作的要旨，但對(duì)跨學(xué)科領(lǐng)域的知識(shí)涉獵不全面，導(dǎo)致專業(yè)知識(shí)信息導(dǎo)航服務(wù)開(kāi)展受限。畢業(yè)自其它專業(yè)的人員可以勝任某一學(xué)科的用戶個(gè)性化信息服務(wù)，但是對(duì)期刊工作的理論儲(chǔ)備不足，相應(yīng)的服務(wù)素養(yǎng)有待提高。大專以下的人員的知識(shí)修養(yǎng)較低，在工作中往往充當(dāng)體力活的主角。為了提高期刊館員的知識(shí)水平和完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，圖書(shū)館應(yīng)當(dāng)結(jié)合這三種群體的特點(diǎn)來(lái)開(kāi)展相應(yīng)的在職繼續(xù)教育，我們可以從以下三方面來(lái)嘗試。

首先，加強(qiáng)職業(yè)道德教育。所有從事期刊工作的人員應(yīng)當(dāng)高度重視和踐行本職工作的各種行為準(zhǔn)則和規(guī)范，從內(nèi)心棄惡揚(yáng)善，追求真善美，對(duì)期刊工作中的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則有著深刻而執(zhí)著的篤信，擁有強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感，對(duì)工作中的是非曲折鐵面無(wú)私，努力克服各種困難，積極迎接信息時(shí)代的挑戰(zhàn)，職業(yè)道德的培養(yǎng)是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，期刊館員要逐漸培養(yǎng)忠于職守、樂(lè)于奉獻(xiàn)的情懷，在工作的點(diǎn)滴中形成愛(ài)崗敬業(yè)的堅(jiān)定職業(yè)觀。正確職業(yè)道德觀的樹(shù)立始終是期刊館員終身學(xué)習(xí)的精神動(dòng)力。

其次，鼓勵(lì)在職教育。目前部分期刊館員的知識(shí)結(jié)構(gòu)不盡合理、學(xué)歷水平有待提高，針對(duì)這種現(xiàn)狀應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)期刊館員繼續(xù)在職深造，參加各種專業(yè)資格培訓(xùn)、各種形式的研究生在職教育、各種內(nèi)容的講座，在保證完成工作任務(wù)的基礎(chǔ)上，鼓勵(lì)期刊館員充分利用業(yè)余時(shí)間完善自己的知識(shí)欠缺，徹底摒棄期刊工作“看攤守業(yè)”的傳統(tǒng)思維模式，通過(guò)崗位專職培訓(xùn)、外出進(jìn)修、邀請(qǐng)學(xué)者舉辦講座等切實(shí)可行的方式提高館員的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。例如對(duì)期刊部門來(lái)說(shuō)，應(yīng)重視部主任和業(yè)務(wù)骨干的培訓(xùn)，特別是在專業(yè)性、技術(shù)性較強(qiáng)崗位上的中、青年業(yè)務(wù)骨干的培訓(xùn)。

第三，重視自學(xué)方向的引導(dǎo)。自學(xué)能力是期刊館員提升自我業(yè)務(wù)素養(yǎng)的重要保障，期刊館員的工作有著明顯的實(shí)踐性，這就要求館員的自學(xué)重點(diǎn)放在期刊的收集、到館登記、上架、流通、裝訂、財(cái)產(chǎn)登記等的管理方面，同時(shí)對(duì)期刊目錄、索引和文摘的編制方法掌握嫻熟，與時(shí)俱進(jìn)國(guó)外先進(jìn)的期刊組織理念和方法。合理引導(dǎo)館員培養(yǎng)自身的復(fù)合型知識(shí)，不提倡做到面面俱到，在掌握必要的哲學(xué)、管理學(xué)、心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)、外語(yǔ)知識(shí)、古漢語(yǔ)、計(jì)算機(jī)等知識(shí)的前提下，合理分工每位期刊館員的知識(shí)專指涉獵，重點(diǎn)攻克若干學(xué)科行業(yè)的知識(shí)素養(yǎng)，以滿足用戶個(gè)性化深層服務(wù)的需要。

5　結(jié)語(yǔ)

目前，期刊館員的知識(shí)結(jié)構(gòu)在理論方面還不夠完善，如關(guān)于相關(guān)知識(shí)的研究范式包含哪些，如何適應(yīng)讀者需求完善；對(duì)期刊工作實(shí)踐知識(shí)領(lǐng)域研究的較多，理論研究相對(duì)薄弱，在一定程度上造成了兩者的“脫節(jié)”，缺乏良好的學(xué)科理論基礎(chǔ)會(huì)導(dǎo)致期刊管理實(shí)踐發(fā)展的盲目性和不穩(wěn)定性；在現(xiàn)有的期刊館員知識(shí)結(jié)構(gòu)中，技術(shù)因素多些，而人文的因素在一定程度上被忽略，沒(méi)有很好的體現(xiàn)“以人為本”的理念；等等。高校圖書(shū)館應(yīng)特別重視期刊館員的獲取知識(shí)的能力，根據(jù)本館的目標(biāo)與任務(wù)，建立完善的培養(yǎng)機(jī)制，有計(jì)劃地全面培訓(xùn)期刊館員，改善期刊館員的知識(shí)結(jié)構(gòu)，使之適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求。館員的知識(shí)結(jié)構(gòu)中既包括圖書(shū)館學(xué)與相關(guān)學(xué)科理論，又要涵蓋其他學(xué)科的基礎(chǔ)知識(shí)。期刊館員知識(shí)結(jié)構(gòu)的構(gòu)建和發(fā)展是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程，在信息技術(shù)的推動(dòng)下，館員借助跨學(xué)科的理論，將促進(jìn)知識(shí)結(jié)構(gòu)不斷向縱深發(fā)展，其結(jié)果不僅是深化原有的知識(shí)領(lǐng)域，而且也時(shí)刻在與不同學(xué)科的分化與綜合過(guò)程中形成新的研究范疇。在實(shí)踐中以讀者需求為目標(biāo)，對(duì)館藏期刊資源進(jìn)行深層次開(kāi)發(fā)組織，對(duì)知識(shí)信息進(jìn)行鑒別、篩選、分析，重新組織和提煉，使信息系統(tǒng)化、條理化、并用現(xiàn)代信息技術(shù)提升服務(wù)質(zhì)量，充分發(fā)揮自身知識(shí)結(jié)構(gòu)的服務(wù)作用。同時(shí)筆者也期待能與業(yè)界人士共同商榷有關(guān)期刊館員知識(shí)結(jié)構(gòu)的合理構(gòu)建，以便探索出一種更好的模式。

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中圖分類號(hào)：

G251.6

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：

A

文章編號(hào)：

1003-6938（2014）01-0024-06

作者簡(jiǎn)介：

王浩（1984-），男，南京大學(xué)信息管理學(xué)院博士研究生。

*本文系

國(guó)家社科基金重點(diǎn)項(xiàng)目“我國(guó)戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的信息資源保障體系與服務(wù)模式研究”（項(xiàng)目編號(hào)：11AZD082）研究成果之一。

收稿日期：

2014-02-22；責(zé)任編輯：魏志鵬

The Research and Exploration of Periodical Librarians'Knowledge Structure in Digital Times——A Case Study of University Libraries in Nanjing Area

Abstract

Journal occupies an extremely important position in the building of the library literature resources,periodical librarian should improve their knowledge structure with the times,in order to meet the requirements of periodical management in digital times.Periodical librarians'knowledge structure is an important indicator of professional quality.By researching the periodical librarians'cognitive situation about knowledge structure,and analyze the problems which are existing in the periodical librarians'knowledge structure building,at the same time explore a more comprehensive system of knowledge structure,so we also could provide reasonable countermeasures for the periodical librarians'knowledge structure. At the same time,we should clear that the improvement of periodical librarians'knowledge structure is a gradual process, we could not accomplish at one stroke.

Keywords

periodical librarian；periodical works；library；knowledge structure