吉林省蛟河煤機(jī)制造有限責(zé)任公司(132507）孫艷元 史城玉

ERP即企業(yè)資源計(jì)劃，其核心就是MRP的運(yùn)算，目的是優(yōu)化企業(yè)的資源。運(yùn)用Internet技術(shù)加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)鏈的管理，基于Extranet技術(shù)的動(dòng)態(tài)聯(lián)盟整體資源的管理?，F(xiàn)代化企業(yè)流程管理與集成化的信息系統(tǒng)相結(jié)合最終形成了一個(gè)先進(jìn)企業(yè)管理手段。我們的研究已不止于20世紀(jì)八九十年代的水平，MRP計(jì)算機(jī)運(yùn)算系統(tǒng)轉(zhuǎn)換而來的ERP，將更加深入地成為我們企業(yè)不可少的一員。我們對(duì)ERP的認(rèn)知，已不再是研究者的紙上談兵，現(xiàn)就我們企業(yè)ERP的原理及實(shí)施過程做以下介紹，供大家借鑒。

1.ERP管理系統(tǒng)優(yōu)勢

在企業(yè)的內(nèi)部自行開發(fā)應(yīng)用的單項(xiàng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，如工資管理、合同管理、庫存管理等，這些系統(tǒng)統(tǒng)一的整體規(guī)劃很難完成信息的集成，大多處于孤島作業(yè)。ERP實(shí)施就是要建立一個(gè)信息集成的系統(tǒng)。

(1)它的特點(diǎn)是來源唯一，ERP可以根據(jù)錄入數(shù)據(jù)員工的口令查明信息的來源，做到責(zé)任明確。

(2)實(shí)時(shí)共享，數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)，可以立即為所有授權(quán)人員共享。做到實(shí)時(shí)、迅速響應(yīng)環(huán)境的變化。

(3)多路徑查詢，借助數(shù)據(jù)庫管理從不同角度由管理人員自行設(shè)定各種查詢路徑，根據(jù)自己業(yè)務(wù)的需要來共享統(tǒng)一的信息。

(4)通過營銷策略和信息技術(shù)把握真實(shí)的市場需求，使企業(yè)的供應(yīng)活動(dòng)建立在可靠的基礎(chǔ)上。

(5)快速組織供應(yīng)，企業(yè)的內(nèi)部各種流程更快、更多、更經(jīng)濟(jì)。

(6)優(yōu)化:對(duì)產(chǎn)品發(fā)展方向和獲利性，業(yè)務(wù)流程和組織結(jié)構(gòu)企業(yè)內(nèi)部的資源利用，供應(yīng)渠道的選擇，生產(chǎn)及計(jì)劃總成本與交貨期、銷售、服務(wù)及倉庫布局等方面優(yōu)化 (見圖1)。

圖1 員工的角色設(shè)置

2.ERP的管理原理及方法

ERP的核心是MRP(物料需求計(jì)劃)，它解決的問題是既不出現(xiàn)短缺，又不積壓庫存的物料管理系統(tǒng)，是物料信息的集成;它實(shí)現(xiàn)了物料信息與資金信息的集成，使“財(cái)務(wù)帳”與“實(shí)物帳”同步生成;一個(gè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)就把制造業(yè)的三大主要部門的業(yè)務(wù)，產(chǎn)、供、銷集成起來了。為使庫存不出現(xiàn)短缺和積壓的問題，這就需要給每種物件建立一定的提前期、加工周期，這樣ERP通過數(shù)據(jù)庫技術(shù)集成制造業(yè)所要解決的問題 (見圖2)。

圖2 ERP計(jì)劃投放的過程

我們通過MRP直接得到運(yùn)算結(jié)果，需要生產(chǎn)的商品、生產(chǎn)的時(shí)間、需要的原材料的采購 (而需得到準(zhǔn)確的計(jì)劃必須準(zhǔn)確輸入信息，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)提前期)、庫存信息，這是MRP運(yùn)行的四項(xiàng)主要數(shù)據(jù)供需鏈的管理目的。

供應(yīng)鏈上有5種基本“流”在流動(dòng)，這就是信息流、物流、資金流、價(jià)值流和工作流。這些流相互關(guān)聯(lián)、相互影響，形成一個(gè)完整的系統(tǒng)。

3.ERP實(shí)施所具備的條件

(1)網(wǎng)絡(luò)硬件的購置與建設(shè):主機(jī)房內(nèi)服務(wù)器、交換機(jī)、不間斷電源、客戶機(jī)，還有庫房、辦公室配備局域網(wǎng)的計(jì)算機(jī)，對(duì)基層人員進(jìn)行計(jì)算機(jī)的基本操作的培訓(xùn)。重點(diǎn)對(duì)庫管員等基層管理人員進(jìn)行培訓(xùn)。

(2)組建項(xiàng)目實(shí)施小組，選定一名項(xiàng)目經(jīng)理，主持項(xiàng)目人事協(xié)調(diào)和組織工作，項(xiàng)目經(jīng)理要求有足夠的能力和權(quán)力，有豐富的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，有充足的時(shí)間和精力組織和參與實(shí)施工作，還需要一名系統(tǒng)管理人員，有網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的經(jīng)驗(yàn)。有計(jì)算機(jī)編程的知識(shí)，有足夠一年以上的工作經(jīng)驗(yàn)。

(3)編寫項(xiàng)目小組工作任務(wù)說明和職責(zé)，對(duì)項(xiàng)目小組做出明確授權(quán)并正式發(fā)文。各部門物料分管確認(rèn)。

(4)整理現(xiàn)行的業(yè)務(wù)流程:一般物資采購入庫及退貨流程;原材料、設(shè)備及備件采購及退貨流程;銷售發(fā)貨出庫與退貨流程;生產(chǎn)計(jì)劃投放，生產(chǎn)匯報(bào)，車間結(jié)算流程。生產(chǎn)出質(zhì)量問題處理的流程。

(5)用戶基礎(chǔ)數(shù)據(jù)整理和準(zhǔn)備:做編碼方案，對(duì)庫存分類進(jìn)行重新確認(rèn)和對(duì)分類相關(guān)物料進(jìn)行整理核對(duì)，要求盡可能按照現(xiàn)有庫房帳本分類和順序，對(duì)不符合成本分類統(tǒng)計(jì)要求的需要進(jìn)行相關(guān)帳本的調(diào)整。對(duì)沒有暫估的物料進(jìn)行歷史暫估和財(cái)務(wù)處理，有必要的話進(jìn)行盤點(diǎn)庫存。帳暫估與財(cái)務(wù)總帳對(duì)帳處理，要求必須做到完全統(tǒng)一。

4.ERP具體實(shí)施要求

ERP是一個(gè)管理軟件，對(duì)于這個(gè)軟件的應(yīng)用信息，我們還做以下要求:

(1)ERP對(duì)信息集成的要求:信息必須規(guī)范。所有數(shù)據(jù)都必須有統(tǒng)一的名稱、明確的定義和編碼，信息之間的相互關(guān)系也必須明確定義;信息處理的流程必須規(guī)范。保證信息的完整無缺，查詢、分析才有充分的依據(jù);信息的采集、處理和報(bào)告由專人負(fù)責(zé)，保證數(shù)據(jù)及時(shí)、準(zhǔn)確、完整的輸入;信息的范圍包括整個(gè)供需鏈及相關(guān)系統(tǒng)，有足夠的管理的信息量。

(2)MRP軟件是面向管理功能的，而ERP軟件則是面向業(yè)務(wù)流程的，并且把供需鏈上供需雙方合作伙伴包羅進(jìn)來，系統(tǒng)地考慮整個(gè)供需鏈的業(yè)務(wù)流程，并能隨著企業(yè)業(yè)務(wù)流程模型的變化而相應(yīng)調(diào)整。

(3)根據(jù)市場的需求對(duì)企業(yè)的內(nèi)部信息及供應(yīng)鏈上各個(gè)環(huán)節(jié)的資源進(jìn)行全面規(guī)劃，統(tǒng)一安排和嚴(yán)格控制，以確保人、財(cái)、物信息等各類資源得到充分、合理、高效的運(yùn)用。

5.ERP實(shí)施的過程

對(duì)過程我們強(qiáng)調(diào)準(zhǔn)確性、實(shí)時(shí)性和溝通的流暢性，我們使用的ERP里包括信息流、物流、資金流、價(jià)值流和工作流。有采購管理模塊、庫房管理模塊、工資管理模塊、生產(chǎn)控制模塊、財(cái)務(wù)總帳模塊，以及各類的庫存、生產(chǎn)管理的分析。我們實(shí)施的步驟是:

(1)公司內(nèi)部分為供應(yīng)庫房、生產(chǎn)庫房、銷售庫房以及車間的半成品庫房，建立起庫房并且確定各個(gè)庫房的管理人員，以保證庫存數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確，分析數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確。

圖3 ERP工藝編寫對(duì)話欄

(2)錄入各部門的物料信息，技術(shù)部錄入生產(chǎn)自制件以及毛坯的物料號(hào)、確立工序、建立工藝流程 (見圖3)，這樣可以使工件可以在各個(gè)車間流轉(zhuǎn)。輸入工時(shí)及定額為統(tǒng)計(jì)各車間的作業(yè)情況，為財(cái)務(wù)部門提供計(jì)算各車間工時(shí)定額完成情況的依據(jù)。(以出入庫、出庫單據(jù)為標(biāo)準(zhǔn))供應(yīng)部門錄入各種外購物料的編碼，可以區(qū)分各種物料，對(duì)各種物料的價(jià)格進(jìn)行維護(hù)。這樣就可以給財(cái)務(wù)部門及銷售部門提供方便。

(3)確立各個(gè)部門及車間的職能，能夠完成的任務(wù)，及工時(shí)定額情況;各部門匯報(bào)人員的確定。這樣一個(gè)完整的生產(chǎn)匯報(bào)架構(gòu)就可以建立起來。

(4)盤點(diǎn)初始庫存，做好流轉(zhuǎn)工件的準(zhǔn)備。一般流程是:生產(chǎn)部門根據(jù)銷售部門的計(jì)劃，還要考慮到車間的在制情況，以及庫存的情況進(jìn)行生產(chǎn)計(jì)劃的投放 (技術(shù)部門已將BOM表搭建完成，并將工藝、工時(shí)定額錄入完畢)。通過ERP的MRP的計(jì)算，可以將各車間的作業(yè)計(jì)劃投放到各車間的匯報(bào)欄里，供應(yīng)部門可以看到一個(gè)缺料計(jì)劃。通過這個(gè)計(jì)劃，供應(yīng)部門可以采購原材料。生產(chǎn)車間則可以根據(jù)這個(gè)計(jì)劃進(jìn)行領(lǐng)料，生產(chǎn)、匯報(bào) (見圖4)。最終到生產(chǎn)庫房，生產(chǎn)庫房可以依據(jù)銷售部門的合同將產(chǎn)品入到銷售的成品庫，最終可以出庫給客戶。財(cái)務(wù)部門還要對(duì)整機(jī)進(jìn)行價(jià)格的計(jì)算，得出產(chǎn)品的賣出后稅和最后的利潤。開發(fā)票，完成最后的流程工作。

圖4 ERP的生產(chǎn)匯報(bào)過程

(5)這里還要包括對(duì)設(shè)備的管理、人力資源的管理、工資的管理等，這都是我們生產(chǎn)管理不可缺少的因素。設(shè)備有折舊，人事管理，對(duì)我們的生產(chǎn)管理對(duì)我們最終的財(cái)務(wù)匯總價(jià)格都是有影響的。因此我們說ERP是一個(gè)集成的信息系統(tǒng)。對(duì)于其他環(huán)節(jié)的錄入也是必不可少的。

ERP流轉(zhuǎn)時(shí)，需要生產(chǎn)車間與庫房雙方確認(rèn)，能夠讓數(shù)據(jù)更準(zhǔn)確。制單并不可以得到所要使用的原材料進(jìn)行生產(chǎn)，只有庫管員的確認(rèn)，才能最終完成這個(gè)領(lǐng)料過程;申請生產(chǎn)原材料、生產(chǎn)計(jì)劃必須有領(lǐng)導(dǎo)的審批才可以完成，不然別人就不可能在自己的權(quán)限界面看到。這樣可以避免錯(cuò)誤的出現(xiàn)。

代料過程、外委過程、檢查評(píng)審過程都安排到各個(gè)自己的界面里，當(dāng)事人不進(jìn)行處理 (當(dāng)然是客戶機(jī)對(duì)一個(gè)服務(wù)器的程序)就不可能再出現(xiàn)在生產(chǎn)流程里，生產(chǎn)流程就會(huì)受到影響。這就要求每個(gè)人都能及時(shí)地錄入，并且能夠互相順暢地溝通。

6.結(jié)語

我們公司2007年8月ERP投入全盤使用，經(jīng)過多年的反復(fù)的模擬使用，到現(xiàn)在已經(jīng)無法離開，如果不使用ERP投放計(jì)劃，生產(chǎn)部門根本就無法下手。大型產(chǎn)品上千個(gè)零部件的加工計(jì)劃完全依靠MRP的計(jì)算來完成，并且取得了良好的效果。如果使用人手工的計(jì)劃來投放的話是不可想象的。

如今的互聯(lián)網(wǎng)以及物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)已不再是什么新名詞，ERP管理已悄悄在各個(gè)企業(yè)落戶生根。但它只是規(guī)范了企業(yè)的各種生產(chǎn)流程、管理流程，讓我們的賬本電子化，也只不過是一個(gè)工具而已，企業(yè)要想真正能夠在管理上邁上現(xiàn)代化的步伐，還需要我們聰明的管理者的智慧決策。