方 瑩

(山東女子學(xué)院，山東 濟(jì)南 250300)

對(duì)于多數(shù)女大學(xué)生來(lái)說(shuō),她們生理發(fā)育已經(jīng)成熟，而心理發(fā)育還不夠成熟，情緒不穩(wěn)定，容易造成各種矛盾與沖突，如果她們的負(fù)面情緒得不到及時(shí)有效疏導(dǎo)、合理解決，久而久之會(huì)形成心理障礙。另外，女大學(xué)生在高中階段全身心投入學(xué)習(xí)，應(yīng)試教育使得她們心理脆弱，缺乏對(duì)挫折的承受能力。因此，她們心理上會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問(wèn)題：不適應(yīng)大學(xué)環(huán)境、自我定位出現(xiàn)困惑、不能正確面對(duì)巨大的求職就業(yè)壓力等。

一、案例簡(jiǎn)介

徐某，來(lái)自農(nóng)村，家庭條件比較困難。父母只是普通平民百姓，家里除了要負(fù)擔(dān)她的學(xué)費(fèi)外，還要負(fù)擔(dān)正在上職專(zhuān)的姐姐的學(xué)費(fèi)。姐姐沒(méi)考上大學(xué)，父母把希望都放在她身上了，希望她努力學(xué)習(xí)，找個(gè)好工作，過(guò)上舒適的生活，改變家庭的命運(yùn)。她第一次高考失敗了，在復(fù)讀一年后，現(xiàn)實(shí)的分?jǐn)?shù)再次打破了她二本的夢(mèng)想。

進(jìn)入大學(xué)以后，她依然勤奮學(xué)習(xí)，希望能夠升本。她每天早上六點(diǎn)鐘準(zhǔn)時(shí)起床，簡(jiǎn)單洗漱后，開(kāi)始晨讀，吃過(guò)早飯后，準(zhǔn)時(shí)去上課。她平時(shí)沒(méi)有課的時(shí)候便對(duì)課程進(jìn)行預(yù)習(xí)和復(fù)習(xí)，晚上還要自習(xí)到熄燈。相比同齡女孩，她多了一份克制力與毅力。

平日里她生活樸素，每日只吃午飯，從不吃晚飯，同學(xué)們問(wèn)她，她總說(shuō)自己減肥，但實(shí)際上她是在省錢(qián)，她每天只允許自己花5元錢(qián)。相對(duì)其他同學(xué)，她性格孤僻，獨(dú)來(lái)獨(dú)往，不太合群。平時(shí)很少與同學(xué)、舍友溝通，有什么事都放在心里，笑容更是很少見(jiàn)。

她生性好強(qiáng)，喜歡用自己的方式要求別人，總是希望別人做她認(rèn)為對(duì)的事。國(guó)慶節(jié)期間她為了減輕家庭的負(fù)擔(dān)，證實(shí)自己的能力，外出打工。然而，在打工期間，由于和老板在工作上有些意見(jiàn)分歧，干了一個(gè)小時(shí)后，她就被辭退了。而這段打工經(jīng)歷卻成了導(dǎo)火索，讓本來(lái)就備受打擊的她徹底崩潰了，曾經(jīng)有過(guò)精神病史的她在打工回來(lái)后的一天夜里再次發(fā)病。

二、案例分析

(一)原因分析

經(jīng)過(guò)醫(yī)務(wù)人員分析她發(fā)病時(shí)的表現(xiàn)以及后來(lái)和其家長(zhǎng)的溝通，我們發(fā)現(xiàn)：各方面的壓力造成了這位同學(xué)的心理障礙，而長(zhǎng)久的壓抑與缺乏交流，造成了她的發(fā)病。

首先，她有著家庭經(jīng)濟(jì)條件的壓力。有研究發(fā)現(xiàn)，農(nóng)村女大學(xué)生患精神分裂癥的比例較高。對(duì)于來(lái)自農(nóng)村的女大學(xué)生來(lái)說(shuō)，能夠考取大學(xué)是她們擺脫農(nóng)村生活的重要選擇，是她們脫離臉朝黃土背朝天在田地里耕種勞作的最佳甚至是唯一的途徑，因此大學(xué)里的農(nóng)村學(xué)生肩負(fù)著更多對(duì)于父母、家庭的責(zé)任。她顯然非常懂事，不想讓父母失望而努力學(xué)習(xí)，希望通過(guò)自己的勤奮刻苦，擺脫家庭貧困的困繞，為自己創(chuàng)造一片藍(lán)天。所以，她一直都努力學(xué)習(xí)，不斷給自己施壓，而這些壓力長(zhǎng)久得不到釋放，再加上家庭貧困帶來(lái)的自卑感和壓力，只需有一點(diǎn)小火星就會(huì)引爆。

其次，一直努力學(xué)習(xí)的她，在兩次高考失利與夢(mèng)想失之交臂后，心理的挫敗感是難以言喻的。這不僅大大打擊了她的自信心，也使得自卑感在她心底深深扎根。因此除了學(xué)習(xí)之外的其他的事情，她都提不起任何興趣。她沒(méi)有積極參加競(jìng)選，也不參加學(xué)校的各種活動(dòng)。當(dāng)她看到別的女生購(gòu)物聊天時(shí)，便產(chǎn)生了孤獨(dú)感。她不愿跟別人交流，有什么事都放在心里，自己一個(gè)人吃飯，一個(gè)人學(xué)習(xí)，久而久之，就再也融不進(jìn)別人的交際圈，這使她更加孤僻。

再次，她沒(méi)有很好地從高中階段過(guò)渡到大學(xué)生活。大學(xué)注重的是學(xué)生全方面的發(fā)展，而她正缺乏這一轉(zhuǎn)變。應(yīng)試教育使得她的抗挫折能力下降，她很難適應(yīng)像半個(gè)社會(huì)的大學(xué)生活，依然埋頭學(xué)習(xí)的她，不能適應(yīng)新的校園環(huán)境。

最后，國(guó)慶假期的打工經(jīng)歷，讓她明顯感受到了就業(yè)的壓力。在事件發(fā)生后，她的家人對(duì)這個(gè)女孩的壓力毫不在意，并且一直逃避這個(gè)問(wèn)題。她姐姐覺(jué)得這些壓力很正常，她爸爸也并沒(méi)有感覺(jué)這些壓力對(duì)女孩有影響。她的家人對(duì)這個(gè)問(wèn)題的漠視態(tài)度，使女孩得不到家人應(yīng)有的關(guān)愛(ài)與理解，反而在家庭的影響下覺(jué)得有這些壓力是正常的。

(二)解決方案、思路與效果

心理健康是指一個(gè)人具備正常的智力水平、積極向上的情緒、適度合理的情感、相對(duì)和諧的人際關(guān)系、良好的性格品質(zhì)、堅(jiān)強(qiáng)的意志力和成熟的心理狀態(tài)等。心理健康與一個(gè)人的成長(zhǎng)、成才關(guān)系重大，心理健康是大學(xué)生成為棟梁之才的基礎(chǔ)。輔導(dǎo)員有責(zé)任、有義務(wù)關(guān)注學(xué)生的心理問(wèn)題，消除其心理障礙，讓學(xué)生健康成長(zhǎng)。

對(duì)于大多數(shù)剛剛跨入大學(xué)的女生而言,她們年齡小, 閱歷淺, 思想單純, 心理不成熟, 對(duì)自己、他人、社會(huì)還缺乏客觀的認(rèn)識(shí), 容易產(chǎn)生人際關(guān)系的不和諧。這種環(huán)境的改變對(duì)缺乏獨(dú)立生活能力的新生來(lái)說(shuō)是個(gè)挑戰(zhàn)，這使每一個(gè)離開(kāi)父母的新生都面臨著從依賴到獨(dú)立, 從相對(duì)自由到統(tǒng)一要求, 從個(gè)體到集體這樣一個(gè)適應(yīng)過(guò)程。為防微杜漸, 要及時(shí)解決大學(xué)女生的心理問(wèn)題，使她們擺脫心理困境, 恢復(fù)心理健康, 增強(qiáng)對(duì)環(huán)境的適應(yīng)能力和對(duì)挫折的承受能力, 提高自身的心理健康水平。

事件發(fā)生后，該學(xué)生被立即送到醫(yī)院接受治療。在她病情逐漸穩(wěn)定下來(lái)后，輔導(dǎo)員多次找她交流，了解情況，但是她對(duì)自己的心理狀況比較避諱，說(shuō)得很少。這個(gè)女孩有著強(qiáng)烈的自尊心，心思細(xì)膩，對(duì)事情敏感，因此大家都不敢問(wèn)得太多，怕刺激她。然后，經(jīng)多方了解，漸漸地知曉了上述情況。起初大家都以為她只是愛(ài)學(xué)習(xí)而已，但了解情況后才發(fā)現(xiàn)，這個(gè)女孩竟背負(fù)著如此大的壓力。針對(duì)她的具體問(wèn)題制定了如下教育方法：

(1)這個(gè)心思細(xì)膩敏感的女孩，并不樂(lè)意把自己的傷痛暴露在大家面前，所以就少了與他人溝通的渠道，長(zhǎng)久的心理壓抑得不到疏通便會(huì)形成心理障礙。所以，在幫助她時(shí)，要注意保護(hù)她的自尊心，不能盲目行動(dòng)，否則會(huì)好心辦壞事。

(2)俗話說(shuō)：授人以魚(yú)不如授人以漁。對(duì)這個(gè)自尊心強(qiáng)的女孩，對(duì)她進(jìn)行精神上的幫助比直接給予她物質(zhì)幫助更有效。應(yīng)盡量幫助她學(xué)會(huì)釋放壓力，學(xué)會(huì)與人的相處之道，并幫助她勤工助學(xué)，用實(shí)際行動(dòng)溫暖她的心靈。

(3)盡量幫助她解決學(xué)業(yè)上的難題。

(4)當(dāng)突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，不僅要在精神上支持她，更要發(fā)動(dòng)所有同學(xué)盡量在物質(zhì)上幫助她。

(三)教育效果

在進(jìn)行了一段時(shí)間的開(kāi)導(dǎo)工作后，該生現(xiàn)在已經(jīng)開(kāi)朗許多，病情也逐漸穩(wěn)定?？紤]到該生的身體健康狀況，決定讓她休學(xué)1年再回校學(xué)習(xí)。該生在家期間，我們?nèi)匀粵](méi)有放棄對(duì)她的開(kāi)導(dǎo)工作，希望她提高抗挫折能力，學(xué)會(huì)調(diào)節(jié)身心壓力，健康成長(zhǎng)。

三、經(jīng)驗(yàn)與啟示

案例發(fā)生后，我們通過(guò)有效治療，使該生漸漸恢復(fù)?？紤]到學(xué)生的實(shí)際情況，我們采取了一系列的有效措施，如：進(jìn)行精神上的輔導(dǎo)梳理、幫助其解決一定的經(jīng)濟(jì)困難、給予關(guān)心與愛(ài)護(hù)等。這些幫助使其減輕了心理壓力，對(duì)其漸漸恢復(fù)身心健康有一定幫助。

我們也有疏忽之處，因?yàn)樵谑虑榘l(fā)生后我們才覺(jué)察到她的問(wèn)題。平時(shí)，我們就應(yīng)該留心她的行為，關(guān)心她的生活，并多與她交流，多了解她，勸導(dǎo)她、幫助她。

從這個(gè)事例中，我們總結(jié)出一些經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)：平時(shí)應(yīng)定期召開(kāi)舍長(zhǎng)會(huì)議。通過(guò)舍長(zhǎng)了解其他同學(xué)，觀察周?chē)心男┩瑢W(xué)家庭較困難，需要幫助，讓那些有自閉傾向的同學(xué)多多感受班集體的溫暖。同時(shí)，定期召開(kāi)班委會(huì)議，發(fā)揮班干部的帶頭作用，讓每一個(gè)同學(xué)在關(guān)心與溫暖中成長(zhǎng)。

對(duì)大學(xué)新生來(lái)說(shuō)，從高中到大學(xué)是一個(gè)變化巨大的轉(zhuǎn)型期，此時(shí)的學(xué)生思想不穩(wěn)定。作為輔導(dǎo)員，應(yīng)該幫助同學(xué)們順利度過(guò)這個(gè)轉(zhuǎn)型期。作為學(xué)生本身則需要適應(yīng)大學(xué)的環(huán)境，需要養(yǎng)成新的學(xué)習(xí)習(xí)慣，不僅要學(xué)習(xí)，更要積極地參加學(xué)校的社團(tuán)活動(dòng)，鍛煉自己多方面的能力。但不是所有的學(xué)生都有心理問(wèn)題，不能片面地?cái)喽▽W(xué)生的心理狀況，要通過(guò)科學(xué)的測(cè)試方法來(lái)檢測(cè)，并且不能歧視這些同學(xué)，要注重保護(hù)其個(gè)人隱私。

在解決學(xué)生心理問(wèn)題的過(guò)程中要有耐心與信心。因?yàn)橛行W(xué)生會(huì)有抵觸情緒，有些也許自尊心強(qiáng)不愿接受外界的幫助，這都需要我們細(xì)心地關(guān)注學(xué)生心理。

在平時(shí)，我們應(yīng)加大宣傳力度，呼吁學(xué)生形成良好的健康生活習(xí)慣。大學(xué)生應(yīng)形成良好的人格品質(zhì)，建立科學(xué)有序的生活方式，加強(qiáng)自我心理調(diào)節(jié)，同時(shí)我們應(yīng)加大心理咨詢力度。

總之，與以前相比，女大學(xué)生具有更高的文化素質(zhì)，思想活躍，她們獲取信息的渠道更加復(fù)雜，信息量也更多。但是，她們面臨的競(jìng)爭(zhēng)與壓力也越來(lái)越大，在當(dāng)今社會(huì)生存需要良好的心理素質(zhì)。因此，加強(qiáng)女大學(xué)生心理素質(zhì)教育是非常必要的。我們應(yīng)該盡量為女大學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)健康的良性競(jìng)爭(zhēng)的成長(zhǎng)環(huán)境。

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