韓 煒

（漯河職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書(shū)館，河南漯河462002）

國(guó)內(nèi)關(guān)于大數(shù)據(jù)推動(dòng)圖書(shū)館變革的研究綜述

韓 煒

（漯河職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書(shū)館，河南漯河462002）

對(duì)大數(shù)據(jù)發(fā)展的敏感把握是圖書(shū)館人特有心智品質(zhì)，也是圖書(shū)館以變革求發(fā)展的客觀需要。國(guó)內(nèi)關(guān)于大數(shù)據(jù)推動(dòng)圖書(shū)館變革的研究主要集中在思維方法革新、組織型態(tài)轉(zhuǎn)換、服務(wù)模式創(chuàng)新、管理方式轉(zhuǎn)變及相關(guān)研究領(lǐng)域拓展等五個(gè)方面。

圖書(shū)館 大數(shù)據(jù) 研究綜述

1 引言

云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)和社交網(wǎng)絡(luò)等催生了驚人的數(shù)據(jù)量，人類(lèi)社會(huì)進(jìn)入大數(shù)據(jù)時(shí)代。大數(shù)據(jù)通常是指無(wú)法在一定時(shí)間內(nèi)用常規(guī)軟件工具對(duì)其內(nèi)容進(jìn)行抓取、管理和處理的海量的、多樣化的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)集合。大數(shù)據(jù)被看作是下一個(gè)提高競(jìng)爭(zhēng)力、生產(chǎn)力、創(chuàng)新能力以及創(chuàng)造消費(fèi)者盈余的技術(shù)前沿，“正在呼喚下一波社會(huì)化的浪潮”［1］313，“開(kāi)啟新的時(shí)代轉(zhuǎn)型。改變市場(chǎng)與組織機(jī)構(gòu)，以及政府與公民關(guān)系的方法”［2］9，“是綜合國(guó)力的重要組成部分”［3］。對(duì)信息技術(shù)發(fā)展的敏感把握，不僅是圖書(shū)館人特有心智品質(zhì)，也是圖書(shū)館以變革求發(fā)展的客觀需要。大數(shù)據(jù)生態(tài)系統(tǒng)中圖書(shū)館的組織型態(tài)、服務(wù)模式、管理方式及相關(guān)領(lǐng)域已經(jīng)或正在發(fā)生變革。

本文關(guān)注國(guó)內(nèi)近年來(lái)關(guān)于大數(shù)據(jù)推動(dòng)圖書(shū)館變革的研究進(jìn)展。為此，筆者于2014年3月20日在中國(guó)知網(wǎng)學(xué)術(shù)文獻(xiàn)網(wǎng)絡(luò)出版總庫(kù)中進(jìn)行以“大數(shù)據(jù)＋圖書(shū)館”在“主題”、“篇名”、“關(guān)鍵詞”等檢索字段下的文獻(xiàn)檢索，同時(shí)檢索本文研究主題密切相關(guān)的“情報(bào)”、“知識(shí)服務(wù)”、“電子政務(wù)”等字段，考慮到主題相關(guān)度、被引頻次和期刊影響力等因素，對(duì)檢出文獻(xiàn)進(jìn)行篩選、剔除，最后確定54篇文獻(xiàn)作為研究樣本。通過(guò)對(duì)這些文獻(xiàn)進(jìn)行梳理和述評(píng)，檢視國(guó)內(nèi)研究成果，以期引起更多同行的關(guān)注并探索未來(lái)研究的方向。

2 國(guó)內(nèi)關(guān)于大數(shù)據(jù)推動(dòng)圖書(shū)館變革的研究進(jìn)展

2.1 大數(shù)據(jù)是推動(dòng)圖書(shū)館變革的新技術(shù)和新哲學(xué)

在研究文獻(xiàn)中，研究者一般都對(duì)大數(shù)據(jù)的內(nèi)涵、特征、原理等基礎(chǔ)理論知識(shí)進(jìn)行大致相同的描述，在此不贅。研究者認(rèn)為大數(shù)據(jù)給圖書(shū)館帶來(lái)前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，樊偉紅等［4］提出，大數(shù)據(jù)給圖書(shū)館發(fā)展帶來(lái)的機(jī)遇是：建立風(fēng)險(xiǎn)模型、用戶(hù)流失及價(jià)值分析、建立新型知識(shí)服務(wù)引擎、預(yù)測(cè)資源故障、建立更智能的資源智能組合方式、智能分析及智能輔助決策等，同時(shí)帶來(lái)了存儲(chǔ)及計(jì)算能力、數(shù)據(jù)分析能力、基礎(chǔ)設(shè)施和人力資源等方面挑戰(zhàn)；韓翠峰［5］認(rèn)為，用戶(hù)數(shù)據(jù)分析、處理和預(yù)測(cè)是大數(shù)據(jù)時(shí)代圖書(shū)館面臨的挑戰(zhàn)；容春琳［6］認(rèn)為，大數(shù)據(jù)有助于公共圖書(shū)館完善新的知識(shí)服務(wù)方式和拓展公共服務(wù)，但對(duì)數(shù)據(jù)存貯能力、計(jì)算能力和隱私保護(hù)等提出挑戰(zhàn)；李白楊，張心源［7］提出數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)中的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)處理和數(shù)據(jù)分析的實(shí)施方案，以應(yīng)對(duì)大數(shù)據(jù)對(duì)數(shù)字圖書(shū)館發(fā)展的挑戰(zhàn)；程蓮娟［8］總結(jié)了美國(guó)圖書(shū)館界應(yīng)用大數(shù)據(jù)的經(jīng)驗(yàn)：政府主導(dǎo)支持研發(fā)，非營(yíng)利性機(jī)構(gòu)和高校積極利用開(kāi)展公共服務(wù)，圖書(shū)館界積極加入開(kāi)展合作；陳超［9］認(rèn)為，面對(duì)大數(shù)據(jù)發(fā)展，傳統(tǒng)圖書(shū)館有著更艱巨的“從數(shù)字化到數(shù)據(jù)化”的深度信息化轉(zhuǎn)型任務(wù)，圖書(shū)館要將數(shù)字化進(jìn)行到底，內(nèi)容、服務(wù)與管理都要全面數(shù)字化，在數(shù)字化的進(jìn)程中同步考慮和兼顧數(shù)據(jù)化問(wèn)題；張興旺［10］認(rèn)為，要促進(jìn)技術(shù)體系、人文情懷和服務(wù)理念等相互滲透和有機(jī)融合，從而構(gòu)建圖書(shū)館大數(shù)據(jù)生態(tài)體系。

以上研究表明，大數(shù)據(jù)不僅是顛覆當(dāng)今圖書(shū)館模式的技術(shù)、需求與機(jī)制的“破壞性技術(shù)”，更是一種推動(dòng)圖書(shū)館變革的新思維新方法，它促使圖書(shū)館人展開(kāi)“圖書(shū)館學(xué)的想象力”——一種通過(guò)觀察、感知與圖書(shū)館相聯(lián)系的社會(huì)文化技術(shù)變遷來(lái)增進(jìn)理性、把握?qǐng)D書(shū)館發(fā)展趨勢(shì)的獨(dú)特心智品質(zhì)，思考圖書(shū)館在大數(shù)據(jù)時(shí)代所處的歷史方位、社會(huì)價(jià)值和未來(lái)發(fā)展。

2.2 大數(shù)據(jù)推動(dòng)圖書(shū)館發(fā)展型態(tài)轉(zhuǎn)換

對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代圖書(shū)館型態(tài)轉(zhuǎn)換的研究主要包括智慧圖書(shū)館建設(shè)、下一代數(shù)字圖書(shū)館和新一代圖書(shū)館服務(wù)系統(tǒng)等。作為未來(lái)圖書(shū)館的新模式，智慧圖書(shū)館是以數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化的信息技術(shù)為基礎(chǔ)，以互聯(lián)、高效、便利為主要特征，以綠色發(fā)展和數(shù)字惠民為本質(zhì)追求的圖書(shū)館新型態(tài)［11－12］。王世偉［13］認(rèn)為必須借助大數(shù)據(jù)完成圖書(shū)館數(shù)據(jù)庫(kù)的重組再造以及管理和服務(wù)升級(jí)，實(shí)現(xiàn)“騰云駕物”，圖書(shū)館將迎來(lái)充滿(mǎn)智慧的數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)服務(wù)和數(shù)據(jù)創(chuàng)新的時(shí)代；祝森生［14］提出，整合移動(dòng)技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、體感技術(shù)、人文數(shù)字技術(shù)和語(yǔ)義檢索技術(shù)、數(shù)字挖掘等是智慧圖書(shū)館建設(shè)的主要技術(shù)；陳臣［15］構(gòu)建了以人為本和以用戶(hù)需求為主導(dǎo)、為讀者提供個(gè)性化智慧閱讀服務(wù)、實(shí)現(xiàn)資源和服務(wù)的高度融合的個(gè)性化智慧服務(wù)體系。

周杰等［16］認(rèn)為，下一代數(shù)字圖書(shū)館是面向智能化、語(yǔ)義化、知識(shí)化、模塊化和自助化發(fā)展數(shù)字圖書(shū)館，主要體現(xiàn)在語(yǔ)義出版、數(shù)據(jù)知識(shí)組織、移動(dòng)閱讀和分析統(tǒng)計(jì)四種發(fā)展趨勢(shì)；殷紅，劉煒［17］認(rèn)為，具有全媒體資源管理能力、完整的業(yè)務(wù)流程管理能力和全網(wǎng)域資源發(fā)現(xiàn)能力的新一代圖書(shū)館服務(wù)系統(tǒng)已嶄露頭角；進(jìn)而，劉煒等［18］提出，互聯(lián)網(wǎng)使人類(lèi)知識(shí)成為連為一體的大數(shù)據(jù)，而關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)技術(shù)使人們能夠借助信息技術(shù)發(fā)現(xiàn)知識(shí)，從而賦予圖書(shū)情報(bào)工作者從事真正的知識(shí)服務(wù)的能力。不管是下一代數(shù)字圖書(shū)館還是新一代圖書(shū)館服務(wù)系統(tǒng)，研究者認(rèn)為都需要借助大數(shù)據(jù)對(duì)非結(jié)構(gòu)化海量數(shù)據(jù)進(jìn)行業(yè)務(wù)流程再造和平臺(tái)開(kāi)發(fā)，提供對(duì)資源發(fā)現(xiàn)服務(wù)。

綜上所述，大數(shù)據(jù)正在推動(dòng)圖書(shū)館型態(tài)轉(zhuǎn)變，使圖書(shū)館不僅作為實(shí)體型態(tài)、管理載體和既有服務(wù)模式的存在，而且面向大數(shù)據(jù)時(shí)代實(shí)現(xiàn)華麗轉(zhuǎn)身和代際更替，關(guān)注數(shù)據(jù)本身、關(guān)注數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)中的知識(shí)和智慧。這與盧勝軍等［19］將大數(shù)據(jù)時(shí)代錢(qián)學(xué)森情報(bào)思想稱(chēng)為“大成智慧”相契合，大成智慧的核心就是將所需要的古今中外的知識(shí)、信息、數(shù)據(jù)予以檢索、激活和調(diào)用，大數(shù)據(jù)時(shí)代圖書(shū)館提供“大成智慧”。

2.3 大數(shù)據(jù)推動(dòng)圖書(shū)館服務(wù)模式創(chuàng)新

大數(shù)據(jù)為圖書(shū)館服務(wù)的發(fā)展注入新的活力與動(dòng)力，楊海燕［20］、韓翠峰［21］認(rèn)為，圖書(shū)館數(shù)據(jù)處理方式、服務(wù)的策略、方式和實(shí)現(xiàn)路徑均發(fā)生改變，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)去挖掘、識(shí)別、組織與分析用戶(hù)訴求是圖書(shū)館的服務(wù)模式創(chuàng)新的必由之路。研究者圍繞圖書(shū)館信息服務(wù)特別是科研信息服務(wù)、知識(shí)服務(wù)和其他服務(wù)模式創(chuàng)新等內(nèi)容開(kāi)展研究。

在信息服務(wù)特別是科研信息服務(wù)創(chuàng)新方面，和婷［22］以澳大利亞臥龍崗大學(xué)“圖書(shū)館立方”項(xiàng)目為例，認(rèn)為圖書(shū)館信息服務(wù)創(chuàng)新應(yīng)著眼于收集、存儲(chǔ)相關(guān)數(shù)據(jù)，學(xué)習(xí)大數(shù)據(jù)思維；鄧中華等［23－24］在闡述大數(shù)據(jù)時(shí)代的科學(xué)研究第四范式——數(shù)據(jù)密集型科學(xué)或大數(shù)據(jù)科學(xué)的基礎(chǔ)上，認(rèn)為數(shù)據(jù)密集型科學(xué)用戶(hù)的信息需求催生了嵌入科學(xué)研究過(guò)程的信息服務(wù)模式，它以專(zhuān)業(yè)的信息服務(wù)人員為基礎(chǔ)，構(gòu)建具有強(qiáng)大的資源整合能力、海量信息分析能力、大數(shù)據(jù)挖掘能力和多維度信息可視化能力的集成平臺(tái)，以科研用戶(hù)需求環(huán)境和需求趨勢(shì)為導(dǎo)向，是面向用戶(hù)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題和提供解決問(wèn)題決策的信息展示、交互和推送的服務(wù)模式；白如江，冷伏海［25］提出要整合集成大科學(xué)數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)科學(xué)數(shù)據(jù)共享與互操作性，構(gòu)造基于科學(xué)數(shù)據(jù)的、開(kāi)放協(xié)同的科學(xué)研究新范式；左建安，陳雅［26］探索了實(shí)現(xiàn)科學(xué)數(shù)據(jù)共享的四種模式即國(guó)家政策驅(qū)動(dòng)、部門(mén)之間交換、企業(yè)發(fā)展帶動(dòng)以及國(guó)際組織參與模式；侯經(jīng)川，方靜怡［27］認(rèn)為，規(guī)范化數(shù)據(jù)參考與引用行為重要性日益凸顯，大數(shù)據(jù)時(shí)代來(lái)臨以及數(shù)據(jù)密集型范式興起推動(dòng)孕育出知識(shí)計(jì)量學(xué)這一新學(xué)科。

在知識(shí)服務(wù)創(chuàng)新研究方面，秦曉珠等［28］將適應(yīng)大數(shù)據(jù)處理需求的新型知識(shí)服務(wù)模式定義為大數(shù)據(jù)知識(shí)服務(wù)，它是為適應(yīng)信息服務(wù)業(yè)智慧化、協(xié)作化、綠色化、先覺(jué)化和泛在化的發(fā)展趨勢(shì)而衍生的一種基于網(wǎng)絡(luò)的，用以解決大數(shù)據(jù)多維度處理的信息服務(wù)新模式；大數(shù)據(jù)知識(shí)服務(wù)平臺(tái)涉及的關(guān)鍵技術(shù)有大數(shù)據(jù)管理與處理技術(shù)，智能識(shí)別、傳感與適配技術(shù)，全生命周期管理技術(shù)，終端交互技術(shù)，虛擬化接入技術(shù)以及平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、質(zhì)量評(píng)價(jià)體和交易模型等［29］；蔣勛，劉喜文［30］認(rèn)為，對(duì)大數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)清洗是知識(shí)服務(wù)創(chuàng)新的有效途徑，由此建立了包括準(zhǔn)備、檢測(cè)、定位、修正和驗(yàn)證五個(gè)步驟的數(shù)據(jù)清洗框架模型；孫卓［31］構(gòu)建了涵蓋知識(shí)來(lái)源與過(guò)濾層、知識(shí)存儲(chǔ)層、知識(shí)表示與標(biāo)引層、知識(shí)處理與挖掘?qū)?、知識(shí)檢索與反饋層的圖書(shū)館大數(shù)據(jù)知識(shí)服務(wù)引擎體系；劉江玲［32］提出，運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)手段將資源整合、知識(shí)發(fā)現(xiàn)、信息推送融為一體的知識(shí)發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)知識(shí)價(jià)值再造。

在其他服務(wù)模式方面，陳芒等［33］提出通過(guò)數(shù)據(jù)信息源整合、移動(dòng)服務(wù)門(mén)戶(hù)智慧化、全功能的個(gè)性化服務(wù)展示、一站式的全功能檢索和用戶(hù)增值體驗(yàn)推動(dòng)圖書(shū)館移動(dòng)服務(wù)創(chuàng)新；張興旺等［34］構(gòu)建了一個(gè)面向多用戶(hù)、基于主動(dòng)服務(wù)的面向大數(shù)據(jù)的信息移動(dòng)推薦服務(wù)模型，形成面向大數(shù)據(jù)的信息移動(dòng)推薦服務(wù)的體系架構(gòu)；崔慧紅［35］構(gòu)建了基于大數(shù)據(jù)的合作式數(shù)字參考咨詢(xún)服務(wù)（Collaborative digital reference service，簡(jiǎn)稱(chēng)CDRS）的知識(shí)整合研究框架；王天泥［36］大數(shù)據(jù)為圖書(shū)館知識(shí)咨詢(xún)服務(wù)帶來(lái)了數(shù)據(jù)資源、分析技術(shù)、思想方法和合作渠道等機(jī)遇。

以上研究表明，大數(shù)據(jù)背景下的圖書(shū)館服務(wù)模式創(chuàng)新是研究的焦點(diǎn)，既涉及到服務(wù)模式創(chuàng)新的一般理念，又初步探索了服務(wù)模式的內(nèi)涵、模型、框架、關(guān)鍵技術(shù)和實(shí)現(xiàn)路徑，集中體現(xiàn)了大數(shù)據(jù)推動(dòng)圖書(shū)館變革主要領(lǐng)域。

2.4 大數(shù)據(jù)推動(dòng)圖書(shū)館管理方式轉(zhuǎn)變

圖書(shū)館應(yīng)用大數(shù)據(jù)過(guò)程中面臨著管理方式轉(zhuǎn)變，研究者圍繞大數(shù)據(jù)生態(tài)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)管理及用戶(hù)管理等問(wèn)題進(jìn)行了研究。郭自寬等［37］認(rèn)為，圍繞大數(shù)據(jù)管理的各類(lèi)新技術(shù)不斷出現(xiàn)和進(jìn)化形成了大數(shù)據(jù)管理的生態(tài)系統(tǒng)，進(jìn)而提出了融合大數(shù)據(jù)獲取、存儲(chǔ)、組織、分析及決策五個(gè)階段的圖書(shū)館的軟硬件一體優(yōu)化集成的大數(shù)據(jù)綜合解決方案；溫浩宇，李京京［38］提出了基于非關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)的中間件模型的數(shù)據(jù)集成方案，用于推動(dòng)數(shù)字圖書(shū)館充分利用海量的異構(gòu)數(shù)據(jù)進(jìn)行知識(shí)挖掘、為用戶(hù)提供決策支持等；曹霞［39］提出根據(jù)高校圖書(shū)館的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)來(lái)源、格式、主體、流向四個(gè)因素構(gòu)建了非結(jié)構(gòu)化大數(shù)據(jù)管理模式，可以通過(guò)賦予四個(gè)因素不同的權(quán)重，利用因素評(píng)價(jià)矩陣，對(duì)各類(lèi)大數(shù)據(jù)的優(yōu)劣進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)；應(yīng)璇，孫濟(jì)慶［40］提出，通過(guò)對(duì)海量檢索日志文件進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘及關(guān)聯(lián)分析，尋找用戶(hù)檢索過(guò)程中暴露的研究熱點(diǎn)，詞頻分布規(guī)律，檢索詞相關(guān)度等，可以獲得用戶(hù)檢索行為的高價(jià)值度以及價(jià)值數(shù)據(jù)挖掘的可操作性；陳俊等［41］構(gòu)建了一個(gè)獲取電子文獻(xiàn)有效因子數(shù)學(xué)模型，對(duì)大數(shù)據(jù)環(huán)境中的圖書(shū)館主動(dòng)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行管理。

大數(shù)據(jù)背景下圖書(shū)館維護(hù)信息平等和隱私保護(hù)是研究的另一個(gè)熱點(diǎn)。韓煒［42］將大數(shù)據(jù)時(shí)代的信息不平等定義為數(shù)據(jù)不平等，認(rèn)為其實(shí)質(zhì)是信息控制權(quán)的不平等，并提出公共圖書(shū)館通過(guò)發(fā)展公共圖書(shū)館制度、倡導(dǎo)社會(huì)責(zé)任與社會(huì)包容和提供公共智慧服務(wù)等消除數(shù)據(jù)不平等。大數(shù)據(jù)環(huán)境下的數(shù)據(jù)挖掘、商業(yè)智能、追溯集成等技術(shù)給個(gè)人信息保護(hù)立法、監(jiān)管、技術(shù)、行業(yè)、自我保護(hù)等帶來(lái)了巨大挑戰(zhàn)，在圖書(shū)館提供個(gè)性化服務(wù)過(guò)程中，用戶(hù)隱私可能被侵犯［43－44］。張文彥等［45］提出，知曉讀者的詳細(xì)背景而又嚴(yán)控其傳播范圍，堅(jiān)定地維護(hù)用戶(hù)的個(gè)人隱私權(quán)，這就需要新時(shí)代的圖書(shū)館員具備更高層次的職業(yè)道德和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。

上述研究表明，與大數(shù)據(jù)帶來(lái)的巨大機(jī)遇相比，大數(shù)據(jù)推動(dòng)管理方式轉(zhuǎn)變是復(fù)雜的。面對(duì)新的信息生態(tài)系統(tǒng)、管理對(duì)象以及維護(hù)信息平等和隱私保護(hù)等新問(wèn)題，研究者密切關(guān)注大數(shù)據(jù)技術(shù)發(fā)展進(jìn)展，在管理變革的基礎(chǔ)理論、可行性論證、標(biāo)準(zhǔn)制定等方面積極探索并初步提出對(duì)策性建議。

2.5 相關(guān)研究領(lǐng)域的拓展

大數(shù)據(jù)推動(dòng)圖書(shū)館事業(yè)發(fā)生變革的同時(shí)，也對(duì)圖書(shū)館學(xué)、情報(bào)學(xué)等相關(guān)學(xué)科產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響，研究者圍繞情報(bào)學(xué)特別是競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)、電子政務(wù)和學(xué)科建設(shè)等方面展開(kāi)研究。李廣建，楊林［46］認(rèn)為，大數(shù)據(jù)時(shí)代情報(bào)研究的發(fā)展趨勢(shì)是全領(lǐng)域情報(bào)研究、綜合利用多種數(shù)據(jù)源、注重新型信息資源的分析、強(qiáng)調(diào)情報(bào)研究的嚴(yán)謹(jǐn)性和情報(bào)研究的智能化五個(gè)方面，可視化分析、數(shù)據(jù)挖掘、語(yǔ)義處理是情報(bào)研究分析的三大工具；劉紅霞，白萬(wàn)豪［47］認(rèn)為，大數(shù)據(jù)推動(dòng)著應(yīng)用情報(bào)學(xué)的研究環(huán)境、研究對(duì)象、研究方法以及工具等方面發(fā)生變革，拓展了在公共管理、商業(yè)、醫(yī)療以及環(huán)保等領(lǐng)域的應(yīng)用；羅繁明，楊海深［48］提出一種基于多級(jí)統(tǒng)計(jì)特征的關(guān)鍵詞提?。═FIDF－SK）算法，可望在政府決策情報(bào)、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)和研究情報(bào)監(jiān)測(cè)中得到應(yīng)用；劉高勇等［49］等認(rèn)為大數(shù)據(jù)時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)發(fā)展趨勢(shì)是重心向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)移、更加重視動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)、云計(jì)算成為競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)的基礎(chǔ)以及核心數(shù)據(jù)保護(hù)；陳強(qiáng)等［50］提出了基于眾包模式的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)運(yùn)行的邏輯框架，可以提升競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的智力、成本、創(chuàng)新等核心優(yōu)勢(shì)；顧濤［51］提出了大數(shù)據(jù)時(shí)代的自主協(xié)作、中心協(xié)作和分級(jí)協(xié)作等三種基本競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)協(xié)作模式，對(duì)三種模式進(jìn)行不同規(guī)模和層次的整合可以為大數(shù)據(jù)服務(wù)和情報(bào)分析提供迅速融合的發(fā)展模式；黃曉斌，鐘輝新［52－53］，吳金紅等［54］對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的發(fā)展創(chuàng)新、系統(tǒng)模型進(jìn)行了研究。

在電子政務(wù)研究方面，研究者圍繞著大數(shù)據(jù)背景下的政府開(kāi)放數(shù)據(jù)進(jìn)行了研究。陳美［55］提出，美國(guó)通過(guò)建立信息自由保障和規(guī)制，完善的政府網(wǎng)站建設(shè)，追求合作，有效執(zhí)行信息政策以及高層領(lǐng)導(dǎo)重視等措施，實(shí)現(xiàn)政府信息的開(kāi)放共享，推動(dòng)開(kāi)放政府的進(jìn)程；曹凌［56］闡述了歐盟開(kāi)放數(shù)據(jù)戰(zhàn)略是以構(gòu)建開(kāi)放、透明政府釋放大數(shù)據(jù)的能量，以大數(shù)據(jù)為動(dòng)力支持社會(huì)創(chuàng)新，以創(chuàng)新發(fā)展智能經(jīng)濟(jì)，擺脫金融危機(jī)，增長(zhǎng)就業(yè)，實(shí)現(xiàn)社會(huì)治理的戰(zhàn)略；迪莉婭［57］構(gòu)建了由采集、存儲(chǔ)、聯(lián)機(jī)分析、挖掘和可視化五個(gè)流程構(gòu)成的基于云計(jì)算的電子政務(wù)大數(shù)據(jù)管理模式。此外，閆娜［58］對(duì)信息管理與信息系統(tǒng)專(zhuān)業(yè)的學(xué)科建設(shè)，秦殿啟［59］對(duì)個(gè)人知識(shí)組織進(jìn)行了研究。

以上研究表明，由于圖書(shū)館學(xué)、情報(bào)學(xué)、信息科學(xué)之間的強(qiáng)關(guān)聯(lián)關(guān)系，大數(shù)據(jù)不斷催生著新的研究?jī)?nèi)容、研究對(duì)象、研究方法甚至產(chǎn)生新的研究領(lǐng)域，拓展各學(xué)科交叉維度與深度。在推動(dòng)圖書(shū)館相關(guān)領(lǐng)域變革方面，大數(shù)據(jù)展現(xiàn)出寬廣的研究領(lǐng)域和廣闊的應(yīng)用前景。

3 結(jié)論與進(jìn)一步研究的建議

3.1 研究的基本結(jié)論

通過(guò)對(duì)以上文獻(xiàn)的梳理分析可以看出，關(guān)于大數(shù)據(jù)推動(dòng)圖書(shū)館變革的研究發(fā)展迅速并取得一定成果，但仍處于起步階段，尚存在如下問(wèn)題：第一，理論研究有待進(jìn)一步深入。對(duì)圖書(shū)館在大數(shù)據(jù)背景下變革的方向缺乏實(shí)際內(nèi)容的支撐；研究還處在對(duì)大數(shù)據(jù)的引入介紹階段，結(jié)合圖書(shū)館實(shí)踐系統(tǒng)論證的相對(duì)少；一些研究將大數(shù)據(jù)理論與圖書(shū)館理論相拼接，邏輯性實(shí)用性較差；一些研究以大數(shù)據(jù)的面目出現(xiàn)，但縱觀全文，其思維方式及提出的圖書(shū)館變革方案上停留在前大數(shù)據(jù)階段；研究提出的解決方案的可操作性有待在實(shí)踐中進(jìn)一步檢驗(yàn)和修正。第二，研究方法有待改進(jìn)。研究的視野有待擴(kuò)展，缺乏對(duì)國(guó)際性發(fā)展成果的研究借鑒；實(shí)證性研究匱乏，熱衷于用大數(shù)據(jù)基本理論直接套解圖書(shū)館的組織結(jié)構(gòu)，缺乏實(shí)踐檢驗(yàn)；缺乏多學(xué)科交叉、多角度透視的立體式、整體性研究規(guī)劃。第三，研究力量分散，缺乏協(xié)作引導(dǎo)。研究分布分散，基本上處于單兵作戰(zhàn)狀態(tài)，沒(méi)有形成研究集群；刊發(fā)期刊主要集中一些核心期刊，很多專(zhuān)業(yè)期刊處于“集體失語(yǔ)”狀態(tài)；學(xué)術(shù)對(duì)話(huà)匱乏，研究者大多處于自說(shuō)自話(huà)狀態(tài)；專(zhuān)業(yè)協(xié)會(huì)和學(xué)術(shù)組織的引導(dǎo)作用有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

3.2 進(jìn)一步研究的建議

韋斯特認(rèn)為，技術(shù)很少能夠獨(dú)自驅(qū)動(dòng)偉大變革，數(shù)字技術(shù)的有效應(yīng)用需要組織調(diào)整、政策改革、技術(shù)創(chuàng)新與保護(hù)人的和社會(huì)的價(jià)值觀之間的緊密結(jié)合與良性互動(dòng)［60］，這對(duì)進(jìn)一步推動(dòng)大數(shù)據(jù)時(shí)代圖書(shū)館變革提供了重要啟示。第一，加強(qiáng)基礎(chǔ)理論研究。重塑圖書(shū)館學(xué)的想象力，不但要厘清大數(shù)據(jù)的概念、起源、基本理念、類(lèi)型、特點(diǎn)以及與現(xiàn)有信息技術(shù)模式的區(qū)別，更要研究大數(shù)據(jù)與圖書(shū)館發(fā)展的耦合性，研究大數(shù)據(jù)與圖書(shū)館之間的親和關(guān)系，使圖書(shū)館應(yīng)用大數(shù)據(jù)符合社會(huì)、文化、技術(shù)和圖書(shū)館自身發(fā)展的邏輯；科研主管部門(mén)、圖書(shū)情報(bào)聯(lián)合機(jī)構(gòu)、圖書(shū)館機(jī)構(gòu)要支持、引導(dǎo)和開(kāi)展相關(guān)研究。第二，探索圖書(shū)館應(yīng)用大數(shù)據(jù)的服務(wù)和管理體系。積極倡導(dǎo)并促成新的政府政策、管理標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)范或組織文化的形成和出臺(tái)，牢牢把握?qǐng)D書(shū)館在大數(shù)據(jù)生態(tài)系統(tǒng)中的話(huà)語(yǔ)權(quán)和主動(dòng)權(quán)，在大數(shù)據(jù)技術(shù)的關(guān)鍵領(lǐng)域進(jìn)行政策制定、科研投入與發(fā)展轉(zhuǎn)型；根據(jù)圖書(shū)館所處大數(shù)據(jù)環(huán)境的構(gòu)建融人力資本、技術(shù)應(yīng)用和需求滿(mǎn)足相適應(yīng)的圖書(shū)館服務(wù)模式；積極推動(dòng)圖書(shū)館管理體制和業(yè)務(wù)流程變革，使之與部署大數(shù)據(jù)技術(shù)帶來(lái)的圖書(shū)館機(jī)構(gòu)與流程、人力資源數(shù)量與結(jié)構(gòu)、質(zhì)量檢測(cè)與控制手段等變化相適應(yīng)；積極推動(dòng)商業(yè)化技術(shù)的去商業(yè)化，圖書(shū)館要積極引入大數(shù)據(jù)技術(shù)在商業(yè)領(lǐng)域中的成功經(jīng)驗(yàn)為我所用，同時(shí)堅(jiān)守公益服務(wù)本質(zhì)；積極建立維護(hù)大數(shù)據(jù)時(shí)代的信息公平制度，消除大數(shù)據(jù)不平等，保護(hù)隱私權(quán)和數(shù)據(jù)安全。第三，建立符合大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用的人力資源體系。大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用需要新的人力資源體系與之相適應(yīng)，數(shù)據(jù)科學(xué)家、大數(shù)據(jù)算法師、數(shù)據(jù)圖書(shū)館員和智慧圖書(shū)館員等新角色呼之欲出。不管采用何種稱(chēng)呼，新角色肯定要準(zhǔn)確把握大數(shù)據(jù)的范疇、價(jià)值、狀態(tài)，具備集成化的數(shù)據(jù)資源獲取、存儲(chǔ)、組織、分析和決策的綜合解決方案的能力。

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“草地的四周有高墻圍著，第一塊花木區(qū)過(guò)去是草地滾木球場(chǎng)，過(guò)了滾木球場(chǎng)時(shí)一條長(zhǎng)長(zhǎng)的階徑，再過(guò)去是鐵柵欄，越過(guò)柵欄可以看到毗鄰的荒地上的樹(shù)梢?！盵3]在1813年一月底寫(xiě)給卡桑德拉的一封信中，奧斯汀說(shuō)：“如果你發(fā)現(xiàn)北安普敦郡是否是四處灌木樹(shù)籬的鄉(xiāng)村，我就會(huì)高興了”(29 January 1813)。此時(shí)她已經(jīng)著手寫(xiě)作曼斯菲爾德莊園有一段時(shí)間了，小說(shuō)的場(chǎng)景就是在北安普敦郡。伍爾夫（Virginia Woolf）認(rèn)為，由于奧斯汀對(duì)“真實(shí)性”的嚴(yán)苛，“當(dāng)她發(fā)現(xiàn)樹(shù)籬在北安普敦郡并不生長(zhǎng)，她就刪掉，也不冒險(xiǎn)捏造不可能存在的東西”。[4]達(dá)克沃斯（Duckworth）也同意這一說(shuō)法。[5]

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The Research Summarize on Promoting the Library Reform of Big Data in China

Han Wei

It is not only a special quality of themind for librarians to grasp big data sensitively，butalso the objective needs to development of libraries.Research on big data promoting the library reform in China focus on the innovating and expanding of the following aspects，metbods of thinking，organization type，service model，management style and related research areas.It need to strengthen basic research，build service systems，overcome the current lack of research.

Libraries；Big data；Summarization；The imagination of library science

G250.74

A

韓煒（1974～），女，館員，研究方向：數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)，網(wǎng)絡(luò)信息資源管理。