楊曉國

（山西省社會科學(xué)院，山西 太原 030006）

近期，國內(nèi)旅游理論界有人提出，我國旅游經(jīng)濟正步入一個新的戰(zhàn)略調(diào)整期。

我以為這一判斷非常準確。隨著大眾旅游時代的快速到來，游客的消費形式愈加豐富，消費質(zhì)量快速提高，這實際也預(yù)示著今后的旅游市場結(jié)構(gòu)也會隨之出現(xiàn)新一輪的優(yōu)化調(diào)整。對旅游業(yè)界而言，新的市場機遇也會不斷涌現(xiàn)。在這樣一個關(guān)鍵時刻，如果我們能夠在理論上敏感一些，及時踐行，無疑就會有新的進步和發(fā)展，反之，則要落后于人。

2013年至2014年年初，山西轉(zhuǎn)型綜改發(fā)展到了關(guān)鍵時期，筆者曾多次行走于省內(nèi)基層縣市。面對山西旅游發(fā)展現(xiàn)狀，隨行隨見，隨見隨思，得到了許多有益的啟示。為此，略述幾題，以發(fā)所感，望能引起業(yè)界關(guān)注，或可為未來山西旅游發(fā)展提供一些積極啟迪。

一、主動促進晉東南太行山一線避暑度假產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展

所謂晉東南太行山一線，實際是指平順、壺關(guān)、陵川、澤州數(shù)縣，也包括陽城縣和沁水縣的部分山地在內(nèi)。這些縣域的大山直接面對著山下的中原大地，由于海拔相差懸殊，每到酷暑盛夏之時，山下河南省的幾個鄰近城市，如安陽、新鄉(xiāng)、鶴壁、焦作和洛陽等地，其氣溫往往要比山西的大山里高出10℃左右。最近幾年，七八月一到，河南人即成群結(jié)隊地向山西的山地擁來。2013年暑期，這一現(xiàn)象達到了極致。眼看要到中秋了，筆者在陵川見到令人激動的一幕，遇到的不管是老熟人還是新朋友，不管是城里人還是村里人，大家都情緒昂奮，感慨異常。人們講，一夏的幾個月，不僅是縣城里的賓館、飯店和招待所都讓山下來的游客住滿了，而且所有家庭辦的旅館也都是滿滿的?？h城北關(guān)的一位近70歲的大嬸說，她家中還有空房子，也準備整修一下，準備接待2014年來避暑的游客。不僅僅是縣城，在陵川的許多山莊窩鋪也是同樣。筆者在奪火鄉(xiāng)上云臺的山村里即聽說，2013年許多來避暑的游客剛上山時一時未找到住的地方，因為來的人太多，于是就在村里的空地上舉辦起篝火晚會，游客自己隨身帶著音響，大家又歌又舞，一熱鬧就是整整一個晚上。陵川大山里的涼快舒適讓人們一下子忘記了山下的酷熱和煩悶。

晉東南太行山一線本來就擁有近百處景區(qū)景點，近年來，這里的避暑型氣溫及生態(tài)環(huán)境又逐漸被中原地區(qū)的人們所認識。這一市場契機首先被當?shù)氐纳嚼锶怂J知。筆者以為各級政府都應(yīng)敏銳地抓住這個商機，發(fā)揮政府主導(dǎo)、宏觀調(diào)控的作用，主動促進晉東南太行山一線避暑度假產(chǎn)業(yè)規(guī)范成長、快速發(fā)展。

二、及時關(guān)注通用航空低空旅游和房車旅游等現(xiàn)代旅游新形式的出現(xiàn)，積極培育新的旅游業(yè)態(tài)

隨著改革開放深入發(fā)展，我國人民的生活水平正在全面提高，其中旅游消費顯得尤為突出。近年來，由通用航空業(yè)首先啟動的低空旅游和游客自發(fā)自助的房車旅游，已在沿海發(fā)達省市迅速發(fā)展起來。在這方面，作為內(nèi)陸省份的山西雖然還稍有落后，但迎來這些旅游新概念的普及和旅游新形式的進入，也不會是太遙遠的事情。

山西要實現(xiàn)低空旅游和房車旅游，實際上已經(jīng)具備了兩方面非常有利的條件。一方面，山西全省建起或進入經(jīng)營的旅游景區(qū)（點）已多達600余處，其中特別是有一大批名山勝水與名城古鎮(zhèn)古建筑奇觀，如五臺山寺廟群、北岳恒山與懸空寺、北武當山、五老峰、蒲州古城與鸛雀樓、黃河壺口瀑布、磧口古鎮(zhèn)、雁門關(guān)與新舊廣武城、王莽嶺與錫崖溝、中鎮(zhèn)霍山與廣勝寺及大槐樹、歷山舜王坪和小浪底水庫、萬里長城的邊墻古堡與云岡石窟、應(yīng)縣木塔和靈丘的覺山古陘、娘子關(guān)與大寨梯田等，這些宏偉壯麗的景觀尤其適宜于人們低空鳥瞰式的空中觀賞與游覽。另一方面，經(jīng)過十多年的交通大建設(shè)，山西境內(nèi)高等級公路已經(jīng)縱橫東西，通達南北，不僅全省通車里程在國內(nèi)排名已靠前了十幾位，而且越來越多著名景區(qū)的停車設(shè)施與游客服務(wù)中心也都在快速發(fā)展并進入規(guī)范經(jīng)營。對房車旅游者來說，這顯然是好消息。

景區(qū)眾多與旅游交通快速改善，是山西旅游已經(jīng)展現(xiàn)出來的明顯優(yōu)勢。但也仍有一些不盡如人意的地方亟待改善，例如“斷頭路”問題。所謂“斷頭路”，是指游客要去某一景區(qū)，常常是前面數(shù)百公里都暢通無阻，但下了高速公路卻遇到幾公里或十幾公里短距離的糟糕路況而無法順利到達，有些地方盡管景區(qū)已近在咫尺，但由于沒有規(guī)范的旅游標識，致使遠來的游客走投無路。這種業(yè)態(tài)缺憾嚴重影響到游人的旅游質(zhì)量，近期已引起政府有關(guān)部門的關(guān)注和重視，正積極采取措施加以整改。相信這一問題的逐漸解決將有效提升山西旅游發(fā)展的整體品質(zhì)和質(zhì)量。

三、加強宏觀調(diào)控，整合優(yōu)勢資源，積極打造山西“黃金周旅游目的地”體系，贏得山西旅游轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵一役

改革開放的宏偉成果表現(xiàn)在人們的旅游生活領(lǐng)域，一方面是旅游資源得到越來越充分的開發(fā)和利用，另一個方面是人們用于旅游消費的經(jīng)濟支出及休閑時間也越來越充裕?！吨腥A人民共和國旅游法》和《國民旅游休閑綱要》的及時頒布應(yīng)是最能說明問題的標志。近年來，對旅游客源市場的調(diào)查證明，人們每次旅游出行時間習(xí)慣選擇五天以上的人群在迅速增加，而我們的旅游產(chǎn)品市場和旅游目的地在很多情況下無法為游客提供理想的游覽與消費空間。近兩年來，每逢五一、國慶兩個節(jié)日小長假，公路上到處堵車，很多景區(qū)人滿為患。與許多省區(qū)一樣，山西同樣也存在此種狀況。面對這種狀況，一些人認為可能是國家假日制度設(shè)置方面出了問題，還有一些人認為是景區(qū)太分散，空間分布聚集度不足。問題究竟出在什么地方大家都在關(guān)心，但觀點常相左右。2007年以來，筆者一直著意于對山西旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整與山西“黃金周旅游目的地”體系建設(shè)兩個問題的研究，認為這是兩個值得大家給予重視的問題。事實上這兩個問題就和五一、國慶兩個節(jié)日公路到處堵車、景區(qū)人滿為患緊密相連著。當我們經(jīng)過多次調(diào)查后已可確認的是，至少是在山西，景區(qū)并不分散。問題的根本癥結(jié)在于，對大多數(shù)游客而言，山西的600余處景區(qū)他們知道的和聽說過的常常還不到50處。也就是說，五一、國慶兩個節(jié)日人滿為患的景區(qū)實際上都在人們熟知常講的50個景區(qū)范圍里。在600余處景區(qū)里這50個景區(qū)還占不到十分之一。換言之，五一、國慶期間，除了這50個景區(qū)，山西其他500余處景區(qū)并非人滿為患，很多景區(qū)甚至罕有游客光顧。話又說回來，難道是那些罕有游客光顧的景區(qū)風(fēng)光不好或景觀不佳嗎？你若認真調(diào)查一下，結(jié)論往往并非如此。真正的原因在于，大多數(shù)游客根本不了解他們此行目的地的情況。筆者就曾多次遇到這樣兩種情景：一種是當一些游客就要結(jié)束山西之行時，他們才恍然大悟，他們說，原來平遙古城和綿山、張壁古堡、王家大院這四個景區(qū)之間距離這么近呀，早知道這樣，最初我們用一個“黃金周”就全都解決了，何必要分好幾次跑呀。另外一種情景則發(fā)生在陽城縣，省外很多游客雖然多是專門來看皇城相府的，但當他們偶然發(fā)現(xiàn)陽城一縣之內(nèi)原來并不只有皇城相府，與皇城相府鄰近的還有蟒河、九女湖、郭峪、海會寺、崦山、上莊、云夢山和析城山時，他們就會感嘆不已，一方面會說這真是個好地方，下次來一定要多住幾天，另一方面還要問上一句：為什么我們看到的宣傳廣告上常常只有一個皇城相府呢？

事實上，類似于上面所舉兩地的例子并非少數(shù)，這說明我們的旅游產(chǎn)品市場在很多情況下是和客源市場的訴求相脫節(jié)的，許多旅游目的地的經(jīng)營與消費之間缺乏真實信息的互通和交換，致使經(jīng)營者和消費者都常常陷入盲目之中。這種產(chǎn)生于景區(qū)和游客之間的結(jié)構(gòu)性矛盾該如何解決呢？

我們認為，通過宏觀調(diào)控，積極整合，將山西省目前已有的600余處景區(qū)打造成一批服務(wù)要素齊備、景觀豐富、風(fēng)格突出而且能讓游客停留5天以上的“黃金周旅游目的地”，應(yīng)該是一條正確可行的道路。這里所說的“一批”是多少，可能是20多個，也可能是30多個，但絕不會是600多個。對省外的客源市場而言，面對目前山西省600多個服務(wù)設(shè)施仍不完備的單個景區(qū)景點，許多游客都會進退失據(jù)，無所適從。但如果他們面對的是20多個或30多個經(jīng)過優(yōu)勢互補、有機整合后的“黃金周旅游目的地”，那么結(jié)果就會截然不同。過去30多年旅游實踐中，常講兩個概念，一個是“旅游資源整合”，另一個是“打破行政區(qū)劃”。但長時間以來，要解決這兩個問題總是無從下手。筆者認為，在建設(shè)山西“黃金周旅游目的地”體系的過程中，對以上兩個問題的困惑也許就會迎刃而解。通過實施“黃金周旅游目的地”體系，山西旅游轉(zhuǎn)型發(fā)展將會贏得關(guān)鍵一役。

旅游理論界認為，當前我國旅游經(jīng)濟正處于黃金發(fā)展期，我國旅游業(yè)的發(fā)展方式也正從數(shù)量規(guī)模型逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橘|(zhì)量效益型。愿山西旅游發(fā)展能夠適時抓住每一個市場契機，立足于本土，借勢于外力，在未來的道路上邁出更堅實的步伐。■