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        網(wǎng)絡(luò)關(guān)系與創(chuàng)新績效:動態(tài)能力的中介作用

        2014-04-11 03:36:02東北財經(jīng)大學(xué)國際商學(xué)院遼寧大連116025
        關(guān)鍵詞:變量能力研究

        于 淼(東北財經(jīng)大學(xué) 國際商學(xué)院,遼寧 大連 116025)

        一、引 言

        創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)成為新一代創(chuàng)新活動的重要渠道和載體,企業(yè)與網(wǎng)絡(luò)中其他組織或個人形成的具有持續(xù)性、復(fù)雜性和互惠性等特征的聯(lián)結(jié)關(guān)系(本文稱網(wǎng)絡(luò)關(guān)系)成為企業(yè)獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢的重要戰(zhàn)略資源[1]。隨著研究的深入和實踐的發(fā)展,我們發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)對于企業(yè)的影響并不是絕對而單一的。網(wǎng)絡(luò)關(guān)系嵌入對于企業(yè)來說,本身就是硬幣的兩個方面,對企業(yè)的影響具有雙重性:一方面通過多樣、新穎、互補(bǔ)和涌現(xiàn)等系統(tǒng)性特征促進(jìn)企業(yè)的創(chuàng)新績效;另一方面也同時給企業(yè)帶來技術(shù)外溢、關(guān)系鎖定、路徑依賴和骨牌效應(yīng)等一系列負(fù)面影響和風(fēng)險。鑒于機(jī)遇與限制并存、影響與被影響并存、控制與失控并存等悖論,“什么樣的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接在何時最有效”[2]的問題將成為企業(yè)關(guān)心的重點。深入挖掘和分析網(wǎng)絡(luò)關(guān)系與創(chuàng)新績效的作用機(jī)制是我們研究的根本問題和主要內(nèi)容。

        多數(shù)學(xué)者基于Granovetter提出的關(guān)系強(qiáng)度概念,從網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接的強(qiáng)弱特征對網(wǎng)絡(luò)關(guān)系與創(chuàng)新績效的關(guān)系展開了研究。Jarillo[3]認(rèn)為強(qiáng)聯(lián)接有利于組織間的高質(zhì)量信息(特別是隱性知識)的傳遞和學(xué)習(xí),進(jìn)而提高創(chuàng)新績效。Granovetter[4]則強(qiáng)調(diào)弱聯(lián)接在企業(yè)的創(chuàng)新活動中更具優(yōu)勢,認(rèn)為強(qiáng)聯(lián)接可能導(dǎo)致企業(yè)喪失選擇和更換合作伙伴的靈活性,從而給創(chuàng)新帶來阻礙或風(fēng)險。此外,Uzzi[5]認(rèn)為聯(lián)接強(qiáng)弱與企業(yè)創(chuàng)新績效并非簡單的直線關(guān)系,而呈現(xiàn)為一種倒“U”型關(guān)系,即網(wǎng)絡(luò)關(guān)系處于中間狀態(tài)最為理想,既不要太緊以至于無法擺脫依賴,也不要太松以至于無法形成穩(wěn)定的關(guān)系。研究結(jié)論的不一致性表明,單一的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系特征無法揭示創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)對企業(yè)創(chuàng)新績效的作用機(jī)制。企業(yè)與其他組織之間關(guān)系的復(fù)雜性遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)本身,它不僅包括網(wǎng)絡(luò)成員間聯(lián)接的強(qiáng)弱之分,還涉及這些聯(lián)接的質(zhì)量高低以及它們在時空上的穩(wěn)定性。

        此外,還如Gulati和Higgins[2]所言,以往的研究過多強(qiáng)調(diào)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接的絕對效應(yīng),忽視了網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接的組織條件作用。在實踐中,企業(yè)通過構(gòu)建自身的能力來應(yīng)對復(fù)雜變化的外部環(huán)境。相對于傳統(tǒng)封閉的創(chuàng)新模式,開放的網(wǎng)絡(luò)化創(chuàng)新模式對企業(yè)能力提出了更高的要求。面對網(wǎng)絡(luò)的系統(tǒng)性和復(fù)雜性,以往研究中提到的技術(shù)能力、知識能力以及吸收能力等特定的普通能力已經(jīng)無法解決創(chuàng)新中的所有問題,企業(yè)需要的是一種更高層次的能力,這種能力與動態(tài)能力的概念相一致[6],是企業(yè)對內(nèi)部和外部的資源和能力進(jìn)行整合、構(gòu)建或重置以適應(yīng)動態(tài)環(huán)境的能力[7]。在網(wǎng)絡(luò)化創(chuàng)新環(huán)境中,動態(tài)能力強(qiáng)調(diào)開拓性和開放性,將焦點放在創(chuàng)新的開拓動力上,以組織間網(wǎng)絡(luò)關(guān)系為基礎(chǔ)發(fā)揮提升競爭優(yōu)勢的效力,是溝通外部環(huán)境與企業(yè)行為的重要橋梁,對創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)影響企業(yè)績效起到關(guān)鍵的中介作用,將成為解決網(wǎng)絡(luò)與創(chuàng)新績效之間關(guān)系研究難題的關(guān)鍵所在。

        本文基于開放式創(chuàng)新、企業(yè)能力、社會網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)理論和相關(guān)文獻(xiàn)的分析,圍繞“什么樣的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接在何時最有效”的現(xiàn)實問題,構(gòu)建了“網(wǎng)絡(luò)關(guān)系—動態(tài)能力—創(chuàng)新績效”的研究框架,對網(wǎng)絡(luò)關(guān)系促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新績效的機(jī)制和作用路徑進(jìn)行了深入分析,并通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計和結(jié)構(gòu)方程模型(SEM)等實證方法對相應(yīng)理論假設(shè)進(jìn)行了驗證。

        二、理論分析與假設(shè)

        1.網(wǎng)絡(luò)關(guān)系與創(chuàng)新績效的關(guān)系

        開放式創(chuàng)新理論認(rèn)為,在競爭愈演愈烈和環(huán)境日益復(fù)雜的背景下,任何組織都很難完全依靠自身的資源和優(yōu)勢實現(xiàn)創(chuàng)新[8]。企業(yè)將更多的注意力放在使用外部創(chuàng)新資源上,通過開放其業(yè)務(wù)模式,積極尋找和開發(fā)外部創(chuàng)意和技術(shù)。在這個過程中,企業(yè)與其他創(chuàng)新主體之間基于一種快速信任分工合作,形成了具有持續(xù)性、重復(fù)性和互惠性等特點的聯(lián)接關(guān)系,即網(wǎng)絡(luò)關(guān)系。我們通過關(guān)系強(qiáng)度、關(guān)系質(zhì)量和關(guān)系穩(wěn)定性三個維度來衡量網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的狀態(tài)和程度。其中,關(guān)系強(qiáng)度表示企業(yè)與外部組織交往的頻率和關(guān)系的疏密程度;關(guān)系質(zhì)量表示組織間相互信任和承諾的程度;關(guān)系穩(wěn)定性則從時間角度表示關(guān)系的持久程度。從文獻(xiàn)來看,對于網(wǎng)絡(luò)關(guān)系如何促進(jìn)創(chuàng)新績效的直接性成果很少,我們可以追溯到組織間關(guān)系理論的研究上?;趯鴥?nèi)外組織間關(guān)系研究現(xiàn)狀的梳理,本文認(rèn)為可以從資源基礎(chǔ)觀、知識基礎(chǔ)觀和社會邏輯觀等視角探討企業(yè)嵌入的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系對企業(yè)創(chuàng)新績效的影響。

        資源基礎(chǔ)觀認(rèn)為企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新很大程度上依賴于其擁有的資源情況[9]。然而,任何企業(yè)的自身資源都是有限的,難以滿足創(chuàng)新的全部需求。并且一個企業(yè)所擁有而另一個企業(yè)所缺乏的資源,對于二者來說都具有不可流動性、不可觸摸性和不可替代性。當(dāng)企業(yè)不能通過市場交易手段有效地獲取外部有價值的創(chuàng)新資源(尤其是知識和信息)時,可以通過良好的組織間關(guān)系與其他組織進(jìn)行共享或交換,以獲得互補(bǔ)性資源,從而提高創(chuàng)新效率,實現(xiàn)技術(shù)突破。從知識基礎(chǔ)觀視角來看,組織間關(guān)系的重要功能就是將擁有不同知識基礎(chǔ)的組織匯聚起來,形成知識的多樣化,并在此基礎(chǔ)上創(chuàng)造出新的知識。組織間高度信任、互惠、穩(wěn)定的互動關(guān)系使企業(yè)更接近外部的知識,并與其既有的知識進(jìn)行融合,創(chuàng)造出新的知識和應(yīng)用情境(即新價值實現(xiàn)模式)[10]。從社會邏輯觀視角來看,網(wǎng)絡(luò)關(guān)系本身也是一種不可模仿的戰(zhàn)略性資源,是創(chuàng)造資源的手段,成為知識跨組織邊界流動的有機(jī)載體。促進(jìn)了知識在組織間的轉(zhuǎn)移和整合,實現(xiàn)了創(chuàng)新過程的開放、分散和民主。由此,我們提出假設(shè):

        H1:網(wǎng)絡(luò)關(guān)系與創(chuàng)新績效有正相關(guān)關(guān)系。

        H1a:網(wǎng)絡(luò)關(guān)系強(qiáng)度與創(chuàng)新績效有正相關(guān)關(guān)系,即關(guān)系強(qiáng)度越高,創(chuàng)新績效越高。

        H1b:網(wǎng)絡(luò)關(guān)系質(zhì)量與創(chuàng)新績效有正相關(guān)關(guān)系,即關(guān)系質(zhì)量越高,創(chuàng)新績效越高。

        H1c:網(wǎng)絡(luò)關(guān)系穩(wěn)定與對創(chuàng)新績效有正相關(guān)關(guān)系,即關(guān)系穩(wěn)定性越高,創(chuàng)新績效越高。

        2.動態(tài)能力與創(chuàng)新績效的關(guān)系

        關(guān)于動態(tài)能力對創(chuàng)新績效的影響,以往研究多從資源基礎(chǔ)、流程和能力層級等視角進(jìn)行了探討。然而,這些視角往往陷于“循環(huán)論證”的爭論之中。因此,深入挖掘動態(tài)能力的微觀視角,如知識和學(xué)習(xí),成為近年來研究的新趨勢。Nielsen[11]認(rèn)為動態(tài)能力隨著知識的變化而變化,知識創(chuàng)新能夠促進(jìn)動態(tài)能力的構(gòu)建與發(fā)展。本文認(rèn)為開放式創(chuàng)新范式下,動態(tài)能力框架對環(huán)境分析的目標(biāo)已經(jīng)不是行業(yè),而是由多元化的創(chuàng)新者構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。企業(yè)與其他組織基于合作創(chuàng)新形成的密切互動關(guān)系,是企業(yè)更新、重新配置資源的活動,是企業(yè)能力內(nèi)容的體現(xiàn)。由此,我們從兩個方面具體研究動態(tài)能力與創(chuàng)新績效的關(guān)系:一方面是企業(yè)為了開發(fā)與挖掘組織潛力所需的知識和技能,存在于跨組織地對知識的獲取、吸收、創(chuàng)造和整合等一系列管理過程中的學(xué)習(xí)能力;另一方面是為了獲取外部資源、擴(kuò)展企業(yè)能力而形成、發(fā)展、支配與維護(hù)網(wǎng)絡(luò)中組織間關(guān)系而形成持續(xù)性優(yōu)勢的網(wǎng)絡(luò)能力。

        (1)學(xué)習(xí)能力對創(chuàng)新績效的影響

        學(xué)習(xí)是組織適應(yīng)外在環(huán)境變化并與環(huán)境相互作用的重要形式,被認(rèn)為是一種動態(tài)能力,是企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵因素。大量研究結(jié)果表明,學(xué)習(xí)能力在知識資源轉(zhuǎn)化為創(chuàng)新價值的過程中,往往起到?jīng)Q定性的作用。有效的組織學(xué)習(xí)是提高創(chuàng)新績效的重要途徑。技術(shù)創(chuàng)新需要不斷地更新知識資源,企業(yè)需要通過學(xué)習(xí)來吸收大量知識和信息,產(chǎn)生創(chuàng)新意識,并形成創(chuàng)新行為[12]。開放式創(chuàng)新范式強(qiáng)調(diào)價值創(chuàng)造的實現(xiàn)基于知識在組織間層面的流動。在創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中,較之傳統(tǒng)的組織學(xué)習(xí)而言,企業(yè)更傾向于建立、管理和應(yīng)用組織間的知識資源。通過正式和非正式的接觸和合作,企業(yè)獲取、吸收、整合、利用分散在組織間知識的這種跨組織學(xué)習(xí)能力擴(kuò)展了企業(yè)特有知識的廣度和深度,加快了產(chǎn)品和服務(wù)的開發(fā)速度,增加了技術(shù)研發(fā)的意愿和能力,提高了創(chuàng)新績效。由此,我們提出假設(shè):

        H2:學(xué)習(xí)能力與創(chuàng)新績效有正相關(guān)關(guān)系,即企業(yè)學(xué)習(xí)能力越強(qiáng),其創(chuàng)新績效越高。

        (2)網(wǎng)絡(luò)能力對創(chuàng)新績效的影響

        網(wǎng)絡(luò)能力是指組織綜合開發(fā)并運用網(wǎng)絡(luò)的能力,是企業(yè)核心能力在網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新環(huán)境下的動態(tài)性拓展[13]。近年來,很多學(xué)者從戰(zhàn)略、過程、位置、任務(wù)和關(guān)系等不同層面對網(wǎng)絡(luò)能力的內(nèi)涵及構(gòu)架進(jìn)行了分析,并探討了網(wǎng)絡(luò)能力對創(chuàng)新績效的影響作用[14]。隨著創(chuàng)新環(huán)境的日益動態(tài)性和開放性,組織間關(guān)系變得更為復(fù)雜化。我們從開放式創(chuàng)新范式下創(chuàng)新的困境出發(fā),借鑒高良謀等[15]的相關(guān)研究,認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)能力能夠幫助企業(yè)更為系統(tǒng)地評估內(nèi)外部環(huán)境,確定并獲得創(chuàng)新所需的機(jī)會、資源和能力;保持創(chuàng)新活力和流程持續(xù)性;在防止技術(shù)泄密、減少機(jī)會主義、產(chǎn)權(quán)矛盾等方面促進(jìn)創(chuàng)新活動的進(jìn)行和績效。由此,我們提出假設(shè):

        H3:網(wǎng)絡(luò)能力與創(chuàng)新績效有正相關(guān)關(guān)系,即企業(yè)網(wǎng)絡(luò)能力越強(qiáng),其創(chuàng)新績效越高。

        3.網(wǎng)絡(luò)關(guān)系與動態(tài)能力之間的關(guān)系

        (1)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系對學(xué)習(xí)能力的影響

        基于人的有限理性,企業(yè)可以通過模仿其他組織,特別是通過組織間關(guān)系學(xué)習(xí)其他組織的經(jīng)驗,并得到組織間關(guān)系的反饋,實現(xiàn)學(xué)習(xí)的目的[16]。同時當(dāng)學(xué)習(xí)者在與組織間關(guān)系成員進(jìn)行比較時,會對組織行為的預(yù)期和結(jié)果誤差有所評估和改進(jìn),從而進(jìn)一步推動學(xué)習(xí)。隨著技術(shù)和市場的發(fā)展,有用的知識越來越分散。善于利用外部資源是提升學(xué)習(xí)能力的重要前提。組織間關(guān)系為企業(yè)提高學(xué)習(xí)能力帶來了機(jī)遇。企業(yè)可以從多元化創(chuàng)新主體構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)中獲得信息和知識。穩(wěn)定、完善、相互信任的組織間關(guān)系能夠提高組織間知識交換的意愿,促進(jìn)知識的共享和擴(kuò)散,尤其是一些高度內(nèi)隱性的知識更加明晰,降低合作伙伴保留技術(shù)的程度,從而增強(qiáng)企業(yè)的“吸收潛力”*“吸收潛力”這一概念是羅珉教授(2007)在Cohen和Livinthal(1990)的“吸收能力”概念的原意基礎(chǔ)上,參考Zahra和George (2002) 的思維邏輯提出的。指既肯積極學(xué)習(xí)又善于從外部獲取知識經(jīng)驗的企業(yè),比較容易獲得新知識,而市場導(dǎo)向觀可以使市場信息在企業(yè)部門間傳遞,從而有效地外化外部的新知識。。近年來,學(xué)者們從網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)特征、組織間合作伙伴關(guān)系的質(zhì)量、網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接的強(qiáng)度等方面對網(wǎng)絡(luò)關(guān)系作為一種社會資本對企業(yè)組織學(xué)習(xí)和知識能力的促進(jìn)作用進(jìn)行了深入探討和實證研究[17]。由此,我們提出假設(shè):

        H4:網(wǎng)絡(luò)關(guān)系與組織學(xué)習(xí)能力有正相關(guān)關(guān)系。

        H4a:網(wǎng)絡(luò)關(guān)系強(qiáng)度與學(xué)習(xí)能力有正相關(guān)關(guān)系,即關(guān)系強(qiáng)度越高,學(xué)習(xí)能力越強(qiáng)。

        H4b:網(wǎng)絡(luò)關(guān)系質(zhì)量與學(xué)習(xí)能力有正相關(guān)關(guān)系,即關(guān)系質(zhì)量越高,學(xué)習(xí)能力越強(qiáng)。

        H4c:網(wǎng)絡(luò)關(guān)系穩(wěn)定性與學(xué)習(xí)能力有正相關(guān)關(guān)系,即關(guān)系穩(wěn)定性越高,學(xué)習(xí)能力越強(qiáng)。

        (2)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系對網(wǎng)絡(luò)能力的影響

        基于本文的研究目標(biāo),我們從網(wǎng)絡(luò)能力的構(gòu)建基礎(chǔ)方面來探討組織間網(wǎng)絡(luò)關(guān)系對其影響作用。網(wǎng)絡(luò)關(guān)系為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)能力的構(gòu)建提供了必要的信息資源和溝通機(jī)制。網(wǎng)絡(luò)能力包括搜索、識別、定位、評估和更新等關(guān)鍵要素。搜索和識別是指組織在開放式創(chuàng)新時,要善于發(fā)現(xiàn)有價值的資源和機(jī)會以及潛在的合作者。要求企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境做出評估和認(rèn)識,從而確定自身在網(wǎng)絡(luò)中的位置,并根據(jù)環(huán)境和組織需要的變化,不斷調(diào)整所在位置和開放程度。組織間的合作往來、緊密接觸以及相互信任為這些行為要素的構(gòu)建提供了暢通有效的溝通機(jī)制?;萜?、摩托羅拉和豐田等公司是通過有效建立和管理組織間關(guān)系并利用網(wǎng)絡(luò)成員的知識來獲得創(chuàng)新成功的典范,通過對這幾個案例的研究也表明了網(wǎng)絡(luò)關(guān)系對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)能力塑造的潛在助益。由此,我們提出假設(shè):

        H5:網(wǎng)絡(luò)關(guān)系與網(wǎng)絡(luò)能力有正相關(guān)關(guān)系。

        H5a:網(wǎng)絡(luò)關(guān)系強(qiáng)度與網(wǎng)絡(luò)能力有正相關(guān)關(guān)系,即關(guān)系強(qiáng)度越高,網(wǎng)絡(luò)能力越強(qiáng)。

        H5b:網(wǎng)絡(luò)關(guān)系質(zhì)量與網(wǎng)絡(luò)能力有正相關(guān)關(guān)系,即關(guān)系質(zhì)量越高,網(wǎng)絡(luò)能力越強(qiáng)。

        H5c:網(wǎng)絡(luò)關(guān)系穩(wěn)定性與網(wǎng)絡(luò)能力有正相關(guān)關(guān)系,即關(guān)系穩(wěn)定性越高,網(wǎng)絡(luò)能力越強(qiáng)。

        4.動態(tài)能力的中介作用

        動態(tài)能力在網(wǎng)絡(luò)關(guān)系促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新績效中起到關(guān)鍵的中介作用。在網(wǎng)絡(luò)化創(chuàng)新環(huán)境下,網(wǎng)絡(luò)關(guān)系為企業(yè)在新的技術(shù)領(lǐng)域中不斷獲取內(nèi)外部有價值的知識資源,通過組織學(xué)習(xí)和網(wǎng)絡(luò)管理對所獲取的知識進(jìn)行有效的吸收、創(chuàng)造、整合和利用,進(jìn)而促進(jìn)創(chuàng)新績效的提高。由此,我們提出假設(shè):

        H6:學(xué)習(xí)能力是網(wǎng)絡(luò)關(guān)系影響創(chuàng)新績效的中介變量,網(wǎng)絡(luò)關(guān)系通過影響組織學(xué)習(xí)進(jìn)而影響創(chuàng)新績效。

        H7:網(wǎng)絡(luò)能力是網(wǎng)絡(luò)關(guān)系影響創(chuàng)新績效的中介變量,網(wǎng)絡(luò)關(guān)系通過影響網(wǎng)絡(luò)管理進(jìn)而影響創(chuàng)新績效。

        三、研究方法與變量測量

        本文采用理論推導(dǎo)與實證檢驗相結(jié)合的研究方法。通過問卷調(diào)查獲得數(shù)據(jù),并對其進(jìn)行統(tǒng)計分析。實證檢驗主要運用 SPSS18.0 軟件對各變量進(jìn)行描述性統(tǒng)計、信度檢驗、因子分析和相關(guān)分析;采用 AMOS18.0軟件建立結(jié)構(gòu)方程模型,并進(jìn)行擬合檢驗,得出最終的作用路徑系數(shù)。

        1.樣本選擇

        由于本文研究的落腳點是創(chuàng)新績效,因而選取了創(chuàng)新活動顯著的高新技術(shù)企業(yè)作為研究對象。大連高新園區(qū)作為全國主要的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)基地之一,具有知識型產(chǎn)業(yè)聚集的特征,為本次實證調(diào)研提供了有利的平臺。我們對高新園區(qū)管委會提供的1 300家企業(yè)的信息進(jìn)行了全面的了解,初步選定了電子信息技術(shù)、生物與新醫(yī)藥、新材料與能源技術(shù)、裝備制造、新能源與新材料、航空航天、資源與環(huán)境技術(shù)等六大主要產(chǎn)業(yè),并從中篩選出了500家通過創(chuàng)新取得優(yōu)秀績效的典范企業(yè)。針對這些企業(yè)的管理層和研發(fā)部門通過實地采訪、電子郵件和電話咨詢等方式共發(fā)放問卷500份,實際收回 398份,回收率79.6 %;剔除不合格問卷后,得到實際有效問卷327份,回收問卷的有效率為65.4%。

        2.變量測量

        本文的變量大多難以客觀量化測量,因而均采用5級李克特(Likert-type)打分法進(jìn)行衡量。按照1—5 依次表示“完全符合、比較符合、一般、比較不符合、完全不符合”或“很高、比較高、一般、比較低、很低”。企業(yè)根據(jù)自身的實際情況進(jìn)行指標(biāo)評價。

        (1)創(chuàng)新績效的測量(因變量)

        開放環(huán)境下的技術(shù)創(chuàng)新是一個多元化的復(fù)雜過程。因此,對其績效的衡量也表現(xiàn)為多層面的特征。本文在陳鈺芬[18]相關(guān)研究量表的基礎(chǔ)上,從報酬性期望和關(guān)系性期望兩方面衡量企業(yè)創(chuàng)新績效。具體測量指標(biāo)包括:知識創(chuàng)新構(gòu)思的增長量;創(chuàng)新項目的成功率;新研發(fā)產(chǎn)品的數(shù)量;新產(chǎn)品的市場拓展績效;與合作伙伴間的專利交叉引用率;公司對自身創(chuàng)新能力提升的滿意度;公司對員工職業(yè)生涯發(fā)展前景的滿意度;公司對自身在行業(yè)中的地位和信譽(yù)的滿意度。

        (2)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的測量(自變量)

        關(guān)系強(qiáng)度。本文借鑒Granovetter[4]相關(guān)研究的量表,并根據(jù)訪談中了解的企業(yè)實際情況對其刪選,通過兩個題項對關(guān)系強(qiáng)度進(jìn)行測量:公司與合作伙伴之間普遍存在正式或非正式的聯(lián)系與溝通;公司與合作伙伴技術(shù)或商務(wù)交流很頻繁。

        關(guān)系質(zhì)量。組織間關(guān)系質(zhì)量是一個多維度結(jié)構(gòu)變量,難以通過單一指標(biāo)來測度。因而需要將不同的維度進(jìn)行整合,使測量效果得以全面。本文借鑒Walter等[19]相關(guān)研究的量表,通過3個題項對關(guān)系質(zhì)量進(jìn)行測量:公司與合作伙伴都能在彼此的互補(bǔ)性資源中獲得收益;公司與合作伙伴之間信任程度較高;公司對現(xiàn)有的伙伴間互動關(guān)系表示滿意。

        關(guān)系穩(wěn)定性。本文基于Dwyer等[20]相關(guān)研究的量表,通過兩個題項對關(guān)系穩(wěn)定性進(jìn)行測量:公司與外部合作伙伴之間的互動關(guān)系持久穩(wěn)定;公司投入了大量的資源構(gòu)建和維護(hù)外部合作關(guān)系。

        (3)學(xué)習(xí)能力和網(wǎng)絡(luò)能力的測量(中介變量)

        本文借鑒 Baker和Sinkula[21]提出的學(xué)習(xí)承諾、共同愿景和開放心智3個維度來衡量學(xué)習(xí)能力,具體包括5個題項:主管領(lǐng)導(dǎo)們認(rèn)為公司的學(xué)習(xí)能力對我們建立競爭優(yōu)勢非常重要;公司將員工的學(xué)習(xí)視為一項投資而非成本費用;對公司的定位和未來發(fā)展的愿景有清楚的界定和表述;公司中每一個層級和部門都有一個共同的組織愿景;公司重視并激勵員工原創(chuàng)性的創(chuàng)意或意見。

        本文借鑒Ritter和Gemünden[22]對網(wǎng)絡(luò)能力評價體系的研究量表,將網(wǎng)絡(luò)能力的測量歸納為6個題項:公司能夠有效塑造網(wǎng)絡(luò)愿景和目標(biāo);公司能夠有效發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)中的互補(bǔ)資源和創(chuàng)新機(jī)會;公司有很強(qiáng)的發(fā)現(xiàn)、評估合作伙伴的能力;公司能夠觀察并預(yù)測網(wǎng)絡(luò)演化的趨勢并做出相應(yīng)戰(zhàn)略調(diào)整;公司建立了知識獲取和擴(kuò)散的機(jī)制與渠道;公司與合作伙伴之間有正式的制度或契約來約束各自的行為。

        四、數(shù)據(jù)分析與實證檢驗

        1.信度與效度檢驗

        從表1可以看出,各潛變量的Cronbachs Alpha值均大于0.7,說明量表具有較高的內(nèi)部一致性,各題項基本上符合測量的目的和要求,內(nèi)容效度較好。在因子分析中,從累計方差貢獻(xiàn)率可以看出,除了網(wǎng)絡(luò)能力公因子的方差貢獻(xiàn)率略低,其他變量子量表中的公因子方差貢獻(xiàn)率均超過50%,表明公因子可以解釋50%以上的方差變異,能夠體現(xiàn)所測量對象的主要特性。我們認(rèn)為本研究所構(gòu)建的量表在統(tǒng)計上是有效的,并且適于后文的結(jié)構(gòu)方程分析。

        表1 各變量的Cronbachs Alpha信度檢驗結(jié)果

        此外,我們還計算了網(wǎng)絡(luò)關(guān)系、學(xué)習(xí)能力、網(wǎng)絡(luò)能力和創(chuàng)新績效之間的簡單相關(guān)系數(shù)。SPSS統(tǒng)計結(jié)果顯示,網(wǎng)絡(luò)關(guān)系與學(xué)習(xí)能力、網(wǎng)絡(luò)能力和創(chuàng)新績效有顯著的相關(guān)系數(shù)(所有系數(shù)的p值均小于0.05),初步證實了本文的預(yù)期假設(shè)。下面我們采用SEM方法并結(jié)合AMOS18.0軟件對這些變量的關(guān)系做進(jìn)一步更為精確的驗證。

        2.網(wǎng)絡(luò)關(guān)系對創(chuàng)新績效的影響

        表2 網(wǎng)絡(luò)關(guān)系各特征維度對創(chuàng)新績效的影響路徑

        注:*、**和***分別表示在P<0.05、 P<0.01和 P<0.001的水平上有顯著性,下表同。

        3.動態(tài)能力的中介效應(yīng)

        本研究將網(wǎng)絡(luò)關(guān)系作為潛變量中的外生變量,將學(xué)習(xí)能力、網(wǎng)絡(luò)能力和創(chuàng)新績效作為潛變量中的內(nèi)生變量。初始模型共有6個潛變量,26個顯變量。除此之外,模型中還存在e1—e26共26個顯變量的殘差變量以及e27—e29共3個內(nèi)生潛變量的殘差變量,它們的路徑系數(shù)默認(rèn)值為1。

        (1)路徑系數(shù)/載荷系數(shù)檢驗

        表3 整體SEM模型路徑系數(shù)

        (2)初始 SEM模型的擬合檢驗

        模型評價的核心內(nèi)容是模型擬合度,即模型輸出的各項擬合指標(biāo)需要滿足要求。模型整體擬合優(yōu)度指標(biāo)主要有兩類:絕對擬合優(yōu)度指標(biāo)(CMIN、DF、CMIN/DF、GFI、RMSEA)、相對擬合優(yōu)度指標(biāo)(TLI、CFI、IFI、PNFI、PGFI)。經(jīng)過 AMOS18.0 的初次估算,可以得到本研究初始SEM模型估計的各項指標(biāo),如表4所示。

        表4 初始SEM模型的擬合指標(biāo)

        從表4可以看出, SEM模型的擬合指數(shù)除了 GFI 和 IFI 的指標(biāo)值略低于評價標(biāo)準(zhǔn)外,大部分指標(biāo)都達(dá)到了推薦的標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)Bagozzi和Yi[23]的觀點,當(dāng) SEM 模型比較復(fù)雜時,在其他指數(shù)已經(jīng)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的情況下,個別擬合指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)略有差距是可以接受的。因此,SEM模型與數(shù)據(jù)的擬合情況較好,基本驗證了理論假設(shè)。

        五、研究結(jié)論與啟示

        1.研究結(jié)論

        本文基于企業(yè)如何在網(wǎng)絡(luò)化環(huán)境中獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢的現(xiàn)實考慮,將創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)和動態(tài)能力兩個熱點問題有機(jī)地整合在“網(wǎng)絡(luò)關(guān)系—動態(tài)能力—創(chuàng)新績效”的研究框架內(nèi),以動態(tài)能力為中介變量,分析了動態(tài)能力在創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)促進(jìn)創(chuàng)新績效過程中的中介作用和傳導(dǎo)機(jī)制。研究結(jié)果表明,關(guān)系強(qiáng)度、關(guān)系質(zhì)量和關(guān)系穩(wěn)定性是創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)影響企業(yè)創(chuàng)新績效的重要特征要素,學(xué)習(xí)能力和網(wǎng)絡(luò)能力分別在創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)影響企業(yè)創(chuàng)新績效過程中起到不同程度的中介作用。

        增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的頻率、提高網(wǎng)絡(luò)關(guān)系質(zhì)量和延長網(wǎng)絡(luò)關(guān)系周期,將對企業(yè)知識創(chuàng)新活動大有益處。一方面,企業(yè)通過與外部網(wǎng)絡(luò)成員之間的互動,能夠發(fā)現(xiàn)更多的創(chuàng)新機(jī)會,獲取更多的新知識和新技術(shù),增加組織學(xué)習(xí)資源和途徑,提高組織學(xué)習(xí)能力,從而影響創(chuàng)新績效。因此,學(xué)習(xí)能力對 “網(wǎng)絡(luò)關(guān)系—創(chuàng)新績效”具有完全中介作用。另一方面,外部網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的復(fù)雜性和創(chuàng)新過程的非線性,增強(qiáng)了企業(yè)構(gòu)建和管理外部網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的意愿。良好、穩(wěn)定的外部合作關(guān)系對企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)能力也有正向影響,提高了企業(yè)溝通、協(xié)調(diào)的能力,進(jìn)而為知識的共同創(chuàng)造奠定了基礎(chǔ)。但過度追求外部關(guān)系的規(guī)模,提高知識創(chuàng)新源的數(shù)量,可能降低與合作伙伴在知識或技術(shù)上的深層次交流互動,從而降低企業(yè)已有知識的進(jìn)一步吸收和轉(zhuǎn)化。因此,網(wǎng)絡(luò)能力對“網(wǎng)絡(luò)關(guān)系—創(chuàng)新績效”具有部分中介作用。

        2.不足與展望

        首先,本文實證研究樣本的選擇以大連高新園區(qū)為平臺,樣本的地域性比較單一,同時以高新技術(shù)企業(yè)為主的產(chǎn)業(yè)性比較單一,可能會導(dǎo)致研究結(jié)果的普適性不強(qiáng)。其次,問卷調(diào)查和樣本數(shù)量基本滿足信度和效度檢驗,但本文的實證分析并非真正意義上的大樣本研究,對結(jié)構(gòu)方程結(jié)果會產(chǎn)生一定的影響和制約。最后,盡管變量的測量指標(biāo)參考了大量現(xiàn)有研究,但很多測量指標(biāo)有待進(jìn)一步完善。

        本文從整體效果方面探討了網(wǎng)絡(luò)關(guān)系作為網(wǎng)絡(luò)組織最重要的特征對創(chuàng)新績效的影響機(jī)制。而網(wǎng)絡(luò)組織的形式有很多種,包括產(chǎn)業(yè)集群、戰(zhàn)略聯(lián)盟、創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)和虛擬企業(yè)等。不同的組織形式中由于構(gòu)成網(wǎng)絡(luò)結(jié)點的不同以及網(wǎng)絡(luò)運行機(jī)理的差別,對創(chuàng)新績效的影響機(jī)制應(yīng)該有所區(qū)別地進(jìn)行分析。本文的研究側(cè)重于企業(yè)對外部知識的獲取、吸收、整合和利用的過程。而如何評估、管理外部創(chuàng)新資源,有效整合內(nèi)外部技術(shù)知識,發(fā)揮協(xié)同效應(yīng),也是開放范式下創(chuàng)新活動的重要內(nèi)容。企業(yè)開放式創(chuàng)新需要綜合考慮產(chǎn)業(yè)環(huán)境、內(nèi)部能力和發(fā)展階段等諸多因素,保持內(nèi)部研發(fā)與外部獲源的合理性“張力”。這些方面的深入思考和探索是我們未來研究的主要方向和內(nèi)容。

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