劉寶春

（勝利石油管理局油氣集輸總廠，山東 東營 257000）

新形勢下工會工作創(chuàng)新的研究與探索

劉寶春

（勝利石油管理局油氣集輸總廠，山東 東營 257000）

面對新形勢下員工隊伍思想觀念更趨活躍、維權(quán)意識和素質(zhì)提升愿望進(jìn)一步增強(qiáng)、需求期盼進(jìn)一步多元的現(xiàn)狀，工會組織必須在創(chuàng)新工作機(jī)制上下功夫，在順應(yīng)群眾期待上做文章，在提高自身服務(wù)能力上用實勁。通過完善工作機(jī)制、提升服務(wù)效能，進(jìn)一步增強(qiáng)工會工作的創(chuàng)新活力，更好地組織引領(lǐng)廣大員工推動企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展。

工會工作創(chuàng)新；民主管理；員工隊伍素質(zhì)

創(chuàng)新是提升管理水平、服務(wù)能力的永恒課題。面對新形勢下員工隊伍思想觀念更趨活躍、維權(quán)意識和素質(zhì)提升愿望進(jìn)一步增強(qiáng)、需求期盼更加多元的實際，工會組織必須在創(chuàng)新工作機(jī)制上下功夫，在順應(yīng)群眾期待上做文章，在提高自身服務(wù)能力上用實勁，進(jìn)一步增強(qiáng)工會工作的創(chuàng)新活力。這既是工會工作的應(yīng)有之義，更是工會組織義不容辭的政治責(zé)任。

一、創(chuàng)新民主管理的深化機(jī)制

當(dāng)前的新形勢、新任務(wù)對企業(yè)進(jìn)一步深化廠務(wù)公開、不斷創(chuàng)新廠務(wù)公開的形式和內(nèi)容，提出了新的更高的要求。面對員工最關(guān)注、最現(xiàn)實、最直接的熱點問題，創(chuàng)新工作的重點就是要解決好組織制度不健全、形式內(nèi)容不規(guī)范、公開不及時、整改不到位、內(nèi)容避實就虛等方面的問題。因此，應(yīng)當(dāng)從以下三個方面加大工作力度：

一是要完善制度。積極推動企業(yè)廠務(wù)公開民主管理向經(jīng)營決策的重大問題、專業(yè)管理的深層次問題、干部員工關(guān)注的熱點問題等方面拓展，并與黨風(fēng)廉政建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、員工隊伍建設(shè)等方面有機(jī)結(jié)合起來，確定機(jī)制改革、工資獎金分配、干部選拔任用、先模評選等公開內(nèi)容，建立健全以廠務(wù)公開民主管理崗位責(zé)任制、工作檢查制和責(zé)任追究制為內(nèi)容的監(jiān)督、激勵機(jī)制，以及“公開內(nèi)容報告制度”、“公開內(nèi)容反饋卡制度”和“公開意見整改制度”等制度，定期對控制程序運行中暴露出的問題進(jìn)行整改，實現(xiàn)人、財、物的規(guī)范化管理，以制度保障員工的民主權(quán)利。

二是要借助平臺。充分發(fā)揮“數(shù)字化”的優(yōu)勢，把完善“數(shù)字廠務(wù)公開”、“網(wǎng)絡(luò)民主管理”作為實現(xiàn)員工知情的重要方式之一，在企業(yè)內(nèi)部建立起縱向到底、橫向到邊的“廠務(wù)公開網(wǎng)頁”，讓員工對企業(yè)各項工作做到心明眼亮。

三是要拓寬渠道。探索實施干群“面對面”溝通交流“兩項制度”，即領(lǐng)導(dǎo)接待日制度和首問負(fù)責(zé)制度，定期安排企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)接待來訪群眾，采取日常預(yù)約訪、重點人員上門訪、特殊人員定期訪的形式，及時解決員工反映的問題、提出的要求。

二、創(chuàng)新提升素質(zhì)的培訓(xùn)機(jī)制

提升員工隊伍素質(zhì)是工會工作的任務(wù)，員工崗位的貢獻(xiàn)度決定企業(yè)效益的大小，同時也是員工的立足根本。工會組織要充分發(fā)揮組織優(yōu)勢，積極開展形式多樣的全員素質(zhì)提升活動，為員工成長成才、建功立業(yè)搭建平臺。

一是抓好教育引領(lǐng)，培養(yǎng)員工的正確價值觀。結(jié)合當(dāng)前形勢和時代主題，組織開展形式多樣的主題教育活動，通過舉辦主題宣講、組織專題討論等形式，幫助員工認(rèn)清職責(zé)使命、樹立理想目標(biāo)、制定發(fā)展規(guī)劃，引導(dǎo)員工把追逐個人夢想的過程轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)企業(yè)發(fā)展的過程，使“想企業(yè)好、為企業(yè)好”的價值理念進(jìn)一步深入人心。加大典型選樹力度，注重培養(yǎng)不同層次、不同類型的先進(jìn)典型，組織舉辦勞模座談會、先進(jìn)事跡報告會，進(jìn)一步發(fā)揮好勞動模范的輻射帶

動作用，用勞模精神引領(lǐng)員工立足本職、建功立業(yè)。二是抓好勞動競賽，提高員工的綜合素質(zhì)能力。積極開展群眾性勞動競賽，鼓勵員工針對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營難題出主意、想辦法、獻(xiàn)計策，把員工的智慧和力量引領(lǐng)到企業(yè)各項重點工作上來。結(jié)合企業(yè)重點工程和階段性任務(wù)，適時開展“短平快、小而精”的專項競賽活動，進(jìn)一步豐富勞動競賽的形式和內(nèi)容，增強(qiáng)勞動競賽的針對性和時效性。

三是抓好創(chuàng)新創(chuàng)效，提高員工的創(chuàng)造能力。大力加強(qiáng)職工創(chuàng)新工作室建設(shè)，鼓勵員工圍繞關(guān)鍵工藝和技術(shù)薄弱環(huán)節(jié)開展科技攻關(guān)，提高基層創(chuàng)新工作的質(zhì)量的和水平。發(fā)揮好工作室的育人職能，定期組織高技能人才“送技術(shù)、下基層、到現(xiàn)場”，幫助員工開拓思路、破解難題，提高員工的創(chuàng)新意識和能力。定期舉辦職工創(chuàng)新成果發(fā)布會，對優(yōu)秀成果進(jìn)行表彰獎勵，進(jìn)一步激發(fā)員工的創(chuàng)新創(chuàng)效熱情，吸引更多的員工加入到創(chuàng)新工作室中來，推動企業(yè)高技能人才隊伍的發(fā)展壯大。

三、創(chuàng)新員工需求的引導(dǎo)機(jī)制

不斷滿足員工的正當(dāng)需求，是工會維權(quán)的基本職責(zé)。工作中，要注重把握員工在工作、生活中的所思所盼，真正為員工搭建“想說話、敢說話、說實話”的平臺。

一是設(shè)立“暢心箱”。及時了解掌握員工思想動態(tài)，聽取員工意見建議，同時對反映的問題進(jìn)行匯總、研究、解決，做到件件有落實、事事有回音。

二是召開“交心會”。定期舉辦“思想動態(tài)分析會”，組織基層職工代表、先進(jìn)典型對隊伍中出現(xiàn)的不良傾向和思想問題進(jìn)行認(rèn)真剖析，找出共性與個性問題，并將其作為抓好隊伍管理工作的依據(jù)。定期舉辦“懇談會”，由企業(yè)各職能部門負(fù)責(zé)人參加，針對工作中的熱點、難點和焦點問題，面對面地給員工解答，凝聚思想共識，形成工作合力。

三是推行“問題本”?！皢栴}本”分為發(fā)現(xiàn)問題、建議或改進(jìn)措施兩大項。員工可將工作過程中存在的技術(shù)難題、管理問題以及個人在工作或生活中遇到的各類問題填寫在“問題本”上，同時提出改進(jìn)措施和建議。在意見建議的解決上，工會要堅持重點問題重點解決，不能解決的問題及時上報，并認(rèn)真給予員工答復(fù)。

四是活動“不斷線”。積極組織開展形式多樣的文體娛樂活動，做到文體活動一年四季常流水、不斷線。大力加強(qiáng)職工書屋建設(shè)，不斷豐富書籍種類，積極開展形式多樣的讀書競賽活動，培養(yǎng)員工的讀書興趣，滿足員工的精神需求。

四、創(chuàng)新工會干部的提升機(jī)制

面對工會工作在任務(wù)、內(nèi)容和方法上的新變化，工會組織自身建設(shè)的提升勢在必行。

一是要強(qiáng)化基本功訓(xùn)練。開展“工會周記”活動，督促工會干部定期分析工作優(yōu)勢、工作不足，撰寫學(xué)習(xí)心得，培養(yǎng)工會干部良好的學(xué)習(xí)工作習(xí)慣。每月工作例會開辟半小時學(xué)習(xí)時間，學(xué)形勢、學(xué)政策，了解工會理論知識和國內(nèi)相關(guān)政策法規(guī)，提高理論政策水平和業(yè)務(wù)工作能力。

二是扎實開展“三個一”活動。即每個單位一個亮點工作法、每人一項創(chuàng)新成果、每人一篇調(diào)研報告，幫助工會干部提升創(chuàng)新意識和能力。同時，積極開展“雙聯(lián)結(jié)對”活動，即每名工會干部聯(lián)系一個困難家庭和一個基層班組。通過加強(qiáng)與結(jié)對家庭和班組的聯(lián)系，幫助困難群體解決實際困難，促進(jìn)班組建設(shè)水平提升，提升員工群眾對工會工作的滿意度。

三是定期組織評價考核。要加強(qiáng)對基層工會工作的考核評價，實行月度工作網(wǎng)上通報，督促基層工會工作的高質(zhì)量、高效率開展。組織開展各種競賽活動，出臺工會工作量化考核辦法，每季度評選“明星工會”，調(diào)動基層工會的工作積極性，營造“創(chuàng)先爭優(yōu)、比學(xué)趕幫超”的濃厚氛圍，積極推動企業(yè)工會工作水平的提升。

總之，只有不斷創(chuàng)新工會工作機(jī)制，才能充分發(fā)揮好員工的主力軍作用，讓員工群眾感到“有奔頭”；才能充分調(diào)動廣大工會干部的工作熱情，讓工會干部感到“有干頭”。在“雙贏”中，促進(jìn)員工隊伍的和諧穩(wěn)定，推動企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展。

(責(zé)任編輯：王友才)

D412.6

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2095—7416（2014）02—0054—02

2014-03-24

劉寶春（1969-），男，山東煙臺人，大學(xué)學(xué)歷，勝利石油管理局油氣集輸總廠治安保衛(wèi)中心副主任。