撥打了居家養(yǎng)老“一鍵通”卻無(wú)人提供服務(wù)，訂餐還得50份起訂，“一鍵通”成了“一鍵痛”……在近日武漢市電視問(wèn)政期末考上，市民只給了0分。

作為武漢市政府公布的10件實(shí)事之一，為全市65歲以上老人免費(fèi)發(fā)放“一鍵通”手機(jī)，讓老人在危急情況下能一鍵緊急呼救，同時(shí)可預(yù)約送餐、家政等服務(wù)，這原本是一件為民利民，關(guān)心、方便老人的實(shí)事、好事，但 “一鍵通”不通，反而成了“一鍵痛”。如此叫好之事卻沒(méi)有辦好，給0分也就在情理之中了。

類似的現(xiàn)象還不在少數(shù)。如有些部門干部，工作圍著領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)，工作做給上級(jí)看，注重形象和政績(jī)，喜歡做表面文章，常常是虎頭蛇尾，缺乏一抓到底的務(wù)實(shí)精神。其原因，說(shuō)到底，還是骨子里的為民服務(wù)的熱情不足。造成的結(jié)果是，政府花了錢、費(fèi)了力，卻叫好不叫座。

針對(duì)養(yǎng)老“一鍵通”不通，武漢市相關(guān)方面負(fù)責(zé)人表示，將拿出切實(shí)的解決辦法進(jìn)一步整改，這是必須的。因?yàn)?，養(yǎng)老“一鍵通”根本是一頭連著的是服務(wù)對(duì)象——老人們，一頭連著我們的政府。通，則為政府形象加分；不通，則為政府形象減分。同時(shí)，也只有拿出切實(shí)的解決辦法，舉一反三，認(rèn)真整改，查漏補(bǔ)缺，才能讓“一鍵通”真正暢通無(wú)阻，讓百姓真正得到實(shí)惠和幸福。