李 展，張之穩(wěn)，王 穎

( 山東建筑大學 管理工程學院，山東 濟南 250101 )

基于和諧理論的大學生就業(yè)教育運行機制探析

李 展，張之穩(wěn)，王 穎

( 山東建筑大學 管理工程學院，山東 濟南 250101 )

初步提出了基于和諧管理理論——“兩場理論”的大學生就業(yè)教育體系，進行了和諧就業(yè)教育體系建設的動態(tài)性研究，并提出了就業(yè)教育體系優(yōu)化步驟，對充分發(fā)揮高校就業(yè)教育的功能具有促進作用。

就業(yè)教育；和諧管理；就業(yè)教育和諧理論

“和諧管理”理論是我國著名管理學者席酉民于1987年首次提出的，和諧管理的基本思想就是如何在各個子系統(tǒng)中形成一種和諧狀態(tài)，從而達到整體和諧的目的。和諧機制在很大程度上與效率是一致的。[1]和諧管理理論提出了“協(xié)同力場”和“促協(xié)力場”兩場的概念模型。協(xié)同力場是由組織機能、人的精神、道德、行為習慣和系統(tǒng)文化等構(gòu)成的一種無形的內(nèi)部環(huán)境；促協(xié)力場是作用于協(xié)同力場產(chǎn)生影響的系統(tǒng)外部環(huán)境，是一種無形的規(guī)范。

當前大學生就業(yè)的問題，與和諧管理理論所力圖解決的問題很相似，兩者都必須在外部環(huán)境和內(nèi)部自身管理方法的不確定性條件下，促使失衡的系統(tǒng)由不和諧逐步趨近和諧的狀態(tài)。[2]因而運用和諧管理理論來研討當前的大學生就業(yè)教育體系構(gòu)建和機制問題，具有重要的理論價值和實際意義。本文探討的和諧就業(yè)教育體系應至少達到兩個功能和目的，一是通過對大學生的就業(yè)教育，幫助學生和諧全面發(fā)展；二是體系內(nèi)外各環(huán)節(jié)相互協(xié)調(diào)，運行順暢高效，保證高校畢業(yè)生充分就業(yè)。

一、基于協(xié)同力場模型，構(gòu)建高校和諧就業(yè)教育體系

(一)設立和諧的就業(yè)教育組織管理機構(gòu)

“協(xié)同力場”中的“組織機能”是指就業(yè)教育體系的組織管理機構(gòu)。管理是一個單位、一個系統(tǒng)高效運行的指揮中樞，要促進就業(yè)教育工作規(guī)范高效開展，必須建立自身特有的就業(yè)教育組織管理機構(gòu)。本體系組織管理機制要求建立和實行“一把手”工程，構(gòu)建三級管理機構(gòu)。成立學校就業(yè)教育工作領導小組，統(tǒng)一領導全校就業(yè)教育工作，校長書記任組長；設立學校大學生就業(yè)教育中心，全面組織和具體實施學校學生就業(yè)教育工作；各院(系)成立院(系)級就業(yè)指導中心或就業(yè)教育工作小組，配合領導小組和校指導中心工作，促使學生就業(yè)教育工作更加深入實施開展；各班級設立就業(yè)小組，落實校院級就業(yè)指導部門安排的具體工作。通過校、院(系) 、班級三級就業(yè)教育網(wǎng)絡，為大學生提供全方位、深層次、個性化的就業(yè)教育服務。

(二)形成和諧的就業(yè)教育核心理念

“協(xié)同力場”中的“人的精神、道德”運用到就業(yè)教育體系中可以理解為“理念”，在學生就業(yè)教育中，要樹立“全員”和“全程”的觀點[3]，形成人人關心參與就業(yè)教育，學生受到全程全方位的就業(yè)教育，進而將“全員觀”和“全程觀”提到整個學校就業(yè)教育理念層面上，通過這種理念統(tǒng)領整個就業(yè)教育工作，促使就業(yè)教育在整個高校內(nèi)達到相對和諧。

全員教育是指學校的廣大教職員工都非常重視關心學生就業(yè)工作，并以各種方式參與大學生就業(yè)教育，形成一種自覺行為。首先，領導高度重視就業(yè)教育工作，應充分認識到就業(yè)教育工作是學校教育的重要組成部分，它不僅是高校相關職能部門人員的責任，更應該是全體教職員工的責任。教師是就業(yè)教育工作中不可忽視的生力軍，可以在教育書育人的過程中可以將就業(yè)教育貫穿于教學過程之中。除就業(yè)教育專兼職工作隊伍外，就業(yè)教育還需要其他廣大教職員工的支持。形成人人關心就業(yè)，人人參與學生就業(yè)的局面。

全程教育就是要確立就業(yè)教育工作貫穿學生教育的全過程，而不是學生臨近畢業(yè)或擇業(yè)時開展的臨時性工作。樹立就業(yè)教育的全程觀，必須使就業(yè)教育工作與學生的職業(yè)發(fā)展愿望相結(jié)合，與學校的培養(yǎng)目標相結(jié)合，與市場的需求相結(jié)合。重視學生的學業(yè)和職業(yè)生涯規(guī)劃，大學生的就業(yè)教育其實就是人的職業(yè)生涯規(guī)劃的一個階段[3]，要根據(jù)學生四年各階段的主要任務，合理安排學生就業(yè)教育教育內(nèi)容。新生進入大學一年級，就讓他們進入職業(yè)探索期，通過一系列的報告、講座、討論等形式對他們的職業(yè)理想和就業(yè)觀念進行教育，使他們認識大學的意義、特點，認識專業(yè)的特點以及適應的職業(yè)，嘗試性地進行職業(yè)生涯規(guī)劃；進入大學二年級，是學生成長發(fā)展期，幫助學生在分析自身的優(yōu)勢和劣勢以后，進行自我完善和塑造，鞏固和拓寬自己的知識，鍛煉各方面的能力，培養(yǎng)綜合素質(zhì)，獲得各種資信，進而確認職業(yè)目標；進入大學三年級，就進入繼續(xù)發(fā)展和鞏固的階段，通過社會實踐、調(diào)查研究、情境模擬以及一系列的報告和講座，培養(yǎng)和發(fā)展與其職業(yè)目標相一致的素質(zhì)優(yōu)勢和技能；進入大學四年級，就對畢業(yè)生進行包裝，進行政策法規(guī)的教育，培養(yǎng)他們面試的技巧和技能、禮儀禮節(jié)，進行職業(yè)傾向測定。

(三)建立和諧的就業(yè)教育運行機制

“協(xié)同力場”中的“行為習慣”可理解為就業(yè)教育體系中的運行機制，我們認為主要有三個方面：

1．完善就業(yè)教育教學機制

就業(yè)教育教育教學是一門完整的教育體系，需要完整的教學師資隊伍、課程體系和教學管理。根據(jù)就業(yè)教育的實踐性較強的特點，建立一支專兼職相結(jié)合的教師隊伍較為合適。一是選拔有一定專業(yè)知識，具有高度敬業(yè)精神，服務意識強的同志專職從事畢業(yè)生就業(yè)工作；引進部分接受過就業(yè)教育教育的老師或培養(yǎng)部分現(xiàn)有老師作為專職教師。二是聘講授就業(yè)教育、職業(yè)生涯規(guī)劃、創(chuàng)業(yè)學、KAB、法學等老師作為兼職教師；團學干部可負責就業(yè)教育管理服務等工作。三是邀請成功校友、知名企業(yè)家、職業(yè)生涯規(guī)劃師及社會就業(yè)教育機構(gòu)工作人員等作為就業(yè)導師。

在就業(yè)教育課程設計上，應圍繞《就業(yè)教育課》，建立重視學生職業(yè)生涯規(guī)劃、學業(yè)教育、擇業(yè)教育及創(chuàng)業(yè)教育的課程體系，從傳統(tǒng)的教育學生被動等待就業(yè)崗位，轉(zhuǎn)移到對自己學業(yè)和職業(yè)生涯進行規(guī)劃，選擇適合自己職業(yè)和崗位，甚至去嘗試創(chuàng)業(yè)，帶動他人就業(yè)。

就業(yè)教育教學管理上，應成立就業(yè)教育教學教研室，開展就業(yè)教育教育相關內(nèi)容、運行規(guī)律研究，幫助建立具體的就業(yè)教育課程；就業(yè)教育中心協(xié)調(diào)教務處統(tǒng)一安排課程和授課教師，通過教學期中、期末評估控制教學質(zhì)量。

2．建立就業(yè)教育激勵機制

激勵是西方行為科學和管理科學中的一個重要概念，是激發(fā)人的積極性、主動性、創(chuàng)造性的重要內(nèi)容。[4]要關心和支持就業(yè)教育人員的工作，面向校、院兩級就業(yè)教育人員及單位的建立激勵機制。就業(yè)工作是一項既重要又辛苦的工作，各級領導不僅要加大對就業(yè)工作的領導力度，更要關心和支持就業(yè)教育人員，使他們的工作得到大家的認可，得到應有的利益體現(xiàn)，在教師年度業(yè)績考核中向參與就業(yè)教育教育的教師傾斜,激發(fā)廣大師生參與就業(yè)教育教育的熱情。各學院也要建立自己的就業(yè)教育激勵機制，確實在學校形成校院二級激勵體制和機制，確保就業(yè)教育激勵政策的制度化。通過建立并實施激勵機制，形成了領導重視就業(yè)、教師關心就業(yè)、學生工作隊伍服務就業(yè)的良好局面。

3．健全就業(yè)教育評估與反饋機制

高校必須建立校內(nèi)畢業(yè)生就業(yè)工作評估和反饋機制，形成上能評估，下能反饋的就業(yè)教育體系。首先，學校應組織專家和相關人員，制定學校就業(yè)工作評估指標體系，來教育各部門開展就業(yè)評估前期各項準備工作，評估內(nèi)容包括就業(yè)隊伍建設、就業(yè)教育、就業(yè)服務、就業(yè)市場開拓、就業(yè)理論研究、就業(yè)率等多個方面。通過就業(yè)工作評估機制的建立和實施，對二級院系的就業(yè)工作起到促進、激勵作用，達到了以評促改、以評促建的目的。

其次，加強對畢業(yè)生跟蹤調(diào)查，建立畢業(yè)生信息反饋制度。通過對畢業(yè)生就業(yè)情況的追蹤，及時了解社會對學校的認可程度，用人單位對學生培養(yǎng)質(zhì)量的評價，各專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)率及就業(yè)去向，從而對學校的專業(yè)及課程設置、人才培養(yǎng)質(zhì)量及畢業(yè)生就業(yè)工作的總體狀況進行客觀地評估及監(jiān)控，找出影響畢業(yè)生就業(yè)率及就業(yè)質(zhì)量提高的關鍵性問題，并及時向?qū)W校領導決策層、有關職能部門和各院(系)反饋，以利于及時糾偏，克服招生、培養(yǎng)工作脫離市場的傾向，達到合理招生，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，滿足社會需求，增強學校綜合辦學實力的目的。

(四)制定和諧的就業(yè)教育政策

“協(xié)同力場”中的“系統(tǒng)文化”在就業(yè)教育體系中可理解為“政策”。這里“政策”是指高校以綱領性最高效力的文件，規(guī)定高校就業(yè)教育在一定時間內(nèi)，應該達到的學生就業(yè)教育目標，遵循的就業(yè)教育原則，需要完成的階段性任務，所采用的工作方式以及具體步驟和措施。即高校的就業(yè)教育組織管理機構(gòu)充分發(fā)揮組織機能，以學校最高文件的形式，確立學生充分就業(yè)是學校核心任務，是就業(yè)教育的最終目標；將“全員”和“全程”教育作為就業(yè)教育原則，并上升到理念層面；明確各階段任務，制定具體的實現(xiàn)步驟和措施，促使對就業(yè)教育的認識和就業(yè)教育行為高度統(tǒng)一，做好學生的就業(yè)教育工作，確保學生充分就業(yè)。

二、借鑒促協(xié)力場模型，促使校內(nèi)就業(yè)教育體系與外部環(huán)境相和諧

“促協(xié)力場”是指對高校就業(yè)教育體系產(chǎn)生作用和影響的外部環(huán)境。大學生就業(yè)是一項復雜的社會系統(tǒng)，除學校外，還有政府、社會、用人單位等基本環(huán)節(jié)，建立學校與政府、社會、用人單位等相互配合、相互和諧的就業(yè)體制是解決學生就業(yè)難的關鍵，需要根據(jù)各環(huán)節(jié)作用和職能，采取不同對策，保證與各環(huán)節(jié)配合得當，使高校就業(yè)教育體系與各關聯(lián)方都能推動體系本身的有效運行，達到體系內(nèi)外和諧狀態(tài)，才能讓更多學生順利充分就業(yè)。

(一)重視理解國家政策，發(fā)揮政府部門和中介機構(gòu)作用。

高校應正確理解國家政策和要求，促使學校配套政策的出臺，統(tǒng)一教育學校的就業(yè)教育工作；大學生就業(yè)相關政府部門擁有或掌握豐富的就業(yè)相關資源，高校必須與他們建立密切聯(lián)系，最大程度上利用這些資源。還要充分利用社會人才中介機構(gòu)，將教育與市場緊密聯(lián)系起來，使就業(yè)教育工作有效進行。

(二)充分發(fā)揮高校在學生就業(yè)中的橋梁作用。

高校應完善就業(yè)教育信息系統(tǒng)，為畢業(yè)生擇業(yè)和用人單位招聘提供可靠、快捷的信息服務,滿足大學畢業(yè)生和用人單位雙重“客戶”需求；將社會各界中用人單位的人事主管部門，特別是人事部門及企業(yè)人力資源部門的人員作為就業(yè)教育工作主要依靠力量。通過職業(yè)規(guī)劃教育、信息傳遞、平臺搭建、就業(yè)營銷等途徑，高校在畢業(yè)生和用人單位之間發(fā)揮中介作用，實現(xiàn)供需有效對接，為畢業(yè)生提供高質(zhì)量的就業(yè)教育服務。高校要與用人單位建立長期的合作關系，通過建立實習基地等形式，定期邀請企業(yè)人力資源主管進行情境模擬、咨詢等。

(三)建立與校友和學生家庭聯(lián)系，發(fā)揮校友和家庭教育作用。

為就業(yè)做好全方位的準備，并在就業(yè)教育工作中，應當形成回訪制度，通過對畢業(yè)生進行跟蹤調(diào)查，聽取他們對就業(yè)教育工作的意見和建議，也可以通過已畢業(yè)的學生所在的企業(yè)到母校來教育、接收畢業(yè)生。通過與家庭密切聯(lián)系，建立學生的詳細檔案，可以跟據(jù)學生檔案對學生進行分類，有針對性地進行就業(yè)教育，特別是增強對家庭困難、女生等就業(yè)困難群體就業(yè)教育的針對性。

任何事情都不是獨立存在的，復雜的就業(yè)教育體系更是這樣，本文基于協(xié)同力場和促協(xié)力場模型建立內(nèi)部相對和諧，與外界環(huán)境達到相互協(xié)調(diào)狀態(tài)的高校就業(yè)教育體系，有助于高校更靈敏地掌握就業(yè)信息和社會需求，加強對畢業(yè)生的就業(yè)教育，有效提高就業(yè)數(shù)量和質(zhì)量，實現(xiàn)畢業(yè)生充分就業(yè)；有助于高校與用人單位保持順暢的信息交流和溝通，及時滿足用人單位的用人需求，促進用人單位人力資源的高效化和規(guī)范化；有助于促進構(gòu)建一體化的社會就業(yè)體系。

[1]黃丹,席酉民.和諧管理理論基礎：和諧的詮釋[J].管理工程學報,2001,(3):69-72.

[2]鄔備民,李政.論大學生就業(yè)市場的和諧管理[J].中國大學生就業(yè),2007，(12).

[3]周培松,鄒小容.高等學校就業(yè)教育“四化”運行模型設計[J].中南民族大學學報(人文社會科學版),2007，(4):178-181.

[4]張才君.高校畢業(yè)生就業(yè)工作機制初探[EB/OL].http://xsc.suda.edu.cn/WebPages/View.aspx?Id=1066.

(責任編輯：孫建華)

On the Reform of University EsharmonyGraduates Career Guidance Theories

LI Zhan,ZHANG Zhi-wen,WANG Ying

( Shandong Jianzhu University, Jinan, Shandong 250101, China )

In this paper, the system of Graduates Career Guidance has been presented based Esharmony Management Theory “two-spaces theory”. Dynamic studies to system of Graduates Career Guidance have been developed. The optimization moves for the system was presented, to fully exert the function of University Graduates Career Guidance.

esharmony; management theory, Graduates Career Guidance

2014-09-01

李展(1978-)，男，山東菏澤人，黨總支副書記，講師，主要研究方向為大學生思想政治教育、大學生職業(yè)生涯規(guī)劃等。

G640

A

1671-4385(2014)06-0042-04